姬芬芳
一年一度的校園精英爭(zhēng)奪戰(zhàn),硝煙十足。沿襲傳統(tǒng)套路,勝算似乎越來(lái)越小,另辟蹊徑有無(wú)可能?
校園招聘,能否柳暗花明
L公司是一家中型制造企業(yè),經(jīng)過(guò)7、8年的發(fā)展壯大,逐步形成了以研、產(chǎn)、銷為一體的運(yùn)營(yíng)模式,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)做出了重要貢獻(xiàn),也多次被當(dāng)?shù)卣u(píng)為“吸納就業(yè)模范企業(yè)”。隨著競(jìng)爭(zhēng)模式的升級(jí),公司對(duì)人力資源的引進(jìn)與培養(yǎng)愈發(fā)重視,每年的校園招聘也已成為公司獲取和儲(chǔ)備人才不可或缺的重要渠道。過(guò)去幾年,公司一直沿用常規(guī)的校園招聘“套路”,但是成效卻不如從前。
L公司校園招聘面臨的問(wèn)題并不是個(gè)案,各個(gè)單位的人力資源部面對(duì)各用人部門的招人計(jì)劃,怎么選、從哪兒選、用什么方法選才能選到“對(duì)”的人,的確很重要,也讓人很頭疼。事實(shí)上,很多企業(yè)在校園招聘時(shí),已習(xí)慣了沿襲傳統(tǒng)的“套路”,比如在公司官網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)站、第三方招聘平臺(tái)發(fā)布企業(yè)招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生信息,按照既定流程到學(xué)校宣講或參加校園招聘會(huì),篩選簡(jiǎn)歷、面試、筆試之后,敲定人選,簽訂三方協(xié)議等。整個(gè)過(guò)程很投入但不算愉悅,結(jié)果也有些差強(qiáng)人意。筋疲力盡的HR們往往會(huì)想:這樣下去,勞心費(fèi)力效果不大,校園招聘豈不要變成雞肋,怎樣才能有所突破?
正守奇攻 ,不拘一格降人才
孫子曰:以正合,以奇勝。
自古以來(lái)的軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中,講究正兵對(duì)峙、奇兵勝出,單純依靠正兵取勝,除非擁有數(shù)倍于對(duì)手的兵力。雙方旗鼓相當(dāng)或弱于對(duì)方的時(shí)候,只有大膽采用奇兵才能增加獲勝的機(jī)率。同樣是校園招聘,知名企業(yè)、行業(yè)巨頭具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),那些知名度不高,或者有明顯地域性的企業(yè),如何在這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中搶得先機(jī),找到并爭(zhēng)取到“適合”自己的人才,需要一定的技巧。
善用正兵,嚴(yán)陣以待
充分重視傳統(tǒng)校園招聘的作用,認(rèn)真做好調(diào)研及宣傳工作,靈活運(yùn)用素質(zhì)測(cè)評(píng)、筆試、面試、情境模擬等手段,提高校園招聘的品質(zhì),這就是我們所說(shuō)的用“正兵”,即通過(guò)正面作戰(zhàn),遴選適合自己的人才。同時(shí),這也是進(jìn)行公司宣傳的一種途徑。大學(xué)生群體是未來(lái)的生產(chǎn)力,也是未來(lái)的購(gòu)買力,通過(guò)校園宣講,為未來(lái)積蓄能量。無(wú)論是從哪一個(gè)角度講,做好正面招聘,都有積極的意義。
正兵1:重視招聘類門戶網(wǎng)站的作用,做好宣傳工作。所謂“酒香也怕巷子深”,招聘需求只有被目標(biāo)群體接收到、并能夠引起他們的關(guān)注,才能有后續(xù)的好效果。比如,我們會(huì)根據(jù)公司的招聘需求選擇1-2家招聘網(wǎng)站推送公司的校園招聘信息,或者通過(guò)招聘網(wǎng)站鏈接至公司官方網(wǎng)站,使學(xué)生及時(shí)了解到公司及招聘職位。
