姚小龍 高嚴(yán)

【摘要】 文章在以往國外關(guān)于預(yù)算參與和管理績效研究的基礎(chǔ)上來研究預(yù)算參與對(duì)管理績效的影響，說明預(yù)算參與并不是直接影響管理績效而是通過工作相關(guān)信息起作用的，并且研究表明當(dāng)環(huán)境不確定存在時(shí)預(yù)算參與通過工作相關(guān)信息對(duì)管理績效的影響更為顯著。

【關(guān)鍵詞】 預(yù)算參與； 管理績效； 環(huán)境不確定性； 工作相關(guān)信息

一、引言

組織理論者已經(jīng)提出管理績效與參與目標(biāo)制定即預(yù)算參與有正相關(guān)關(guān)系（Argyris，1952；Becker&Green 1962）。為了驗(yàn)證這一假設(shè)，經(jīng)驗(yàn)研究的文章研究了參與的激勵(lì)機(jī)制和認(rèn)知機(jī)制與管理業(yè)績之間的關(guān)系（Locke et al.，1986；Murray，1990）。其中認(rèn)知機(jī)制包括取得和使用信息以及對(duì)工作需求的理解等因素（Lock et al.，1986）。

Kren&Liao（1988）認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)會(huì)計(jì)研究廣泛關(guān)注的是預(yù)算參與的激勵(lì)作用，一般情況下，這個(gè)結(jié)果是不確定的（Murray，1990）。而Merchant（1981）發(fā)現(xiàn)激勵(lì)和預(yù)算參與的正相關(guān)關(guān)系，但是Brownell&Mclnnes（1986）并沒有發(fā)現(xiàn)這一關(guān)系，這一結(jié)果促使Brownell&M-

clnnes建議以后的研究應(yīng)該檢驗(yàn)不是由激勵(lì)機(jī)制帶來的預(yù)算參與對(duì)管理績效的好處。最近，會(huì)計(jì)研究者已經(jīng)檢驗(yàn)了認(rèn)知因素在解釋預(yù)算參與對(duì)業(yè)績影響的作用。例如Chenhall&Bro-

wnell （1988）發(fā)現(xiàn)預(yù)算參與能夠提供減少角色模糊的信息，并通過減少角色模糊可以提高企業(yè)的業(yè)績，以及Mia（1989）發(fā)現(xiàn)預(yù)算參與與業(yè)績之間的關(guān)系可以被工作困難程度緩和。

本文的目的是檢驗(yàn)工作相關(guān)信息作為預(yù)算參與和管理績效的中間變量的解釋水平（工作的相關(guān)信息是指有利于制定工作相關(guān)決策的信息），進(jìn)而來說明預(yù)算參與并不是直接地影響管理績效，而是通過工作相關(guān)信息來影響管理績效的。另外，還指出預(yù)算參與對(duì)管理績效的積極影響是持久的，并且當(dāng)環(huán)境不確定性的程度越高時(shí)，這種影響越顯著。

二、文獻(xiàn)綜述

隨著管理績效在當(dāng)今整個(gè)企業(yè)的發(fā)展中越來越占據(jù)著關(guān)鍵性地位，更多的企業(yè)管理層對(duì)管理績效越來越重視并給予了更多的關(guān)注，但是在管理績效的研究當(dāng)中仍存在著許多問題?？冃Ч芾碇谐Ｒ姷膯栴}包括勞資雙方、部門與部門之間難以合作等，進(jìn)而有礙于組織目標(biāo)的完成。出現(xiàn)這一問題的一個(gè)關(guān)鍵原因在于人與人，部門與部門存在著較大“差異”。為了解決這一“差異”，“預(yù)算參與”便被提出了。究竟這二者之間存在著怎樣的一個(gè)關(guān)系呢？相關(guān)學(xué)者給出三種答復(fù)：一是二者之間存在正相關(guān)關(guān)系；二是二者之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系；三是二者之間不相關(guān)。Locke＆Schweiger（1979）曾指出，大部分研究無法證明預(yù)算參與會(huì)對(duì)管理績效產(chǎn)生影響。Schweiger&Leana（1986）在回顧31篇實(shí)證文獻(xiàn)后，發(fā)現(xiàn)有9篇文獻(xiàn)顯示預(yù)算參與和管理績效呈正相關(guān)，9篇為負(fù)相關(guān)，其余13篇?jiǎng)t無統(tǒng)計(jì)上的相關(guān)。Wagner（1994）則以薈萃分析法（meta-analysis）研究了過去相關(guān)的52篇實(shí)證文獻(xiàn)，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)雖然預(yù)算參與和管理績效在統(tǒng)計(jì)上呈正相關(guān)關(guān)系，但效果太小，以至于缺乏實(shí)務(wù)上的意義。而在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域中，有些學(xué)者研究說明預(yù)算參與和管理績效之間呈正相關(guān)關(guān)系（Brownell&McInnes，1986；Kren，1992）；而有些研究則發(fā)現(xiàn)二者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系（Cherrington，1973），還有些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)二者并不相關(guān)（Milan，i 1975；Brownell&Hirs，t 1986）。

