肖晶

心理學(xué)家對謠言的關(guān)注，不是針對其真?zhèn)危话闱闆r下只注重它產(chǎn)生及傳播的條件及過程。社會心理學(xué)家勒溫認為，人與環(huán)境之間存在一種平衡系統(tǒng)，當(dāng)平衡被破壞，就會引起一種緊張，那么會導(dǎo)致力圖恢復(fù)這種平衡的移動。

汶川地震一段時間后，某地一衛(wèi)校女生，因為天熱誰不著覺，刷微博，下線前她發(fā)了一條微博，大意是：據(jù)地震局匿名消息，今天晚上11點40分左右學(xué)?？赡苡?.7級地震。那是晚上十點左右，她下線后就睡覺了。一個小時后，不少女生離開宿舍，陸續(xù)跑到學(xué)校操場上，再晚些時候，有女生在宿舍喊：地震了！一時間，很多女生沖到操場上。此后，學(xué)生都不愿意回宿舍，老師們也疲于勸說，甚至有點搞不清楚情況。熬到早上六七點，學(xué)生們才陸續(xù)回到宿舍。

這是我參加一次會議時，同行的老師說起來的真實事件?；仡欉@一事件，女生的微博被轉(zhuǎn)發(fā)有近萬次，其他學(xué)校的一些學(xué)生也有轉(zhuǎn)發(fā)，但是沒有出現(xiàn)相同的情況。在調(diào)查中，老師發(fā)現(xiàn)，女生的微博開始是同校同學(xué)在轉(zhuǎn)發(fā)，大家并不當(dāng)真，但是傳到最后，由于汶川地震的影響在前，轉(zhuǎn)發(fā)的同學(xué)不斷加入主觀解讀，不安、焦慮、恐慌的心理在衛(wèi)校開始擴散。當(dāng)一些宿舍女生集體去操場“避難”時，從眾心理使得更多女生加入其中。同時，黑夜也催化了更多的不安。

類似的事件，在我們的生活中并不鮮見，從日本地震后的國內(nèi)“搶鹽風(fēng)波”到前陣子熱門的“泰坦尼克號刪節(jié)”事件，謠言這一始終陪伴人類的社會現(xiàn)象時不時地擾亂人們的生活，尤其是在網(wǎng)絡(luò)時代，最坑爹的內(nèi)容就是——謠言。

心理學(xué)家對謠言的關(guān)注，不是針對其真?zhèn)危话闱闆r下只注重它產(chǎn)生及傳播的條件及過程。社會心理學(xué)家勒溫認為，人與環(huán)境之間存在一種平衡系統(tǒng)，當(dāng)平衡被破壞，就會引起一種緊張，那么會導(dǎo)致力圖恢復(fù)這種平衡的移動。這種信息的移動往往從信息源的偏差開始，所以知識錯誤、利益意圖、情緒發(fā)泄都可以成為謠言傳播的起點。所以，在謠言的流傳過程中，同時存在著三種傳播機制：一種是對常識的顛覆，通過一種不確定信息的突兀性形成一種水平面迅速擴散的沖擊力，對大眾社會形成一種心理裹挾；一種是在謠言傳播過程中，把被激發(fā)的恐慌行為再度擴散，從心理上產(chǎn)生一種逼近感，激發(fā)迅速跟隨的心理沖動；一種是在情緒和行為感染開來時，人們在從眾行為當(dāng)中滿足自我保護的心理需求。這些描述在上面所舉的例子中，可以一一對應(yīng)。

心理學(xué)家對謠言的研究發(fā)現(xiàn)，焦慮和恐慌的情緒是傳播謠言的基礎(chǔ)。謠言就像病毒一樣，抵抗力特別好的時候，病毒不能入侵身體，恐慌和焦慮出現(xiàn)時，相當(dāng)于你的免疫力下降了，這樣謠言就乘虛而入。9.11恐怖襲擊后，美國社會謠言四起，有的說每5瓶可口可樂中就有1瓶被注入炭疽病毒；有的說大家身邊潛伏了很多的恐怖分子；還有的是說9.11當(dāng)天，沒有一個猶太人到世貿(mào)大廈上班，因為他們提前知道了恐怖襲擊。實際上，遇難者中有15%是猶太人。人們愿意相信這些謠言并且傳播，是試圖通過這樣的信息處理方式來解釋自己情緒上的焦慮和恐慌的原因。

