徐桂蓮

在信息化時代的形勢下，中學(xué)生圖書館要在觀念創(chuàng)新的前提下利用各種資源進行探索，以發(fā)掘更加有效的圖書館建設(shè)資源和利用資源，更好地發(fā)揮出中學(xué)圖書館在學(xué)校教育中的作用。圖書館的創(chuàng)新管理工作是中學(xué)思想政治教育的重要場所，是向?qū)W生傳遞信息的重要途徑，能夠促進中學(xué)生智力的開發(fā)。

一、樹立人本管理理念，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量

創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂。在新的信息化時代中，圖書管理工作也需要與時俱進，不斷創(chuàng)新。為此，以讀者為本的創(chuàng)新服務(wù)工作是整個圖書館業(yè)務(wù)工作的核心所在，以讀者為本就是要樹立“讀者第一”的服務(wù)理念。尊重讀者，最大限度地滿足讀者的需求，是以人為本服務(wù)理念的集中體現(xiàn)。首先，必須改變“以書為本”的傳統(tǒng)服務(wù)理念，樹立“以人為本”的服務(wù)理念。隨著時代的發(fā)展、社會的進步，圖書館的主體是讀者，現(xiàn)代圖書館的主導(dǎo)功能就是其服務(wù)功能，全心全意為讀者服務(wù)已成為現(xiàn)代圖書館管理的核心理念，圖書館要建立相應(yīng)的服務(wù)規(guī)則，提高服務(wù)質(zhì)量。因此，圖書館員要牢固樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念，圍繞讀者和用戶需要，做好各項讀者服務(wù)工作。

其次，必須改變傳統(tǒng)的辦館模式，變封閉為開放，變被動為主動，提供一種以讀者為中心的全方位、深層次的主體服務(wù)。如擴大書刊開架借閱范圍，打破讀者級別限制，共享館藏資源，并切實做到按需配置資源；利用現(xiàn)代化設(shè)施和技術(shù)，開展豐富多樣的服務(wù)，重點突出個性化、深層次服務(wù)，讓讀者充分享受以讀者為本的服務(wù)帶給他們的便利和滿足。

二、不斷充實文獻信息，提高圖書館資源建設(shè)

文獻信息資源的建設(shè)，是學(xué)校圖書館開展各項活動的基礎(chǔ)，對文獻資源的開發(fā)和利用是圖書館發(fā)揮作用的重要保證。文獻信息資源的建設(shè)是一項長期的任務(wù)，只有從各校的實際出發(fā)，加強協(xié)作實現(xiàn)資源共享，才能更有效地合理進行。學(xué)校文獻信息資源建設(shè)應(yīng)逐步形成自身的特色與時代特色，充分發(fā)展和利用網(wǎng)絡(luò)信息資源。學(xué)校圖書館如果不重視信息技術(shù)的應(yīng)用，就必然落后于時代，必然落后于教學(xué)工作的需要。

信息技術(shù)是學(xué)校圖書館應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)進行教育教學(xué)文獻信息的收集、整理、傳播和開發(fā)利用的運載工具和重要手段。應(yīng)用好信息、技術(shù)，是辦好學(xué)校現(xiàn)代圖書館的必要條件、重要內(nèi)容與歷史使命。我們既要將信息技術(shù)滲透到圖書館各個部分工作中，又要使圖書館各項工作提高到信息技術(shù)所要求的水平。

傳播媒體的發(fā)展與普及電視、互聯(lián)網(wǎng)也進入了校園，音像資料、電子媒介在學(xué)校圖書館藏書中所占的比重越來越大，錄像機、刻錄機也就成了圖書館工作人員手中小剪刀的延伸。圖書館工作人員在收聽廣播，收看電視、上網(wǎng)瀏覽時，要有意識地收集信息，把它們錄制下來，補充到音像資料的收藏中。

圖書館工作要從教學(xué)的后方走到前沿，圖書館工作人員要樹立艱苦創(chuàng)業(yè)，努力為師生服務(wù)的觀念，把學(xué)校圖書館建立成一個現(xiàn)代化的“信息港”。

三、加強信息建設(shè)，提高圖書館的管理效率

首先，學(xué)校圖書館要加強信息化建設(shè)的力度，實現(xiàn)圖書借閱的網(wǎng)絡(luò)化管理，提高圖書管理的效率。應(yīng)將具有本校特色的圖書管理經(jīng)驗與其他學(xué)校分享，加強圖書館之間的合作交流，采取將集中與分散相結(jié)合的方式，建立起資源齊全、配套專業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。要注意的是，圖書館之間建立的數(shù)據(jù)庫要嚴格遵循國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的規(guī)定，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下資源共享。

其次，開展學(xué)校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)。圖書館要為地方的發(fā)展貢獻力量，根據(jù)學(xué)校圖書館所在地區(qū)社會發(fā)展的需要，建立起具有地方特色的專題數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。一是把長期呆滯的、專業(yè)性很強不宜被人利用的、具有一定特色的文獻建成數(shù)據(jù)庫，以使其通過網(wǎng)上傳播被更多人利用。二是針對某種特定需要、某些特殊用戶，把處于分散無序的、淹沒在信息海洋中的文獻搜集起來，為之所用。三是圍繞某學(xué)科或?qū)ｎ}，把與之相近的文獻資源挖掘出來，通過長積累形成獨特的數(shù)據(jù)庫。這樣，數(shù)據(jù)庫建立就帶有明確的目的性，收集、挖掘和利用。

四、利用信息化的技術(shù)，做好讀者管理的科學(xué)化

有些讀者不懂得使用圖書館的設(shè)備，無法提高借閱效率，因此，要加強對讀者開展利用圖書館的技術(shù)培訓(xùn)，教會學(xué)生文獻檢索的基本方法和技能，幫助學(xué)生掌握科學(xué)的讀書方法，培養(yǎng)他們良好的閱讀習(xí)慣和學(xué)風(fēng)，從而開闊他們的眼界，提高他們更新知識的能力和速度。要做好讀者服務(wù)工作，就必須掌握為讀者服務(wù)的本領(lǐng)。由于讀者的需求和愛好各不相同，在服務(wù)過程中，要迅速準(zhǔn)確地滿足讀者的需求，解答讀者提出的各種問題，并能根據(jù)讀者提出的要求，主動向讀者推薦圖書、提供線索、導(dǎo)讀服務(wù)，我們就要具有一定的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。電子閱覽室以數(shù)字文獻取代了文本文獻，并且具有許多非常方便的檢索功能，在電子閱覽室工作，就要掌握有關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和形式多樣的服務(wù)手段，做好導(dǎo)航服務(wù)工作。不少讀者對一些數(shù)據(jù)庫并不熟悉，他們不知道在哪些數(shù)據(jù)庫中能夠查找到需要的信息，圖書管理人員必須具有引導(dǎo)讀者使用電腦，順利地查找到他們需要的信息和資料的“基本功”，即計算機網(wǎng)絡(luò)知識和掌握文獻檢索的知識和技巧等。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，館員在未來的信息服務(wù)中能否發(fā)揮重要作用，將取決于服務(wù)能力是否有大幅度提高。

總之，在未來的信息時代的服務(wù)中，我們必須承擔(dān)起時代賦予的任務(wù)與職責(zé)，在信息資源采集、組織加工、信息服務(wù)、信息管理模式等諸方面，都需要不斷發(fā)展深化，不斷充實。只有精通業(yè)務(wù)工作，給讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使讀者得到實實在在的幫助，讀者才能樂于“用”圖書館，使其在素質(zhì)教育中發(fā)揮更好的作用。