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        社會公益組織的品牌化突圍

        2012-04-29 06:00:11戴軍
        社會與公益 2012年11期
        關(guān)鍵詞:影響力公益機構(gòu)

        戴軍

        有道是,人靠衣裝馬靠鞍,從前人靠衣裝,現(xiàn)在人靠品牌,這也是奢侈品越來越被消費者追捧的原因。

        隨著社會建設(shè)的日益推進,當(dāng)社會組織發(fā)展到一定階段時,品牌的重要性也開始凸顯。和經(jīng)濟組織一樣,除管理模式、運作機制外,品牌影響力同樣制約著社會公益組織的生存與發(fā)展。

        社會公益組織的品牌影響力是堅持公益特性,開拓社會公益服務(wù)領(lǐng)域并獲得社會認同的一種能力,其最大的資產(chǎn)就是公益品牌!社會知名度、社會公信度、社會滿意度、公益產(chǎn)品美譽度是公益品牌影響力的重要體現(xiàn)。

        社會公益組織要想立足于社會,必須靠品牌來立足和發(fā)展,必須不斷提升品牌的影響力。何為品牌?品牌就是信任。公益組織即便有再大的理想和抱負,有再好的項目和服務(wù),如果得不到外人的知曉,那么,公益組織也就無法得到大家的信任。

        “酒好也怕巷子深”,社會公益組織在注重品牌構(gòu)建的同時,嚴謹、科學(xué)的管理和組織能力建設(shè)更為重要,二者相互依存,缺一不可。只有修煉好內(nèi)功,用好宣傳手段,才能更好地提升社會公益組織的品牌影響力。

        唯有專業(yè)化,方能成就品牌,唯有特色鮮明,品牌才有生命?;蚴且延羞@樣的覺醒,為提升能力獲得社會認可,公益組織開始走上品牌突圍之路,品牌化,正成為眾多社會公益組織進一步發(fā)展必然面臨的門檻。

        面臨新考驗宣傳讓品牌影響力迅速提升

        很難想象,如果一個社會公益組織在社會上沒有知名度,換言之,社會上根本就沒聽說過該公益組織的名稱,更不知道它的機構(gòu)性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍,它的工作會很順暢,其生命力和影響力會很強大。

        社會公益組織的公益品牌只有通過不斷的宣傳推廣,才能讓社會了解并認知。社會公益組織的自律、公開、透明、規(guī)范運作只有通過不斷的宣傳,才能讓社會充分信服。也就是說,一個社會公益組織能提供什么服務(wù)?做過哪些服務(wù)?在社會上的公信度、美譽度和影響力究竟怎樣?所有上述內(nèi)容,要想廣為外人知曉,都無不得益于宣傳,實踐證明,宣傳是提升社會公益組織品牌影響力最有效的方法之一。

        譬如,有些公益機構(gòu)的募款尚存壓力,這其中固然原因很多,但與公益機構(gòu)自身在公益項目的宣傳上存在缺陷不無關(guān)系。如果公益機構(gòu)一直注重自身的品牌推廣,讓公眾充分了解機構(gòu)的公益理念、公益遠景、組織架構(gòu)、善款使用情況,那么募款工作相對會更加順利,否則,有多少人會自愿捐款呢?如果把公益項目比作一個商品,你的產(chǎn)品是不是公眾最想要的?是不是最能有效的解決問題?這都是愛心人士和公眾想要知道的,也正是公益機構(gòu)需要宣傳的。

        事實上,公募基金會最需要創(chuàng)建品牌項目,只有具備吸引力的項目才可能爭取到社會的認可和支持,所以,公益慈善組織雖然從事的是慈善事業(yè),但也要像企業(yè)那樣,生產(chǎn)名牌產(chǎn)品,諸如“希望工程”、“母親水窖”、“微塵”等一批公益品牌就是其中的代表。這其中,青島市紅十字會近年來精心培育的愛心公益品牌“微塵”,現(xiàn)在不僅成為全國紅十字會系統(tǒng)品牌建設(shè)的典范,也逐漸成為整個青島市的愛心名片。

        又比如,由中國青少年發(fā)展基金會、中央電視臺、全國33家省級青基會、100多家媒體聯(lián)合開展的救助貧困大學(xué)生的大型公益活動“希望工程圓夢行動”,現(xiàn)已成為構(gòu)建社會主義和諧社會的公益典范。央視通過圓夢行動系列節(jié)目,依托貧困生的勵志故事,借助高考這一新聞事件,使節(jié)目與公眾高效互動,以國家臺和希望工程的視野、胸懷與責(zé)任,解讀貧困生面臨的困難,凝聚社會各界對貧困生的關(guān)注,引導(dǎo)公眾協(xié)助政府解決社會問題,與青基會系統(tǒng)一起將圓夢行動打造成著名的公益品牌。

        這就是品牌的力量,這也是宣傳的作用。

        媒體整合 助力品牌傳播的路徑選擇

        世界上本沒有品牌,傳播多了,別人就知道了,便形成了品牌。在社會公益組織蓬勃發(fā)展的今天,持續(xù)有效的宣傳至為重要且迫在眉睫,但如何運用宣傳手段有效提升社會公益組織的品牌影響力,是社會公益組織一個值得研究的重要課題。