研究還發(fā)現(xiàn)，謠言傳播過程中，普通民眾的作用會超過意見領(lǐng)袖。這使得謠言很有生命力，讓傳播謠言者有種成就感，類似球迷支持自己的球隊，而球隊獲得了勝利，球迷覺得自己是英雄。隨著謠言的長大，謠言就跟自己的孩子一樣，被越多人關(guān)注，傳播謠言的人就越有成就感。

除了謠言傳播的心理特征外，不同性格特征的人接受和傳播謠言的程度不一樣。可以把人們的性格簡單地分為外控型和內(nèi)控型。外控型的人容易受外界環(huán)境、他人和外界事物的影響；內(nèi)控型的人以自己的想法、觀念、認知、態(tài)度作為行為的標(biāo)準(zhǔn)，比較傾向于問自己事情是怎么樣的。謠言的傳遞和接受者更多是外控型的人，當(dāng)他們遇到謠言時，關(guān)于事情是不是真的、能不能做，他們不是以自己的行為準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)，而是以別人告訴自己的為準(zhǔn)則。謠言一定是一部分人先接受，然后這部分人成為了謠言的一部分，是謠言的制造者與傳遞者，他們的存在讓謠言有更多人相信。

謠言接受者根據(jù)自己的已有經(jīng)驗、知識、習(xí)慣、態(tài)度、興趣、需要、情緒等主觀因素來理解謠言的內(nèi)容，凡是符合他的主觀狀況的，他就會接受下來，同時對各種內(nèi)容按照自己認為合乎邏輯的系統(tǒng)加以歸納整理，進一步加工，甚至添加枝節(jié)，然后再傳播。所以最初產(chǎn)生的謠言到最后可能變得面目全非。同時，謠言的傳播并不是平均地傳給社會上的每一個人，通常是有選擇地傳給那些與其內(nèi)容有關(guān)系的人，謠言傳播的速度一般是開始緩慢，然后不斷加快，這時候的謠言就像高速運轉(zhuǎn)的雪球，在有動力的斜坡上滾動。當(dāng)接近人人皆知的飽和狀態(tài)時，謠言的傳播會緩慢下來直到停止。

你是否容易相信謠言

下列三組描述，每個條目分別計分，然后計算每組的得分。

（很不同意-3、不同意-2、不太同意-1、基本同意+1、同意+2、很同意+3）

I 總得分：()

我能否當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)主要靠我的能力。

我是否出車禍主要取決于我的駕駛技術(shù)。

我在訂計劃時，我?guī)缀蹩隙軐嵭兴?/p>

我擁有朋友的多少取決于我這個人怎么樣。

我完全能夠主宰我生活中的一切。

我一般能夠保護自己的利益。

我得到了我所想要的，通常是因為我為之勤奮努力過。

我的生活由我的行為所決定。

P總得分：()

我感到我生活中所發(fā)生的事是由有勢力的人掌握的。

盡管我能力不錯，但如果我不拉攏那些身居高位的人就不肯能被委以重任。

我的生活多為那些有勢力的人控制。

當(dāng)同那些有權(quán)勢的團伙發(fā)生沖突時，像我這樣的人很少能有機會保護自己的個人利益。

要想得到想要的東西，我需要討好比我有權(quán)勢的人。

如果重要人物不喜歡我，那我很可能交不上太多朋友。

我是否會出車禍，主要取決于其他駕駛者。

為了實行我的計劃，我要確信這些計劃符合那些權(quán)勢比我大的人的口味。

C總得分：()

我的生活很大程度上受意外事件所左右。

碰上倒霉事時，我常常沒有機會保護自己的利益

我獲得了我所追求的東西通常是因為我走運。

我常常發(fā)現(xiàn)那些將要發(fā)生的注定會發(fā)生。

我是否碰上車禍主要是運氣的問題。

照我看來，早早訂出計劃并不總是明智的，因為許多事情都被證明不過是走運或不走運的問題。

我能否當(dāng)官取決于我是否足夠走運，在恰當(dāng)?shù)臅r間處在恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

我擁有朋友多或少主要是命運的問題。

解讀：I組測試你是否是內(nèi)控型的人，得分越高說明你越相信自己能夠駕馭生活，不容易相信謠言。對不確定的事情更愿意用自己的分析、思考、調(diào)查去尋找真相；P組測試他人對你的影響力，C組測試事件對你的影響力。P組、C組的得分越高，你對謠言的判斷力和抵抗力越弱，對謠言的認知、內(nèi)容不確定更傾向于相信外界所說，如網(wǎng)上的論壇或者微博里的消息，親戚、朋友、家人處獲知的消息。

責(zé)任編輯：張蕾磊