馬克峰 王春梅

【提要】 新聞工作具有獨特性，包括較強的社會責任和先知優(yōu)越、經(jīng)常面對突發(fā)事件、工作無規(guī)律、壓力大等，這些都會使從業(yè)者產(chǎn)生各種心理健康問題，如：長期處于亞健康狀態(tài)、自負與自制力差、對工作的厭倦感和出現(xiàn)人際關系問題等。要想解決這些問題，新聞單位需努力營造良好的工作環(huán)境，積極開展心理健康教育，進行專業(yè)的心理咨詢指導和傳授必要的自我調節(jié)技能。

隨著時代的發(fā)展，人們對于心理健康問題越來越重視，許多單位已經(jīng)把它當作基本的和日常的工作事務去對待和解決，收到了良好的效果，值得大家借鑒。新聞工作者屬于社會中比較特殊的一個職業(yè)群體，由于其肩負著大眾傳播的社會職責，因而在享受著職業(yè)成就感和社會優(yōu)越感的同時，也會因職業(yè)行為所帶來的各種刺激而產(chǎn)生形形色色的心理問題，部分人已經(jīng)嚴重影響到身心健康，對其職業(yè)活動造成不良的影響。因此，我們有必要對新聞工作者的心理健康問題進行剖析，提出必要的心理健康維護與保障措施，以確保新聞工作者順利工作，發(fā)揮其最大的職業(yè)效能。

一、新聞工作者職業(yè)的特殊性

新聞工作者都有較強的社會優(yōu)越感。作為大眾傳媒，在許多社會事務的宣傳報道活動中，都很自然地使媒體工作人員站到了比較顯著和重要的位置。這種優(yōu)越感盡管可能使從業(yè)人員具有較強的工作熱情和盡可能發(fā)揮個人能力，但也會出現(xiàn)一些較為普遍的心理健康問題，比如飄浮、自負、居高臨下等。

經(jīng)常面對突發(fā)事件。新聞工作的基本要求就是要經(jīng)常處于社會事件的前沿，讓新聞工作者隨時介入，進行采錄和傳播。而許多突發(fā)事件都有可能對與之相關的人員造成一定的壓力，甚至可能出現(xiàn)危險，從而導致對身心的損害。特別是一些自然災害、戰(zhàn)爭、政局動蕩等事件，中外諸多實例均印證了這一點。從心理學角度來講，突發(fā)事件往往屬于應激事件。在應激面前，任何人都不可避免地會出現(xiàn)心理上的波動，如果不能很好地調節(jié)，就會出現(xiàn)應激障礙，由此影響到心理的健康。

工作無規(guī)律。科學研究證明，人的心身健康要想得到保證，必須遵循人體生物節(jié)律，這就要求我們的日常生活和工作應順應這一基本要求。新聞工作要經(jīng)常面對突發(fā)事件，就不可能保證按部就班、按時按點地開展工作，即便是日常的一些工作，也很難保證非常有規(guī)律地進行。因此，從業(yè)者必然長期處于隨機應變、心態(tài)不穩(wěn)、沒有任何規(guī)律的境況中，生物節(jié)律經(jīng)常被打亂，身體各器官的功能就可能受到影響，日積月累就必然產(chǎn)生這樣或那樣的健康問題。

工作壓力大。新聞工作者普遍的感覺就是壓力大，甚至有些人會覺得難以承受。這與社會競爭激烈的大環(huán)境有關，也與新聞工作本身的特點不無關系。有研究表明，平均每天工作超過8小時的人員中，新聞工作者的工作時間最長，為10.56個小時。長期超負荷的工作，必然會造成高壓力，再加上快節(jié)奏和無規(guī)律的生活狀態(tài)，使他們出現(xiàn)各種心理問題的幾率大大高于普通人群。

二、新聞工作者的心理健康問題

基于新聞工作的特性，新聞工作者長期處于亞健康狀態(tài)。曾有一項針對溫州市報業(yè)集團和廣電集團375名記者的問卷調查，結果表明，90%以上的記者存在身體疲勞或腦疲勞。在身體疲勞統(tǒng)計結果中，無疲勞感的僅占7.2%，重度疲勞的占11.73%；在腦疲勞統(tǒng)計結果中，無疲勞感的僅占0.8%。

