王春

讓人情回歸本原

“來買捆大蔥吧，兩塊錢一捆，幫幫這個(gè)人，大家來獻(xiàn)一點(diǎn)愛心！”

2010年7月6日，長(zhǎng)春，一個(gè)來自外地的農(nóng)民李國(guó)和穿著破舊的衣服坐在地上，面前擺放著一堆堆的蔥和野菜。奇怪的是，李國(guó)和自己不叫賣，一名交警卻在積極地向來往的行人推銷。

原來，40多歲的李國(guó)和和79歲的父親李福祥到城里來賣蔥，三輪車不小心把人撞傷了。把傷者送往醫(yī)院后，交警決定將其三輪車暫扣。

然而，前來處理事故的民警李想了解到，李國(guó)和家里很窮，五口人八畝地，全指著種地的收入。李國(guó)和父親年紀(jì)大了，他本人又患有癲癇病。這一會(huì)兒他已經(jīng)抽了三回了，是路人幫著掐人中他才醒過來的。于是，李想就決定幫李國(guó)和賣掉大蔥和野菜，減輕他的損失。

聞聽此事，市民們紛紛掏錢購(gòu)買大蔥和野菜。僅用了半個(gè)多小時(shí)左右，200多斤大蔥就全部賣光。

還有好心市民聽到事情經(jīng)過后，特地買了礦泉水送給李國(guó)和。附近一家飯店還送來了米飯和菜。而更讓人感動(dòng)的是，許多市民并不拿蔥，塞給李國(guó)和10元、20元錢后轉(zhuǎn)身就走。無(wú)疑，那一刻，這個(gè)外鄉(xiāng)人被溫暖緊緊包圍。

為了凝聚社會(huì)道德力量，讓人與人之間充滿關(guān)愛之情，每年3月5日前后，全國(guó)范圍內(nèi)的學(xué)雷鋒活動(dòng)風(fēng)起云涌。雷鋒精神就是一種道德力量，體現(xiàn)的正是人與人之間不計(jì)回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)的關(guān)愛之情，這和當(dāng)今社會(huì)一些人秉持的“人情利益化”觀念形成鮮明對(duì)比。中國(guó)倫理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、清華大學(xué)教授萬(wàn)俊人說：“一個(gè)冷漠、無(wú)情、自私、甚至貪婪的社會(huì)決不是好社會(huì)，周圍太缺少好人、惡人太多也不可能讓我們過上好生活?！?/p>

在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，志愿者紛紛走上街頭，免費(fèi)為需要幫助的人提供服務(wù)。雷鋒的追隨者們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常無(wú)償幫助他人，不計(jì)名利，而他們收獲的是情感的回報(bào)。

蘇州大學(xué)附一院的殷雪群是江蘇省蘇州市的學(xué)雷鋒道德模范，她說：“10年前的一次突如其來的車禍，一場(chǎng)不計(jì)報(bào)酬的異地施救，讓我重新?lián)碛辛私】?，我的生命翻開了新的篇章。那些救助我的人成了我心目中的‘雷鋒。8年后，我用自己的造血干細(xì)胞挽救了一個(gè)同樣年輕的白血病患者的生命。有人說過，施比受更為幸福。如今，能夠幫助別人，讓我感到自己是個(gè)幸福的人?！?/p>

美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)國(guó)際戰(zhàn)略研究院副教務(wù)長(zhǎng)丹尼斯·西蒙說：“雷鋒精神在中國(guó)的回潮是一個(gè)積極的信號(hào)。雷鋒精神是無(wú)私奉獻(xiàn)的典型代表，而當(dāng)今中國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的新階段，特別需要思考雷鋒精神，為轉(zhuǎn)型期的中國(guó)注入可持續(xù)發(fā)展的道德力量?！彼J(rèn)為，中國(guó)人的錢包越來越鼓，物欲橫流的喧囂都市生活很可能會(huì)帶走許多人對(duì)社會(huì)和他人的關(guān)懷，甚至惻隱之心。雷鋒精神讓我們不再貪圖個(gè)人財(cái)富的積累，而是告訴我們奉獻(xiàn)和真誠(chéng)的價(jià)值超越一切物質(zhì)利益。

