孫輝

《水滸傳》中的核心人物宋江，能夠使天下豪杰聚集梁山，并忠心耿耿跟隨他，攻城拔寨、一起名揚(yáng)天下，這時(shí)候的宋江就如同一位HRD高手。而后期他一心想招安，違背兄弟心意，最后落得全軍覆滅的悲慘結(jié)局，又像是一位戰(zhàn)略失敗的CEO。

前期的宋江能成為杰出的HRD，理由有四：

一、通過(guò)塑造個(gè)人品牌，樹(shù)立了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

宋江在江湖上人稱“及時(shí)雨”，是因?yàn)樗谓瓘V交英雄好漢，樂(lè)于仗義疏財(cái)。晁蓋等人劫了生辰綱，宋江及時(shí)通風(fēng)報(bào)信，使宋江從此與梁山有緣。宋江在江湖上又稱“孝義黑三郎”，古代人把“孝”字看的很重，如果是大孝子，這人的品德一定值得尊重的。宋江又因“忠義”而深得兄弟敬佩，為救石秀、劉唐、王英、史進(jìn)等人，宋江不惜一切代價(jià)，絕不拋棄任何一個(gè)兄弟。在誰(shuí)當(dāng)梁山寨主一事上，雖然眾兄弟一邊倒支持宋江，但宋江信守晁蓋許諾，再三推托，足以顯示其胸懷博大。

作為一名成功的HRD，個(gè)人品牌十分重要，因?yàn)镠R經(jīng)常處于風(fēng)口浪尖，如果沒(méi)有過(guò)硬的人品是很難服眾的，所以，宋江這一點(diǎn)足以成為HR們學(xué)習(xí)的榜樣。

二、通過(guò)“挖角”，聚集天下豪杰。

凡天下豪杰，只要宋江想拉攏的，無(wú)不最終入伙梁山。從單人挖角來(lái)看，無(wú)論是朝廷命官、還是兵馬統(tǒng)制，名將之后，抑或身懷絕技的武林高手，都悉收囊中。從團(tuán)隊(duì)挖角來(lái)看，整個(gè)清風(fēng)寨、桃花寨和二龍山的一千多個(gè)好漢被集體“挖角”，使得梁山從此威震四方，所向披靡。

宋江“挖人”最狠一招是讓你走投無(wú)路，逼上梁山，最后還心存感激，死心塌地為他賣(mài)命，這恐怕是現(xiàn)在無(wú)數(shù)獵頭公司都難做到的。所以要做獵頭，先跟著宋江學(xué)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。

三、 通過(guò)核心價(jià)值觀凝聚人心。

“替天行道”這四個(gè)字，可以說(shuō)是梁山團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，宋江在每次勸說(shuō)江湖好漢入伙梁山時(shí)，便首先亮出“替天行道”的金字招牌。譬如，在勸服盧俊義時(shí)，宋江說(shuō)：“吾輩雖落草為寇，卻是行替天行道之事”。在宋江正式入伙梁山之后，便正式提議豎起“替天行道”的大旗，梁山英雄無(wú)不為之振奮，用魯智深的話說(shuō)：那是兄弟們心中的魂魄啊。“魂魄”二字太恰切，說(shuō)明“替天行道”是大家共同的信仰、追求，正是有了這種信仰，梁山好漢能夠勇往直前，所向無(wú)敵。

因此，企業(yè)必須建立核心價(jià)值觀，沒(méi)有核心價(jià)值觀員工就沒(méi)有共識(shí)，企業(yè)就是一盤(pán)散沙。打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本。

四、通過(guò)“造勢(shì)”，化解棘手的人事矛盾。

宋江有兩件非常棘手的問(wèn)題：一是招安，二是如何安排座次的問(wèn)題。梁山兄弟們大部分都反對(duì)招安，而“招安”卻是宋江的“愿景”。后來(lái)他采納了吳用的建議，在重陽(yáng)賞菊大會(huì)上提出，起到了投石問(wèn)路造輿論的作用。二是梁山排座次的問(wèn)題。梁山108將，個(gè)個(gè)身懷絕技，你搞個(gè)什么三百六十度考核、強(qiáng)制配比、勝任素質(zhì)模型等，弄不好天下大亂，樹(shù)倒猢猻散。于是吳用、公孫勝等人，裝神弄鬼，搬出個(gè)九宮玄女娘娘，硬是編出了“上天旨意”的一出戲，使天下最難搞定的事就這樣順順當(dāng)當(dāng)搞定了，梁山好漢個(gè)個(gè)也心悅誠(chéng)服。