正兵2:充分運(yùn)用各大高校的就業(yè)信息平臺(tái),力求做到盡善盡美。事實(shí)上,大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生最為關(guān)注的還是自己學(xué)校的就業(yè)信息平臺(tái),這就要求我們HR做好校園招聘前的信息發(fā)布工作,行文、措辭等均須慎之又慎,尤其是知名度不高的單位,這是第一次與大學(xué)生們“見(jiàn)面”,會(huì)直接影響到他們對(duì)公司的印象。同時(shí),一些專業(yè)的應(yīng)屆生求職網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、高校就業(yè)信息共享平臺(tái)等,也都是不錯(cuò)的渠道。
正兵3:專場(chǎng)招聘/雙選會(huì),適合自己的才會(huì)起作用。事實(shí)上,無(wú)論是專場(chǎng)招聘會(huì),還是雙選會(huì),各有各的特點(diǎn)。雙選會(huì)上,求職的學(xué)生人山人海,參會(huì)的單位動(dòng)輒百家。綜合素質(zhì)高、形象好的畢業(yè)生容易得到用人單位的青睞,也就容易腳踏多條船。專場(chǎng)招聘會(huì)的財(cái)務(wù)成本相對(duì)較高,對(duì)企業(yè)知名度的要求也高,否則容易冷場(chǎng),事倍功半。綜合觀之,根據(jù)自身特點(diǎn)和需求選擇適合自己的才是王道。
正兵4:校招海報(bào)/易拉寶/條幅/視頻等,生動(dòng)形象的宣傳才會(huì)起作用。無(wú)論是專場(chǎng)招聘會(huì),還是大型雙選會(huì),視覺(jué)資料是最具沖擊力的,容易給應(yīng)聘者留下深刻的印象。企業(yè)可以根據(jù)自身需要,設(shè)計(jì)能體現(xiàn)出自身特點(diǎn)的內(nèi)容予以展示,吸引和贏得大學(xué)生的關(guān)注和認(rèn)同。
正兵5:組建合理的校園招聘團(tuán)隊(duì)。企業(yè)應(yīng)對(duì)校園招聘團(tuán)隊(duì)的人選確定合適標(biāo)準(zhǔn),選擇業(yè)務(wù)能力突出、溝通能力強(qiáng)的員工組成招聘團(tuán)隊(duì),合理搭配人力資源部門與業(yè)務(wù)部門成員,并且對(duì)他們進(jìn)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)提升招聘團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力。
正兵6:合理使用測(cè)評(píng)手段。筆試、機(jī)試、心理測(cè)評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等等測(cè)評(píng)方式,無(wú)非是想了解應(yīng)聘者的本真,甄選出適合企業(yè)、而不是擅長(zhǎng)“表演”的應(yīng)聘者。毋庸置疑,量表濫用、測(cè)評(píng)毫無(wú)目的,都是我們需要避免的。要根據(jù)崗位特點(diǎn),給應(yīng)聘者創(chuàng)造條件,使其展示出最真實(shí)的自己,從而判斷其與空缺崗位的契合度。盲目崇拜“壓力面試”也是不可取的,用不好會(huì)適得其反。
勝兵在奇,以奇制勝
近幾年來(lái),筆者也是年年征戰(zhàn)于校園招聘,數(shù)年磨煉,多方嘗試,往往總有些意外收獲。
