黃紅華 韓秋明

摘 要：麥克考文是19世紀(jì)末20世紀(jì)初英國(guó)著名的圖書(shū)館學(xué)活動(dòng)家，他被認(rèn)為是英國(guó)圖書(shū)館史上最富盛名的人物之一。文章主要介紹了麥克考文對(duì)英國(guó)公共圖書(shū)館發(fā)展歷程中的突出貢獻(xiàn)，包括麥克考文對(duì)圖書(shū)館員的看法、麥克考文對(duì)圖書(shū)館弱勢(shì)群體的關(guān)注、對(duì)國(guó)際圖書(shū)館事業(yè)的推動(dòng)、麥克考文報(bào)告的內(nèi)容和影響以及對(duì)形成英國(guó)公共圖書(shū)館體系的貢獻(xiàn)等。

關(guān)鍵詞：英國(guó)圖書(shū)館 麥克考文 圖書(shū)館學(xué)思想 麥克考文報(bào)告

中圖分類號(hào)： G259.561文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： Ａ 文章編號(hào)： 1003-69３８（２０12）０3－0134-05

Analysis ofMcColvins Idea of Library

Abstract mcColvin was the famous British activist in library around 1900. This paper introduces McColvin's outstanding contributions in the development of British public libraries, including his idea about librarians, his attention to the vulnerable groups in library, his promotion to international library, and the content of his report and its influences on the formation of British public library system.

Key words British Library； McColvin； thoughts on library； The Public Library of Great British

麥克考文（Lionel McColvin，1896-1976）是英國(guó)著名的圖書(shū)館學(xué)活動(dòng)家，被認(rèn)為是英國(guó)圖書(shū)館事業(yè)史上最富盛名的人物之一。在英國(guó)150多年公共圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展中，他的名聲僅次于19世紀(jì)圖書(shū)館先驅(qū)愛(ài)德華·愛(ài)德華茲（Edward Edwards）。在大約50年的圖書(shū)館職業(yè)生涯中，麥克考文早期在克里登公共圖書(shū)館（Croydon Public Library）和維岡（Wigan）公共圖書(shū)館以學(xué)徒的身份服務(wù)了10年。1921年，麥克考文在剛剛獲得圖書(shū)館協(xié)會(huì)專業(yè)資格認(rèn)證后便開(kāi)始擔(dān)任副館長(zhǎng)，主要從事參考咨詢服務(wù)。1931年回到倫敦?fù)?dān)任漢普斯特德圖書(shū)館館長(zhǎng)（Hampstead）。1938到1961年被任命為西敏斯特公共圖書(shū)館館長(zhǎng)。1942年，他在伊普斯威奇（Ipswich）擔(dān)任館長(zhǎng)。在伊普斯威奇期間，麥克考文真正開(kāi)始重新創(chuàng)造圖書(shū)館服務(wù)，建立了一所新的中央圖書(shū)館并形成圖書(shū)館在音樂(lè)和戲劇等方面的延伸活動(dòng)。1951年由于對(duì)提高圖書(shū)館地位和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，麥克考文獲得了CBE（Commander of the British Empire，英帝國(guó)司令勛章）。1934到1951年期間，他擔(dān)任英國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)榮譽(yù)秘書(shū)，并在1951年擔(dān)任協(xié)會(huì)主席，1961年獲得該協(xié)會(huì)榮譽(yù)成員。1958年，麥克考文服務(wù)于羅伯茨委員會(huì)（Roberts Committee），在此期間促進(jìn)了1964年公共圖書(shū)館和博物館法的形成。麥克考文的最大貢獻(xiàn)在于他在20世紀(jì)中期使英國(guó)公共圖書(shū)館獲得了重建并開(kāi)始了現(xiàn)代化進(jìn)程。此外，由于麥克考文報(bào)告的橫空出世，在英國(guó)乃至世界圖書(shū)館界，麥克考文都享有極高聲譽(yù)。Vollans稱其為公共圖書(shū)館先生（Mr.Public Libraries），William Munford把麥克考文看作是1850年以來(lái)公共圖書(shū)館產(chǎn)生的最偉大的人物之一［1］。基于此，筆者將介紹麥克考文對(duì)英國(guó)圖書(shū)館事業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)，以分析麥克考文在英國(guó)圖書(shū)館事業(yè)史上的突出作用和顯著地位。