HRD碰到的棘手問(wèn)題太多，然而“造勢(shì)”比“做事”更重要，越是復(fù)雜的問(wèn)題越要造勢(shì)，利用造勢(shì)，制造氛圍，關(guān)鍵的時(shí)候“老板”出來(lái)講幾句，比其他人講一千句一萬(wàn)句都管用，所以說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)，還要多向宋江學(xué)習(xí)。

宋江作為CEO的失敗，理由也有四：

一、戰(zhàn)略定位錯(cuò)誤。

戰(zhàn)略的起點(diǎn)是必須要聚焦研究客戶的需求，戰(zhàn)略思維方向就是對(duì)客戶何價(jià)值取向的判斷。宋江的客戶是誰(shuí)？一是梁山內(nèi)部兄弟，二是當(dāng)時(shí)的皇帝宋徽宗。

吳用當(dāng)年在力舉宋江做梁山寨主時(shí)，第一次提出宋江想招安的問(wèn)題遭到了大家的一致反對(duì)；第二次在賞菊大會(huì)上正式提出招安時(shí)，遭到多數(shù)人反對(duì)，林沖等人提前離開(kāi)，李逵公然叫板出走。而宋江此時(shí)對(duì)內(nèi)部客戶需求儼然不顧，死心塌地要Hold住宋徽宗。而宋徽宗是什么人？堂堂的大宋皇帝卻整日與名妓李思思混在一起，不務(wù)朝政，整天喜歡舞文弄墨、花鳥(niǎo)蟲(chóng)石等風(fēng)花秋月之事，并且以南唐李后主為自己的偶像。而宋江卻口口聲聲說(shuō)他是被奸臣蒙蔽，是一位至圣至明的好皇上。對(duì)客戶需求完全失真的分析，導(dǎo)致戰(zhàn)略定位徹頭徹尾的錯(cuò)誤，所以宋江最終被“招安”戰(zhàn)略所害死。

一個(gè)企業(yè)的成功從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看一定是戰(zhàn)略上的成功，一個(gè)企業(yè)的失敗有多種原因，但是如果是戰(zhàn)略的失敗，必將是致命的。

二、愿景錯(cuò)誤。

宋江是出生在鄆城的一個(gè)押司小吏，但好歹也是個(gè)國(guó)家公務(wù)員。宋江上梁山前一心想干一番轟轟烈烈的大事，求得留芳青史、榮華富貴，這也就是宋江的“愿景”。然而，命運(yùn)多舛，宋江由公務(wù)員變成了“草寇”，雖然也算是轟轟烈烈，名揚(yáng)天下，但畢竟名不正言不順，所以宋江上梁山后，“招安”就成了他的愿景。然而，梁山眾兄弟的“愿景”卻是“大塊吃肉、大碗喝酒、大稱分金，好生快活”，所以在背道而馳的愿景引領(lǐng)下，梁山集團(tuán)從此由盛到衰，最終傾巢覆滅。

試想如果宋江以李世民、劉邦、趙匡胤為標(biāo)桿，樹(shù)立推翻大宋王朝和建立民心所向的新政權(quán)的愿景，可能歷史將會(huì)改變，宋江將會(huì)真正會(huì)成為永垂千古的名人。這就如同一個(gè)企業(yè)的愿景錯(cuò)了，一切都會(huì)向錯(cuò)的方向發(fā)展。

三、核心價(jià)值觀定義錯(cuò)誤。

“替天行道”是梁山集團(tuán)的核心價(jià)值觀，早期的確起到了凝聚人心的作用，但由于“替天行道”定義錯(cuò)誤，導(dǎo)致一錯(cuò)再錯(cuò)。宋江提出“只反貪官不反皇帝”，并一致認(rèn)為皇上是至圣賢明，豈不知有昏君才會(huì)有奸臣，這是最簡(jiǎn)單不過(guò)的道理?？伤谓瓐?zhí)迷不悟，頑固不化，最終將“替天行道”換成了“順天護(hù)國(guó)”大旗，徹底拋棄了核心價(jià)值觀，梁山也從此走向覆滅。

