27歲時,我在幾位朋友的資助下創(chuàng)立了京瓷公司。那時我還很年輕,對經營公司沒有任何經驗。公司唯一的客戶是松下電子工業(yè),我每天忙于交貨,忙于收款。我認真思考著“到底應該怎樣經營企業(yè)”,從理念到方法,每當有所感悟,就把想法記在筆記本上,漸漸孕育出了我的哲學雛型。
觀察社會,你會發(fā)現(xiàn)每個人都走著不同的人生道路,有人幸福,有人痛苦?!盀楹稳松秤霾顒e如此之大·”我從年輕時就開始思考這個問題,結果想出了一個方程式,即“人生·工作的結果=思維方式×熱情×能力”。也就是說,人生和工作的結果,要用“思維方式”“熱情”“能力”三要素的乘積表示。
一般認為,人與人之間的差別取決于個人能力的不同,包括智商、體能等,這些決定著人生和事業(yè)的成敗。可是,果真如此的話,那上天也未免太不公平了。
能力并不代表一切,在日本家喻戶曉的松下集團創(chuàng)始人松下幸之助先生,只念過小學。他的人生是從在自行車行當學徒工開始的,可是他所創(chuàng)造的成績和普通人相比,存在著幾何級數(shù)的差距。正因為“思維方式”、“熱情”和“能力”三者不是相加而是相乘,才造成了難以想象的巨大差距。
我畢業(yè)于日本的地方大學,絕對不是才能出眾的人。為了鼓勵自己奮發(fā)圖強,我相信不管能力是否出眾,只要竭盡全力、充滿熱忱地去生活,就一定會收獲好的結果。
最根本的是,必須掌握比常人更優(yōu)秀的“思維方式”。優(yōu)秀的“思維方式”,也就是優(yōu)秀的哲學、卓越的思想、高尚的人生觀以及正確的判斷基準。為此我努力學習孔孟之道、陽明學說,努力把這些中國圣賢的哲學根植于自己心中。
持有的“思維方式”不同,人生和工作的結果就會迥然不同。如果說“能力”、“熱情”的幅度是從0分到100分,那么“思維方式”的幅度是從負100分到正100分。假如一個人偏激地看社會,認為這個世界不公平,就索性做小偷、做強盜。那么這個人越是有能力、越是有熱情,就越會成為大惡。也許你會想,“有一丁點消極的想法沒關系吧”??墒聦嵤牵八季S方式”哪怕只是負1分,整個結果就會變成負值。
稍稍回顧一下過去,在日本,因食品做假的雪印乳業(yè)公司、因財務做假的鐘紡公司,這樣歷史上的名門大企都消失了。在中國,大型乳制品企業(yè)三鹿集團因為對三聚氰胺事件負有責任導致資不抵債而破產,為了獲利,“這種程度的違規(guī)沒有關系吧”,將規(guī)范規(guī)則稍稍扭曲,結果行通了;于是“稍進一步的違規(guī)也沒問題吧”,規(guī)范規(guī)則拋在一邊,這樣企業(yè)就會發(fā)生問題,如果問題嚴重,最終導致企業(yè)崩潰。這就是畢業(yè)于一流大學、躋身于一流企業(yè)的精英做出的事情,與這些精英講什么“要正直,不能撒謊,不能害人”的道理,似乎太幼稚太愚蠢了。然而類似的丑聞層出不窮,如此簡單幼稚的道理,精英卻不能實行,這就是缺乏哲學的悲哀。
人的想法是如此重要,可生活在現(xiàn)代社會的我們卻總是輕視它,認為只有知識和技術才是重要的。其實無論在人生中,還是在企業(yè)經營中,哲學都是我們必須面臨的重大課題。是否持有優(yōu)秀的思維方式,決定了我們的人生,決定了企業(yè)業(yè)績乃至企業(yè)壽命。
京瓷公司剛誕生時,我在日本京都西側的中京區(qū)西京原町租了一間木屋,當時員工不過20人,我反復對他們強調:“要把京瓷辦成西京原町第一的企業(yè),實現(xiàn)以后,就要瞄準中京區(qū)第一,接著是京都第一,然后就要日本第一,世界第一。”這在當時宛如一個童話,能否實現(xiàn),說實話,連我自己心中也有疑慮。
即便如此,我卻依然不斷地向員工灌輸“世界第一”的理念,為了實現(xiàn)這一目標,干部員工應該如何思考,如何行動,都一一指明。“持續(xù)付出不亞于任何人的努力”“把自己逼入絕境”“極度認真地工作”“貫徹完美主義”“言出必行”“成功之前不言放棄”……我就像夢魘般地不斷說著類似的話,努力奮斗到今天,京瓷終于成長為世界第一的陶瓷公司,這樣的結果證明了我的哲學——即我強調的思維方式和方法論,是正確的。
20世紀初英國思想家詹姆斯·艾倫曾這樣寫道:
人的心靈像庭園。
這庭園,既可理智地耕耘,也可放任它荒蕪,無論是耕耘還是荒蕪,庭園不會空白。
如果自己的庭園里沒有播種美麗的花草,
那么無數(shù)雜草的種子必將飛落,
茂盛的雜草將占滿你的庭園。
……
如果我們想要一個美好的人生,
就要翻耕自己心靈的庭園,將不純的思想一掃而光,
然后栽上清純的、正確的思想。
我們選擇正確的思想,并讓它在頭腦里扎根,
我們就能升華為高尚的人。
我們選擇錯誤的思想,并讓它在頭腦里扎根,
我們就會墮落為禽獸。
艾倫告訴我們,必須拔除心靈庭園中的雜草,耕耘這個庭園,播種美好的種子,精心地澆灌,施肥,管理。這與我的“人生·工作的結果=思維方式×熱情×能力”方程式不謀而合。所謂美好的種子,就是善念,就是好的思維方式,就是哲學。而所謂精心地澆灌、施肥,就是始終保持熱情,不斷學習好的思想,好的方法,提升能力。
我們心中怎樣思考,我們就會成為怎樣的人。我們是思想的主人,是自我人格的塑造者,是環(huán)境和命運的設計者。所謂提升心靈,換言之,就是提升人格,塑造美好的人性,塑造一顆誠懇的、優(yōu)雅的、充滿關愛的心。我相信,這才是我們活在人世的目的。
稻盛和夫:1932年生于日本鹿兒島,京瓷和KDDI集團創(chuàng)始人(均為世界500強企業(yè)),2010年2月應政府之邀出任破產的日本航空公司董事長,僅一年時間就讓日航做到了利潤世界第一,準點率世界第一,服務水平世界第一,被譽為“日本經營之圣”。本文根據(jù)作者2011年10月在上海國際會議中心的講演整理而成。