1 對(duì)圖書(shū)館員的認(rèn)識(shí)

麥克考文很早就認(rèn)為所有圖書(shū)館工作的質(zhì)量提高在于從事這項(xiàng)工作的工作人員的品質(zhì)，他認(rèn)為圖書(shū)館員專業(yè)素質(zhì)是由圖書(shū)館員的知識(shí)、處理參考咨詢的能力、為公眾提供專業(yè)服務(wù)的能力并且需要不斷加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館員的專業(yè)教育［2］。此外，麥克考文在20世紀(jì)30到40年代還強(qiáng)調(diào)館員應(yīng)具有獨(dú)立性地位。他指出：“圖書(shū)館員在工作中應(yīng)該保持絕對(duì)的中立?！眻D書(shū)館員的職責(zé)不是改善用戶的個(gè)性和心靈，而是最大程度地?cái)U(kuò)大他們的選擇［3］。他的“中立原則”理念源于他對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為圖書(shū)館是公共知識(shí)系統(tǒng)的組成部分之一，不僅要為讀者的知識(shí)需求提供平等的服務(wù)，還需要為讀者獲得知識(shí)提供公平的機(jī)會(huì)和為知識(shí)生產(chǎn)者進(jìn)行創(chuàng)造性思想和觀念提供進(jìn)入社會(huì)的平等機(jī)會(huì)。要做到這一點(diǎn)，館員需要在最大限度上保持自己的原則性，如果館員把自己的信仰、政治傾向看得高于館員職責(zé)，沒(méi)有意識(shí)到真正的館員是無(wú)信仰、無(wú)政治傾向的，他就不可能是個(gè)好館員［4］。圖書(shū)館員的工作是幫助人們成為健康的、積極的和形成獨(dú)立的個(gè)性。同時(shí)，他極力渲染這樣的一種圖書(shū)館事業(yè)，即免費(fèi)的、不受政府、社會(huì)或是道德審查。而這與后來(lái)美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)宣傳的《圖書(shū)館權(quán)力法案》中關(guān)于圖書(shū)館應(yīng)提供圖書(shū)和其他館藏資源以滿足其服務(wù)社區(qū)內(nèi)所有人興趣、信息和啟蒙的需要，而不應(yīng)以創(chuàng)作者的出身、背景或是觀點(diǎn)為由排斥任何資料，圖書(shū)館應(yīng)提供有關(guān)時(shí)事或歷史事件的各種表達(dá)觀點(diǎn)的資料和信息，不應(yīng)因黨派或教義的不容而摒棄或排除任何資料等觀點(diǎn)是不謀而合的［5］。

2 對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注

1927年麥克考文提出通過(guò)把圖書(shū)傳遞給不能前往圖書(shū)館的讀者，包括住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的人、長(zhǎng)時(shí)間工作的人、病人和殘障者，以改善公共圖書(shū)館服務(wù)。他聲稱采取什么樣的方式把圖書(shū)傳遞給那些讀者并不重要，重要的是我們不能忽視每一種可能的方式，并提出了利用礦車送書(shū)到家、利用志愿者和物流機(jī)構(gòu)、在行業(yè)協(xié)會(huì)和工廠車間存儲(chǔ)藏書(shū)、向病人和盲人讀者大聲朗誦等方式來(lái)開(kāi)展公共圖書(shū)館的特殊服務(wù)［6］。麥克考文的建議得到了英國(guó)公共圖書(shū)館眾多館員的大力擁護(hù)，這可以看作是麥克考文早期對(duì)圖書(shū)館弱勢(shì)群體的密切關(guān)注。

