湯家英

摘要：教育的過程是教育者與受教育者相互傾聽與應(yīng)答的過程，傾聽受教育者的敘說是教師的道德責(zé)任。傾聽可以增進(jìn)溝通，促進(jìn)理解。教師在日常的生活中一句溫暖的問候、一次深情的凝視、一個(gè)甜蜜的微笑、一次友愛的握手，甚至輕輕地拍一下肩膀，學(xué)生就會(huì)被老師真誠的愛所感染，被真摯的溫情所感動(dòng)，心田會(huì)激起情感的浪花。

關(guān)鍵詞：傾聽；愛；熱情；幸福

中圖分類號(hào)：G625 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1674-9324（2012）12-0216-02

【案例】我工作有10年了，經(jīng)常能夠聽到教師的牢騷，也經(jīng)常能夠看到教師在單獨(dú)輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)不由自主地就提高了音量，一個(gè)個(gè)都是一副恨鐵不成鋼的心情。以前的我也是經(jīng)常會(huì)對(duì)學(xué)生發(fā)火，總覺得學(xué)生不能體會(huì)我對(duì)他們的期待?？墒俏覅s忽視了學(xué)生的內(nèi)心，沒有走進(jìn)他們的心靈中去真正了解他們，沒有傾聽他們的心聲，總把自己的位置擺得高他們一等，以“俯視”的姿態(tài)去看他們，因此我錯(cuò)過了很多和孩子們交流的機(jī)會(huì)。但是一件很小的事情卻給了我很大的震撼，讓我開始反省我之前的教育方式，讓我嘗試傾聽。

【事件】我周三負(fù)責(zé)打掃辦公室，那天我來遲了，可是走進(jìn)辦公室，我發(fā)現(xiàn)地面打掃干凈了，甚至拖過了，每個(gè)教師的辦公桌也被抹過了，而且每個(gè)教師的桌子上都收拾得干干凈凈，我認(rèn)為應(yīng)該是哪位教師幫的忙吧，接著我就走進(jìn)教室，這時(shí)有三個(gè)學(xué)生急匆匆地趕了進(jìn)來。

“你們?nèi)齻€(gè)在早讀時(shí)間去哪兒了？”

“我們知道你今天要值日，看見你還沒有來，所以就幫你打掃辦公室了，我們?nèi)ニ剡呄赐习?，所以就遲到了?！?/p>

“對(duì)不起，我們做錯(cuò)了。我們沒有經(jīng)過你的允許就到處亂跑?！?/p>

“我們沒有抓緊時(shí)間，耽誤了早讀?！?/p>

聽了這些回答，我的心被震撼了，其實(shí)他們?nèi)齻€(gè)不是班級(jí)成績里面的所謂“好生”，他們成績中下等，不擔(dān)任任何班干部，是屬于那種最容易被忽略的“中間人”，但是我們也應(yīng)該看到他們的優(yōu)點(diǎn)，看到他們的努力。成績并不是衡量一個(gè)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，品德尤其重要。

在這里，我很慶幸自己將孩子的話聽完了，問清事情的前因后果了，所以我收獲到了學(xué)生的愛——在我自己都忘記自己的值日任務(wù)時(shí)，學(xué)生們卻記得，并且?guī)臀抑等?，這難道不是愛嗎？

【反思】“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間。”學(xué)生在表達(dá)他們的愛，他們的愛體現(xiàn)在那么小的一件事情上，教師只要多留心觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)孩子都是愛你的，每天上課前的問好，每一次見面的微笑，每一次交來的工整認(rèn)真的作業(yè)本，每一次課堂上的舉手發(fā)言，其中都能夠看到孩子對(duì)教師的愛，教師不要吝嗇自己的愛，沒有愛的教育就如同干涸的池塘，不能稱其為教育。怎樣讓孩子們體會(huì)到教師的愛呢？教師又如何表達(dá)自己的愛呢？這就要求教師學(xué)會(huì)傾聽。

古希臘先哲蘇格拉底說：上天賜人以兩目兩耳但只有一口，欲使其多聞多見而少言。寥寥數(shù)語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。傾聽是最能夠了解學(xué)生內(nèi)心的方式之一，能夠讓孩子們放松自己，毫無保留地和你聊天，在你的面前展示自己。只有通過“傾聽”，教師才能明白學(xué)生的真實(shí)想法，了解學(xué)生的發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)而與學(xué)生建立和諧的關(guān)系，促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展，最終促進(jìn)學(xué)生成長。因此教師應(yīng)該做一個(gè)真正的傾聽者。

