阿龍
人際關(guān)系的90%,是由廢話構(gòu)成的,職場交流的80%也是由廢話構(gòu)成的??突舱f:“一個人的成功,15%取決于知識和技能,85%取決于說話。不管在電梯里撞見了老板,午間休息同事間的聊天,還是鼓動同事一起完成不可能的任務(wù),向老板要求加薪,廢話不僅屬于工作的內(nèi)容,而且還是你成就的一部分?!毕敫淖冏约郝殘雒\(yùn)的人,請一定不要忽略這一點(diǎn)。
Part1職場廢話搜羅
1.萬惡的房子
活在大城市的人每天都在傷腦筋的頭等大事,這是一個立刻能夠引起你周圍幾乎所有人共鳴的話題。那些幾乎對城內(nèi)所有樓盤都了如指掌的房產(chǎn)消息靈通人士,常常是人群的焦點(diǎn),總有人圍著他們請教問題。即使你不是,只要說說房價、房貸跟裝修,每個人都有一大堆苦水要倒,無數(shù)的夢想打算實(shí)現(xiàn)。隨著房價一天跳一個臺階的漲法,房子日漸變成一個奢侈的話題,具備相當(dāng)?shù)拇碳ば浴?/p>
2.漲漲停停的股票
股票和基金可謂是當(dāng)下最當(dāng)紅的話題,你只消消閑閑地說起自己買的5只股票只只都漲停,周圍80%的人都會停下來看看你;你再分析一下接下來的走勢,那么剩下的人也會立刻憤怒地發(fā)表完全相反的看法,與你來一次激烈的辯論——很可能,他剛剛做了完全相反的投資。這個話題如此安全,連賣菜大媽都買股票了,不會有人不理你的。
3.一起來抱怨吧
實(shí)在不知道說什么的話,還有一個萬能藥,那就是抱怨。抱怨工資太低、老公沒出息、父母不是大款、菜太難吃、身材太胖、衣服太難看、老板太刻薄、電視劇太無聊……總會有人與你有相似看法的。不過,當(dāng)心,抱怨的時間別太長,務(wù)必適可而止。抱怨是個好的開場白,會引起人們的同情、優(yōu)越感和共鳴,但是如果你一直繼續(xù)下去,會把所有人都嚇跑的,控制不住的時候,請想想祥林嫂的下場吧。
4.美容話題、潮流話題
工作間隙,交流下網(wǎng)絡(luò)上看到的明星八卦,哪個女明星的臉是做過整形的,哪個男明星又劈腿了等等,這些都無傷大雅,也無傷工作。把自己獨(dú)門的減肥方法、美白小招貢獻(xiàn)出來可以有效地拉近彼此的距離。
5.小道消息
年底過節(jié)發(fā)啥,明天開會啥內(nèi)容,小誰和小誰的關(guān)系曖昧,要是誰有相關(guān)疑問不要著急,先知型的張姐全知道。此類廢話雖然不是官方發(fā)布,卻也超級精準(zhǔn),還會配上獨(dú)家酷評,讓生硬的小道消息富有生動的生命力。
受歡迎話題排行榜
21%時裝美容等消費(fèi)話題
18%生活質(zhì)量、福利問題
17%網(wǎng)絡(luò)話題、娛樂八卦
12.5%明星八卦、影視動態(tài)
最不受歡迎話題
37.36%的女性認(rèn)為餐桌話題中“所在行業(yè)和福利”話題最容易引發(fā)大家的不快;
不安全的話題是“涉及多個在場同事的工作進(jìn)度”問題 37.16%;
“同事的缺點(diǎn)”以12.97%位列第三。
Part2
說廢話有技巧
1.常常微笑,和對方有眼神交流
俗話說得好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
2.自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
3.在涉及具體個人的是非面前,巧妙地保持中立。
當(dāng)你的同事們八卦時,要學(xué)會巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會“參與但不摻和”。
4.不同年齡層聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
5.女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們話如泉涌。
6.同事間聊天時,要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
Part.3廢話守則
廢話不是那么容易的,你心中有很多美好的愿望,單純而直白地表現(xiàn)出來其實(shí)是很可貴的,只是分寸把握不好,反而會招人煩。
1.場合很重要
如果是在某些需要出謀劃策的場合上,希望大家頭腦風(fēng)暴,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,八卦就可以大展拳腳,此時,你的話很有可能為大家的思維碰撞點(diǎn)燃星星之火,這叫說得有價值。
2.分寸很重要
如果是在下午4點(diǎn)30分左右,你不妨試著問大家想不想聽幾個近期最搞笑的手機(jī)短信,然后你聲情并茂說之,可以稍微添油加醋,不僅緩和了氣氛,還能讓大家把這份愉快心情帶回家。此時,你的廢話就是一顆開心果。
3.技術(shù)很重要
白開水一樣的話,說多了讓人厭;資訊爆棚的話,說多了招人忌恨;橫沖直撞的說話方式,更是容易招人“扁”。如果一定要說,不妨多用問句:“您覺得我說的那件事是不是很奇怪?”也可以多用自嘲:“我總是對這樣的問題很白癡,真苦惱。”如此一來,對方比較容易表達(dá)意見。人嘛,總是有“好為人師”的潛質(zhì),你姿態(tài)低一些,不僅讓大家參與你的話題,同時你不也過了嘴癮?