奇兵1:開(kāi)辟“院系/班級(jí)/實(shí)驗(yàn)室”等渠道,獲得老師或輔導(dǎo)員的幫助。比如我們根據(jù)公司的招聘需求與目標(biāo)崗位的特點(diǎn),有針對(duì)性地選擇對(duì)口高校、對(duì)口院系、對(duì)口班級(jí),甚至是對(duì)口的實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)相關(guān)院系或班級(jí)的老師,公布用人需求。通過(guò)他們的推薦,往往會(huì)收到意想不到的效果。另外,我們也會(huì)根據(jù)具體情況,組織專場(chǎng)招聘,或安排小批次面試等,還會(huì)組織學(xué)生到公司參觀,爭(zhēng)取目標(biāo)群體的認(rèn)同。
奇兵2:通過(guò)“學(xué)生會(huì)/學(xué)生社團(tuán)/班干部群體/新聞?wù)尽?,尋求校園“活躍力量”的支持。我們通過(guò)與學(xué)校(或院系)的學(xué)生會(huì)溝通,請(qǐng)學(xué)生干部在相關(guān)專業(yè)、院系、班級(jí)的QQ群中推介公司的專項(xiàng)招聘信息,使應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生“足不出戶”了解到公司的相關(guān)信息。同時(shí),校園社團(tuán)是極具挖掘潛力的招聘渠道,例如“營(yíng)銷協(xié)會(huì)”、“廣告協(xié)會(huì)”、“新聞?wù)尽钡?,通過(guò)對(duì)口社團(tuán)這一渠道挖掘公司需要的人才,或者為以后的校園招聘宣傳奠定基礎(chǔ)。
奇兵3:聯(lián)系“學(xué)校老鄉(xiāng)會(huì)”,充分利用“地緣優(yōu)勢(shì)”。我們公司受地域影響的限制,在北京、上海、西安等高校進(jìn)行校園招聘的時(shí)候,不具有明顯優(yōu)勢(shì),多數(shù)優(yōu)秀人才不愿到二線城市發(fā)展,他們更傾向于留在一線城市或返回自己的家鄉(xiāng)城市就業(yè)。面對(duì)這種情況,我們充分發(fā)揮“學(xué)校老鄉(xiāng)會(huì)”的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)老鄉(xiāng)QQ群發(fā)布招聘信息,讓有志于返回家鄉(xiāng)發(fā)展的大學(xué)生在第一時(shí)間獲取到我們的招聘信息。
奇兵4:公司內(nèi)部“校友會(huì)”,讓“學(xué)長(zhǎng)員工”牽線搭橋。公司內(nèi)部員工都是我們需要關(guān)注和維護(hù)好的人脈資源,有針對(duì)性地讓“學(xué)長(zhǎng)員工”把招聘信息散布出去。人力資源部門根據(jù)對(duì)歷屆通過(guò)校園招聘渠道獲取的人才分析出高績(jī)效員工特點(diǎn),按圖索驥,相信不難尋到滿意的員工。例如,我們通過(guò)多年的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),在某一崗位上相同專業(yè)A高校的學(xué)生相對(duì)于B高校的學(xué)生績(jī)效更突出,這樣的參考數(shù)據(jù)有助于幫助我們提高校園招聘的效率與質(zhì)量,使招聘更具有方向性和針對(duì)性。而與“學(xué)長(zhǎng)員工”牽線相結(jié)合,效果往往很不錯(cuò)。
奇兵5:舉行專題講座,增進(jìn)大學(xué)生對(duì)我們的了解和激發(fā)加盟的愿望。針對(duì)特定崗位、特定專業(yè),例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,我們與相關(guān)院系聯(lián)系,由公司資深技術(shù)專家到院系做專題講座,借此來(lái)推進(jìn)校園招聘。當(dāng)然,前提是“專家”在業(yè)內(nèi)或地區(qū)要有一定的影響力。通過(guò)公司的專家反哺校園,與院校建立友好關(guān)系,為校園招聘順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