        社會公益組織宣傳什么?這其中,機構(gòu)品牌形象、項目品牌、工作成就、活動信息、公益人物、機構(gòu)動態(tài)等都是日常宣傳的內(nèi)容。運用何種宣傳手段對提升社會公益組織的品牌影響力最為有效?業(yè)內(nèi)人士建議,針對社會公益組織特性,就目前而言,可以配合政府開展社會公益活動宣傳;自主策劃開展公益主題活動宣傳;對公益機構(gòu)及公益項目進行宣傳;利用新聞事件和社會公眾人物代言宣傳;同行業(yè)機構(gòu)聯(lián)合借勢互補宣傳;創(chuàng)立、創(chuàng)新公益產(chǎn)品進行營銷宣傳;選擇優(yōu)秀人物進行典型宣傳;發(fā)揮組織系統(tǒng)優(yōu)勢進行行業(yè)宣傳等等。

        在各宣傳手段中,公益活動對社會公益組織迅速提升品牌影響力效果尤為顯著。比如,已舉辦三屆的深圳市公益項目大賽活動,對各機構(gòu)組織的品牌形成,就是一個很好的宣傳。當(dāng)然,活動的形式可以豐富多彩,創(chuàng)意無限。所以,社會公益組織在開展日常宣傳的同時,要注重與大型活動宣傳相結(jié)合,其目的是為了更有效的宣傳公益品牌,推廣公益項目、提高公益機構(gòu)知名度。

        需要強調(diào)的是,活動宣傳要根據(jù)新聞媒體特性來選擇合作媒體。從介質(zhì)特性上看:報紙雜志等紙媒傳播性能好,易于保存,宣傳內(nèi)容詳盡;廣播電視等聲像媒體傳播范圍廣,具有較強的視聽沖擊力,受眾廣泛;網(wǎng)絡(luò)手機等新興媒體傳播迅捷,空間廣闊。其它還有車載、戶外、樓宇、電梯等廣告載體也是各具特色。

        所以,助力公益?zhèn)鞑サ穆窂竭x擇要有的放矢,充分把握好宣傳工作的手段、節(jié)奏、力度、輕重和角度,在加大宣傳力度,有效整合資源,豐富傳播手段,拓展傳播領(lǐng)域等方面多下功夫。

        用鏡頭說話打造公益品牌的視覺文本

        一張懾人心魄的照片能夠有多大的力量?一段震撼無比的錄像能夠有多大力量?“希望工程”的大眼睛、“9·11”的恐怖場景、“5·12”汶川大地震、泰坦尼克號沉沒、荷賽獲獎?wù)掌嘈胚@樣的畫面大家都過目不忘,這就是影像的力量!足以改變世界的力量!

        意識到宣傳的重要之后,目前,在自身公益品牌塑造及項目推廣過程中,不少公益組織一直面臨能力不足、手段缺乏的困境和挑戰(zhàn)。公益機構(gòu)亟需尋找合適自己的傳達手段,提高傳播能力,而運用影像,成為眾多機構(gòu)的共識和選擇,因為相比枯燥的文字說教,影像宣傳無疑因其更生動,也更有表現(xiàn)力,成為最值得選擇的方式之一。如壹基金就與影像工作室合作,啟動“公益組織影像能力建設(shè)項目”,旨在幫助和支持公益組織提升專業(yè)影像技能,學(xué)會用鏡頭說話,讓更多人通過影像了解公益組織的理念、現(xiàn)狀和項目。

        影像記憶已經(jīng)成為人們記錄與表達的新媒介。今年7月,佳能(中國)攜“影像公益”的多項成果亮相首屆中國公益慈善項目交流展示會,全面展示近年來自己在環(huán)境保護、教育啟蒙、文化傳承以及人道援助方面不斷推出創(chuàng)新的社會公益活動?!坝跋窆妗笔羌涯埽ㄖ袊┙Y(jié)合自身特點與技術(shù)優(yōu)勢提出的一個公益理念,該理念自倡導(dǎo)以來,獲得了各界機構(gòu)及公眾的贊賞與支持,并帶動了各界人士的廣泛參與。

        今天,人們可以通過鏡頭來觀察世界,用影像來記錄、表現(xiàn)觀察到的結(jié)果,從而形成豐富多彩的影像記憶。包含著豐富社會意義的影像記憶有助于使當(dāng)代人了解發(fā)展中的中國,把影像作為社會建設(shè)、公益建設(shè)的重要載體,會給后人留下反映中國社會進程的有代表性的影像畫面,這也是影像展示的價值所在,而隨著時間的推移,其價值會顯得越發(fā)珍貴,因為這樣的影像從一個微觀的層面記錄了公益中國的昨天、今天和明天。

        “一個國家沒有紀錄片,就像一個家庭沒有相冊?!敝o錄片導(dǎo)演顧茲曼的名言在全世界廣為流傳。讓我們用鏡頭捕捉社會建設(shè)的力量,用影像推動公益,打造中國公益品牌的視覺文本。

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