王泳惠
廣州天河區(qū)近日發(fā)生的郵包炸彈案,再度引起眾人對快遞安全問題的關(guān)注。為了維護快遞安全,有人提出要向浙江紹興一樣實行實名制。但是,實名制真的可以避免郵包炸彈案的再次出現(xiàn)、解決快遞安全難題嗎?答案是否定的。
首先,快遞員們并不那么熱衷實名制。因為實名制意味著他們必須花費相當(dāng)一部分時間在驗證和核對消費者身份證上,這難免減少他們的接件量,最終影響他們的收益;除非,快遞公司的老板愿意在接件量減少的情況下,還愿意支付他們和實名制推行前等價、甚至更高的工資。
這樣一來,快遞公司的老板們?yōu)殡y了。每個快遞員接件量都減少了,快遞公司的老板如果還想維持公司原有的接件總量,唯有增加更多的快遞員,或者讓每個快遞員做更多的工作。如此,公司的總收入未增加,但投入的成本卻無形加大了??爝f公司的老板們自然不愿意面對這樣的尷尬情景。
其次,對于快遞公司老板而言,實名制的推行,還是一件吃力不討好的事情。因為,實名制就意味著暴露隱私。在現(xiàn)有的規(guī)定中,消費者尚且不愿意將自己的快遞交給快遞員查看,更何況實名制后要透露更多的個人信息呢?可以預(yù)見,相當(dāng)一部分消費者,不樂于配合快遞實名制;另一方面,消費者本身偏向于更加簡化的流程,實名制相對繁瑣的流程自然會引起他們的反感。畢竟,實名制是一個系統(tǒng)的體系,而非簡單的實名。
所以,在個人信息安全無法的到切實保障的情況下,輕易推行實名制,風(fēng)險重重。
其實,郵包炸彈案的出現(xiàn),歸根究底,并非根源于實名制缺位,而是快遞業(yè)收寄驗視制度難落實、快遞行業(yè)制度不完善等一系列原因造成。
實名制之前,監(jiān)管部門早有規(guī)定在郵寄包裹前要開箱驗貨,寄件人拒絕開拆的,快遞企業(yè)不予收寄;亦有快遞企業(yè)要求,需對快件進行X光安檢……倘若快遞業(yè)的這一系列收寄驗視制度可以有效執(zhí)行和落實,郵包炸彈案又如何會頻頻出現(xiàn),又何須大費周折地推行實名制呢?