亞健康狀態(tài)是引起世界廣泛關注的一種健康問題，盡管尚未出現(xiàn)器質性的身體疾病，但長期承受著各種身體不適的困擾，有些人常會出現(xiàn)腰酸腿軟、頭昏腦脹、失眠多夢、心悸汗多、血壓不穩(wěn)、腸胃不適、頭痛、背痛、肩痛、頸痛等，因此引發(fā)諸多情緒問題，經(jīng)常體驗焦慮、抑郁、煩躁、沖動等，心身不佳狀況互相影響，逐漸形成惡性循環(huán)，最終就可能導致嚴重的疾病。

一些新聞工作者比較自負，自制力差。鑒于職業(yè)優(yōu)越感，一些人會出現(xiàn)個人主義膨脹，在日常生活和職業(yè)活動中，有意無意地就會表現(xiàn)得自負、目中無人乃至趾高氣揚。在這種心態(tài)下，就很自然變得缺乏必要的自制力，遇到一些輕微有傷自尊的事情，便會出現(xiàn)較大的情緒波動，引發(fā)不必要的沖突和事端。極個別人還會利用職業(yè)特權，走向違法歧途，以此謀取個人私利。此類事情見諸媒體的并不少見，因此而影響到新聞工作者的形象。

對工作的厭倦感。 工作厭倦感是社會較為普遍的一種不良心態(tài)，這在新聞工作者群體中也或多或少地存在著，其來源與工作壓力較大、工作穩(wěn)定性差、競爭更為激烈等有關。由于有這種心態(tài)，使得一些人對工作缺乏熱情，只是按照基本要求按部就班去做，在應急和特殊事件面前也缺乏應有的積極心態(tài)和投入的熱情，新聞敏感度下降，大有當一天和尚撞一天鐘的意味。因此而工作效率下降，社會影響力減低，自身形象受損。

新聞工作者容易出現(xiàn)的人際關系問題。比如與同事經(jīng)常處于競爭和協(xié)作關系中，往往容易發(fā)生矛盾和偏見；與家人相處，因為工作繁忙、沒有規(guī)律以及經(jīng)常面對特殊事件等而缺少溝通和理解，會出現(xiàn)關系緊張；因為個人壓力和情緒不穩(wěn)定等因素，導致非正常工作，與工作對象難以有效配合等。這些問題不僅容易導致新聞工作者本人心理健康狀況越來越差，而且會影響到與其相關的人，使不良影響擴大化，進而產(chǎn)生更為嚴重的后果。

三、新聞工作者的心理健康維護

一方面，所在單位努力營造良好的工作環(huán)境。所在單位的管理者要對心理健康工作具有正確認識，并投入必要的人力、物力和財力，從自然環(huán)境、人文環(huán)境等入手，盡可能使絕大多數(shù)工作者的情操受到熏陶、心態(tài)保持平和、情緒持續(xù)穩(wěn)定，從而最大程度地提高單位職工的工作效率。

另一方面，要積極開展心理健康教育。心理健康教育應該是一項長期的、系統(tǒng)化的工作，新聞單位應通過不斷地教育，使廣大新聞工作者正確認識健康和心理健康，并在保證生理健康的同時，運用多種科學有效的方法保證心理的健康。

為此，新聞單位可以采取專題講座、團體活動、圖文展覽、黑板報、宣傳彩頁、短信群發(fā)等形式，把簡單易行、切實有效的一些心理健康知識和自我調節(jié)技能傳授給大家，以此達到解除郁悶情緒、形成愉快的心境、促進工作、增進心理健康的目的。

新聞單位還可以聘請心理專家對職工進行指導，傳授必要的自我調節(jié)身心的方法。對本單位的新聞工作者，進行分期分批地心理自我調節(jié)技能的培訓，讓他們掌握切實有效和簡單實用的一些調節(jié)方法，在感覺到心身不穩(wěn)定、不平衡時，及時進行自我調節(jié)，以防止任其發(fā)展和不能有效干預而出現(xiàn)不良后果。

總之，一個人的健康水平如何，不僅僅要看他的生理功能是否保持良好，心理健康狀況如何其實更為重要，甚至可以說，心理健康是現(xiàn)代人的立身之本，也是高素質的人員所應必備的基本素質。而新聞工作者更應站在時代的前沿，努力維護自身的心理健康，并為社會做出表率，只有這樣才不負這一群體在社會中的威望。

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（作者單位：阿拉善盟廣播電視臺）