【摘要】新時(shí)期下,基層央行后勤保障工作面臨的局面日益紛繁復(fù)雜,服務(wù)和保障的要求越來(lái)越高,構(gòu)建和諧、高效的后勤管理體系已成為基層央行建設(shè)的重要課題。如何抓住基層央行后勤管理工作的切入點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),樹(shù)立先進(jìn)管理理念,落實(shí)先進(jìn)的后勤管理制度和方式,打造優(yōu)秀后勤團(tuán)隊(duì),全面提高后勤服務(wù)和保障能力,本文進(jìn)行了探討。
【關(guān)鍵詞】后勤管理節(jié)能機(jī)關(guān)單位
后勤是機(jī)關(guān)工作的重要部門(mén),要確?;鶎尤嗣胥y行工作有序正常的運(yùn)轉(zhuǎn),離不開(kāi)后勤強(qiáng)有力的保障與服務(wù)。如何更好地支持和服務(wù)央行履職行為、保障履職需要,是我們基層央行后勤工作者面臨的重大任務(wù)。從近些年管理基層央行后勤行政工作中,我深切地感受到后勤工作在保障和服務(wù)央行履職中面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要不斷地實(shí)現(xiàn)管理、制度和方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
一、創(chuàng)新管理體系
“和諧共振可產(chǎn)生最大的震幅”,這是物理力學(xué)的一種規(guī)律性現(xiàn)象。同理,只有實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理,后勤管理才能真正提高資源的利用效率,避免決策失誤造成的資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化。
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,確保資金合理運(yùn)用
近年來(lái),隨著國(guó)家財(cái)政預(yù)算體制改革不斷深化,行政經(jīng)費(fèi)形勢(shì)持續(xù)偏緊,對(duì)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化要求越來(lái)越高,為此,我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前財(cái)務(wù)形勢(shì),高度重視機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理,妥善處理發(fā)展與規(guī)范、保障和約束的關(guān)系,本著“統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)”的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,合理均衡支出,防止超預(yù)算、超進(jìn)度支出。一是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,健全內(nèi)部約束機(jī)制。由原先的“財(cái)務(wù)事后核算”模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)算、財(cái)務(wù)部門(mén)全過(guò)程參與監(jiān)督”的模式,強(qiáng)化費(fèi)用支出在節(jié)約型央行建設(shè)過(guò)程中的硬約束。二是實(shí)行部門(mén)預(yù)算,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行力。在事前預(yù)算管理的基礎(chǔ)上,在機(jī)關(guān)內(nèi)部以部門(mén)為單位劃小核算單位,將預(yù)算分配與部門(mén)履職進(jìn)行掛鉤,細(xì)化費(fèi)用管理,明確管理職責(zé)。三是加大經(jīng)費(fèi)監(jiān)督力度,增強(qiáng)費(fèi)用透明度。建立監(jiān)督機(jī)制,使紀(jì)檢、內(nèi)審、事后監(jiān)督具有足夠的權(quán)力行使監(jiān)督職能,發(fā)揮全方位、多渠道、網(wǎng)絡(luò)式的監(jiān)督結(jié)構(gòu),發(fā)揮監(jiān)督的整體效應(yīng)。
(二)改進(jìn)資源配置模式,試行集約化管理
基層央行要積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于厲行節(jié)約的有關(guān)文件精神,本著“利于公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行勤儉節(jié)約的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。一是制定機(jī)關(guān)部門(mén)間的協(xié)作制度,制作辦文、辦會(huì)、用車(chē)、人事、科技服務(wù)等申請(qǐng)單,針對(duì)服務(wù)不同級(jí)別上給領(lǐng)導(dǎo)制度接待、會(huì)務(wù)、財(cái)務(wù)和科技服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程,實(shí)現(xiàn)資源的合理化應(yīng)用。二是對(duì)日常辦公經(jīng)常所需的物品和服務(wù)等支出項(xiàng)目實(shí)行批量集中采購(gòu),對(duì)轄內(nèi)分支行及機(jī)關(guān)各部門(mén)實(shí)行統(tǒng)一配售、內(nèi)部結(jié)算制度,減少采購(gòu)環(huán)節(jié),提高效率、降低成本。三是建立物品、服務(wù)等提供商數(shù)據(jù)庫(kù)和確定提供商的比選、淘汰制度。通過(guò)招、投標(biāo)、詢(xún)價(jià)等方式,建立物品及服務(wù)項(xiàng)目信息庫(kù),通過(guò)性?xún)r(jià)等指標(biāo)對(duì)比分析,為項(xiàng)目的審批準(zhǔn)入提供依據(jù),減少人為自由裁量的因素。
(三)引入市場(chǎng)機(jī)制,提升專(zhuān)業(yè)化水平
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化應(yīng)是機(jī)關(guān)后勤改革的方向和目標(biāo),培育機(jī)關(guān)后勤服務(wù)市場(chǎng)是深化機(jī)關(guān)后勤體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。建設(shè)節(jié)約型央行,我們需按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,積極引入市場(chǎng)機(jī)制、創(chuàng)新保障模式,提升后勤服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。對(duì)一些公共產(chǎn)品和服務(wù),如會(huì)議、餐飲、信息技術(shù)等需求,可采用合同承包、代理等市場(chǎng)化的方式來(lái)提供,從市場(chǎng)上獲取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù),改進(jìn)市場(chǎng)意識(shí)淡薄、服務(wù)保障不計(jì)成本的弊端。
二、建立量化標(biāo)準(zhǔn)
“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球”,要做好后勤管理工作,首先得建立基層央行能耗、水耗、電耗等資源消耗相對(duì)統(tǒng)一和科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)的建立,是建設(shè)節(jié)約型央行的重要支點(diǎn)。