在國內(nèi)，我國學(xué)者對(duì)預(yù)算參與和管理績效之間關(guān)系的實(shí)證研究甚少。李志斌（2008）運(yùn)用實(shí)證的方法論證預(yù)算參與和業(yè)績之間的關(guān)系，他得出的結(jié)論是預(yù)算參與提高了員工與組織的契合度，組織中人的動(dòng)機(jī)是多樣的，并不總是與組織目標(biāo)相一致，通過充分的信息溝通和協(xié)調(diào)發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神，能夠強(qiáng)化組織的凝聚力，增強(qiáng)員工目標(biāo)和組織目標(biāo)的一致性程度，降低組織變革的阻力；預(yù)算參與能夠成為組織學(xué)習(xí)的機(jī)制和組織變革的推進(jìn)力量，是建立適應(yīng)性組織的動(dòng)力因素之一。錢春海，余佶（2007）以路徑分析方法為基礎(chǔ)，對(duì)我國上市公司預(yù)算參與和管理績效之間關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究，但是還沒有以員工對(duì)于預(yù)算目標(biāo)的接受度（Locke，Shaw&Latham，1981）為中間變量來對(duì)預(yù)算參與和管理績效做研究。

針對(duì)各種各樣的說法，理論界曾經(jīng)給出了很多的解釋，目前形成共識(shí)的是員工參與和管理績效之間并非是單純的直接關(guān)系，而且還要受到許多中間變量的影響（Hopwood，1976；Renn，1998），其中一個(gè)重要的變量便是工作相關(guān)信息。為了進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算參與和管理績效之間的關(guān)系，筆者還引入了環(huán)境不確定性。因此，本文的研究對(duì)推動(dòng)中國企業(yè)預(yù)算管理的實(shí)踐和發(fā)展具有一定的意義。

三、工作相關(guān)信息在預(yù)算參與和管理績效之間所起的作用

會(huì)計(jì)相關(guān)文獻(xiàn)（Baiman，1982；Bai-

man&Demski，1980；Tiessen&Waterh-

ouse，1983）定義了組織中兩種基本類型的信息。一種是影響決策的信息即為了業(yè)績評(píng)價(jià)而搜集的有關(guān)管理者行為的信息。另一種是工作相關(guān)信息，這些信息能幫助管理者通過更明確的努力來改進(jìn)他們行為的選擇。后者幫助管理者更好地理解達(dá)到目標(biāo)所需要的決策以及行動(dòng)（Locke et al.，1986）。工作相關(guān)信息也稱作決策便利信息decision-facilitating（Demski&Feltham，1976）和預(yù)期信息exante information（Baiman，1982；Tiessen&Waterhouse，1983）。組織中大多數(shù)的會(huì)計(jì)信息或者是第一種信息，或者是第二種信息。