（一）傾聽要拿出熱情

交流的最高境界是心與心的溝通，這種境界的基礎(chǔ)就是彼此的誠意，真心才能換真意。敷衍了事的態(tài)度，是傻子都會(huì)察覺的，沒有人愿意把自己的心敞開給一個(gè)鄙夷、輕視他的人。教師在面對(duì)學(xué)生時(shí)，要對(duì)學(xué)生的話題表現(xiàn)出濃厚的興趣，并且適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱挠^點(diǎn)，參與到學(xué)生的話題中去，通過自己的表情、肢體語言讓學(xué)生體會(huì)到被別人尊重的心情。教師可以適當(dāng)拍拍學(xué)生的肩膀，摸摸他的頭發(fā)，或者用自己的微笑、真摯的語言讓自己和學(xué)生更加接近，也坐在他的身邊，放低自己的姿態(tài)，和學(xué)生平等對(duì)話，都能鼓勵(lì)談話者繼續(xù)說下去，并引起共鳴。在傾聽時(shí)要細(xì)心，不要漏聽，以免產(chǎn)生誤會(huì)。沒有聽懂或弄清楚的地方要及時(shí)提出并溝通，以免造成誤解。但不要喧賓奪主，更不要把話題扯開。當(dāng)學(xué)生欲言又止，沒有接著說下去的勇氣時(shí)，當(dāng)學(xué)生不知道怎樣表達(dá)自己的想法，出現(xiàn)沉默的時(shí)候，教師要耐心等待，通過你的暗示鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)下去。如果有條件的話，讓他喝一點(diǎn)熱茶或熱牛奶、巧克力什么的，他需要感受到被人關(guān)心，熱的東西也容易讓人重新振奮起來。

（二）傾聽要拿出誠意

在傾聽時(shí)，教師要靜下心來，用心去傾聽，那樣你會(huì)聽到花兒的聲音。用心去聆聽，你會(huì)知道孩子為什么有那么多煩惱，學(xué)生為什么會(huì)有這樣的想法，我們要有誠意地傾聽孩子的內(nèi)心，不要因?yàn)楹⒆诱劦脑掝}很小，就表現(xiàn)出不屑一顧的神態(tài)，不要以自己成人的觀念去看待孩子的話題；不要刨根問底地追究孩子的隱私，這樣會(huì)影響到孩子的心情，孩子就不肯真心示人了。無論對(duì)方說的事情在你看來多可笑幼稚，他向你訴說都是表示對(duì)你的信任，這是一種對(duì)你人格的贊美，所以，不要嘲笑他，也不要帶著高姿態(tài)評(píng)點(diǎn)他的事。即使你不贊同他的想法，都要給予他想要的理解和安慰。面對(duì)還是兒童的他們，教師應(yīng)專心地聽學(xué)生談話，態(tài)度謙虛，始終用目光注視著他們，不要做無關(guān)動(dòng)作，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)渴望與你交流的學(xué)生來說，你的動(dòng)作說明你的心理，如果你的表現(xiàn)讓他覺得你心不在焉，他怎么還會(huì)有興趣講下去呢？

（三）傾聽不要打斷話題

千萬不要打斷孩子的話，要讓孩子把話說完，每個(gè)人都有表達(dá)的欲望，也希望別人能夠聽完他的訴說，當(dāng)一個(gè)孩子在你的面前侃侃而談時(shí)，正是他向你敞開心扉的時(shí)候，這時(shí)候教師一定要聆聽，不要粗暴地打斷，更不要根據(jù)他沒講完的話就猜測(cè)他接下來要表達(dá)的意思。孩子的想法是豐富的，也是經(jīng)常出乎我們的意料的，不能以成人的看法去看待這件事情，聽完他的話，你才真正了解他的內(nèi)心。在對(duì)方說完前不要急于發(fā)表觀點(diǎn)，也不要提前在心中作出預(yù)判，盡量避免把對(duì)方的事情染上自己的主觀色彩，耐心聽完。一定要耐心把話聽完，才能達(dá)到傾聽的目的。

做到以上幾點(diǎn)，學(xué)生會(huì)非常愿意與你交流，找你聊天，我們的收獲會(huì)更多，學(xué)生能夠從你的傾聽中感受到你對(duì)他們的愛，那么你就能夠收獲更多的愛，傾聽會(huì)讓教師更加幸福，更加熱愛這份事業(yè)，熱愛你所教育的孩子們?；ǘ涞拈_放已非常美麗，如果能有幸傾聽花開的聲音，那更是一件快樂無比的事，對(duì)于我，對(duì)于所有的教育工作者，我想，都將是一件幸福的事。讓我們用四溢的熱情、滿腔的誠意、足夠的智慧去培養(yǎng)我們的花朵，和他們一起品味成長的快樂吧。