月初，中華英才網(wǎng)針對(duì)2012第一季度職場(chǎng)人擇業(yè)傾向調(diào)研發(fā)布報(bào)告：23％的調(diào)查對(duì)象希望跳槽到更大的企業(yè)，27％更青睞盈利狀況好的企業(yè)，33％希望跳槽到發(fā)展更快、機(jī)會(huì)更多的行業(yè)或城市，只有17％的職場(chǎng)人士選擇按兵不動(dòng)。招聘季的“金三銀四”來(lái)了，且別忙著跳槽。我們邀請(qǐng)了9個(gè)熱門(mén)行業(yè)的資深人士，來(lái)聽(tīng)他們講講，每一行干到牛，需要怎樣的職業(yè)素養(yǎng)。

公務(wù)員

公務(wù)員須講究變通，原則性和靈活性并重，很多規(guī)定制定時(shí)是完善的，但隨著時(shí)間的發(fā)展，執(zhí)行時(shí)會(huì)跟不上現(xiàn)實(shí)?？紤]問(wèn)題要周全，掌握好度。不適合插手的地方，即使幫忙也要適度。說(shuō)法、動(dòng)作都有細(xì)微的講究，來(lái)了客人，你先進(jìn)，站旁邊，給領(lǐng)導(dǎo)介紹，先介紹職位低的，先向女士介紹男士，尊貴的人有優(yōu)先的知情權(quán)。酒場(chǎng)上說(shuō)話也有講究。主人要敬客人，第一主人敬第一客人，不同的地域有自己的講究。要觀察，不要冷場(chǎng)。

觀察的至高境界，除了看到做了什么決定，說(shuō)了什么話，還要看到?jīng)]有表現(xiàn)出來(lái)的事，沒(méi)有講出來(lái)的話。很多很簡(jiǎn)單的事，不同級(jí)別的人做有不同的內(nèi)涵。(河南省工商局副主任科員sunny)

律師

美國(guó)留學(xué)時(shí)聽(tīng)說(shuō)這么一句話：“當(dāng)事實(shí)對(duì)你有利時(shí)，多強(qiáng)調(diào)事實(shí)；當(dāng)法律對(duì)你有利時(shí)，多強(qiáng)調(diào)法律；當(dāng)事實(shí)和法律都對(duì)你不利時(shí)，敲桌子把事情攪渾。”后來(lái)在看美劇《波士頓法律》(Boston Legal)時(shí)對(duì)這句話有了更深的理解。在法庭時(shí)，我會(huì)留意觀察各方究竟在講事實(shí)、法律還是放煙霧彈。律師這一行需要嚴(yán)密的邏輯推理和發(fā)散思維同時(shí)并行，聽(tīng)起來(lái)像是《射雕英雄傳》中周伯通的左右互搏。只有嚴(yán)格依照邏輯對(duì)證據(jù)進(jìn)行推理和判斷才能一步步追問(wèn)真相，接近法律的內(nèi)核，同時(shí)靈活轉(zhuǎn)換立場(chǎng)，才能不被被告、法官、公訴人任何一方思維所限制，最大范圍接近所有有助于判斷的要素。(大成律師事務(wù)所律師陳子良)

快消行業(yè)銷(xiāo)售

做這一行，需要用交朋友的技巧同客戶培養(yǎng)感情，多接觸，關(guān)心客戶，根據(jù)客戶的不同情況發(fā)掘他們的需求。比如年輕的客戶，我們會(huì)幫他們成長(zhǎng)，年長(zhǎng)的客戶要轉(zhuǎn)向管理層，我們會(huì)在相處中給他們提供管理咨詢。行內(nèi)的牛人都眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，極其擅長(zhǎng)挖掘客戶，建立感情。他們會(huì)把大量工夫放在挖掘人物上，專(zhuān)門(mén)做有技術(shù)含量的東西。另外，需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)。我們不僅需要知道，而且要會(huì)使用，還得知道怎么樣跟客戶展示才能顯得pro，用讓客戶眼前一亮的方式來(lái)呈現(xiàn)。比如一杯咖啡，我們示范的時(shí)候會(huì)先放水再放咖啡，來(lái)體現(xiàn)出產(chǎn)品的溶解度。我們工作的重點(diǎn)是向?qū)Ψ街v解客戶體驗(yàn)，用客戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)服對(duì)方，談價(jià)格非常少。(雀巢餐飲服務(wù)部業(yè)務(wù)顧問(wèn)羅婷)

咨詢業(yè)咨詢顧問(wèn)