預(yù)算情形、環(huán)境因素、管理者技能及努力共同決定了績效的好壞（Chalos&Haka，1990）。工作相關(guān)信息可以改善業(yè)績是因?yàn)楣ぷ飨嚓P(guān)信息可以更準(zhǔn)確地預(yù)測環(huán)境形勢，進(jìn)而可以更有效地選擇行動(dòng)的過程。Campbell&Gingrich（1986）提供了支持工作相關(guān)信息對(duì)業(yè)績的正相關(guān)關(guān)系的證據(jù)。在他們的研究中，一些項(xiàng)目參與者與他們的領(lǐng)導(dǎo)積極地參與和討論項(xiàng)目的分配并且與領(lǐng)導(dǎo)共同決定他們要完成的目標(biāo)。相等困難程度的目標(biāo)分配給其他的項(xiàng)目人，對(duì)于復(fù)雜項(xiàng)目而不是簡單項(xiàng)目，有預(yù)算參與項(xiàng)目者的表現(xiàn)大大超過了沒有預(yù)算參與的項(xiàng)目者。Campbell&Gingrich得出的結(jié)論是項(xiàng)目者參加目標(biāo)的設(shè)定能夠使其與其他的專家或者管理者對(duì)他們的任務(wù)進(jìn)行討論，從而使項(xiàng)目者了解完成復(fù)雜項(xiàng)目更有效的方法。然而，當(dāng)項(xiàng)目比較簡單時(shí)，有效解決任務(wù)的程序如此明顯以至于與管理者的討論提供較少的了解并且對(duì)業(yè)績的作用很小，會(huì)導(dǎo)致當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行討論時(shí)，會(huì)提供很少的洞察力，以及對(duì)管理績效的效果很少或不明顯。

工作相關(guān)信息對(duì)業(yè)績的影響機(jī)制可以總結(jié)為由于工作相關(guān)信息可以更準(zhǔn)確地預(yù)測環(huán)境的情形，進(jìn)而工作相關(guān)信息也可以更有效地選擇恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)過程。因此工作相關(guān)信息可以提高管理業(yè)績，可用圖1進(jìn)行說明。

相似地，預(yù)算參與能夠使工作相關(guān)信息的獲取和使用更加便利，因?yàn)轭A(yù)算參與能夠在預(yù)算完成前為影響預(yù)算提供機(jī)會(huì)，在準(zhǔn)備參與式的預(yù)算中管理者一般假定扮演著積極性的角色。因此，管理者更加關(guān)心、考慮和評(píng)估選擇預(yù)算目標(biāo)。預(yù)算可以使管理者更加努力地準(zhǔn)確預(yù)測環(huán)境的形勢并且能夠?qū)⒐芾碚咦⒁饬械揭院蟮臎Q策和所需要的行動(dòng)中。這也可以增加管理者在制定預(yù)算目標(biāo)和選擇最終解決方法上的時(shí)間（Earley et al.，1987；Lawrence&Lo-

rsch，1967；Locke et al. 1986）。因此，預(yù)算參與能夠增加獲取和使用工作相關(guān)信息的機(jī)會(huì)。實(shí)地研究的結(jié)果提供了支持性的證據(jù)（Lowe&Shaw，1968；Simons，1987）正如與預(yù)算行為相關(guān)的研究（Merchant，1984）。Simons（1987）對(duì)Johnson & Johnson公司的實(shí)地研究提供了預(yù)算參與怎樣促進(jìn)管理者搜集大量工作相關(guān)信息活動(dòng)的細(xì)節(jié)性描述，并且因?yàn)轭A(yù)算的過程是參與行動(dòng)而不是強(qiáng)制性的，所以這些活動(dòng)似乎是根本存在的。

對(duì)管理者來說工作相關(guān)信息的一些資源是可獲取的，管理者包括外部監(jiān)管者（i.e.，environmental scanning ［see Bourgeois，1985］）、同事、下屬和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（Hopwood，1976）。早期的研究暗示在大多數(shù)的組織中，管理者的上級(jí)是有效的信息來源處，特別是當(dāng)上級(jí)擁有大量的公司具體經(jīng)歷時(shí)（Simons，1987）。

最近的兩篇文章已經(jīng)研究了與工作相關(guān)信息有關(guān)的認(rèn)知因素的影響。Mia（1989）提出因?yàn)轭A(yù)算參與為困難的工作提供了有價(jià)值的信息，所以對(duì)工作困難程度的認(rèn)識(shí)減輕了預(yù)算參與和業(yè)績之間的關(guān)系。通過調(diào)查中等層次的管理者，Mia發(fā)現(xiàn)僅僅當(dāng)工作困難程度高時(shí)預(yù)算參與和業(yè)績存在正相關(guān)關(guān)系。

Chenhall&Brownell（1988）暗示角色模糊連接了預(yù)算參與和業(yè)績。在調(diào)查研究中他們發(fā)現(xiàn)預(yù)算參與減少了角色模糊，并改進(jìn)了業(yè)績。工作相關(guān)信息與角色模糊在管理者理解他們的職責(zé)上都具有相似的作用，前面關(guān)系的影響可以用管理者可獲取的用于實(shí)現(xiàn)工作相關(guān)任務(wù)的信息來計(jì)量。

