夏其表 王潔 尹建新 計(jì)智偉

針對非計(jì)算機(jī)專業(yè)辦公自動化高級應(yīng)用課程的特點(diǎn)，提出構(gòu)建多元化立體化教學(xué)的構(gòu)想，并對該構(gòu)想中的多個(gè)不同的教學(xué)元素進(jìn)行了分析。實(shí)踐表明，該教學(xué)體系的構(gòu)建對推進(jìn)辦公自動化高級應(yīng)用課程的教學(xué)有很大幫助。

《辦公自動化高級應(yīng)用》是主要面向文科、藝術(shù)類學(xué)生開設(shè)的一門計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，主要講解Office等辦公軟件的高級應(yīng)用和操作技能，使學(xué)生能熟練掌握辦公軟件的使用和高級技巧等。

多元化立體化教學(xué)模式是利用豐富的教學(xué)資源、現(xiàn)代化教學(xué)手段、科學(xué)合理的評價(jià)體系，建立傳授和學(xué)習(xí)知識的立體網(wǎng)絡(luò)，最大限度地滿足高校教與學(xué)的需要的一種教學(xué)模式[1]。在《辦公自動化高級應(yīng)用》課程中推行多元化立體化教學(xué)模式，其原因主要有以下幾個(gè)：一是因材施教的需要。由于大一新生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊以及學(xué)生接受新知識的能力水平也不盡相同，教師迫切需要提出一種新穎的適合不同學(xué)生的因材施教的教學(xué)模式。二是教學(xué)資源多元化的需要。傳統(tǒng)的教學(xué)資源單一化，使得學(xué)生只能利用有限的資源去學(xué)習(xí)和理解知識。而立體化的教學(xué)資源則不同，它可以讓教學(xué)更靈活，更有針對性。三是學(xué)生學(xué)習(xí)主動化的需要。在多元立體化教學(xué)模式中，學(xué)生能從被動的看、聽中解放出來，讓他們利用豐富的資源自覺主動的參與到學(xué)習(xí)中。四是學(xué)習(xí)評價(jià)科學(xué)化的需要。傳統(tǒng)的單一模式的考核評價(jià)體系不符合計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)的要求，而立體化的評價(jià)體系使得學(xué)生對學(xué)習(xí)的評價(jià)更加規(guī)范化、合理化和科學(xué)化。

從報(bào)考計(jì)算機(jī)等級考試的情況來看，這幾年學(xué)生報(bào)考二級辦公軟件高級應(yīng)用技術(shù)非常踴躍，其報(bào)名人數(shù)一般都占我校總報(bào)考人數(shù)的60%以上，這也充分說明這門課程的內(nèi)容越來越受到廣大學(xué)生的熱衷和喜愛。具體數(shù)據(jù)詳見表1。

因此，對該門課程的教學(xué)方法、教學(xué)手段以及教學(xué)模式等進(jìn)行改革與實(shí)踐是非常有必要的，為此我們提出在該門課程中實(shí)施多元化立體化教學(xué)。其具體教學(xué)手段主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

構(gòu)建科學(xué)立體化多元化的教學(xué)資源庫

課程教學(xué)資源的整合是以采用先進(jìn)的教學(xué)思想和一體化的教學(xué)設(shè)計(jì)為目標(biāo)，以現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以多種媒體素材為基礎(chǔ)，以自主式、開放式、交互式學(xué)習(xí)為主體，適用于多層次教學(xué)對象，覆蓋教學(xué)的全過程各個(gè)環(huán)節(jié)而構(gòu)建的立體化教學(xué)資源[2]。

現(xiàn)階段，《辦公自動化高級應(yīng)用》課程的多元立體化教學(xué)資源建設(shè)主要包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、教學(xué)資源庫等。教學(xué)資源庫的建設(shè)是多方面的，其內(nèi)容主要包括實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、電子教案、多媒體課件、試題庫、案例庫、教材等內(nèi)容[3]。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺既能方便學(xué)生和老師查找課程資源等，也便于師生進(jìn)行互動、交流、討論以及作業(yè)發(fā)布和上交等[4]。

不斷更新教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容模塊化，教學(xué)案例課題化，實(shí)施立體化教學(xué)模式

