做一名“漫游”領(lǐng)導(dǎo) 一次,我到一家公司去演講,發(fā)現(xiàn)整個(gè)公司一點(diǎn)聲音都沒有,心想是不是走錯(cuò)門了。
其實(shí)每個(gè)隔間里都有人,只是沒人講話。我事后才知道,這家公司的老板不喜歡員工互動(dòng),認(rèn)為大家埋頭做事就好,他也把自己關(guān)在辦公室里。
因?yàn)楣境翋灒匀瞬乓挥袡C(jī)會(huì)就跳槽了。
另一家公司的老板卻是不同作風(fēng),他經(jīng)常會(huì)到各辦公區(qū)走走,和大家聊聊天、說說笑,問問大家有沒有什么需要幫忙的。這個(gè)公司的員工,向心力非常強(qiáng)。
英國(guó)知名銀行家德里克,每月至少花30%的工作時(shí)間走訪各處分行,而這只是為了和員工接近,面對(duì)面聽他們的感想和意見,從而增強(qiáng)員工的向心力。
德里克說,決策者要學(xué)會(huì)做一個(gè)接近員工的“漫游”領(lǐng)導(dǎo):每天至少一次踏出辦公室,到各處走走;和員工們?cè)谛菹^(qū)聊聊天;和你不熟悉的員工約談,做開放式溝通;每月至少問一次直屬部屬“有什么我可以幫忙的”。
(摘自《大眾科技報(bào)》穆景南/文)
制度需要彈性
李娜在一家民企做文秘,企業(yè)為增收節(jié)支,把節(jié)約納入績(jī)效考核。對(duì)打印部提出要求:一張紙要正反兩面用。
一次,廢紙用完了,李娜只好用空白紙打印,經(jīng)理一看用的不是廢紙,臉色陡變,說:“為什么不用廢紙打印?”
李娜解釋說:“廢紙用完了?!苯?jīng)理親自檢查,還真找出幾張廢紙。
月末,李娜被扣了獎(jiǎng)金。
從此,每到?jīng)]廢紙的時(shí)候,李娜就很著急。后有人指點(diǎn):沒廢紙時(shí),就把空白紙先打印一份其他文件,然后翻過來(lái)再打印,這樣就永遠(yuǎn)有用不完的廢紙。
又是一個(gè)月末,李娜得到了100元的節(jié)約獎(jiǎng)。
制度是重要的,但任何制度都是人定的,在操作上都應(yīng)有一定的彈性。如果管理者刻板到無(wú)以復(fù)加時(shí),反而會(huì)帶來(lái)物極必反的效果。
(摘自《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》佚 名/文)
一條橫線的激勵(lì)
在20世紀(jì)60年代,金剛砂空中貨物公司最先使用了集裝箱運(yùn)輸貨物,開創(chuàng)了集裝箱貨運(yùn)的先河。
然而,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的副總裁愛德華·費(fèi)尼發(fā)現(xiàn),只有45%的集裝箱是完全填滿的,其余都沒被填滿,就被密封運(yùn)走了。
愛德華·費(fèi)尼組織工人接受關(guān)于集裝箱裝貨的專業(yè)培訓(xùn),但收效甚微。
正當(dāng)愛德華·費(fèi)尼一籌莫展之際,一位管理學(xué)家建議:“在每個(gè)集裝箱內(nèi)部畫上一條‘填滿至此處的橫線?!?/p>
盡管這個(gè)建議看似微不足道,但愛德華·費(fèi)尼還是采納了。令他興奮的是,此后完全填滿集裝箱的比例竟然由45%上升到了95%。
“一條橫線,怎么有如此大的激勵(lì)作用?”
管理學(xué)家說:“畫上一條線,就有了專一的目標(biāo),就有了專一的行動(dòng),也就有了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可靠保證。這就是目標(biāo)管理的作用?!?/p>
(摘自《意林》劉東偉/文)
好老板就像好木匠
一位年輕老板成立了一家電腦公司,急需人才。
一位副工長(zhǎng)因脾氣暴被企業(yè)解雇后,被這位年輕老板聘用;一位軟件工程師因三年沒出成果被企業(yè)解雇后,同樣被這位年輕老板聘用……
一時(shí)間,該公司被譏笑成“垃圾站”。
“那些家伙會(huì)把你的公司拖垮!”朋友提醒。
然而,這些“垃圾”人不僅沒“舊病復(fù)發(fā)”,反而人盡其才。
一次酒會(huì)上,曾辭退軟件工程師的老總問:“你是怎樣扶起我那位工程師的?”
“他現(xiàn)在正做我的市場(chǎng)總監(jiān)!雖然他欠缺開發(fā)軟件的才能,但他對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷卻非常精通!”年輕老板說,“這個(gè)世界沒有全才,好老板就像好木匠,用人,好比用木料,不同的木料造不同的東西!”
這位年輕老板就是蘋果公司CEO史蒂夫·喬布斯。
(摘自《中國(guó)花卉報(bào)》鮑海英/文)