麥克考文對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注與當(dāng)時(shí)的英國(guó)社會(huì)關(guān)于普遍和公平服務(wù)的理念是分不開(kāi)的。在20世紀(jì)50年代，戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)開(kāi)始逐漸繁榮和發(fā)展，西方發(fā)達(dá)國(guó)家政府形成了以“平等主義”（Egalitarianism）和“普遍主義”（Universalism）為基本原本的福利國(guó)家的發(fā)展模式。除了在住房、教育、養(yǎng)老等方面給予有需要的弱勢(shì)群體救助與福利之外，還在社會(huì)服務(wù)方面為兒童、青少年等群體提供了結(jié)構(gòu)較為完整的服務(wù)體系。在這種環(huán)境下，英國(guó)公共圖書(shū)館以“普遍服務(wù)”（Universal Service）的觀念宣稱自己是對(duì)所有人開(kāi)放。在英國(guó)，特別是1930年代以來(lái)，公共圖書(shū)館開(kāi)始以“普遍服務(wù)”（Universal Service）重新界定他們的使命，麥克考文認(rèn)為一個(gè)“由所有人提供的圖書(shū)館必須為所有人服務(wù)”［7］。為此，麥克考文還曾著書(shū)論述自己對(duì)圖書(shū)館弱勢(shì)群體服務(wù)的看法，包括圖書(shū)館延伸服務(wù)和兒童服務(wù)等①。無(wú)獨(dú)有偶，1964年，普遍服務(wù)的觀念被寫(xiě)入英國(guó)《1964年公共圖書(shū)館和博物館法案》中，法案的主要目的在于規(guī)定地方當(dāng)局對(duì)當(dāng)?shù)鼐用窀挥械奶峁└采w面廣且有效率的責(zé)任。這也在客觀上是以制度化的形式實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館服務(wù)對(duì)全社會(huì)的擴(kuò)展和對(duì)全體社會(huì)成員的包容與接受。

3 對(duì)國(guó)際圖書(shū)館事業(yè)的推動(dòng)

Gardner曾經(jīng)說(shuō)“麥克考文是一個(gè)實(shí)踐家，而不是夢(mèng)想家”。這是麥克考文不遺余力推動(dòng)英國(guó)乃至是世界圖書(shū)館事業(yè)前進(jìn)的真實(shí)寫(xiě)照。他推動(dòng)國(guó)際圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的第一步源于1930年代中期第一次訪問(wèn)美國(guó)。這次訪問(wèn)促成了他關(guān)于國(guó)際圖書(shū)館事業(yè)的一系列文章的形成。之后，特別是二戰(zhàn)以后，麥克考文對(duì)澳大利亞、新西蘭、美國(guó)、土耳其、斯堪的納維亞等諸多國(guó)家進(jìn)行了多次訪問(wèn)，參加了無(wú)數(shù)的國(guó)際會(huì)議，對(duì)聯(lián)合國(guó)教育科學(xué)文化組織（UNESCO）和英國(guó)圖書(shū)館進(jìn)行了大量的調(diào)查研究、咨詢，形成了一系列報(bào)告。例如他撰寫(xiě)的澳大利亞公共圖書(shū)館報(bào)告（該報(bào)告關(guān)于公共圖書(shū)館在澳大利亞：現(xiàn)在情況和未來(lái)可能性）至今仍為澳大利亞公共圖書(shū)館界奉為經(jīng)典［8］。

