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        內(nèi)蒙古中小企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)績效關(guān)系研究

        2012-04-29 04:05:28朱海珅付園
        北方經(jīng)濟(jì) 2012年5期
        關(guān)鍵詞:內(nèi)蒙古問卷責(zé)任

        朱海珅 付園

        一、文獻(xiàn)回顧及研究假設(shè)

        20世紀(jì)初,美國企業(yè)規(guī)模日益大型化及其引發(fā)的諸多社會問題已引起人們對社會責(zé)任的關(guān)注,企業(yè)社會責(zé)任思想應(yīng)運(yùn)而生。1953年美國學(xué)者Bowen首次給出企業(yè)社會責(zé)任的明確定義。他認(rèn)為,商人社會責(zé)任是指“商人根據(jù)社會目標(biāo)和價(jià)值觀念進(jìn)行決策和制定生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)則的義務(wù)”。20世紀(jì)70年代是企業(yè)社會責(zé)任概念研究的活躍期,企業(yè)社會責(zé)任定義得到更加明確具體的界定。美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(CED)給出獨(dú)具特色的企業(yè)社會責(zé)任概念,該機(jī)構(gòu)使用三個(gè)同心圓說明企業(yè)社會責(zé)任包含經(jīng)濟(jì)、社會與文化等內(nèi)容廣泛的多種責(zé)任。

        伴隨著企業(yè)社會責(zé)任理論研究趨于成熟,現(xiàn)在國內(nèi)外很多學(xué)者已經(jīng)從企業(yè)社會責(zé)任的理論研究轉(zhuǎn)變到了履行企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)績效之間關(guān)系的實(shí)證研究。我國學(xué)者這方面的研究主要有:賀遠(yuǎn)瓊等人對華中科技大學(xué)EMBA、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)在職MBA發(fā)放調(diào)查問卷通過因子分析,結(jié)果表明,我國企業(yè)提高社會績效的途徑包括市場途徑和關(guān)系途經(jīng)兩種,企業(yè)社會績效對經(jīng)濟(jì)績效有顯著正影響,特別是在不確定程度更大的外部環(huán)境中,社會績效對經(jīng)濟(jì)績效的正作用更顯著。陳可、李善同在我國東南沿海某省份采取郵寄問卷的方式進(jìn)行問卷發(fā)放,以各地的企業(yè)名錄作為抽樣框,按照系統(tǒng)抽樣的方法確定問卷樣本,問卷填寫主要由企業(yè)的中高層管理人員完成。運(yùn)用AMOS 5.0軟件企業(yè)社會責(zé)任行為根據(jù)利益相關(guān)者理論和管理過程視角分為五個(gè)方面:顧客、員工、環(huán)境、慈善和政府等。研究發(fā)現(xiàn):并非所有方面的企業(yè)社會責(zé)任均對企業(yè)財(cái)務(wù)績效有正面影響,五要素中僅有對政府和慈善方面的企業(yè)社會責(zé)任行為對財(cái)務(wù)績效有直接正向作用。李新娥、穆紅莉認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)績效的關(guān)系在短期內(nèi)很難顯現(xiàn),引入時(shí)間因素作為解釋變量分析企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)長期績效的關(guān)系,以美國企業(yè)為研究對象進(jìn)行了實(shí)證研究,研究結(jié)果表明企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)長期績效之間正相關(guān)。他們的研究借鑒國內(nèi)外分析方法,設(shè)計(jì)了一套企業(yè)社會責(zé)任管理體系指標(biāo),以回答為“是”和“否”的問題數(shù)目得出總分,并作為對企業(yè)社會責(zé)任管理水平的評價(jià)指標(biāo)。

        綜上所述,本文認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任包含企業(yè)對員工、股東、債權(quán)人、顧客、環(huán)境、慈善事業(yè)以及政府七個(gè)方面的社會責(zé)任,企業(yè)績效包含市場績效、財(cái)務(wù)績效以及人力資源績效。本文提出以下假設(shè):內(nèi)蒙古中小企業(yè)履行社會責(zé)任的七個(gè)方面與企業(yè)績效三個(gè)方面呈正相關(guān)關(guān)系。

        二、研究方法和數(shù)據(jù)分析

        (一)問卷設(shè)計(jì)和變量測量

        本研究采用了調(diào)查問卷的方式來收集數(shù)據(jù)。問卷主要由兩部分組成:第一部分是一些企業(yè)的基本信息,包括類別、所在行業(yè)、企業(yè)年齡、人員和資本規(guī)模等;第二部分主要是各個(gè)主要變量的測量。根據(jù)參考文獻(xiàn),以及中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)設(shè)計(jì)測量CSR的問題,本文設(shè)計(jì)并改進(jìn)了一套調(diào)查問卷。其中,各有3個(gè)題項(xiàng)測量企業(yè)在員工、顧客、政府、環(huán)境和慈善等方面的CSR,并采用市場績效、財(cái)務(wù)績效和人力資源績效測量企業(yè)績效。