“核心價(jià)值觀”是全體員工的行為準(zhǔn)則、判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，“核心價(jià)值觀”的錯(cuò)誤，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)將是無(wú)可救藥的。

四、戰(zhàn)略執(zhí)行中沒(méi)有糾偏的錯(cuò)誤。

宋江開(kāi)始提出“招安”遭到了大伙的一致反對(duì)，他沒(méi)有及時(shí)糾偏，這是第一次錯(cuò)誤；第二次錯(cuò)誤是朝廷派陳宗善、宿太尉等人來(lái)招安，詔書(shū)已表明“招安“是贖罪的表現(xiàn)”，就此而言，招安會(huì)有好下場(chǎng)嗎？第三步錯(cuò)誤是真正招安之時(shí)，卻讓梁山兵馬駐扎在“陳橋驛”，這是明明是別有用心的安排，眾兄弟義雖然憤填膺，可宋江仍然一忍再忍，試想，如果此時(shí)宋江殺回梁山，歷史必將改寫(xiě)。

企業(yè)戰(zhàn)略是變化的，環(huán)境發(fā)生變化后，戰(zhàn)略必須要及時(shí)糾偏調(diào)整。

綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀的HRD可以搭建一支好的隊(duì)伍，但一個(gè)戰(zhàn)略上失敗的CEO卻會(huì)將這支隊(duì)伍帶向深淵，并最終葬送這支隊(duì)伍。過(guò)去很多民營(yíng)企業(yè)的“成功”可能是機(jī)會(huì)的成功，但未來(lái)企業(yè)上的成功首先是戰(zhàn)略上的成功，這是每一個(gè)CEO應(yīng)該思考的問(wèn)題。

一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的敗筆

D公司經(jīng)歷了一次大地震。年初，由于公司高層人物斗爭(zhēng)，導(dǎo)致了不可控制的結(jié)果，具體的細(xì)節(jié)我們無(wú)法得知，但是大約可以猜出，最終結(jié)果是一號(hào)和二號(hào)同時(shí)出局，這是斗爭(zhēng)的最差局面——雙輸。公司的運(yùn)營(yíng)也出現(xiàn)很大困難，不得以，D公司的總公司派了一個(gè)高級(jí)經(jīng)理代理總經(jīng)理的職位以維持局面。

經(jīng)過(guò)半年的尋找和物色，總公司終于通過(guò)獵頭公司找到一個(gè)看上去很完美的總經(jīng)理候選人：野鴨先生。

野鴨先生海龜經(jīng)歷，年富力強(qiáng)，又有行業(yè)背景，看上去真的是很合適。但是野鴨先生對(duì)他將要面對(duì)的這個(gè)爛攤子還是缺少足夠的了解。這里說(shuō)幾句費(fèi)話，如今報(bào)紙和獵頭網(wǎng)站上經(jīng)?？梢钥吹秸衅镐N售總監(jiān)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)一類的高級(jí)職位的消息，要求很高，待遇好像也不錯(cuò)。但是細(xì)想想，一個(gè)年薪幾十萬(wàn)的職位要必須從外面來(lái)找人，說(shuō)明了什么問(wèn)題？可能的原因有幾個(gè)：

1、公司內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)有問(wèn)題，以至于內(nèi)部沒(méi)有合適的人選，公司的高層是有問(wèn)題的。

2、公司出現(xiàn)大的動(dòng)蕩，相關(guān)職位的人非正常離職。

3、公司內(nèi)耗，有資格的人選斗來(lái)斗去，誰(shuí)也不服誰(shuí)，只好請(qǐng)外腦。

以上幾種情況可能同時(shí)存在，那么這個(gè)高級(jí)職位就是一個(gè)火山口。

野鴨先生不幸就遇上了這樣的局面。8月份，野鴨先生走馬上任，開(kāi)始了在D公司短暫的職業(yè)生涯。

野鴨先生在江湖上混了這些年，也不是吃干飯的，洋人中國(guó)人見(jiàn)了不少，權(quán)謀之道還是懂的一些的。且看野鴨先生的幾把火。

狼群戰(zhàn)術(shù)

