杜伶俐

【摘要】隨著媒體的發(fā)展，作為傳播主體，應(yīng)該在受眾媒介素養(yǎng)的形成過程中發(fā)揮積極作用。本文從建立健全媒介信息傳播的問責(zé)制度、強(qiáng)化媒體從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)、引導(dǎo)受眾媒介素養(yǎng)提高三個(gè)方面對(duì)此進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】媒體受眾媒介素養(yǎng)

1992年，美國(guó)媒體素養(yǎng)研究中心給媒介素養(yǎng)作出如下定義：媒介素養(yǎng)就是指人們面對(duì)媒體各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。在信息時(shí)代，媒體是受眾媒介素養(yǎng)形成過程中的主體，媒體的積極性和主動(dòng)性影響到受眾媒介素養(yǎng)的形成與提高。媒體應(yīng)該依托自身的優(yōu)勢(shì)，在提升公民媒介素養(yǎng)的過程中發(fā)揮作用。

一、建立健全媒體信息傳播的問責(zé)制度

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，西方的價(jià)值觀念、生活方式和意識(shí)形態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)等多種媒介輸入我國(guó)，從而產(chǎn)生價(jià)值觀的沖突，一些媒介往往加劇這種沖突。目前，少數(shù)不負(fù)責(zé)任的媒體為了吸引受眾眼球，將新聞工作者的職業(yè)道德拋之一旁，大肆渲染個(gè)人主義、享樂主義、拜金主義等內(nèi)容，編造假新聞的事情也屢見不鮮。在這樣的環(huán)境下，受眾對(duì)新聞事實(shí)的判斷難免出現(xiàn)偏差。長(zhǎng)此以往，會(huì)對(duì)公民的文化心理、人文素質(zhì)、社會(huì)責(zé)任感造成負(fù)面影響，進(jìn)而對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面作用。因此，政府要充分利用媒體在宣傳上的優(yōu)勢(shì)，建立健全媒體信息傳播的問責(zé)制度，引導(dǎo)媒體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，需要注意的是，既不能禁錮媒體的活力，也不能使對(duì)媒體的監(jiān)督流于形式。

同時(shí)，媒體應(yīng)健全和完善采、編、審、播各程序制度，確立信息傳播與商業(yè)行為各自獨(dú)立的地位和運(yùn)營(yíng)模式。媒體也要建立符合本單位實(shí)際的、切實(shí)可行的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，不僅要接受內(nèi)部監(jiān)督，還要接受外部監(jiān)督。通過內(nèi)外結(jié)合的方式，盡可能減少信息污染，保持信息的良性循環(huán)，始終堅(jiān)持信息的高品質(zhì)。如河源廣播電視臺(tái)綜合頻道《說事》欄目中的“有話要說”板塊，通過短信平臺(tái)和觀眾互動(dòng)，讓觀眾就節(jié)目?jī)?nèi)容和制作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，收集觀眾的點(diǎn)評(píng)意見之后，編輯人員召開會(huì)議，結(jié)合觀眾的意見加以修改。同時(shí)，在該節(jié)目的QQ群里，編輯與觀眾直接互動(dòng)，對(duì)節(jié)目進(jìn)行進(jìn)一步的完善，拉近了與觀眾的距離，提高了節(jié)目的收視率。在這樣的互動(dòng)過程中，受眾也進(jìn)一步了解了媒體及其報(bào)道的局限，尤其是當(dāng)受眾遇到新聞職業(yè)道德失范的時(shí)候，懂得監(jiān)督媒體，并學(xué)會(huì)通過反饋?zhàn)约旱囊庖?，利用媒體為自己服務(wù)。

二、強(qiáng)化媒體從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)

目前，我國(guó)正處社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，隨著社會(huì)的變遷，科技的進(jìn)步、人際關(guān)系的微妙變化正潛移默化地影響著傳媒人的價(jià)值觀、職業(yè)觀。媒體從業(yè)人員是黨和人民群眾之間的橋梁和紐帶，擔(dān)著“上情下達(dá)、下情上傳”的重要職責(zé)。如果傳媒人本身的素養(yǎng)不過關(guān)，那么，受眾通過媒介所感受到的是被傳媒人歪曲和異化的價(jià)值觀，成為種種負(fù)面信息的犧牲品?？梢哉f，傳媒人的媒介素養(yǎng)直接左右著受眾的媒介素養(yǎng)，因此，要加強(qiáng)對(duì)傳媒人的媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，在信息源上保證信息傳播的可靠性。

首先，提高媒體從業(yè)人員媒介素養(yǎng)。目前，媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的準(zhǔn)入門檻較低，從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊。媒體要建立一支具有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，他們既熟悉新聞學(xué)的基本知識(shí)，又善于辨別信息，善于處理各種問題和突發(fā)情況。在工作中，媒體人要用豐富的新聞知識(shí)充實(shí)自己，用正確的新聞理論觀點(diǎn)武裝自己，在重視新聞專業(yè)基本技能如采、寫、編、評(píng)等方面的同時(shí)，還要具有良好的職業(yè)道德和操守，要堅(jiān)持為國(guó)家、人民、社會(huì)的進(jìn)步和公共利益服務(wù)的信念。同時(shí)，還要注重引導(dǎo)媒體從業(yè)人員用人性化的和人道主義的視角來關(guān)注國(guó)家社會(huì)的發(fā)展、關(guān)注人民的生存。

