楊柳
何為企業(yè)競爭優(yōu)勢,企業(yè)如何創(chuàng)造并維持其可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,一直是戰(zhàn)略管理理論領(lǐng)域的核心課題。經(jīng)過多年的理論研究后,大多數(shù)學(xué)者終于達成了共識,一致認為,廠
商建構(gòu)的可持續(xù)的核心競爭力是企業(yè)保持其核心競爭優(yōu)勢并保持高利潤的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的主要原因(Rumelt,Schendel,Teece,1994)。沿此思路各家學(xué)者分別從各種不同的理論視角來
解釋核心競爭力的來源,例如波特的強調(diào)從廠商所處產(chǎn)業(yè)環(huán)境的競爭力分析(Porter,1980)、Wernerfelt的關(guān)注企業(yè)專屬性資源與能力的資源基礎(chǔ)觀的分析(Wernerfelt,
1984;Barney,1991)、演進到蒂斯的動態(tài)能力戰(zhàn)略觀(Teece,Pisano,Shuen,1997)。這些理論思路的轉(zhuǎn)變,反映出各家學(xué)者們對企業(yè)核心競爭優(yōu)勢看法的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了不同時代
背景下理論學(xué)者們理論思考的差異性[1]。
隨著動態(tài)能力的戰(zhàn)略觀長達10年的發(fā)展,經(jīng)過眾多企業(yè)戰(zhàn)略理論先驅(qū)們的多年理論研究,不同的學(xué)術(shù)流派在其不同范式的基礎(chǔ)上闡述了動態(tài)能力的理論內(nèi)涵、理論架構(gòu)與構(gòu)成
要素、以及動態(tài)能力觀的創(chuàng)建、發(fā)展及其重構(gòu),極大地推動了動態(tài)能力理論的發(fā)展、理論積累及其實踐創(chuàng)新,但是關(guān)于動態(tài)能力與組織知識的管理之間的相互關(guān)系卻研究不足。本
文在構(gòu)建動態(tài)能力與組織知識關(guān)系的演化模型的基礎(chǔ)上,力求搭建一個動態(tài)能力與組織知識管理之間的橋梁,以期從戰(zhàn)略的角度探討中國企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。
本文采用Teece等人的方法,根據(jù)動態(tài)能力的理論立場,“將企業(yè)的動態(tài)能力視為比核心勝任更深層次的組織過程”(Teece,Pisano和Shuen 1997)。同時采用巴頓的方法,
從多個維度來分析核心能力的構(gòu)成,通過分析企業(yè)獲得成功因素,如獨特性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性等來識別企業(yè)的核心競爭力,并通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來評估這些要素,
以期找出更接近于構(gòu)成“核心能力”要素的因素(Leonard-Barton,1992)。
一、動態(tài)能力理論的內(nèi)涵
“動態(tài)能力”理論泛指一個活躍在經(jīng)濟學(xué)、戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)史等領(lǐng)域的流派。這個理論流派以熊彼特(Joseph Schumpeter)創(chuàng)新理論(強調(diào)創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的基本
動力)為主要源頭,該理論流派的學(xué)者們以著重經(jīng)濟和技術(shù)變化的動態(tài)演進性質(zhì)為共同立場,批判了正統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的靜態(tài)均衡分析;著重從組織的層次上考慮一種能闡釋技術(shù)進步動力的
變量,認為工業(yè)競爭力的主要源泉是知識和能力的進步。動態(tài)能力理論作為當(dāng)代戰(zhàn)略管理領(lǐng)域內(nèi)的一個新崛起的理論,將企業(yè)組織能力發(fā)展與競爭優(yōu)勢合理協(xié)調(diào)的聯(lián)系了起來——標(biāo)
志性的文獻是Teece等人的《動態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》一文。該篇文獻構(gòu)建了“企業(yè)資源觀”與演化經(jīng)濟學(xué)關(guān)系的橋梁,并提出了里程碑貢獻的“動態(tài)能力”戰(zhàn)略觀的框架
(Teece.Pisano和 Shuen,1997)。
這個框架以“組織過程、位置和發(fā)展路徑”作為關(guān)鍵要素,強調(diào)管理層在尋求進入市場的新領(lǐng)域和最佳時機時,需要根據(jù)企業(yè)具體情況識別出自己的獨特勝任。管理者需要具