野鴨先生知道，自己一個(gè)人面對(duì)這個(gè)廟小妖風(fēng)大，池淺王八多的公司，顯得勢(shì)單力薄，必須拉起自己的隊(duì)伍，否則自己的聲音很可能被公司以前的人的噓聲淹沒(méi)。野鴨先生用了幾個(gè)月的時(shí)間，改造了該公司的銷售部的架構(gòu)，將全國(guó)分成幾個(gè)大區(qū)，其中重要的幾個(gè)區(qū)域的經(jīng)理全部換成了自己以前的小弟，然后自己的小弟再招兵買(mǎi)馬。幾個(gè)月的時(shí)間，迅速將以前的全國(guó)銷售經(jīng)理架空，對(duì)于以前的業(yè)務(wù)員分化瓦解，有的被轉(zhuǎn)崗，有的被解聘，大部分被邊緣化。

此一役，野鴨先生可謂首戰(zhàn)告捷。野鴨先生認(rèn)為局面已經(jīng)被自己完全控制，在年底的一次會(huì)議上，頗有躊躇滿志的意思，長(zhǎng)纓在收，蒼龍可縛也！

野鴨先生的狼群戰(zhàn)術(shù)，從理論上來(lái)說(shuō)是正確的。一般的企業(yè)里的空降兵是很難成功的，但是如果空降一個(gè)團(tuán)隊(duì)，成功的幾率就高很多，能從以前的公司帶過(guò)人來(lái)，說(shuō)明還是有點(diǎn)人格魅力的，或者說(shuō)比較能忽悠。

但是野鴨先生的問(wèn)題在于帶過(guò)來(lái)的人并不給他提氣長(zhǎng)臉，由于感覺(jué)自己是老大的嫡系，是錦衣衛(wèi)，是中央軍，所以優(yōu)越感很強(qiáng)，而實(shí)際的業(yè)務(wù)能力有實(shí)在是有限，野鴨先生又是死要面子，處處維護(hù)自己的小弟們，所以，很快形成了新員工和老員工在內(nèi)心深處的敵對(duì)情緒。相信野鴨先生也能夠感覺(jué)到這種情緒的存在，但是他太自信了，認(rèn)為自己從人數(shù)和權(quán)利上已經(jīng)控制了局面。

但是，實(shí)際情況并非如此。

大部分情況下，我們所面對(duì)的局面都要比我們想象的要復(fù)雜。野鴨先生并不知道可能站在自己敵對(duì)面的人對(duì)自己的傷害能力到底有多大，這是最要命的事。

所以事后看來(lái)，野鴨先生的首戰(zhàn)告捷其實(shí)是個(gè)巨大的敗筆，他并沒(méi)有在正確的時(shí)間做正確的事情，他迅速的將自己置于整個(gè)公司老員工的對(duì)立面。如果野鴨先生能忍住寂寞，當(dāng)三個(gè)月的孫子，深入了解公司的背景情況，配合增加福利等收買(mǎi)人心的動(dòng)作，將80％以上的人搞定，然后再逐步將自己的人馬不露聲色的滲透進(jìn)來(lái)，以后的日子也許會(huì)好些。

關(guān)于野鴨先生用人的問(wèn)題也值得商榷。一直以為，低調(diào)的人才能成事，野鴨先生的小弟和小廝們，算是相當(dāng)囂張，以至于地球人都知道他們是新老板的嫡系，所以非嫡系的人必然認(rèn)為將來(lái)會(huì)遇到不公正待遇，即便嫡系們真有本事，別人也會(huì)認(rèn)為是受到老板的特殊待遇。

真正NB的老板，你不知道誰(shuí)是他的親信，大家表面一團(tuán)和氣，底下卻人人自危，唯有效忠老板才能自保。像野鴨先生這樣將靶子掛在自己和自己嫡系胸前的舉動(dòng)無(wú)異是愚蠢的。

