人心都是肉長的，如能設(shè)身處地地為對方著想，或從一些細(xì)節(jié)來表現(xiàn)對消費(fèi)者或合作者的人性關(guān)懷，就會收到意想不到的效果。

有個在深圳打工的西北人，一天在路過一家鐘表店時，看見里面的鐘表琳瑯滿目，就進(jìn)去逛了逛。老板和他聊了幾句，知道他是西北人之后，店里馬上就傳出一首優(yōu)美的西北民歌。原來這家店的老板很精明，針對南下打工族的思鄉(xiāng)之情，準(zhǔn)備了很多具有地方特色的民歌，哪里的人來就放哪個地方的民歌。好多人能在他鄉(xiāng)聽到鄉(xiāng)音，會是一種什么樣的滋味？往往會不自覺地駐足聆聽，本來不想買東西的顧客，也會猶如中了魔法般地購買了。（廣東 陳會蘭）