此外，麥克考文對(duì)國(guó)際圖書(shū)館事業(yè)的推動(dòng)是促進(jìn)國(guó)際圖書(shū)館聯(lián)盟（IFLA）對(duì)公共圖書(shū)館發(fā)展的關(guān)注。1949年以前，IFLA并未足夠重視對(duì)公共圖書(shū)館的發(fā)展。1949年，UNSCEO宣言就已經(jīng)宣稱公共圖書(shū)館是民主的工具，同時(shí)強(qiáng)調(diào)公共圖書(shū)館服務(wù)與教育服務(wù)在形成良好閱讀習(xí)慣方面需要更加親密的合作。1951年羅馬IFLA會(huì)議上，曼徹斯特城市圖書(shū)館員Charles Nowell受邀做了關(guān)于公共圖書(shū)館目標(biāo)和問(wèn)題的演講。這就引起了麥克考文在IFLA會(huì)議上組織了分會(huì)場(chǎng)研究公共圖書(shū)館現(xiàn)存的問(wèn)題。1952年麥克考文成為IFLA分委員會(huì)主席，該分委員會(huì)后來(lái)被重新命名為公共圖書(shū)館分部。在擔(dān)任公共圖書(shū)館分部主席期間，麥克考文不斷鼓勵(lì)研究公共圖書(shū)館存在的問(wèn)題，同時(shí)號(hào)召收集更多的、不同的國(guó)家公共圖書(shū)館信息以作為進(jìn)一步研究公共圖書(shū)館的基礎(chǔ)。1953年麥克考文在越南的IFLA會(huì)議上提出公共圖書(shū)館發(fā)展在全世界范圍內(nèi)極為不平衡。這促使新成立的IFLA公共圖書(shū)館分部在國(guó)際范圍內(nèi)開(kāi)始準(zhǔn)備和起草有關(guān)于公共圖書(shū)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)備忘錄的工作。這項(xiàng)備忘錄于1954年公開(kāi)發(fā)表，在1954年薩格勒布和1955年的布魯塞爾IFLA會(huì)議上，公共圖書(shū)館分部不斷討論和修改這個(gè)備忘錄直到IFLA在布魯塞爾上正式被接受。1956年在慕尼黑，公共圖書(shū)館分部繼續(xù)研究公共圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)作為麥克考文個(gè)人工作，1957年在巴黎，公共圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)發(fā)表草稿。1959年IFLA在馬德里研究麥克考文關(guān)于圖書(shū)館而這也是后來(lái)IFLA形成關(guān)于公共圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容來(lái)源［9］。雖然后來(lái)無(wú)論是在1969年在哥本哈根等諸多會(huì)議上對(duì)公共圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)行修改還是在1972年的布達(dá)佩斯IFLA會(huì)議上最終正式采納標(biāo)準(zhǔn)，麥克考文對(duì)公共圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)的制定起著不可磨滅的作用。

4 對(duì)麥克考文報(bào)告形成的貢獻(xiàn)

20世紀(jì)初期，英國(guó)公共圖書(shū)館開(kāi)始由城市向農(nóng)村發(fā)展。隨著圖書(shū)館數(shù)量增多，館藏增長(zhǎng)，經(jīng)費(fèi)等保障問(wèn)題也日益突出。而1850年的公共圖書(shū)館法在經(jīng)費(fèi)等方面也存在諸多限制。因此，英國(guó)國(guó)會(huì)開(kāi)始著手對(duì)公共圖書(shū)館法展開(kāi)修訂工作。從國(guó)內(nèi)的背景來(lái)看，在20世紀(jì)30到40年代，英國(guó)各地已經(jīng)普遍建立了公共圖書(shū)館，但各地公共圖書(shū)館各自為政，不成體系。許多圖書(shū)館服務(wù)的人口很少，服務(wù)人口在5000人以下的就有58個(gè)［7］。環(huán)視整個(gè)國(guó)際背景，當(dāng)時(shí)的歐美國(guó)家，對(duì)戰(zhàn)后重建的展望早在戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之前就激發(fā)了各種各樣的規(guī)劃活動(dòng)。從政府部門到專業(yè)組織，很多領(lǐng)域都制定了戰(zhàn)后重建計(jì)劃，這為公共圖書(shū)館重新審視自身的使命也提供了不容錯(cuò)過(guò)的契機(jī)。在以上因素的推動(dòng)下，英國(guó)和美國(guó)都出現(xiàn)了為規(guī)劃公共圖書(shū)館戰(zhàn)后發(fā)展而進(jìn)行的大規(guī)模調(diào)研活動(dòng)。在英國(guó)，全國(guó)性調(diào)研由英國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)發(fā)起，由麥克考文承擔(dān)。調(diào)研活動(dòng)從1941年開(kāi)始，歷時(shí)70天，同時(shí)獲得了卡內(nèi)基聯(lián)合王國(guó)信托（Carnegie United Kingdom Trust，CUKT）的支撐。在這段時(shí)間，麥克考文幾乎走遍了整個(gè)英國(guó)，對(duì)各地圖書(shū)館進(jìn)行了深入考察，在此基礎(chǔ)上提出了戰(zhàn)后英國(guó)公共圖書(shū)館發(fā)展構(gòu)想，即著名的《麥克考文報(bào)告》，全稱為《英國(guó)圖書(shū)館系統(tǒng)：一份現(xiàn)狀報(bào)告暨戰(zhàn)后重組建議書(shū)》（the public library system of great Britain，1942，以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。