野鴨先生的可悲之處還在于當(dāng)半年之后他黯然離去的時(shí)候，他帶過(guò)來(lái)的人沒(méi)有一個(gè)愿意陪他殉葬，還繼續(xù)在D公司享受野鴨先生帶給他們相對(duì)舒適的生活，直到一年之后實(shí)在混不下去了，才相繼離開(kāi)。有福有人同享，有難卻無(wú)人同當(dāng)，實(shí)在是野鴨先生做人的悲哀。

洗腦工程

關(guān)于野鴨先生在D公司開(kāi)展的洗腦工程要從杰克韋爾奇說(shuō)起，似乎扯遠(yuǎn)了，但必須從心理的角度解讀其具體行為。

韋爾奇被譽(yù)為最偉大的職業(yè)經(jīng)理人，幾年前韋爾奇寫(xiě)的自傳在國(guó)內(nèi)被廣大職業(yè)經(jīng)理人奉為圣經(jīng)，相信野鴨先生也拜讀過(guò)該書(shū)。可以說(shuō)國(guó)內(nèi)很多職業(yè)經(jīng)理人都中了韋爾奇的毒，為什么這么說(shuō)呢？韋爾奇取得的業(yè)績(jī)可謂蓋世無(wú)雙，韋爾奇在做穩(wěn)GE的頭把交椅后對(duì)于GE的一系列改造基本都取得了成功，但是他的成功不可復(fù)制，這一點(diǎn)讀者應(yīng)該都很清楚。正因?yàn)檫@種不可復(fù)制性，韋爾奇的很多舉動(dòng)就只有觀賞性而沒(méi)有可操作性。6西格瑪、無(wú)邊界、學(xué)習(xí)性組織等等，要在自己的企業(yè)中實(shí)踐，就必須想想你的環(huán)境與韋爾奇是否有可比性？

這里面可能創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織最方便操作了。韋爾奇的晚期，以企業(yè)宗師的面貌出現(xiàn)，他有足夠的資格扮演這樣的角色。首先，他在GE服務(wù)時(shí)間足夠長(zhǎng)，他在企業(yè)的根基足夠牢固；其次，他當(dāng)年繼承人的身份是欽定的，具有天然的合法性；最后，他在GE取得的成績(jī)是得到董事會(huì)和華爾街一致的認(rèn)可的。同時(shí)滿足以上幾個(gè)條件，他才敢在職業(yè)生涯晚期過(guò)一下好為人師的癮。

而我們的野鴨先生，上任伊始，就猴急的要過(guò)過(guò)癮了。

首先，給每一個(gè)員工發(fā)了一本書(shū)《誰(shuí)動(dòng)了你的奶酪》，這本書(shū)現(xiàn)在看來(lái)是笑話，當(dāng)時(shí)正是紅的時(shí)候，主要是給員工一種心理暗示，搞的人人自危。接著，在公司中層中，每人發(fā)了一本《打破一切慣例》，并要求寫(xiě)讀書(shū)心得，每周要開(kāi)學(xué)習(xí)交流會(huì)。

可以想象，野鴨先生以上舉動(dòng)在公司中引起多么大的反感，因?yàn)橐傍喯壬匚坏暮戏ㄐ耘c合理性，但是對(duì)企業(yè)員工理念的改造不是一天兩天能夠?qū)崿F(xiàn)的。企業(yè)文化，也就是企業(yè)做事的方式，不是一天形成的，也不是一本書(shū)可以改變的，野鴨先生此舉，無(wú)異將自己推到了公司員工的對(duì)立面。

真正想改造一個(gè)企業(yè)的做事方式，首先靠領(lǐng)導(dǎo)的言行示范，其次靠政策的完善和執(zhí)行。大家都是成年人，以后希望贈(zèng)書(shū)這樣的弱智行為少出現(xiàn)一些，讓書(shū)攤上的偽書(shū)少一些吧。

鎮(zhèn)壓黑信

由于野鴨先生一系列的錯(cuò)誤，民間的抵觸情緒又沒(méi)有合適的渠道得以釋放，一個(gè)人或者一些人在經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊之后，找到了一個(gè)對(duì)自己傷害很?。ɑ驔](méi)有傷害）而對(duì)野鴨先生可能造成很大傷害的方式——匿名信。