        (二)數(shù)據(jù)收集和樣本構(gòu)成

        數(shù)據(jù)收集主要選取內(nèi)蒙古資源開發(fā)程度高、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快、GDP所占比重高的呼包鄂地區(qū),采用現(xiàn)場發(fā)放和郵寄問卷的方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查樣本采用隨機(jī)方式確定,問卷填寫主要是由企業(yè)的各個(gè)階層人員完成。共發(fā)放問卷356份,回收279份,回收率78.37%,有效問卷275份,有效率98.56%。本研究調(diào)查問卷發(fā)放企業(yè)106家,其中呼和浩特市43家,占40.56%,包頭市36家,占33.96%,鄂爾多斯市27家,占25.47%;民營企業(yè)89家,占83.96%,國有企業(yè)的全資子公司11家,占10.37%,中外合資企業(yè)6家,占5.66%;采礦行業(yè)43家,占40.56%,機(jī)械制造行業(yè)27家,占25.47%,食品加工行業(yè)15家,占14.15%,紡織用品行業(yè)6家,占5.66%,其他行業(yè)15家,占14.15%;規(guī)模都是按國家發(fā)改委劃分的中小企業(yè)。

        (三)數(shù)據(jù)分析

        1.信度測量及相關(guān)性分析

        首先運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對測量表進(jìn)行了可靠性分析,驗(yàn)證變量測量的信度及效度。

        信度測量結(jié)果

        由上表可以看出,量表設(shè)計(jì)具有一致性,Cronbach's Alpha系數(shù)為0.86,達(dá)到了學(xué)者普遍認(rèn)同的最低標(biāo)準(zhǔn)。

        從相關(guān)性分析結(jié)果可以看出企業(yè)社會責(zé)任結(jié)果中,內(nèi)蒙古中小企業(yè)對環(huán)境的社會責(zé)任、對慈善事業(yè)的社會責(zé)任與企業(yè)績效沒有顯著相關(guān)關(guān)系;對員工的企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)績效中的人力資源績效相關(guān)系數(shù)最大,說明對員工越負(fù)責(zé)任的企業(yè),人力資源績效越優(yōu)良;對股東以及債權(quán)人的社會責(zé)任與財(cái)務(wù)績效顯著相關(guān);對顧客的社會責(zé)任與企業(yè)績效中的市場績效和財(cái)務(wù)績效都有很強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系,說明內(nèi)蒙古中小企業(yè)如果對顧客負(fù)責(zé)任,則市場績效、財(cái)務(wù)績效都將顯著提高;對政府的企業(yè)社會責(zé)任與市場績效呈顯著相關(guān)關(guān)系。所以我們認(rèn)為內(nèi)蒙古中小企業(yè)在環(huán)境和社會慈善事業(yè)方面做的還不到位,有很大的改善空間。

        2.回歸分析

        本文分別用市場績效、財(cái)務(wù)績效、人力資源績效作為被解釋變量進(jìn)行回歸,對變量間進(jìn)行擬合優(yōu)度檢驗(yàn),以考察回歸方程對樣本觀測值的擬合程度。樣本決定系數(shù)R2分析分別為0.39744、0.30041、0.33879。進(jìn)一步對模型進(jìn)行F檢驗(yàn),在顯著水平a=0.05時(shí),F(xiàn)值分別為2.5158、1.6380、1.9544,相應(yīng)的最低顯著水平分別為0.5%、7%、4.5%,說明三種情況都是比較顯著的,其中用市場績效作為被解釋變量進(jìn)行回歸分析非常顯著。所以本文以市場績效作為被解釋變量進(jìn)行多元回歸分析,用來驗(yàn)證文中所提出的假設(shè)。

        從回歸分析結(jié)果可以看出,內(nèi)蒙古中小企業(yè)市場績效與股東社會責(zé)任、債權(quán)人社會責(zé)任、環(huán)境社會責(zé)任以及慈善事業(yè)的社會責(zé)任非常顯著正相關(guān),表明內(nèi)蒙古中小企業(yè)想要進(jìn)一步提高企業(yè)績效,就要更進(jìn)一步履行對股東、債權(quán)人、環(huán)境、慈善事業(yè)的社會責(zé)任;而結(jié)果也表明企業(yè)市場績效與員工社會責(zé)任、顧客社會責(zé)任以及政府社會責(zé)任呈正相關(guān)關(guān)系,但并不顯著,說明內(nèi)蒙古中小企業(yè)已經(jīng)非常重視這三方面的社會責(zé)任了。

        三、結(jié)論與建議

        本文通過實(shí)證研究,分析了內(nèi)蒙古中小企業(yè)的社會責(zé)任狀況,研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)積極的履行社會責(zé)任對企業(yè)績效成長是有幫助的,研究結(jié)果支持文章提出的研究假設(shè)。企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)績效是正相關(guān)的關(guān)系,承擔(dān)社會責(zé)任,對企業(yè)發(fā)展有直接影響。但是,由于內(nèi)蒙古地處我國西北,是全國著名的資源型大省,中小企業(yè)只重視了自身快速發(fā)展,忽視了企業(yè)在環(huán)境、慈善、股東以及債權(quán)人方面的社會責(zé)任,這對企業(yè)以及地區(qū)的長期發(fā)展是不利的。本文得出的研究結(jié)論對內(nèi)蒙古及西部大開發(fā)省份的企業(yè)能更好地承擔(dān)社會責(zé)任有所幫助。

        本文以內(nèi)蒙古中小企業(yè)為研究樣本,樣本數(shù)量偏少,得出的結(jié)論也許會有偏差,這是作者下一步改進(jìn)的地方。本文研究企業(yè)社會責(zé)任設(shè)計(jì)了七個(gè)問卷指標(biāo),不能覆蓋企業(yè)社會責(zé)任的所有方面,這也是本研究需要進(jìn)一步完善的地方。

        (作者單位:內(nèi)蒙古科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)

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