該《報(bào)告》主要分為四個(gè)章節(jié)。第一部分是對(duì)公共圖書(shū)館存在的價(jià)值進(jìn)行的評(píng)估；第二部分介紹鄉(xiāng)村圖書(shū)館體系、兒童圖書(shū)館、圖書(shū)館建筑和實(shí)施、方法、圖書(shū)館員工和財(cái)政、圖書(shū)館合作；第三部分是麥克考文對(duì)未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的建議，包括對(duì)圖書(shū)館行政單元的再組織、資金的提供、提高合作能力和更多培訓(xùn)活動(dòng)的建議；第四部分討論了戰(zhàn)時(shí)圖書(shū)館服務(wù)的問(wèn)題，特別是和偏遠(yuǎn)地區(qū)和小城鎮(zhèn)民眾有關(guān)的圖書(shū)館服務(wù)的情況。總的來(lái)說(shuō)，《報(bào)告》是關(guān)于對(duì)戰(zhàn)后公共圖書(shū)館發(fā)展的建議，涵蓋了圖書(shū)館使命及服務(wù)、組織管理、人員配置等眾多方面。

具體而言，我們能從《報(bào)告》中詳細(xì)了解到二戰(zhàn)期間英國(guó)公共圖書(shū)館的發(fā)展概況以及麥克考文對(duì)英國(guó)公共圖書(shū)館戰(zhàn)后發(fā)展藍(lán)圖的具體規(guī)劃和發(fā)展構(gòu)想?！秷?bào)告》分析了當(dāng)時(shí)英國(guó)公共圖書(shū)館的狀況，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展提出了建議： 加強(qiáng)公共圖書(shū)館的重組整合，構(gòu)建全國(guó)性的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)，加大中央的扶持以及培訓(xùn)的力度［１］。這些都可以看作是麥克考文對(duì)英國(guó)公共圖書(shū)館提出現(xiàn)代化的初步構(gòu)想。而報(bào)告中尤為強(qiáng)調(diào)“服務(wù)是圖書(shū)館存在的理由，而服務(wù)就意味著不加質(zhì)疑、不帶偏見(jiàn)、不予限制地給予。圖書(shū)館是這樣一種工具： 促進(jìn)讀者的所有或任何活動(dòng)，因此，它必須是寬容和無(wú)所不包的”［1０］。

《報(bào)告》的提出在英國(guó)公共圖書(shū)館界產(chǎn)生了廣泛、突出而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。在隨后的1959年，時(shí)任英國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)主席的羅伯茲發(fā)表《羅伯茲委員會(huì)報(bào)告》，該報(bào)告繼承了《麥克考文報(bào)告》的主要思想，提出了英國(guó)公共圖書(shū)館的改革措施： 成立公共圖書(shū)館管理機(jī)構(gòu)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并由中央政府監(jiān)督實(shí)施［1１］。1962年工黨政府教育部在《羅伯茨報(bào)告》的基礎(chǔ)上出版了《布迪倫報(bào)告》（ Bourdillon Report），提出了“高效率公共圖書(shū)館的基本標(biāo)準(zhǔn)”，如年文獻(xiàn)入藏量、服務(wù)空間、人員配置等。在社會(huì)各界人士的努力推動(dòng)下，英國(guó)議會(huì)通過(guò)了《公共圖書(shū)館與博物館法》（Public Libraries and Museums Act）并于1964年正式頒布，這部法律采納了1942 年《麥克考文報(bào)告》和1959年《羅伯茲委員會(huì)報(bào)告》主要思想［12］。在之后的1965年和1974年，英國(guó)基于麥克考文報(bào)告創(chuàng)造了真正的公共圖書(shū)館體系。