就媒體的屬性而言，媒體是黨、政府和人民的喉舌，要及時(shí)、準(zhǔn)確宣傳黨的路線、方針、政策，反映人民群眾的呼聲、愿望、意志和要求，要架起政府和百姓之間順暢溝通的橋梁。因此，媒體要在約束自我的同時(shí)公開接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格約束自身行為，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)和道德素養(yǎng)。同時(shí)，還應(yīng)該聯(lián)合多部門開展各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，促進(jìn)媒體從業(yè)人員責(zé)任意識(shí)的提高，這種責(zé)任包括政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、文化責(zé)任、傳播責(zé)任等。

三、積極引導(dǎo)受眾媒介素養(yǎng)的提高

隨著媒介的發(fā)展，大眾接觸媒介、接收信息的范圍不斷擴(kuò)大，作為信息傳播者的大眾傳媒必須在內(nèi)容上對(duì)受眾加以引導(dǎo)，在培養(yǎng)受眾健康的信息需求的同時(shí)，還要注重對(duì)受眾主動(dòng)接收信息以及使用媒介主動(dòng)傳播信息能力的培養(yǎng)。

首先，媒體要深入群眾，揭開大眾傳媒的神秘面紗，使大眾以積極的態(tài)度對(duì)待媒介，以科學(xué)的態(tài)度使用媒介，并從中獲得自己學(xué)習(xí)和工作所需要的信息。在這個(gè)過程中，還要鼓勵(lì)受眾主動(dòng)行使知情權(quán)、傳播權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。從這個(gè)意義上講，提高大眾媒介素養(yǎng)對(duì)我國(guó)實(shí)現(xiàn)全民教育，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，提高民主化程度具有積極意義。

其次，普及媒介知識(shí)，加深大眾對(duì)信息的采集、制作、發(fā)布等過程的了解，培養(yǎng)大眾參與媒介傳播的主動(dòng)性，加強(qiáng)受眾健康的媒介解讀和批判能力，使其在多元化的媒介環(huán)境中，充分合理地利用各種媒介資源完善自己，發(fā)展自己，知道怎樣利用媒體來維護(hù)國(guó)家及相關(guān)法律所賦予自己的權(quán)利。而這種能力的培養(yǎng)對(duì)受眾形成新的價(jià)值觀念、學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范、掌握生存技能都有著潛移默化的作用。

媒體可以選派從業(yè)人員主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、校園，與教師開展討論、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，為學(xué)生開講座，還可以邀請(qǐng)師生和民眾走進(jìn)媒體，通過媒體的引導(dǎo)來豐富他們的媒介素養(yǎng)知識(shí)，理智地面對(duì)媒介信息，并在此過程中逐步提升受眾的媒介素養(yǎng)水平。自2009年起，我臺(tái)在每年的十一月都會(huì)開展“河源市廣播電視臺(tái)廣電文化節(jié)”，邀請(qǐng)市民特別是在校學(xué)生參觀電視臺(tái)播控室，了解新聞節(jié)目制作流程等，使學(xué)生對(duì)媒體有直觀的認(rèn)識(shí)，了解公共傳播與商業(yè)傳播的區(qū)別，認(rèn)識(shí)媒介的社會(huì)功能。我臺(tái)綜合頻道《晚間時(shí)分》欄目、《客家話新聞》欄目應(yīng)邀在河源市部分學(xué)校開展了系列媒介素養(yǎng)講座等活動(dòng)，傳播和普及媒介素養(yǎng)的基本知識(shí)，對(duì)于青少年逐漸養(yǎng)成良好的媒介素養(yǎng)起到了推動(dòng)作用。

總之，隨著傳媒種類和傳媒數(shù)量的增加，媒體必須肩負(fù)自身的責(zé)任，積極引導(dǎo)受眾提高媒介素養(yǎng)水平，增強(qiáng)對(duì)媒介信息的分析和利用能力，有效地抵制各種不良思潮的影響，自覺消除媒介的負(fù)面影響，為社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)營(yíng)造良好的氛圍。

參考文獻(xiàn)

①楊繼紅：《誰(shuí)是新媒體》[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008

②張艷秋、王婷婷，《商業(yè)性媒介機(jī)構(gòu)參與公益性媒介素養(yǎng)教育：相悖與相助》[J].《電視研究》，2010（6）

③徐寧，《全媒體新聞時(shí)代新聞教育軟實(shí)力的培養(yǎng)》[J].《新聞教育》，2011（6）

（作者單位：廣東省河源廣播電視臺(tái)公共頻道）

責(zé)編：姚少寶