李厚霖

中國商人,夢想是一種信仰

命運是一個人一生所走完的路，是一個人用一輩子所完成的作業(yè)。有的人認為，命運是天注定的，是不可改變的。但其實，命運不過是人生的方向盤，駛往哪個方向它掌握在每個人自己手中。

冒險和創(chuàng)新是會上癮的

俞敏洪有個觀點我很認同，他說:一個瑣碎的人永遠都是瑣碎的，就像沙子，沒有水泥，不能連在一起。但有了志向，有了夢想之后，就可以把瑣碎連起來，把水泥放在瑣碎的日子中，造成一座你想造多高就多高的高樓。

當2000年我?guī)е粋€引領中國鉆石品牌的夢想剛剛踏入珠寶行業(yè)時，就面臨過荊棘叢生。當時，迪比爾斯已經(jīng)進入中國，香港一些珠寶品牌也已開始行動，在內(nèi)地市場已經(jīng)發(fā)展得非常好。那時我還是一個二十多歲的毛頭小子，沒有足夠的資金、沒有經(jīng)驗、也沒有背景，更沒有資格跟其他珠寶企業(yè)競爭。但我很熱愛這個行業(yè)，很想在這個行業(yè)里建立起一個能夠引領全球的品牌。于是在接下來的幾年里，我一直堅持認認真真做事，2000年，創(chuàng)建了恒信鉆石宮殿。而后，我又通過不斷調(diào)整企業(yè)的業(yè)務架構和發(fā)展方向才取得了今天的成績。

如今回頭去看，我能把這個夢想實踐并延續(xù)到今天，都要歸功于當時的勇氣和魄力。如果那時我顧忌各大珠寶品牌的強勢壓力不敢跨出第一步，如果我被自己絆了一跤沒有及時爬起來，如果我沒有魄力把過去的付出全都毀棄，也不可能走到今天。

在實現(xiàn)夢想的路上，一定會遇到很多誘惑、很多挫折。我的經(jīng)驗是鎖定目標，專注重復，挨過刀后還要站起來，爬完一個坡還要堅持再爬另一個坡。不管前方多難，都要保持出發(fā)時的激情，堅持出發(fā)時的夢想。

曾經(jīng)有人說過，所有成功者都是夢想者，企業(yè)家其實是在賣夢想。在創(chuàng)業(yè)初期什么都沒有的情況下，為了實現(xiàn)夢想，他們找銀行、找供應商、找員工、找客戶，都是為了最終建立一個商業(yè)王國。當然，這其中有的人會賣夢想，有的人不會賣。一個企業(yè)家要想做好企業(yè)，首先必須學會賣夢想，而夢想的價值在于夢想的稀缺性，越稀缺價值越高。稀缺的關鍵又在于創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的唯一出路，在市場競爭中唯有變者才能生存。

在決定選擇鉆石行業(yè)的時候，我就開始思考，什么才是中國消費市場新生奢侈品牌崛起最快、最有效的方法。當時，國內(nèi)一些珠寶品牌都已經(jīng)存在并占據(jù)了很大市場份額，人們不愁買不到鉆石，市場相對飽和。對我來說，鉆石行業(yè)的空間已經(jīng)所剩無幾，我只有打破游戲規(guī)則才能絕處逢生。于是，我開始注重顧客的購買體驗，給客戶提供最好的服務和環(huán)境，成功打造出了“鉆石宮殿”這個知名的國際化品牌。憑借“鉆石宮殿”的創(chuàng)新，恒信品牌迅速得到業(yè)界的認可，恒信模式也被業(yè)界廣為借鑒?！般@石宮殿”這一獨特渠道的意義在于，通過環(huán)境的營造，引導消費者了解并認同鉆石文化，體驗鉆石的魅力，從而形成購買的沖動，是一種以境來動情的“情?境營銷”。

2006年，恒信的另一個品牌I DO因為獨辟婚戒細分市場，從眾多珠寶品牌中脫穎而出，成為婚戒的代名詞，并將高高在上的奢侈品變?yōu)榻Y婚的必需品。I Do品牌的成功也是得益于創(chuàng)新和定位的精準。I Do的品牌內(nèi)涵已經(jīng)升級為與愛相關的珍貴情感的代言，包括親情、友情以及愛情。

冒險和創(chuàng)新是會上癮的，尤其當最初的創(chuàng)新嘗試得到回報的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己停不下來，你會一直想要保持獨樹一幟，而這些也在不斷給你的企業(yè)和品牌輸入強勁的動力。

敢于做第一個吃螃蟹的人，制造稀缺、找準定位、持續(xù)創(chuàng)新，才能從激烈的市場競爭中脫穎而出，而這一切的動力都源自最初的那個夢想。

企業(yè)家的理想與價值觀是利益最大化，這是做企業(yè)的原始目的。但是，在商業(yè)文明越來越繁榮的今天，僅僅追求利潤最大化，好像不足以彰顯企業(yè)家的內(nèi)涵，同時也不能夠承載這個時代給予企業(yè)家的社會責任。于是，越來越多的企業(yè)家在談到自己理想的時候，都喜歡用某種文化情結或者一種英雄情結去闡述，在我看來這是人內(nèi)心深處最原始的一種情感，這種情感能支撐人一直向前看。