雖然麥可考文報(bào)告的問(wèn)世也引發(fā)了不少人的詬病，某些建議被認(rèn)為是過(guò)于理想化、過(guò)于激進(jìn)；而有關(guān)公共圖書(shū)館調(diào)研的建議則被認(rèn)為是過(guò)于精英化。但是在英國(guó)公共圖書(shū)館發(fā)展歷程中，這份《報(bào)告》對(duì)確認(rèn)政府對(duì)公共圖書(shū)館的建設(shè)應(yīng)履行的管理職能、明確圖書(shū)館的職能、逐漸建立和統(tǒng)一英國(guó)公共圖書(shū)館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等如何發(fā)展未來(lái)圖書(shū)館還是起著不可估量的作用。誠(chéng)如泰晤士報(bào)教育副刊（Times Educational Supplement）所言，《報(bào)告》不是對(duì)現(xiàn)在圖書(shū)館的批評(píng)，而是對(duì)未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的建議。

5 對(duì)形成英國(guó)公共圖書(shū)館體系的不斷努力

20世紀(jì)90年代英國(guó)負(fù)責(zé)公共圖書(shū)館事務(wù)的“藝術(shù)與圖書(shū)館辦公室”出版了《設(shè)置公共圖書(shū)館的目的》。其中明確提出“公共圖書(shū)館是社區(qū)的主要設(shè)施；它的使命在于保證和鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)的人或團(tuán)體全面獲取圖書(shū)、信息、知識(shí)和文學(xué)藝術(shù)成果，從而鼓勵(lì)他們積極參與社會(huì)的文化、民主和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，幫助他們參加正式的或非正式的教育計(jì)劃，輔助他們建設(shè)性地利用閑暇時(shí)間，提高閱讀和寫(xiě)作能力，鼓勵(lì)他們使用信息和理解信息價(jià)值［13］。這是對(duì)公共圖書(shū)館性質(zhì)、功能上的充分肯定與認(rèn)可，但是在早前的英國(guó)，公共圖書(shū)館并未受到如此高的贊譽(yù)。

如前文所述，在英國(guó)圖書(shū)館界，麥克考文被譽(yù)為是公共圖書(shū)館先生，這足以說(shuō)明他在推動(dòng)英國(guó)公共圖書(shū)館發(fā)展、完善公共圖書(shū)館體系等方面做出的無(wú)可取代的貢獻(xiàn)。他認(rèn)為關(guān)于公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展源于三個(gè)原理。首先，圖書(shū)館的存在是為了服務(wù)，這種服務(wù)是毫無(wú)疑問(wèn)的、能給人予恩惠且是沒(méi)有任何限制的。這些服務(wù)是公共圖書(shū)館所有讀者活動(dòng)的工具。其次，公共圖書(shū)館必須是具有廣泛性和普遍性，無(wú)論是在選擇材料還是在提供服務(wù)上，所有的圖書(shū)館必須擁有無(wú)限的資源。最后，圖書(shū)館應(yīng)該是免費(fèi)的。不管讀者擁有何種資源，都應(yīng)為他們提供所有的知識(shí)和意見(jiàn)［１］。

