孫瑜

企業(yè)家在資本市場(chǎng)中的每一次翻云覆雨，可能被譽(yù)為一種實(shí)力、果敢、判斷力，又或被貶為一種賭注、魯莽、甚至“自殺式”行為。

“大家電三年內(nèi)零毛利”的豪言，被同行視為毫無(wú)商業(yè)邏輯且無(wú)法論證；但是，47億元的定向增發(fā)、追加質(zhì)押、再發(fā)80億元公司債等一系列資本運(yùn)作，同樣不乏驚悚。

兩位“東哥”（張近東和劉強(qiáng)東），似乎都不為外人所懂；正如所謂價(jià)格戰(zhàn)，也難以讓消費(fèi)者所動(dòng)一樣。

關(guān)于這一場(chǎng)“莫須有”的價(jià)格戰(zhàn)，張近東是在睡夢(mèng)中收到戰(zhàn)況短信的，那會(huì)兒，他正赴英國(guó)參加奧運(yùn)會(huì)閉幕式。

“當(dāng)時(shí)發(fā)了一條和京東的比價(jià)微博，被張總罵了十分鐘，我沒(méi)講出話來(lái)”，蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌對(duì)《英才》記者回憶道。

過(guò)去，與國(guó)美激斗最酣時(shí)，誰(shuí)也不曾亮出“比對(duì)手低幾個(gè)點(diǎn)”的價(jià)格底牌，如今，被不按規(guī)則的出牌和造謠所傷，為捍衛(wèi)薄利多銷的品牌，李斌膽大冒險(xiǎn)了一次，但他深知，這已是大忌。

在國(guó)美出事（黃光裕入獄）時(shí)，張近東曾召開(kāi)緊急會(huì)議，告誡任何員工閉口，不準(zhǔn)講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！安荒馨炎约旱某晒⒃谠g毀別人的基礎(chǔ)上，無(wú)論是大對(duì)手還是小對(duì)手?！边@一次，張近東仍舊對(duì)下屬?gòu)?qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

相反，近一兩年間，蘇寧遭遇的“詆毀”不絕于耳。在零售業(yè)被電子商務(wù)“撞了一下腰”之后，線下線下左右手互博、缺乏電商基因、壓榨供應(yīng)商賺取高毛利，乃至被猜測(cè)為電商賭上身家性命的質(zhì)疑已甚囂塵上。

有意思的是，8月15日，本是蘇寧易購(gòu)的一次周年慶典促銷活動(dòng)，卻創(chuàng)造了日訪問(wèn)量、銷售量均同比增長(zhǎng)10倍的最新紀(jì)錄，好似正缺一場(chǎng)“借力打力”的戰(zhàn)役，對(duì)手吹響的號(hào)角反而讓蘇寧易購(gòu)在多品類的“電商三國(guó)殺”中贏得漂亮開(kāi)局。

正如張近東所言，很多人讀不懂他。

在傳統(tǒng)零售業(yè)的上一個(gè)十年，容易被記住的是那上下縱橫、霸氣外露的梟雄黃光裕。外圓內(nèi)方、有親和力，乃至一點(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)硬，似乎都不足以讓張近東成為“個(gè)性”企業(yè)家。但是，正像一場(chǎng)馬拉松競(jìng)技一樣，風(fēng)云突變之中考驗(yàn)的并不是爆發(fā)力，而是在耐力中考驗(yàn)遠(yuǎn)見(jiàn)，甚至是不犯錯(cuò)、少犯錯(cuò)的能力。

回溯蘇寧歷史會(huì)發(fā)現(xiàn)，1998年，張近東和孫為民到中關(guān)村考察時(shí)，已經(jīng)在糾結(jié)是采用B2C還是實(shí)體店擴(kuò)張，甚至探討了關(guān)于電子商務(wù)的發(fā)展前景。站在當(dāng)時(shí)的歷史節(jié)點(diǎn)，沒(méi)有物流、供應(yīng)鏈的完善，何以建B2C？也就是在此之后的10天“遵義會(huì)議”之后，張近東一錘定音，明確的將蘇寧拉向全國(guó)大連鎖時(shí)代。