“人情應(yīng)該屬于社會(huì)交換，不屬于商品交換，它是人與人之間的情感交流，不一定是等價(jià)交換?！彼拇ㄊ∩缈圃荷鐣?huì)學(xué)所研究員胡光偉說，“但現(xiàn)代中國(guó)處于急劇轉(zhuǎn)型期，不少人把本屬于社會(huì)交換的人情交往當(dāng)成了商品交換。比如，婚喪嫁娶，朋友之間的交往一律量化成了紅包禮金，收禮者一一記賬，日后要找機(jī)會(huì)償還。人情交往變了味，失去了它的本來意義?！?/p>

胡光偉認(rèn)為，人與人之間加深感情、增進(jìn)了解而送禮，這未嘗不可，但人與人之間的交往一味地物質(zhì)化、利益化，就使得社會(huì)交換容易發(fā)生質(zhì)變，而這是我們應(yīng)該反對(duì)的。“我們應(yīng)該正確區(qū)分商品交換和社會(huì)交換，還原人情交換的本質(zhì)。中國(guó)社會(huì)需要人情，但要擺脫人情交往一律物質(zhì)化、利益化的傾向，讓人情回歸本原。而雷鋒身上所體現(xiàn)的那種非物質(zhì)化的人情味正是我們社會(huì)所需要的?！?/p>

制度信用下的人情

人們渴望人與人的溫情，但對(duì)于需要付出的時(shí)候，又會(huì)考慮計(jì)較很多，像小悅悅那樣的人情冷漠事件不時(shí)發(fā)生。

“中國(guó)處于轉(zhuǎn)型期，正從傳統(tǒng)的基于農(nóng)耕文化為基礎(chǔ)的‘血親關(guān)系社會(huì)也就是‘人情社會(huì)向以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的‘陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，傳統(tǒng)的‘人情社會(huì)崩潰，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要的新的制度規(guī)則體系尤其是信用體系未完全建立起來。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，人的流動(dòng)性加快，面對(duì)的陌生人會(huì)猛然增加，人與人之間由于缺乏信用制度保證，因而彼此缺乏信任，安全感差，出現(xiàn)小悅悅那樣的事件就不難理解了。正因?yàn)槿伺c人之間缺乏信任，所以不少人只好回頭尋求熟人幫助，本來可以正常辦理的事情，也按照傳統(tǒng)的慣性要找熟人，從而欠下人情，欠人情就要還，這樣就逐漸發(fā)展成了目前人與人之間的物質(zhì)化、利益化的關(guān)系?！?蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)系主任高峰教授這樣認(rèn)為。

而“陌生人社會(huì)”是和“人情社會(huì)”相對(duì)而言的概念。在這樣的社會(huì)，陌生人之間雖然素不相識(shí)，但是無(wú)所不在。細(xì)想起來，人類實(shí)際上生存的一切都要靠周圍不認(rèn)識(shí)的人。美國(guó)知名學(xué)者弗里德曼這樣描述“陌生人社會(huì)”：“當(dāng)我們走在大街上，陌生人保護(hù)我們，如警察；或陌生人威脅我們，如罪犯。陌生人撲滅我們的火災(zāi)、教育我們的孩子、建筑我們的房子、用我們的錢投資……如果我們生病進(jìn)醫(yī)院，陌生人切開我們的身體、清洗我們、護(hù)理我們……”因此，社會(huì)里的每一個(gè)人都是社會(huì)的組成因子，是我們整個(gè)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“齒輪”。在一個(gè)理性、成熟的社會(huì)，我們尋找人情里的溫暖和力量時(shí)，那些可能一輩子只見一次面的陌生人絕對(duì)是很重要的一部分，他們構(gòu)成了我們社會(huì)的每一寸肌膚的溫度。