圖2顯示了預(yù)算參與通過工作相關(guān)信息對(duì)管理業(yè)績有一個(gè)間接的影響，預(yù)算參與首先能增加工作相關(guān)信息，這將反過來改進(jìn)業(yè)績。

四、環(huán)境不確定的影響

國內(nèi)有關(guān)學(xué)者認(rèn)為環(huán)境不確定性是一個(gè)動(dòng)態(tài)性概念，它從未來著眼說明事物的屬性或狀態(tài)是不穩(wěn)定或者是無法確定的，處于現(xiàn)在某一時(shí)點(diǎn)的人無法對(duì)下一時(shí)點(diǎn)的人、事件乃至整個(gè)世界進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測。國外有關(guān)學(xué)者中King認(rèn)為作為不確定性或動(dòng)態(tài)性的近義詞，環(huán)境不穩(wěn)定性實(shí)際上代表著環(huán)境相關(guān)因素在當(dāng)前的動(dòng)態(tài)性程度與變動(dòng)趨勢的不確定性水平。Milliken根據(jù)當(dāng)時(shí)的歸納，在組織理論及其相關(guān)問題的研究中對(duì)“環(huán)境不確定性”通常給出的三種定義分別是，第一，沒有能力對(duì)將來事件的可能性賦概率值；第二，缺乏有關(guān)因果關(guān)系的信息；第三，沒有能力去精確地預(yù)測一項(xiàng)決策的結(jié)果會(huì)是什么。通過這三種定義揭示了環(huán)境不確定性的不同本質(zhì)屬性。但總的來說可以對(duì)環(huán)境不確定性概括為：能力有限和信息不足即缺乏信息。

任何企業(yè)均要受到諸多環(huán)境因素的影響，如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和技術(shù)等，而環(huán)境的簡單或復(fù)雜程度、穩(wěn)定或不穩(wěn)定程度都具有不確定性。環(huán)境不確定性影響著企業(yè)的決策，也會(huì)增加企業(yè)戰(zhàn)略失敗的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)認(rèn)真分析環(huán)境的不確定性，力求將環(huán)境不確定性的負(fù)面影響減少到最低限度，以保持企業(yè)經(jīng)營的高效率，進(jìn)而提高企業(yè)的管理業(yè)績，有必要將環(huán)境不確定這一因素放到預(yù)算參與和管理績效中進(jìn)行研究。

在描述組織外部環(huán)境時(shí)，組織學(xué)者（Downey&Slocum，1975；Duncan，1972；Tosi et al.，1973）提出了兩個(gè)方面，其一，多樣性，組織所面對(duì)的環(huán)境因素的范圍。其二，易變性，這些環(huán)境的變化和可變性。Leblebici&Salancik（1981）指出環(huán)境的多樣性更具有預(yù)測性，因?yàn)槎鄻有阅軌虮辉u(píng)估或者預(yù)測。因此，環(huán)境的多樣性能以結(jié)構(gòu)化的機(jī)構(gòu)來管理。然而，易變性具有隨機(jī)性不容易被管理者預(yù)測，管理者作出關(guān)于環(huán)境概率因素在因果關(guān)系上作用的推論。工作相關(guān)信息可以使這些預(yù)測更加準(zhǔn)確，因此，有人研究環(huán)境的變動(dòng)性會(huì)影響管理者搜集信息的活動(dòng)。（Bourgeois，1985；Hopwood，1976）。例如Leblebici&Salancik （1981）發(fā)現(xiàn)銀行貸款人員發(fā)放的貸款在環(huán)境的變動(dòng)性較大時(shí)會(huì)搜集更多的信息。

在編制預(yù)算時(shí)，環(huán)境的變動(dòng)性會(huì)在以下三個(gè)方面產(chǎn)生影響：一是預(yù)算參與的水平；二是預(yù)算參與和工作相關(guān)信息關(guān)系；三是工作相關(guān)信息和管理業(yè)績的關(guān)系。當(dāng)環(huán)境的變動(dòng)性低時(shí)，很少有例外發(fā)生，規(guī)則和制度對(duì)于具體的行動(dòng)是夠用的。管理者能夠更多地依靠來自先前的經(jīng)驗(yàn)。然而，隨著環(huán)境變動(dòng)性的增加，大量的例外情況會(huì)使信息系統(tǒng)崩潰，除非這些決定是由組織中低層管理人員制定的。（Galbraith，1973；Simons，1987）的結(jié)論是在制定決策時(shí)低層管理人員高的參與度是需要的。Govindarajan （1986）&Hopwood（1976）將決策制定中的預(yù)算參與的推論一般化到預(yù)算參與，并且指出在高變動(dòng)環(huán)境下的組織中可能發(fā)現(xiàn)高的預(yù)算參與度。

