摘要：目前，高校的建設(shè)日趨信息化，計算機教學(xué)成為高校的一個重點學(xué)科。其中計算機基礎(chǔ)課程的教學(xué)80%以上都在機房上課，有一個良好的教學(xué)環(huán)境是提高課堂教學(xué)的首要條件。如何建好機房和管理好機房，營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是一個機房工作者面臨的一個重要課題。

中圖分類號: G43 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)04(a)-0000

1 高校公共機房管理的特征

首先，機房管理涉及到硬件設(shè)備的購置、維護、維修和升級，各類教學(xué)軟件的安裝與維護,軟件與軟件、軟件與硬件之間的兼容；其次，計算機機房上課老師和學(xué)生的管理；最后是機房用電的安全保障、機房網(wǎng)絡(luò)連接及其技術(shù)、機房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的保障等。作為機房管理者應(yīng)不斷充實完善機房設(shè)施、處理好硬件軟件之間的兼容關(guān)系。從某種意義上講，計算機機房的管理工作實質(zhì)就是這些綜合技術(shù)在機房中的實際應(yīng)用和管理。這些技術(shù)的應(yīng)用和管理發(fā)揮得好，有發(fā)展、有創(chuàng)新，那么機房就能長期為課堂教學(xué)和學(xué)生上機實踐創(chuàng)造一個良好的教學(xué)環(huán)境，也能有效提高機器的利用率延長機器的壽命，最終實現(xiàn)提高課堂教學(xué)效果的目的。

2 機房管理的現(xiàn)狀和存在的主要問題

2.1 機房硬件和軟件的管理與維護

一般情況下，維護人員對IT設(shè)備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護。通過對設(shè)備的硬件部分進行日常觀察和定期檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。其主要工作內(nèi)容包括定期檢測設(shè)備運行狀況、處理器負載等，根據(jù)告警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修。

因為計算機基礎(chǔ)課程是每個剛進校的大學(xué)生的必須課程。因此，計算機機房在計算機教學(xué)中的使用率是最高的?，F(xiàn)在以某高校為例，該校共有計算機公共機房18個，計算機基礎(chǔ)80％的課在機房里上，其次還有一些專業(yè)課、選修課也在公共機房上課，這樣下來平均每個機房每天有6－8節(jié)課，部分選修課安排在晚上，一個星期下來就有50多節(jié)課?？梢哉f設(shè)備的使用率非常高了。隨之就會導(dǎo)致部分機器系統(tǒng)故障（常見的故障有：內(nèi)存的松動、網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定、系統(tǒng)文件的被刪除等問題而導(dǎo)致部分電腦不能正常使用）。

2.2 多媒體教學(xué)軟件LANSTAR密碼狗的管理和維護

在機房內(nèi)，現(xiàn)在也不只是簡單的進行學(xué)生的上機操作練習(xí)，有時候老師還要在機房里授課和演示，多媒體教學(xué)軟件就能對此起到很好的輔助作用，如多媒體LANSTAR教學(xué)軟件，它可以做到屏幕廣播、屏幕監(jiān)視、文件傳輸、遠程控制、雙向?qū)χv、多人會話、屏幕回放、黑屏肅靜、發(fā)布作業(yè)、收取作業(yè)、重新啟動和關(guān)閉計算機等功能。教師可以利用屏幕廣播功能，實時傳送教師或者某個學(xué)生的電腦畫面到全體學(xué)生的電腦屏幕上，可以演示word、excel、PPT等軟件的操作。還可以讓某個學(xué)生進行示范，效果比用投影儀演示效果更好，多媒體教學(xué)軟件不僅能滿足教學(xué)的需求，對于管理人員來講也是很好的幫手，如刪除某個文件(夾)、卸載、安裝文件等都可以使用批處理文件。結(jié)合具有的文件傳輸和遠程執(zhí)行功能的多媒體軟件的使用，來完成機房內(nèi)所計算機的自動操作，不用逐一對每臺計算機進行手動操作，從而提高管理和維護的工作效率。

2.3 機房上課學(xué)生的管理及課堂紀律的維護

近幾年來由于高校的擴招，學(xué)生的整體素質(zhì)偏低，學(xué)生上課玩游戲是機房管理最頭疼的問題，其難度在于如何有效的控制學(xué)生上機不玩游戲；其次，由于機房上課學(xué)生流動比較大，所以對他們的管理比較困難。計算機基礎(chǔ)課大多數(shù)在機房里上的，但機房環(huán)境和教室環(huán)境完全不同：學(xué)生從教室到機房心情較興奮、部分學(xué)生好奇心較強，說笑聲不斷。主機散熱風(fēng)扇的聲音等，各種聲音摻雜一起此起彼伏。教師的講課聲音不能使所有學(xué)生都聽到。這一切都導(dǎo)致了機房內(nèi)的教學(xué)紀律較難控制。

2.4 機房的衛(wèi)生條件非常之差

保持機房里的衛(wèi)生是每一個機房管理員最頭痛的事情。機房內(nèi)常見衛(wèi)生問題有：１、大多數(shù)學(xué)校不要求學(xué)生戴鞋套進入機房，導(dǎo)致塵土的帶入。２、上機時有學(xué)生將零食或飲料偷偷的帶入機房，上課時偷吃零食，然后將剩下的零食或零食袋子胡亂塞到電腦桌的隱蔽地方，導(dǎo)致清理衛(wèi)生難度大、工作量大。３、有學(xué)生在電腦桌亂涂亂畫，甚至還有學(xué)生在機房內(nèi)隨地吐痰現(xiàn)象。４、上機結(jié)束后學(xué)生忘記關(guān)閉電腦，忘記整理凳子和鍵盤而離開機房，導(dǎo)致機房有零亂感。久而久之，機房的衛(wèi)生環(huán)境越來越差。

2.5 機房的用電安全管理

由于機房使用時間較長，用電時間也較長，而機房的電線線路錯綜復(fù)雜，任何一處的差錯都可能會引起設(shè)備的損壞和造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失。所以管理中用電安全十分重要。在實際工作，電源控制要有專門的人員負責(zé)，每晚關(guān)閉電源，嚴格規(guī)范學(xué)生行為，禁止學(xué)生亂碰電源、電線等，并在危險處貼出警示牌，有效的將傷害降到最低。

3 加強機房管理的隊伍是關(guān)鍵性步驟

（1）機房管理員的技術(shù)水平要過硬

作為機房管理人員，首先要有過硬的技術(shù)，其次要能夠及時有效的處理機房使用中出現(xiàn)的突發(fā)事件。為了營建一個良好的機房環(huán)境，從而有效地服務(wù)于課堂教學(xué)，學(xué)校一定要精選、細選機房管理員；機房管理要選具有一定的電腦硬件和軟件維護經(jīng)驗、具有較強的責(zé)任心和有良好衛(wèi)生習(xí)慣的人作為機房管理員。

（2）領(lǐng)導(dǎo)要重視機房管理工作

學(xué)校要對機房設(shè)備的維修要有一定的資金支持；機房管理員的工作量考核要合理。學(xué)校要經(jīng)常對機房管理進行考核，如機房的衛(wèi)生環(huán)境、機器的故障維修是否及時等方面對管理員進行考核。

（3）加強機房管理員與機房上課教師的交流，和上課學(xué)生之間的溝通等，養(yǎng)成良好的機房管理也成為上機課的一部分習(xí)慣。

參考文獻

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作者簡介：吳文權(quán)（1980-），男，漢，陜西西安人，西安歐亞學(xué)院技術(shù)員，主要從事計算機科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)維護、計算機機房和實驗室管理.