備將已經(jīng)擁有的資源不斷重構(gòu)的能力,此外,管理者為了提高其作為戰(zhàn)略基礎(chǔ)的特定資產(chǎn)、技能、和勝任特征,更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的過程,在探尋未來企業(yè)組織能力的發(fā)展方向時
,管理者可以通過投資決策來幫助分析,推動企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高。
二、動態(tài)能力與組織知識的演化模型
能力可以被認為是企業(yè)知識的集合。Zollo等人認為,“從組織知識的演化角度來看,企業(yè)的動態(tài)能力是一種組織的學(xué)習(xí)方式,企業(yè)通過動態(tài)能力可以不斷修整和完善其獨特
的經(jīng)營性慣例,從而達到提高企業(yè)的效率的目的?!?Zollo & winter,1999)蒂斯等人將動態(tài)能力為一種企業(yè)改變其作為核心勝任的能力(Teece,Pisano & Shuen,1997)。企業(yè)
要改變自身的核心勝任能力,根本原因在于能力背后的不可見的知識已經(jīng)超出組織環(huán)境的局限。企業(yè)建立了自己獨特的知識結(jié)構(gòu)體系,這個體系的建立是其改變能力的結(jié)果。企業(yè)
追尋新知識的過程的同時也實現(xiàn)了其改進自身能力的目的。
本文采用Nielsen的觀點根據(jù)知識在企業(yè)能力中的作用分類,把企業(yè)的能力概括為3種知識:特殊性知識、整合性知識和配置性知識。特殊性知識,即企業(yè)所具有的某個具體領(lǐng)
域方面的知識,如專業(yè)技術(shù)等。同時企業(yè)的能力需要具備整合性知識,該知識可以將具體領(lǐng)域的特殊性知識整合起來。特殊性知識和整合性知識的價值取決于能否創(chuàng)造商業(yè)上的價
值。因此,要看一種企業(yè)能力是否有價值就要看它是否具備配置性知識,該知識能夠利用整合以上兩種知識。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,配置性知識通過配置能力使能力充分地創(chuàng)
造價值。因此,由于需求的變化使得配置性知識發(fā)生了改變。以上3種知識構(gòu)成了企業(yè)的能力。
在結(jié)合組織知識的演變過程的基礎(chǔ)上,我們以上文為基礎(chǔ),對企業(yè)動態(tài)能力的產(chǎn)生和演變的過程進行了細致深刻的剖析,提出了一個組織知識與動態(tài)能力的演化模型(如圖1
所示)。
在組織的演化過程中,組織一方面不斷地從組織外部吸取知識,另一方面自身又會不斷地開發(fā)出新的增強組織自身競爭優(yōu)勢的知識。因此,可以得出結(jié)論:(1)新能力的形成和
過去能力的運行是同步的。知識循環(huán)就是這樣一個既不斷交替又同時進行的遞歸循環(huán)過程,管理者可同時根據(jù)需要處理這兩種過程,這也是動態(tài)能力建立的重點。(2)在組織知識演
化的各個階段中企業(yè)的能力呈現(xiàn)獨特的變化性。在作為起點的變異階段,組織可以通過從外部吸收和內(nèi)部反饋兩種渠道反饋的分析來改變自己的知識結(jié)構(gòu);在內(nèi)部選擇階段(組織知
識演化的第二階段),組織通過對知識的解釋說明,實現(xiàn)了將隱性知識變成顯性知識的過程,從而出現(xiàn)了新的能力。最后,通過傳播和保持階段,知識通過不斷減少的抽象性將深
深地嵌入到個人的行為里,從而使組織的效率得到提高。企業(yè)通過對知識的重復(fù)使用積累了豐富的經(jīng)驗,也因此在實踐中產(chǎn)生了新的整合性知識和配置性知識。(3)組織能力的改變
具有漸進性。企業(yè)的能力是一個慢變量,而這個慢變量在在組織系統(tǒng)中卻對企業(yè)的狀態(tài)起關(guān)鍵的作用。組織對知識的吸收與創(chuàng)造能力由于受現(xiàn)有知識水平的制約,體現(xiàn)了組織學(xué)習(xí)
的漸進性,也同樣決定了企業(yè)能力的漸變性。(4)從組織知識的視角分析,企業(yè)動態(tài)能力是一個不斷學(xué)習(xí)的動態(tài)過程。企業(yè)動態(tài)能力發(fā)生作用的過程也可概括為組織知識演化的過
程。
三、中國企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉
隨著中國加入WTO,由于發(fā)達國家企業(yè)先行者優(yōu)勢對中國的企業(yè)筑造了強有力的能力壁壘,使得中國企業(yè)面臨著激烈的競爭,但是中國市場有其獨特的需求結(jié)構(gòu),在性能特性上
更符合中國本土需求特點的產(chǎn)品將更具有競爭優(yōu)勢,所以中國企業(yè)仍然可以通過產(chǎn)品上的創(chuàng)新而獲得其競爭優(yōu)勢。因此中國企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉是基于本土市場需求特性的創(chuàng)新和
在組織層次上的技術(shù)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展。