首先要強(qiáng)調(diào)，匿名信是一種很不道德的方式，這是大家容易理解的。D公司在去年年初已經(jīng)發(fā)生過(guò)一次針對(duì)前任全國(guó)銷售經(jīng)理的匿名信事件。由于這次事件，使得公司內(nèi)部員工之間的信任降到了最低水平，在民間展開(kāi)了一次“誰(shuí)是黑手”的大討論，情景很像“波羅”系列偵探小說(shuō)，罪犯就在你們中間，人人都有犯罪動(dòng)機(jī)，人人都可能是罪犯。當(dāng)然，去年的那次匿名信事件最終沒(méi)有準(zhǔn)確找到作者，但是基本可以圈定幾個(gè)嫌疑人。而正是這次事件也使寫(xiě)信的人嘗到了甜頭。

野鴨先生這次遇到的匿名信事件，情況要比年初的那次還要危險(xiǎn)，那次是針對(duì)個(gè)人，而這次是針對(duì)公司的。匿名信發(fā)給了公司的客戶，而且做的很專業(yè)，用公司的信紙，公司的信封，就差公司的公章了。匿名信的內(nèi)容基本是恐嚇客戶，希望客戶不要再與D公司做生意。匿名信的作用最初就是要制造混亂、混淆視聽(tīng)。因?yàn)閷?xiě)信的人短時(shí)間內(nèi)無(wú)法收集野鴨先生的不軌行為，所以只能以損害公司利益的行為來(lái)證明野鴨先生的無(wú)能。這種行為實(shí)在是一種非常不道德的行為，因?yàn)槿绻苯俞槍?duì)個(gè)人，受損害的只有一個(gè)人，屬于個(gè)人恩怨的范疇，而損害公司的整體利益，就是綁架了公司全體員工的利益而滿足個(gè)人泄私憤的快感。

野鴨先生當(dāng)然知道黑信事件性質(zhì)的惡劣和后果的嚴(yán)重，他知道必須要采取行動(dòng)了。

最終野鴨先生采取的行動(dòng)很像黨務(wù)運(yùn)動(dòng)。首先成立了專案小組，有兩位“資深員工”組成，然后公司每個(gè)人都要接受審查問(wèn)話，還可以向?qū)０附M匿名舉報(bào)自己懷疑的人。

可以想象這樣的運(yùn)動(dòng)是不可能找到罪犯的，反而讓一些內(nèi)心陰暗的人找到詆毀別人的機(jī)會(huì)。難以理解像野鴨先生這樣受海外民主教育多年的人會(huì)搞這樣的運(yùn)動(dòng)。

野鴨先生遭遇的第一次黑信事件就這樣不了了之了?，F(xiàn)在來(lái)看，野鴨先生內(nèi)心還是比較善良或者說(shuō)比較軟弱的，缺少對(duì)待突發(fā)事件的果斷。

因?yàn)閷?xiě)黑信的嫌疑人基本就存在于一個(gè)小圈子里，而野鴨先生先前的錯(cuò)誤使他在老員工中沒(méi)有招安一個(gè)可以用的人，所以來(lái)自民間的信息渠道是堵塞的，沒(méi)有人幫他提供信息以進(jìn)一步圈定嫌疑人。所以野鴨先生采取了這種懷疑所有人的行為，這對(duì)于99％的無(wú)辜者無(wú)異是一種潛在的人格上的侮辱。而最終審查的不了了之，縱容了寫(xiě)黑信的人，甚至喚醒了一些人：原來(lái)寫(xiě)匿名信這樣簡(jiǎn)單而有效。

野鴨先生是否有一種最佳選擇呢？這樣一次性質(zhì)惡劣的事件，是必須要有一個(gè)結(jié)果的，不然匿名信成為一種習(xí)慣就很可怕。通過(guò)冷靜分析基本能精確定位到一個(gè)人或幾個(gè)人，歷史上對(duì)于這樣的情況一般當(dāng)權(quán)者會(huì)寧可錯(cuò)殺一千，不可放過(guò)一個(gè)。