“人與人之間的血緣、親緣和地緣紐帶被斬?cái)嗪?，社?huì)的發(fā)展，商品交換的發(fā)生，人與人之間的交往和信任只能靠制度或契約來維系。所以，‘陌生人社會(huì)又被稱為‘法制社會(huì)或‘契約社會(huì)，它是傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必須趨勢(shì)，是市場(chǎng)化、城市化、全球化的必然結(jié)果?！焙鈧ブ赋?，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，禮俗和關(guān)系的作用雖然仍然約束著人們的思想和行為，但在更廣泛的社會(huì)范圍內(nèi)，還需要制度建設(shè)來發(fā)揮作用。在‘陌生人社會(huì)，制度是一種保障，它可以排斥人情糾葛和人情壟斷，摒棄拉關(guān)系、走后門等繁瑣的環(huán)節(jié)?！吧松鐣?huì)也可以很好地維護(hù)社會(huì)交往雙方或多方的利益，減少在‘人情社會(huì)中的行為成本。在‘陌生人社會(huì)中，信譽(yù)是前置，就是誠(chéng)信為先，在人際交往中，如果每個(gè)人都以誠(chéng)實(shí)守信為榮，見利忘義為恥，那么交往成本就會(huì)大大下降?！?/p>

那么，在“陌生人社會(huì)”里，人情還存在嗎？如果存在，那是一種什么樣的人情呢？

“實(shí)際上，在‘陌生人社會(huì)中，熟人、人情血緣仍然存在，這些是任何社會(huì)都不可徹底防除的，關(guān)鍵在于不能用這些來排斥、動(dòng)搖制度。在‘陌生人社會(huì)，我們要建立的是一種新型的人際關(guān)系，以打破人們對(duì)人情和關(guān)系的心理依賴。在這種人際關(guān)系中，人們?cè)诿鞔_的游戲規(guī)劃下合作互利，交往的范圍更廣泛普遍，權(quán)責(zé)明確，交往的成本降低，效率更高，同時(shí)能有效地克服利益沖突，避免相互利用和猜疑?！焙鈧フf，要瓦解現(xiàn)在的“人情社會(huì)”，最重要的措施是政府誠(chéng)信和轉(zhuǎn)變政府職能，弱化政府配置資源的功能，讓市場(chǎng)和民間發(fā)揮更大的作用，在整個(gè)社會(huì)營(yíng)造一種濃厚的“制度文化”，只有更多地發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)性作用，才能為法律開辟越來越多的空間，突破“人情社會(huì)”，走向以法律為基礎(chǔ)的“法制社會(huì)”，讓人們適應(yīng)“陌生人社會(huì)”中的制度化生存。

蘇州市近10年來城市化進(jìn)程加快，城區(qū)人口猛增至600萬(wàn)，其中約一半是外來人口，這是一個(gè)向陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)型的模本。在這里，人情環(huán)境有什么變化呢？

在外資企業(yè)三星公司工作的中層管理人員栗平說：“公司高層會(huì)拜訪政府官員，但這只是為了增進(jìn)了解，加強(qiáng)溝通，加深感情。會(huì)帶禮品，但絕不是很貴重的禮物。而在蘇州工業(yè)園區(qū)里，到政府部門辦事，都按照規(guī)章制度行事，沒有因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)政府的辦事人員而辦不成或者拖延?！碧K州市紀(jì)委宣教室的王冠豪告訴記者：“蘇州在治理人情腐敗上，并沒什么高招，但我們要求的是強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行制度的力度，按照制度規(guī)矩來辦事，樹立規(guī)則意識(shí)?！倍K州的志愿者隊(duì)伍比較多，這也在某種程度上得益于蘇州為奉獻(xiàn)愛心的志愿者建立誠(chéng)信積分制度，因?yàn)榉e分越高，就越能享受到政府的政策優(yōu)惠，這是政府在制度層面探索鼓勵(lì)人與人之間建立相互關(guān)愛的關(guān)系。

上海無(wú)疑是中國(guó)最為“老牌”的“陌生人社會(huì)”，上海市社科院社會(huì)學(xué)所所長(zhǎng)周建明告訴記者：“經(jīng)過多年商業(yè)文化的熏陶，上海市民的規(guī)則意識(shí)相對(duì)比較強(qiáng)，‘人情社會(huì)的氣氛相對(duì)比較淡些?！?/p>