(一)建立能耗指標(biāo)
按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本單位實(shí)際,在以往實(shí)際資源、能源消耗的基礎(chǔ)上,分門(mén)別類(lèi)的對(duì)不同級(jí)別干部制定機(jī)關(guān)辦公用房、公務(wù)用車(chē)、辦公設(shè)備等的配備標(biāo)準(zhǔn),并建立機(jī)關(guān)辦公用品消耗、水耗、電耗及油耗的定額標(biāo)準(zhǔn),如每半年登記公里單車(chē)考核百公里耗油量,保證節(jié)約資源工作的經(jīng)常化和制度化。
(二)加強(qiáng)指標(biāo)約束
一方面對(duì)機(jī)關(guān)辦公費(fèi)用支出作出統(tǒng)一規(guī)定。在建立能耗指標(biāo)體系基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況,核定部門(mén)費(fèi)用的限額以及相應(yīng)的辦公用品配備等支出的全科目定額。另一方面建立能耗、資源消耗數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門(mén)的辦公用品消耗及能耗的適時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析,實(shí)現(xiàn)資源消耗數(shù)據(jù)和費(fèi)用開(kāi)支情況的一體化管理,既便于加強(qiáng)管理,又為制定更詳盡的節(jié)能方案提供了參考,保證節(jié)能的可行性和可操作性。
(三)完善考核機(jī)制
一是建立日??己丝荚u(píng)制度,以部門(mén)為單位定期公示能耗指標(biāo)的落實(shí)情況。二是將能耗指標(biāo)的完成情況納入全行部門(mén)工作目標(biāo)考核,將節(jié)能責(zé)任細(xì)化。三是建立體現(xiàn)節(jié)獎(jiǎng)超罰原則的節(jié)能激勵(lì)機(jī)制,對(duì)取得顯著成績(jī)的部門(mén)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)浪費(fèi)資源的部門(mén)和個(gè)人給予批評(píng)和處罰,促使機(jī)關(guān)每個(gè)部門(mén)和個(gè)人量入為出,精打細(xì)算。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
“以人為本是各項(xiàng)事業(yè)順利推進(jìn)的根本保證”,做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作,關(guān)鍵在隊(duì)伍的素質(zhì)。建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍,是增強(qiáng)后勤隊(duì)伍戰(zhàn)斗力、搞好后勤服務(wù)、提高服務(wù)水平,做好各項(xiàng)后勤工作的基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),是提高后勤保障工作的必要條件
隨著央行辦公條件、工作環(huán)境的不斷改善,固定資產(chǎn)、辦公用房管理、車(chē)輛維護(hù)、會(huì)議服務(wù)、物業(yè)管理等的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都在更新發(fā)展,單靠行政命令,靠人力的簡(jiǎn)單勞動(dòng),已無(wú)法擔(dān)負(fù)起新形勢(shì)下央行后勤的重任,要提高后勤人員的自身素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)必不可少。首先,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合,在職與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合等多種方式,充分利用網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái),對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法。其次,采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),通過(guò)促進(jìn)崗位交流,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,合理使用現(xiàn)有員工,做到人盡其才。
(二)加大宣傳力度,是提高后勤保障工作的重要條件
樹(shù)立“節(jié)能減排 保護(hù)環(huán)境”的意識(shí),引導(dǎo)和教育每個(gè)員工從身邊的小事做起,節(jié)約一度電、一滴水、一升油、一張紙,自覺(jué)養(yǎng)成健康、文明、環(huán)保的生活習(xí)慣。此外,還應(yīng)將節(jié)能減排宣傳納入年度后勤建設(shè)與發(fā)展計(jì)劃,定期、不定期組織開(kāi)展宣傳活動(dòng),通過(guò)印發(fā)宣傳資料、制作宣傳展板、舉行知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,廣泛開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的節(jié)能宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)員工做勤儉節(jié)約的實(shí)踐者、示范者和傳播者。
(三)推進(jìn)廉政建設(shè),是提高后勤保障工作的有力條件
后勤服務(wù)工作常與錢(qián)物打交道,為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè),增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),在思想上和行動(dòng)上筑牢拒腐防變的“堤壩”,把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與后勤工作價(jià)值觀緊密結(jié)合起來(lái),樹(shù)立起對(duì)淡泊名利、愛(ài)崗敬業(yè)的精神追求。一是將防范商業(yè)賄賂同廉政教育相結(jié)合,以典型的反面教材為例,切入要點(diǎn),有針對(duì)性地教育相關(guān)人員自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂行為,從思想上筑起拒腐防變的防線,增強(qiáng)防范意識(shí),抗得住誘惑;二是將防范商業(yè)賄賂同完善內(nèi)控制度建設(shè)相結(jié)合,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)崗管理和操作規(guī)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,制定有關(guān)規(guī)章制度,完善內(nèi)控機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督,強(qiáng)化易發(fā)生腐敗崗位的日常監(jiān)管,有效遏制消極腐敗現(xiàn)象的滋生。
作者簡(jiǎn)介:李小亭(1960-),男,山西左權(quán)人,大學(xué)本科,政工師,供職于中國(guó)人民銀行太原中心支行后勤服務(wù)中心。