有點(diǎn)殘忍，但是也許是最有效的行為。

搞掉幾個(gè)人，一定會(huì)有冤枉的，可以以工作不能滿足公司要求等理由將其開(kāi)掉，給點(diǎn)補(bǔ)償金。因?yàn)槟軌驅(qū)懞谛沤o客戶，損害公司利益，那么寫(xiě)信的人一定已經(jīng)不怕公司利益受損，甚至希望公司倒閉拿到遣散費(fèi)。所以公司花錢(qián)免災(zāi)，給一筆優(yōu)厚的補(bǔ)償金，將嫌疑人群消滅。

甚至可以這樣發(fā)現(xiàn)最有可能的嫌疑人，如果哭著喊著不想走的人，寫(xiě)黑信的可能性很小。而面對(duì)優(yōu)厚的補(bǔ)償金，略做姿態(tài)就同意離職的人可能性就比較大

由于野鴨先生對(duì)黑信事件的不恰當(dāng)處理，客觀上縱容了這樣的行為，雖然外國(guó)人不認(rèn)為匿名信合法有效，但是總公司會(huì)懷疑野鴨先生對(duì)局面的控制能力。這種不信任是很可怕的，隨著時(shí)間的積累，當(dāng)再出現(xiàn)一些突發(fā)事件時(shí)，對(duì)于野鴨先生就可能是災(zāi)難性的后果。

野鴨之死

時(shí)間在慢慢的流逝，野鴨先生也在艱難中一步一步實(shí)現(xiàn)著對(duì)公司組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程的改造。野鴨先生無(wú)疑是需要鼓勵(lì)的，人在困難中都需要外界的鼓勵(lì)以堅(jiān)定信心，同時(shí)需要人為自己挑毛病。不幸的是這時(shí)候從野鴨先生身邊的親信嘴里出來(lái)的都是一片歌功頌德之聲，客觀上害了野鴨先生，他不能客觀的評(píng)價(jià)自己面對(duì)的局面。

匿名信還在繼續(xù)，已經(jīng)開(kāi)始針對(duì)野鴨先生了。匿名信也許來(lái)自公司各個(gè)角落，一個(gè)“發(fā)送”，海那邊的大老板就會(huì)收到對(duì)野鴨先生的投訴。野鴨先生的小弟們的張狂也把紅屁股亮給了眼睛雪亮的群眾們。

想起一個(gè)很微妙的比喻：在公司里，大家都是一群在樹(shù)上往上爬的猴子，從上往下看，全是笑臉；從下往上看，全是紅屁股。

聰明的猴子，也許知道給自己穿一條短褲。

終于有一份匿名信擊垮了總部大佬們脆弱的信任，估計(jì)內(nèi)容涉及野鴨先生有違反某部重要的商業(yè)法案的嫌疑。其實(shí)老板們對(duì)法律的意識(shí)也就那么回事，為了賺錢(qián)，可以假裝什么都不知道，但是如果在法律上吃過(guò)虧，就不會(huì)等閑視之了。美國(guó)的世通、安然，在國(guó)內(nèi)犯事的羅氏、富士等等，500強(qiáng)里哪個(gè)屁股是干凈的？都在江湖上混，都是為了賺錢(qián)。

如果總部大佬們不能證明野鴨先生是無(wú)辜的，總公司也有受到牽連的可能性。

而這時(shí)公司又面臨了一次突發(fā)性事件。由于某個(gè)客戶與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的一點(diǎn)小糾紛，導(dǎo)致當(dāng)?shù)卣块T(mén)很不爽，直接找到北京的上級(jí)機(jī)關(guān)，挑了客戶與供應(yīng)商D公司的毛病，北京方面很重視，D公司也積極開(kāi)展危機(jī)公關(guān)，但是結(jié)果未知。

事態(tài)開(kāi)始嚴(yán)重了。

總公司派了一位VP，帶了一名律師來(lái)到中國(guó)，開(kāi)始調(diào)查野鴨先生，隨行的還有野鴨先生的老板，總公司對(duì)他的信任也開(kāi)始下降了。

總公司的人還算有點(diǎn)頭腦，通知要對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員問(wèn)話，并沒(méi)有擴(kuò)展到全公司范圍。

