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        騰訊視頻:多平臺聯(lián)動營銷

        2012-04-29 00:44:03蘇菲
        新營銷 2012年4期
        關(guān)鍵詞:在線視頻圖譜社交

        蘇菲

        2012年3月14日,騰訊公司發(fā)布2011年第四季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,由于騰訊搜索及騰訊視頻廣告收入增加,從而抵銷了傳統(tǒng)展示廣告業(yè)務(wù)的四季度淡季。尤其是視頻廣告收入2011年第四季度季比增長70%。

        騰訊公司首席策略官詹姆斯·米切爾指出:“我們對自己的在線視頻產(chǎn)品非常滿意,這部分業(yè)務(wù)營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了環(huán)比大幅增長。在這個領(lǐng)域,不同網(wǎng)站有不同的競爭優(yōu)勢。首先,我們享有來自公司內(nèi)部其他平臺的流量。其次,騰訊擁有業(yè)界大規(guī)模的服務(wù)和帶寬基礎(chǔ)設(shè)施。最后,就是我們與內(nèi)容提供商保持著良好的合作關(guān)系?!?/p>

        騰訊視頻上線以來堅(jiān)持對內(nèi)融合、對外合作的策略也收到了成效。據(jù)悉,騰訊視頻對內(nèi)融合騰訊微博、騰訊朋友網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、QQ空間、QQ音樂等眾多平臺,實(shí)現(xiàn)視頻資訊化、視頻社交化和視頻互動化運(yùn)營,不僅通過全平臺聯(lián)動形成多平臺互助發(fā)展模式,而且極大地增強(qiáng)了用戶黏性。

        在廣告增長的背后,騰訊視頻的用戶覆蓋以及用戶黏性始終處于攀升狀態(tài)。comScore Videometrix發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,騰訊視頻平臺按視頻瀏覽量排名第二。尤其是當(dāng)優(yōu)酷、土豆合并之后,國內(nèi)傳統(tǒng)的視頻行業(yè)格局發(fā)生了變化,騰訊視頻上線僅一年就躍居行業(yè)前三甲。

        財(cái)報(bào)還表露出騰訊未來將利用流量、用戶的社交關(guān)系鏈和登錄用戶關(guān)系大幅度拓展社交化網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。騰訊視頻作為匯聚騰訊流量、用戶的社交關(guān)系鏈和登錄用戶關(guān)系的重要平臺,未來通過借助騰訊整體品牌力量而展現(xiàn)的營銷價(jià)值將被放大。

        的確,從視頻營銷的角度說,騰訊視頻擁有其他視頻網(wǎng)站難以匹配的優(yōu)質(zhì)資源。無論是多平臺聯(lián)動還是營銷方法論,騰訊視頻都為廣告主提供了非常多的優(yōu)質(zhì)資源。正是憑借全平臺資源優(yōu)勢,騰訊視頻形成了集合興趣圖譜和社交圖譜于一體的營銷鏈條。

        根據(jù)馬斯洛的需求金字塔理論,如今視頻網(wǎng)站對于用戶而言絕不僅僅是滿足其最低的“赤字需求”,而是上升到“歸屬需求”的高度。Facebook之所以能夠成功,就在于它為用戶提供了完整的“社交圖譜”服務(wù)。但對于在線視頻網(wǎng)站來說,“社交圖譜”式的服務(wù)卻不足以滿足視頻營銷的需求。

        畢竟觀看視頻無需依托現(xiàn)實(shí)的社會關(guān)系,僅僅是一種基于興趣產(chǎn)生的行為。如果要增強(qiáng)在線視頻與用戶之間以及用戶之間的無縫對接,使?fàn)I銷更加精準(zhǔn),表達(dá)“我喜歡這個”的興趣圖譜更符合其本質(zhì)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,騰訊每次都能后來居上,是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的平臺互通優(yōu)勢。這樣的觀點(diǎn)顯然是片面的,騰訊對于用戶心理的深入研究和理解才是核心所在。

        從視頻網(wǎng)站和用戶的關(guān)系來說,在海量信息中快速找到自己最需要的信息,按照傳統(tǒng)的分類方式配合搜索引擎已無法滿足用戶的需求,而基于興趣的分類則可以為用戶提供精準(zhǔn)、流暢的信息瀏覽體驗(yàn)。騰訊視頻可以通過微博平臺,以興趣為基礎(chǔ)分享視頻,使視頻營銷更加精準(zhǔn),同時(shí)加上IM與QQ空間的社交圖譜效應(yīng),騰訊視頻形成了一條完整的涵蓋興趣圖譜和社交圖譜的關(guān)系鏈條,提升騰訊視頻的營銷價(jià)值。

        而在用戶之間,基于興趣的聚合使得視頻瀏覽之后的交流更為流暢,并且這種指向明確的話題組使得視頻瀏覽之后的社交體驗(yàn)再次升級??梢哉f,騰訊視頻基于興趣圖譜打造的社交化在線視頻,可以為用戶提供從登錄到最后的相關(guān)討論一站式服務(wù)體驗(yàn),結(jié)果是用戶整體瀏覽愉悅感的增強(qiáng)和對平臺忠誠度的增強(qiáng)。

        國內(nèi)領(lǐng)先的監(jiān)測機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布的《中國在線視頻行業(yè)市場監(jiān)測報(bào)告》顯示,2012年中國在線視頻行業(yè)市場規(guī)模將突破百億大關(guān),版權(quán)資源與奧運(yùn)營銷資源將成為競爭的重點(diǎn)。據(jù)悉,騰訊視頻對此做好了充分準(zhǔn)備,2011年10月率先啟動視頻奧運(yùn)戰(zhàn)略,整合平臺資源對倫敦奧運(yùn)會進(jìn)行全方位、多角度運(yùn)營,重點(diǎn)推出眾多自制出品內(nèi)容。與此同時(shí),基于同華誼等影視上游內(nèi)容制作商深入合作的背景,騰訊視頻將獲得更多優(yōu)質(zhì)的版權(quán)資源。

        分析“騰搜百浪”財(cái)報(bào),在以騰訊視頻為代表的門戶視頻均顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭。在此背景下,國內(nèi)垂直視頻網(wǎng)站優(yōu)酷、土豆卻宣布合并。業(yè)內(nèi)人士分析指出,優(yōu)酷、土豆合并的初衷,一方面表明垂直視頻站點(diǎn)單純依靠融資燒錢、促進(jìn)增長模式難以為繼,在版權(quán)、帶寬以及市場競爭的壓力下,抱團(tuán)取暖是無奈之舉;另一方面,則是通過合并集中優(yōu)勢資源,應(yīng)對騰訊視頻、搜狐視頻、百度愛奇藝等門戶型視頻廠商的競爭與沖擊。

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