類似的決策，同樣在早一步上ERP。蘇寧的信息化建設(shè)雛形，甚至要追溯到1999年底，之后才有選SAP和IBM。

正如十幾二十年前，零售業(yè)頂多被稱為勞動(dòng)密集型、資本密集型一樣，科技含量從來(lái)不是關(guān)鍵詞。但是，縱觀近幾年國(guó)際排名前十的主流零售商，一種從線下線上融合的趨勢(shì)已勢(shì)不可擋，其中，信息化、IT技術(shù)乃至云計(jì)算，成為競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的利器。而這，正是十多年前，張近東以相對(duì)冷靜的發(fā)展速度換回來(lái)的。

賭，要賭大的，關(guān)鍵，要賭的有技術(shù)含量。一位家電大佬曾這么私下評(píng)價(jià)張近東。

2011年，張近東低調(diào)赴美考察了沃爾瑪、亞馬遜、百思買(mǎi)等零售業(yè)巨頭，又在硅谷參觀了IBM、Google、微軟和Facebook等IT巨頭，還會(huì)見(jiàn)了巴菲特。

不過(guò)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商之后，去電器化的蘇寧，無(wú)論在傳統(tǒng)零售業(yè)還是高科技企業(yè)中，都顯得有點(diǎn)“另類”。國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者不斷出逃，似乎只有作為P E的弘毅資本趙令歡讀懂了張近東。然而，張近東說(shuō)，趙令歡也為此付出了很多研究與溝通成本，畢竟這不是一次簡(jiǎn)單的二級(jí)市場(chǎng)投資，而是基于長(zhǎng)期戰(zhàn)略。在美國(guó)，巴菲特對(duì)張近東的大蘇寧戰(zhàn)略聽(tīng)的頗有興趣，甚至掏出錢(qián)包示意投資，不過(guò)，張近東回國(guó)后私下說(shuō)，在二級(jí)市場(chǎng)巴菲特可以隨便進(jìn)，但是戰(zhàn)略投資未必可。

擁有一支能讀懂戰(zhàn)略、敢打敢拼的精兵強(qiáng)將才是制勝關(guān)鍵。60后的張近東，已用不著在微博上與70后PK。線上線下的融合戰(zhàn)略，如今已委以70后高管、80后乃至90后等員工團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。金明回憶說(shuō)，就像當(dāng)年張總說(shuō)“上ERP找死，不上ERP等死”一樣，對(duì)于電子商務(wù)，曾經(jīng)的內(nèi)部爭(zhēng)議已化為統(tǒng)一戰(zhàn)線。

遠(yuǎn)見(jiàn)、執(zhí)行力以及善用人才，是李斌最佩服老板的地方。“人力資本比貨幣資本更重要”，這句創(chuàng)業(yè)期的名言，在蘇寧易購(gòu)“8.18”告捷后張近東慰問(wèn)員工時(shí)再次被提及。

“如果蘇寧易購(gòu)的員工不能拿到行業(yè)最高的薪水，也不可能取得這么快的成績(jī)。”他曾經(jīng)在內(nèi)部會(huì)上說(shuō)。巧合的是，2010年蘇寧電器展開(kāi)了一項(xiàng)惠及248名管理人員的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，不得不說(shuō)，那是甩開(kāi)國(guó)美之際一道難以忽略的團(tuán)隊(duì)鞭策。

零售，是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松，像張近東多年前說(shuō)的一樣。多年后的一場(chǎng)所謂“價(jià)格戰(zhàn)”，讓他直言領(lǐng)悟：電子商務(wù)的本質(zhì)仍是零售。

“這是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括供應(yīng)鏈管理、物流建設(shè)、售后服務(wù)、信息技術(shù)、細(xì)節(jié)管理等，來(lái)不得半點(diǎn)投機(jī)；那些靠?jī)r(jià)格炒作、資本輸血的企業(yè)，不過(guò)是靠吃興奮劑獲得短期膨脹，是不可能持續(xù)發(fā)展的?！?/p>

不過(guò)，正如馬拉松賽事的典故來(lái)自一場(chǎng)馬拉松戰(zhàn)役一樣，在蘇寧新十年戰(zhàn)略中，仍將充滿大大小小的惡性競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于視人力為資本的張近東而言，與其說(shuō)，大手筆融資是最大的賭注，不如說(shuō)，線上線下團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的融合，才是未來(lái)真正的王牌。