與此同時(shí)，民間的反野鴨勢(shì)力也在積極行動(dòng)，終于有人跳出來(lái)了。電話聯(lián)系希望串供，統(tǒng)一口徑，以期抓住機(jī)會(huì)，徹底擊沉野鴨先生。估計(jì)野鴨先生也沒(méi)閑著，也在和自己的小弟們熱線聯(lián)絡(luò)。

第二天的問(wèn)話開(kāi)始了。VP和律師坐在總經(jīng)理室的大班臺(tái)后面，微笑著問(wèn)話，野鴨先生是要回避的，野鴨先生的老板只能在邊上旁聽(tīng)，看的出來(lái)，他也很緊張，如果野鴨先生出事，他是要受株連的。

一個(gè)人一個(gè)人進(jìn)去了，一個(gè)個(gè)又各懷心事的出來(lái)了，每個(gè)人說(shuō)了什么，只有自己和問(wèn)話的人知道，至于是否是撒謊，只有自己和上帝知道了。午飯后，大家接到通知，下午要開(kāi)全體大會(huì)。

空氣里彌漫著緊張的氣氛，看來(lái)是要有人頭落地的。也許是野鴨先生，也許是“造反派”。

野鴨先生跟著VP和和自己的老板進(jìn)入了會(huì)議室，面色死灰，情緒低落，VP開(kāi)始面無(wú)表情的宣布結(jié)果，有點(diǎn)出人意料，VP給野鴨先生以中性的評(píng)價(jià)，但基本上肯定了野鴨先生的工作，10分鐘，會(huì)議就結(jié)束了。

似乎野鴨先生度過(guò)了一次信任危機(jī)，也許野鴨先生要在D公司展開(kāi)一次血雨腥風(fēng)的大清洗。

但是出乎意料的是第三天野鴨先生在公司露了一次面后，就永遠(yuǎn)的消失在了人們的視線里了。幾天后，一封對(duì)野鴨先生的解聘通知貼在了公司的布告版上，搞得很有戲劇性。

很多人不解總公司的行為，既然公開(kāi)挺了野鴨先生，為什么又悄無(wú)聲息的除掉了野鴨先生呢？

后來(lái)根據(jù)事態(tài)的進(jìn)展大約可以估計(jì)出事件的可能性。

總公司對(duì)野鴨先生的處理基本上是留職查看，因?yàn)榍懊嫣岬降耐话l(fā)事件導(dǎo)致北京方面的壓力?？偣具€需要野鴨先生處理北京的事情，如果能順利對(duì)付過(guò)去，那么野鴨先生還可以繼續(xù)留任，還有時(shí)間重新建立總公司的信任。

但是北京的壓力顯然壓垮了野鴨先生，他沒(méi)有足夠的社會(huì)資源和政府關(guān)系，北京方面的處理已經(jīng)直接導(dǎo)致了公司的災(zāi)難性后果，公司面臨被關(guān)掉的危險(xiǎn)。所以總公司無(wú)法忍受了，必須有人為此負(fù)責(zé)，野鴨先生下課了。

如果沒(méi)有前面前赴后繼的匿名信，總公司也許會(huì)給野鴨先生時(shí)間去處理北京方面的事情，因?yàn)樽罱KD公司雖然遭逢大劫，但是還是硬挺過(guò)來(lái)了，雖然元?dú)獯髠?，畢竟還活著。如果野鴨先生積極去處理，基本上也能達(dá)到這樣的效果。但是總公司顯然已經(jīng)失去了耐心。

正所謂其興也勃焉，其亡也忽焉。

野鴨先生的故事講完了，由于他的錯(cuò)誤和失敗給D公司帶來(lái)的傷害卻很難用量化的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)。相信野鴨先生的同類們還在無(wú)數(shù)的公司里上演類似的一幕幕。

多數(shù)情況下，你無(wú)法選擇你的上司，如何才能在這個(gè)職場(chǎng)中生存的更從容一點(diǎn)呢？必須承認(rèn)，有些人天生是職場(chǎng)上的優(yōu)勝者，很多事情都能無(wú)師自通，但是更多的人是要在經(jīng)歷無(wú)數(shù)的曲折之后，才能明白職場(chǎng)上運(yùn)作的規(guī)則。