而麥克考文關(guān)于公共圖書(shū)館的思想是和當(dāng)時(shí)英國(guó)存在公平和平等的社會(huì)背景是分不開(kāi)的。他提出，圖書(shū)館應(yīng)該宣揚(yáng)普遍的思想，不僅僅是因?yàn)榇蟊娪衅降全@得知識(shí)的權(quán)利，也是因?yàn)槲覀兿嘈懦侨祟惔_實(shí)享受這些權(quán)利才真正有可能理智地運(yùn)用。服務(wù)是公共圖書(shū)館不可忽視的一個(gè)重要基點(diǎn)。因?yàn)榉?wù)是圖書(shū)館存在的理由， 而服務(wù)就意味著不加質(zhì)疑、不帶偏見(jiàn)、不予限制地給予。圖書(shū)館是這樣一種工具：促進(jìn)讀者的所有或任何活動(dòng)，因此，它必須是寬容和無(wú)所不包的。

建立整個(gè)國(guó)家完整的公共圖書(shū)館發(fā)展體系也是麥克考文畢生專注的一項(xiàng)事業(yè)。他認(rèn)為，在這個(gè)體系中，國(guó)家圖書(shū)館作為一個(gè)整體對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展負(fù)有責(zé)任并且要從中央政府處獲得直接的政府補(bǔ)助金。在此基礎(chǔ)上，麥克考文在當(dāng)時(shí)提出了一個(gè)重要也是引起爭(zhēng)議的方法，即建議減少當(dāng)時(shí)現(xiàn)存的604個(gè)英國(guó)圖書(shū)館到93個(gè)，通過(guò)縮小規(guī)模和減少數(shù)量來(lái)提高服務(wù)的效率。此外，他還建議根據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)模，減少城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村之間的圖書(shū)館以便創(chuàng)造更多、不同類型的圖書(shū)館之間的有效合作。

麥克考文還認(rèn)為公共圖書(shū)館不僅僅是一個(gè)地方性的、公民的機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)國(guó)家整體的圖書(shū)館體系或是國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)。但是在提到國(guó)家公共圖書(shū)館服務(wù)的不足之處，麥克考文又是全面而具體的，他認(rèn)為沒(méi)有受到良好培訓(xùn)的員工、差的圖書(shū)館不能開(kāi)始改革、對(duì)公共事務(wù)持不良或是差勁的態(tài)度、不能吸引當(dāng)局的發(fā)展興趣、不良的資金投入、太多缺乏效率小型圖書(shū)館管理者的存在、在管理當(dāng)局中缺乏有效的合作這些都是影響公共圖書(shū)館發(fā)展的阻礙因素。