在這一行，資本+技術(shù)+關(guān)系是王道。在所有資本中，從不同的人身上吸取來(lái)的不同學(xué)科的知識(shí)最為重要。它幾乎能在某種程度上定義你所能達(dá)到的高度。這其中，尤其是法律和心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用越嫻熟，你的段位會(huì)越高。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)觀察和琢磨對(duì)方的思維方式，推演其對(duì)事情的反應(yīng)，人都有七情六欲，知其弱點(diǎn)但不攻擊，知己弱點(diǎn)懂得護(hù)短，軟關(guān)系就會(huì)變成硬關(guān)系。但是，單靠關(guān)系和忽悠。沒(méi)有足夠硬件和充足的準(zhǔn)備，是做不了咨詢的。金主都不是傻子，最后一刻腳底抹油的大有人在，只有事前多考慮，把可能的漏洞都補(bǔ)上，才能讓金主心甘情愿。(正略鈞策咨詢公司咨詢顧問(wèn)梁貝戎)

私募基金交易員

這一行方法論比方法要重要。數(shù)學(xué)與哲學(xué)，對(duì)這兩者有深入了解有助于你建立一套高效的方法論。這一行的牛人有的習(xí)慣從大局開(kāi)始看問(wèn)題，有的習(xí)慣從細(xì)微處挖掘信息，共同點(diǎn)是邏輯線都很清晰，辦事情都是階梯式的，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化、具體化，層級(jí)之間強(qiáng)調(diào)因果關(guān)系，而且抗拒“預(yù)言自我實(shí)現(xiàn)”。做這行時(shí)間規(guī)劃、自我激勵(lì)、自我懲罰的能力都要具備。(北京富?？仆刭Y產(chǎn)管理公司交易員Tim)

游戲策劃

游戲行業(yè)市場(chǎng)大，人才需求大，流動(dòng)也大。游戲行業(yè)是考驗(yàn)毅力的行業(yè)，東西做出來(lái)不符合市場(chǎng)，不能滿足玩家，一個(gè)功能改上十次都是常有的事，給人的挫敗感很強(qiáng)，所以能堅(jiān)持下來(lái)很重要。有人認(rèn)為“玩過(guò)多款游戲，做策劃一定沒(méi)問(wèn)題”。但其實(shí)兩者有差距。好的游戲策劃思考問(wèn)題時(shí)從大局規(guī)劃，角度和觀念從單一玩家轉(zhuǎn)變到整個(gè)市場(chǎng)。(黃敏翰廣州火娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理)

酒店品牌管理

做酒店品牌，我最佩服第一任老板，他思維非常發(fā)散，而且crazy、有格調(diào)。金融街開(kāi)業(yè)，他居然做把威斯汀的logo做成煙火點(diǎn)燃。他教會(huì)我膽子一定要大，同時(shí)需要找到正確的渠道，有選擇，而非泛濫地宣傳。我手上有近180種媒體，但只會(huì)在其中五六家做廣告，40—50家出現(xiàn)介紹，其他都不能用的。用反而會(huì)造成不良影響。你要始終認(rèn)清楚酒店品牌的價(jià)值，同時(shí)選擇合適的渠道和媒體平臺(tái)發(fā)布。(廣州新天希爾頓在線營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理JackTong)

快消市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

快消行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，所以做市場(chǎng)的不二法則是：快。一是對(duì)市場(chǎng)變化快：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)變化迅速做出反饋：二是根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)、節(jié)氣、大環(huán)境，做出快速?zèng)Q策；三是隨時(shí)check市場(chǎng)，針對(duì)不同需求，給消費(fèi)者新的東西。思考問(wèn)題始終要照顧到三個(gè)點(diǎn)，1是user，用戶；2是moreuse，提高使用頻率；3是morebenifit，多功效。多和消費(fèi)者溝通，生活的周周邊邊都必須持續(xù)保持關(guān)注。(聯(lián)合利華市場(chǎng)部助理品牌經(jīng)理Westin)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)比較新鮮的職業(yè)。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求是多方面的，例如需求分析、功能設(shè)計(jì)、管理協(xié)調(diào)，但核心的一點(diǎn)是“判斷力”：判斷產(chǎn)品市場(chǎng)的走向，辨別用戶需求的真?zhèn)魏途徏?，判定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的優(yōu)先級(jí)，需要超乎常人的敏銳和審時(shí)度勢(shì)的決斷。為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)指明我們要做什么，為什么要做，怎么做。

我堅(jiān)信這樣一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的理念“無(wú)堅(jiān)不摧，唯快不破”。意思是，做產(chǎn)品時(shí)尤其是新產(chǎn)品時(shí)，要決斷快，執(zhí)行快，更新快，對(duì)用戶的反饋?lái)憫?yīng)快。這就需要以產(chǎn)品和產(chǎn)品經(jīng)理為中心構(gòu)建團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品經(jīng)理一定要對(duì)產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)有所了解甚至是精通。而在具體操作中，利用思維導(dǎo)圖工具(例如mindmanager、mindmap)梳理自己思路，記錄轉(zhuǎn)瞬即逝的靈感無(wú)疑是個(gè)絕好的方法。(胡萌網(wǎng)易產(chǎn)品經(jīng)理)