根據(jù)《辦公自動化高級應(yīng)用》課程的特點(diǎn)，我們提出建立該課程的立體化的教學(xué)模式，主要包括：教學(xué)內(nèi)容模塊化[5]；教學(xué)案例課題化；教學(xué)手段多樣化等。

針對教學(xué)內(nèi)容與技術(shù)發(fā)展、實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)的問題，我們在該課程的教學(xué)過程中，要將課程內(nèi)容分為若干個(gè)模塊，每個(gè)模塊的內(nèi)容采用案例教學(xué)方式，在課程內(nèi)容結(jié)束時(shí)還要對所學(xué)模塊進(jìn)行匯總和融合，要求學(xué)生完成綜合大作業(yè)等。模塊設(shè)計(jì)如表2所示。

教學(xué)手段多樣化是指在課程的教學(xué)過程中，我們應(yīng)采用啟發(fā)式、互動式、案例式等多種教學(xué)手段來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和注意力。

案例教學(xué)法是一種將實(shí)際問題引入到教學(xué)過程中的方法，通過分析和解決實(shí)際問題，使得老師能把抽象的原理、概念等具體化，使得學(xué)生們能夠清楚地認(rèn)識到這些原理、概念在現(xiàn)實(shí)生活中的用處、表現(xiàn)，增進(jìn)其學(xué)習(xí)興趣和動力。例如，在講解Word高級應(yīng)用內(nèi)容時(shí)，可以利用畢業(yè)論文排版的案例講解樣式、目錄、題注、頁眉頁腳等內(nèi)容；在講解Excel高級應(yīng)用的內(nèi)容時(shí)，可以通過學(xué)生成績管理系統(tǒng)的案例分析統(tǒng)計(jì)函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等內(nèi)容。

啟發(fā)式教學(xué)是根據(jù)課程的教學(xué)目的、內(nèi)容以及學(xué)生掌握知識的程度等，采用啟發(fā)誘導(dǎo)或者提問的辦法向?qū)W生講解課程內(nèi)容，使學(xué)生能根據(jù)教師提出的問題一步步地深入問題的全過程，并最終解決問題的全部。老師在講課時(shí)很好地運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)方法，可以充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，而且通過對解決問題方法的逐步分解及探究，可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造熱情，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高學(xué)生自身分析問題和解決問題的能力。在每堂課的內(nèi)容中，教師應(yīng)多設(shè)計(jì)一些提問環(huán)節(jié)和互動環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生一步步地正確解答出問題。

同時(shí)，在《辦公自動化高級應(yīng)用》課程的教學(xué)中，我們也將課堂教學(xué)全搬進(jìn)了機(jī)房進(jìn)行。教師通過教師機(jī)一邊演示以便講解，然后由學(xué)生模擬操作，教師從旁指導(dǎo)，再由教師提出一些引導(dǎo)性問題，誘發(fā)學(xué)生自己去思考、去探索。這樣，教師就可以及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)師生雙向交流，改灌輸模式教學(xué)為互動式教學(xué)。在機(jī)房授課時(shí)，教師也可安排部分課程內(nèi)容由“老師講，學(xué)生聽”的教學(xué)形式改為由“學(xué)生講，老師與學(xué)生共聽”的教學(xué)形式。在學(xué)生對本章節(jié)內(nèi)容的教學(xué)模式有了一定的了解、熟悉的基礎(chǔ)上，教師將某一教學(xué)內(nèi)容提前布置給學(xué)生，讓學(xué)生單獨(dú)或以小組為單位進(jìn)行集體“備課”，然后抽取一位學(xué)生在講臺上給包括任課教師在內(nèi)的其他同學(xué)“上課”，教師對學(xué)生講解過程進(jìn)行補(bǔ)充和評價(jià)[6]。

構(gòu)建立體化的教學(xué)評價(jià)體系

目前，《辦公自動化高級應(yīng)用》課程的考試方法基本上還是傳統(tǒng)教育下的應(yīng)試考試模式，考試內(nèi)容以知識為主，過于重視學(xué)生對書本知識的記憶，忽視了對學(xué)生的獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)以及對知識的運(yùn)用能力，更談不上對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。為此，建立適應(yīng)于本課程特點(diǎn)的科學(xué)評價(jià)體系是非常必須的[7]。