麥克考文能夠在思想和實(shí)踐上不斷推動(dòng)英國(guó)公共圖書(shū)館的發(fā)展一部分原因在于當(dāng)時(shí)處在戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，英國(guó)很多圖書(shū)館藏書(shū)和建筑都被摧毀?？偟膩?lái)說(shuō)，在1939年到1945年期間，大約有50個(gè)中央圖書(shū)館和地方圖書(shū)館及750000冊(cè)書(shū)被破壞或是嚴(yán)重破壞。書(shū)籍處在短缺的狀態(tài)，加上在1942年末，圖書(shū)的價(jià)格較戰(zhàn)前上漲了30%。面對(duì)這些危機(jī)，一些圖書(shū)館開(kāi)始拯救計(jì)劃以吸引來(lái)自公共和私人藏書(shū)家的捐贈(zèng)。雖然戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)圖書(shū)館帶來(lái)的損失是不可挽回的，但是另外一方面也給圖書(shū)館帶來(lái)了一些發(fā)展的機(jī)會(huì)。對(duì)麥克考文而言，這能使公共圖書(shū)館在國(guó)家中變得更為重要。在戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始之前，圖書(shū)館協(xié)會(huì)就已經(jīng)和情報(bào)部建立了緊密的關(guān)系且提供了戰(zhàn)時(shí)服務(wù)。如公共圖書(shū)館為情報(bào)部門分發(fā)材料和其他信息，同時(shí)也為基地辦公室承擔(dān)食品控制和國(guó)家登記等工作。麥克考文個(gè)人就在西斯敏特為國(guó)內(nèi)防御報(bào)告中心服務(wù)，并擔(dān)任辦公室主管。1940年，教育委員會(huì)對(duì)各級(jí)圖書(shū)館發(fā)了一個(gè)備忘錄，號(hào)召圖書(shū)館應(yīng)該延伸自身的服務(wù)。備忘錄中解釋道，公共圖書(shū)館能夠?yàn)閺V大的讀者提供建議和娛樂(lè)活動(dòng)，當(dāng)黑暗來(lái)臨的時(shí)候而且外界的娛樂(lè)活動(dòng)不斷減少，許多人能從書(shū)籍中獲得戰(zhàn)爭(zhēng)條件下的安慰。這就使得圖書(shū)館借閱量不斷上升，同時(shí)在公共圖書(shū)館開(kāi)館時(shí)間上帶來(lái)了革命。開(kāi)館時(shí)間提前、減少閉館的次數(shù)，而且一些圖書(shū)館開(kāi)始周日也開(kāi)館。麥克考文和其他的圖書(shū)館員在這次戰(zhàn)時(shí)的圖書(shū)館運(yùn)動(dòng)中意識(shí)到閱讀量的需求和圖書(shū)館的使用將為公共圖書(shū)館的發(fā)展提供肥沃的土壤。而麥克考文一直認(rèn)為，在履行其教育使命的時(shí)候，公共圖書(shū)館不是直接教授人們?nèi)绾伍喿x、如何推理、如何使用事實(shí)和思想，而是通過(guò)最大限度地滿足人們對(duì)圖書(shū)的需求來(lái)延伸學(xué)校的工作，這是公共圖書(shū)館與學(xué)校教育的根本不同［14］。這也是他推動(dòng)英國(guó)公共圖書(shū)館發(fā)展的動(dòng)力之一。

此外，麥克考文對(duì)公共圖書(shū)館的選書(shū)理論亦有貢獻(xiàn)。1925年，29歲的麥克考文管理文發(fā)表了“公共圖書(shū)館的選書(shū)理論”，從理論上闡述了“需要論”的思想，從而確定了“需要論”的地位。他認(rèn)為建立公共圖書(shū)館的目的在于滿足公眾的要求，因此公共圖書(shū)館的責(zé)任是要提供公眾所要求的服務(wù)。圖書(shū)館應(yīng)首先確定讀者的要求，然后去滿足他們的要求。圖書(shū)館在選書(shū)時(shí)除了注意書(shū)籍的知識(shí)價(jià)值外，更應(yīng)顧及社會(huì)的需要［15］。他還提出一種純理論的“圖書(shū)選擇評(píng)分法”，并通過(guò)舉例進(jìn)行證明。實(shí)際上，麥克考文的評(píng)分法是一種理論的探索，很難通過(guò)內(nèi)容價(jià)值或是讀者需要對(duì)各種出版物的評(píng)分進(jìn)行精確計(jì)算。但是由于其選書(shū)理論明晰，也得到了不少人的贊同。

6 結(jié)語(yǔ)

鑒于麥克考文對(duì)英國(guó)公共圖書(shū)館做出的全方面成就，英國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)在1970年設(shè)立麥克考文獎(jiǎng)?wù)拢∕cColvin Medal），以紀(jì)念麥克考文對(duì)公共圖書(shū)館發(fā)展所做出的卓越貢獻(xiàn)。麥克考文在英國(guó)公共圖書(shū)館發(fā)展歷程中，由于先后在英國(guó)不同的公共圖書(shū)館中擔(dān)任過(guò)館長(zhǎng)、副館長(zhǎng)等職務(wù)，并且畢生致力于公共圖書(shū)館的發(fā)展，扮演的是一位卓越的公共圖書(shū)館實(shí)踐家。他在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)地調(diào)研、國(guó)家訪問(wèn)、專家咨詢等方式研究英國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，用審慎、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格為英國(guó)公共圖書(shū)館的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：黃紅華（1984-），女，北京大學(xué)信息管理系博士研究生；韓秋明（1984-），男，北京大學(xué)信息管理系博士研究生。