奇兵6:設(shè)置參觀日/體驗(yàn)日,邀請(qǐng)應(yīng)聘者走進(jìn)公司。我們通過(guò)設(shè)立“參觀日”,請(qǐng)應(yīng)聘的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生到公司參觀,體驗(yàn)公司真實(shí)的辦公環(huán)境、娛樂(lè)設(shè)施、班車及餐廳等。同時(shí),請(qǐng)未來(lái)他們可能工作的部門主管或員工一起座談,讓其身臨其境地了解他們即將要進(jìn)入一個(gè)什么樣的工作氛圍,會(huì)有什么樣的支持和成長(zhǎng)平臺(tái)。這樣的體驗(yàn)往往比單純的校園宣講更能打動(dòng)他們的心。
奇兵7:善加運(yùn)用新媒體,挖掘微招聘的力量。現(xiàn)在是微傳播的時(shí)代,通過(guò)微博引起目標(biāo)群體的關(guān)注,使其愿意進(jìn)一步關(guān)注公司的招聘需求,往往能取得不錯(cuò)的輔助效果。微博是新一代大學(xué)生群體獲取信息的重要方式,有很多人已經(jīng)習(xí)慣了通過(guò)微博去查找某個(gè)公司是否有官方微博,根據(jù)關(guān)注程度如何、粉絲評(píng)價(jià)怎么樣,來(lái)評(píng)判這個(gè)公司的影響力和口碑等。這是讓他們對(duì)公司感興趣、愿意和公司有進(jìn)一步的溝通,甚至是投遞簡(jiǎn)歷、參與面試的重要影響因素。用好微招聘渠道,值得投入精力研究。
出擊到位,不能忽視的要點(diǎn)
要點(diǎn)1:有效招聘的前提是做好分析招聘需求。不管是正守還是奇攻,獲勝的基礎(chǔ)都是對(duì)招聘需求的準(zhǔn)備把握。要將招聘需求進(jìn)行分層分類,明確各類人員的招聘難點(diǎn)與招聘重點(diǎn)。比如根據(jù)崗位的關(guān)鍵性、人才的稀缺性兩個(gè)維度對(duì)校園招聘需求進(jìn)行分類,類別不同則方法不同,化整為零,效果往往不錯(cuò)(如圖1)。
要點(diǎn)2:做好調(diào)研,謀定而后動(dòng)。胡子眉毛一把抓的招聘行動(dòng)是不可取的,HR們要把握好目標(biāo)崗位、目標(biāo)院校、目標(biāo)專業(yè)以及目標(biāo)人才的特點(diǎn),然后結(jié)合自身的招聘需求,準(zhǔn)確出擊。比如,校園招聘啟動(dòng)前充分了解大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期與薪資期望等,尤為重要。
要點(diǎn)3:用“奇兵”須“有的放矢”。HR們?cè)谶M(jìn)行校園招聘的時(shí)候,什么情況使用老鄉(xiāng)會(huì),什么情況使用學(xué)校社團(tuán),不可一概而論。例如,我們通過(guò)“營(yíng)銷協(xié)會(huì)”輔助特定人群的招聘,那么,我們必須了解這個(gè)社團(tuán)在大學(xué)各年級(jí)學(xué)生中的影響力,有的放矢,才能為后續(xù)的校園招聘打好基礎(chǔ)。
要點(diǎn)4:優(yōu)中選精,找到最適合的人才。無(wú)論是正守,還是使用奇兵,都要做到不盲目、不“偏好”,不因?yàn)樘艋ㄑ酆透杏X(jué)不錯(cuò)而偏離公司用人的原則和要求。常言道,人才不是好不好,是適不適合公司的需要。不能因?yàn)榭瓷先ジ杏X(jué)好就招進(jìn)來(lái),結(jié)果卻無(wú)用武之地,這無(wú)論對(duì)公司還是對(duì)人才都是不負(fù)責(zé)任的。
要點(diǎn)5:發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的力量。校園招聘不僅僅是人力資源部的責(zé)任,更不是哪一個(gè)人的責(zé)任,它關(guān)系到公司未來(lái)的人力資源管理策略,因此,HR們要學(xué)會(huì)充分挖掘公司內(nèi)部員工的人脈力量,多部門協(xié)作,思考、尋找最優(yōu)方法,尋找最適合公司的人才。