平時(shí)成績考核中，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中的作業(yè)管理、在線測試等功能了解學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)過程；在最后的期末考核中，亦可采用多維度進(jìn)行評價(jià)和考核的方式，例如通過課堂提問、大作業(yè)成績、考試成績、實(shí)驗(yàn)測試成績等綜合手段，多種成績相結(jié)合的方式，全面、客觀、真實(shí)的評價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和掌握知識的程度。

加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，注重能力培養(yǎng)

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的上機(jī)動手能力、解決實(shí)際問題的能力以及知識綜合運(yùn)用能力。辦公自動化高級應(yīng)用課程是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，改革實(shí)踐內(nèi)容和形式是非常必須的，課程的很多教學(xué)內(nèi)容都可以通過實(shí)驗(yàn)課教學(xué)形式講授。

改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，提高實(shí)踐動手能力。

根據(jù)《辦公自動化高級應(yīng)用》課程的相關(guān)特點(diǎn)，我們在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)時(shí)，可以提出驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)和綜合型實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)安排。

驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)：老師講解實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容，學(xué)生通過模仿手段驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，理解課程相關(guān)知識。

設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)：教師以項(xiàng)目形式提出實(shí)驗(yàn)的具體要求，學(xué)生通過綜合利用學(xué)過的知識來設(shè)計(jì)、開發(fā)并最終完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。例如，讓學(xué)生完成一個(gè)簡歷或者宣傳冊的制作等，教師布置主要要求，學(xué)生根據(jù)要求自由設(shè)計(jì)簡歷形式和宣傳冊等。

綜合型實(shí)驗(yàn)：教師結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題布置綜合案例，要求學(xué)生綜合前面所學(xué)知識獨(dú)立提出解決相關(guān)問題的相關(guān)方案并付諸實(shí)踐，同時(shí)提供實(shí)驗(yàn)的分析與研究報(bào)告等。

通過以上各種實(shí)驗(yàn)類型的綜合訓(xùn)練，學(xué)生得到的不僅是這門課的知識，而是分析問題和解決問題的能力。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺的開發(fā)。為了更好的提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和教師輔導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中同時(shí)設(shè)計(jì)一個(gè)該課程的實(shí)驗(yàn)輔助模塊是非常有用的。實(shí)驗(yàn)輔助模塊應(yīng)主要包括課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)案例、網(wǎng)絡(luò)課件、作業(yè)布置與提交、實(shí)驗(yàn)安排與提交、學(xué)習(xí)討論區(qū)、在線答疑等功能。學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺在網(wǎng)上瀏覽課件，做習(xí)題，提交實(shí)驗(yàn)，模擬考試，網(wǎng)上討論和答疑；教師通過教學(xué)平臺布置、批改實(shí)驗(yàn)與作業(yè)，檢查、統(tǒng)計(jì)完成情況。同時(shí)，平臺也在實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控、管理上發(fā)揮了積極的作用。

通過多元化立體化教學(xué)模式在《辦公自動化高級應(yīng)用》課程的實(shí)施，我校非計(jì)算機(jī)專業(yè)的辦公自動化應(yīng)用水平得到大幅度提高，表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)二級辦公軟件高級應(yīng)用技術(shù)的考試通過率中，我校考生的平均通過率由2010年的不足50%提高到2011年的60%以上。運(yùn)用多元化立體化教學(xué)模式進(jìn)行授課，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也加強(qiáng)了教師的執(zhí)教能力。

[1]陳芳勤，彭國星，朱文球.高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中多元立體化教學(xué)的研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2010.10

[2]饒正禪.計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)課程立體化教學(xué)的構(gòu)建[J].計(jì)算機(jī)時(shí)代，2010.04

[3]蔣桂梅.多元立體化教學(xué)平臺在高職院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中的應(yīng)用[J].電腦學(xué)習(xí)，2010.12

[4]陳丹.高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)系列課程立體化教學(xué)模式探索[J].科技教育創(chuàng)新，2010.22

[5]夏其表，王潔，張廣群.大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的研究與實(shí)踐[J].計(jì)算機(jī)教育，2010.12