本文認為,中國企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中發(fā)展起來的產(chǎn)品技術(shù)和制造能力是其在世界市場上獲得持續(xù)競爭力的能力基礎(chǔ),這些能力是基于對產(chǎn)品系統(tǒng)的把握、市場概念等方面
積累的大量知識和經(jīng)驗。中國企業(yè)要想在已有的能力平臺上再次躍升,并且使自己的產(chǎn)品在技術(shù)上、性能上都處于世界的前沿地位,只有通過自身技術(shù)的不斷學(xué)習(xí),發(fā)展出可以吸收
和集成各種世界尖端前沿的“系統(tǒng)集成”。
我們把“系統(tǒng)集成”概括為以產(chǎn)品的創(chuàng)新作為導(dǎo)向的并且可以集成外部技術(shù)資源的能力。但是核心元件技術(shù)與系統(tǒng)集成具有同樣的重要性,在技術(shù)瞬息萬變和掌控技術(shù)不完全
的情況下,整合利用外部技術(shù)的能力是我國企業(yè)生產(chǎn)出自己獨特競爭優(yōu)勢產(chǎn)品的有效渠道。要注意,系統(tǒng)集成并不等于簡單地采用外部技術(shù),將兩者區(qū)別開來的關(guān)鍵因素是看企業(yè)是
否具備在產(chǎn)品研發(fā)方面的自主能動性,即企業(yè)系統(tǒng)集成就要使自己成為產(chǎn)品的設(shè)計者和產(chǎn)品主導(dǎo)創(chuàng)新者。它與上游核心元件供應(yīng)商的雙向互動的關(guān)系是實現(xiàn)系統(tǒng)集成的不可或缺的條
件。外部核心元件技術(shù)的供應(yīng)結(jié)構(gòu)通過這種關(guān)系變?yōu)殚_放性和競爭性,避免了個別壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。新科在DVD市場的競爭優(yōu)勢就證明了這一點[3]。
在產(chǎn)品系統(tǒng)層次上的繼續(xù)學(xué)習(xí)是系統(tǒng)集成的直接原因。逐漸掌握了系統(tǒng)集成所需的能力中國的領(lǐng)頭企業(yè)的成功就證明了這一點:(1)更深層次的掌握了核心元件技術(shù),即變不能
做到像專門供應(yīng)廠商那樣提供核心元部件;(2)實現(xiàn)整個產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計,并大批量的生產(chǎn);(3)為核心元件供應(yīng)廠商提供在采購量和價格方面的優(yōu)勢更具有吸引力的市場。這些能力與
產(chǎn)品的市場成功是分不開的,這些企業(yè)具備了多方面技術(shù)來源的更多的選擇能力,從而可以建造出獨特的上游技術(shù)供應(yīng)結(jié)構(gòu)。這些優(yōu)勢就使得中國企業(yè)制造出世界上最先進的產(chǎn)品。
四、結(jié)論:
若要不斷提高中國經(jīng)濟發(fā)展的水平,本土企業(yè)就必須實現(xiàn)自身的能力發(fā)展,Dosi認為,“由于企業(yè)能力發(fā)展的累積的特點,選擇不同技術(shù)軌道的企業(yè)不能輕易地變換方向”
(Dosi,1988),所以中國企業(yè)通過堅持技術(shù)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展是可以走出自己獨特的技術(shù)軌道的,以此來獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
更理解本土市場需求的中國企業(yè)通過建構(gòu)技術(shù)開發(fā)出更符合本土需求特點的產(chǎn)品是中國企業(yè)產(chǎn)品性能優(yōu)勢的來源,建構(gòu)的技術(shù)能力會增強實現(xiàn)自己的產(chǎn)品概念的可能性。這就
意味著,開發(fā)出具有獨特性能優(yōu)勢的產(chǎn)品企業(yè)在技術(shù)學(xué)習(xí)上將會越深入。企業(yè)在其技術(shù)能力發(fā)展上的差異也決定著產(chǎn)品性能的差異,企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢有其充分條件和必要條件,戰(zhàn)
略資源只是其必要條件,企業(yè)的成功的充分條件也許在于擁有一種靈活運用各種資源和整合各種能力的能力。因此,在動態(tài)能力方面的探討將會是很有研究價值的。(作者單位:
新疆財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院)
參考文獻
【1】 路風(fēng) 張宏音 王鐵民:《?尋求加入WTO后中國企業(yè)競爭力的源泉——對寶鋼在汽車板市場贏得競爭優(yōu)勢過程的分析》,《管理世界》,2002年第3期
【2】 董俊武.黃江圳.陳震紅:《動態(tài)能力的知識模型與一個中國企業(yè)的案例分析》,《管理世界》,2004年第4期。
【3】 路風(fēng).幕玲:《本土創(chuàng)新、能力發(fā)展和競爭優(yōu)勢——中國激光視盤播放機工業(yè)的發(fā)展及其對政府作用的政策含義》,《管理世界》,2003年第12期。