另外，在環(huán)境可變性增強(qiáng)時(shí)，預(yù)算參與對(duì)工作相關(guān)信息的作用會(huì)加強(qiáng)，因?yàn)楣芾碚呦Ｍ酶叩念A(yù)算參與為有效的決策制定獲取工作相關(guān)信息（Tung，1979）。當(dāng)環(huán)境可變性增強(qiáng)時(shí)，工作相關(guān)信息與管理業(yè)績的關(guān)系也會(huì)加強(qiáng)，因?yàn)橐鬃兊沫h(huán)境要求管理者最大限度地利用信息來制定更加復(fù)雜的決策（Leblebici&Salancik，1981；Tung，1979）。相反的，當(dāng)環(huán)境變動(dòng)性低時(shí)，大多數(shù)的決策是常規(guī)的，一些工作相關(guān)信息沒有必要參與完成相關(guān)工作，這是因?yàn)橐?guī)則和程序已經(jīng)滿足了有效工作的需要。整個(gè)過程可用圖3表述。

五、結(jié)論

本文的研究可以用圖4來表示。

圖4表示，當(dāng)組織中環(huán)境越不確定時(shí)（環(huán)境變動(dòng)性越高），越需要更多的工作相關(guān)信息，對(duì)工作相關(guān)信息的需要產(chǎn)生了對(duì)預(yù)算參與的需求。當(dāng)組織中存在預(yù)算參與時(shí)，會(huì)增加管理者的工作相關(guān)信息，工作相關(guān)信息的增加可以提高管理業(yè)績。具體描述如下：

+ 表示：首先，環(huán)境不確定性越大，越需要更多的工作相關(guān)信息；其次，預(yù)算參與越多，提供的工作相關(guān)信息越多；最后，工作相關(guān)信息越多，企業(yè)的管理績效越好。

在說明①和②的意義時(shí)，要注意一點(diǎn)問題：②是建立在①的基礎(chǔ)之上的。即預(yù)算參與、工作相關(guān)信息和管理績效三者之間的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一的整體，缺一不可，并且三者之間的相關(guān)關(guān)系順序是不能顛倒的。基于此進(jìn)一步解釋說明①和②。

①表示當(dāng)有預(yù)算參與時(shí)，相應(yīng)的參與者可以提供更多的工作相關(guān)信息，從而可以提高企業(yè)的管理績效。

②表示假若某一企業(yè)的環(huán)境不確定性越大，例如沒有穩(wěn)定的市場、員工沒有穩(wěn)定的工作以及穩(wěn)定的收入來源等等一系列問題，企業(yè)或部門則越需要更多的工作相關(guān)信息來保證企業(yè)能夠穩(wěn)健的發(fā)展。在制定決策時(shí)，對(duì)工作相關(guān)信息要求的更多。工作相關(guān)信息會(huì)反作用于預(yù)算參與，進(jìn)而需要更多的預(yù)算參與，而預(yù)算參與又可以為決策者提供更多的工作相關(guān)信息，從而提高了企業(yè)或部門的管理績效。

本文闡述了預(yù)算參與對(duì)管理業(yè)績的影響并不是直接的，而是通過工作相關(guān)信息對(duì)業(yè)績起作用的，并且環(huán)境不確定的程度越高，預(yù)算參與通過工作相關(guān)信息對(duì)管理業(yè)績的促進(jìn)作用越強(qiáng)。先前的研究發(fā)現(xiàn)了激勵(lì)機(jī)制對(duì)管理業(yè)績存在不確定的影響，筆者的結(jié)論是在前人研究的基礎(chǔ)上提出的，發(fā)現(xiàn)除了激勵(lì)機(jī)制，預(yù)算參與還通過認(rèn)知機(jī)制對(duì)管理業(yè)績起作用。

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