人的成長是一個心境不斷提升的過程?？赡茏钤缗c商業(yè)利益伙伴談判時，第一想到的是你能給我什么，而現(xiàn)在，卻是我能給你什么。在生意場上摸爬滾打多年，越來越明白，只有利他才能利己。在我的辦公室里，掛著一副字：惠人達己。在經(jīng)歷了多年商海沉浮之后，在如今的我看來，成全別人才是第一位的。

企業(yè)進行透明化管理

是市場發(fā)展的必然趨勢

總有一些企業(yè)是造夢工廠，他們善于利用公關手段，將自己企業(yè)的理想傳播到極致，但現(xiàn)實并不總是如人所愿。因此，在透明化時代，企業(yè)進行透明化管理是市場發(fā)展的必然趨勢。最成功的企業(yè)不僅將透明化、誠信原則納入企業(yè)戰(zhàn)略，更將這個原則融入公司的產(chǎn)品、服務、品牌和聲譽中。

企業(yè)聲譽雖然看不見、摸不著，但是在微博時代，它可以演化成一股力量巨大的浪潮，在特殊的時刻能迸發(fā)出強大的正面或負面的力量：良好的企業(yè)聲譽在危機時刻對企業(yè)來說是一把保護傘，糟糕的企業(yè)聲譽則可能引發(fā)危機連鎖反應，星星之火終燎原。

I Do在成立之初就有一套自己的運營模式。我們首先積累了豐富且優(yōu)秀的行業(yè)人才，與數(shù)十位國際珠寶設計師建立了長期合作。歐洲時尚界的傳奇人物Efva Attling，著名珠寶設計師Antonio Missiaggia、Meira Tugendhaf……他們將自身對于愛和幸福的深刻感悟滲透于作品中，賦予每款產(chǎn)品心靈的觸動，并對產(chǎn)品品質(zhì)要求精益求精，更加完美地詮釋I Do“用珍稀的，為珍惜的”品牌主張，使其完美表達人與人之間的珍貴情感。

在此基礎上，每年我們的設計團隊都會根據(jù)珠寶與服飾的流行趨勢，推出近百款精美迷人的產(chǎn)品。去年，我們推出了概念產(chǎn)品香榭之吻，這是我們對消費者開始由品牌意識進入到具體產(chǎn)品意識的一個市場反應，也是品牌轉(zhuǎn)型的一個嘗試。而這次轉(zhuǎn)型是我醞釀已久的，中國的珠寶市場正在逐步走向成熟，我一直在想，怎樣通過突出個性和設計感，打造出品牌的內(nèi)涵和文化，香榭之吻便是一次成功的嘗試。每一次改變都是對品牌的升華，我們也在不斷摸索著品牌發(fā)展的未來之路，這條路是與我的夢想緊緊相連的。

I Do創(chuàng)立之初我便一直強調(diào)，要注重消費者的體驗，店址的選定也是以方便消費者購買為第一要素。買鉆石基本都要貨比三家，先看來看去，再想來想去，之后算來算去，最后才決定買。所以I Do最初的的店面都是選擇一線城市、一線商圈。到目前為止，事實證明我們當初的選擇是正確的。隨著80后、90后結婚疊加高潮，將帶來一個上千億的市場需求，巨大的結婚經(jīng)濟蛋糕將為廣大商家提供無限的商機，也為I Do提供了一個大展身手的舞臺。

思想有多遠，我們就能走多遠

2000年創(chuàng)建恒信鉆石宮殿、2006年創(chuàng)立I Do、2009年創(chuàng)立電子商務平臺oohdear，這是恒信發(fā)展歷程中的三個階段。每一次業(yè)務架構的調(diào)整都意味著一次變革，一次戰(zhàn)略的重新布局，一次與對手、與自己的心理較量。理想之路并不是一馬平川、長驅(qū)直入的，這背后不僅包含對市場趨勢的把握、對消費者深層次需求的挖掘，也包含著對設計、采購、物流、銷售整個生產(chǎn)鏈的重新設計和考慮，同時也包含著公司財務部、運營部、品牌部等各部門的協(xié)作配合。其中的艱辛、坎坷并不是常人所能理解的。

企業(yè)家一旦成功，背負的社會責任會越來越大。2008年汶川地震后的第三天，我個人出資2000萬成立I Do基金。自成立四年來，I Do基金秉承“為了愛，我愿意”的理念，一直致力于慈善公益事業(yè)。除了恒信，慈善事業(yè)變成了我不可拋舍的第二事業(yè)。迄今為止，I Do基金行程四萬多公里，對四川地震受災地區(qū)實施緊急援助，三赴青藏高原為西藏貧困地區(qū)的兒童送去生活和學習物資，資助四川天邊小學的孩子下山讀書，為四川、重慶、甘肅等發(fā)展中地區(qū)的學校捐建了I Do愛心電腦教室……先后對近15000名兒童實施了包括助學、醫(yī)療、心理成長等方面的幫助。I Do基金的公益行為，對企業(yè)員工影響很大?，F(xiàn)在，越來越多的員工也加入到 了I Do自愿者行列中來。

隨著恒信的規(guī)模越來越大，在市場上也有一定的影響力。未來企業(yè)的重心將放在推薦精細化管理，提升內(nèi)部管理水平和效率上，向更有效的運營模式、更成熟的管理體制方向發(fā)展。

在我們公司內(nèi)部，有一本供員工交流的刊物——《范刊》，不管是公司發(fā)生的大事，還是工作中的典范人物，或者是公司的理念都會出現(xiàn)在《范刊》上。通過范刊，上上下下幾千名員工都能及時了解公司的動態(tài)，對公司的整體形象有生動細致的了解，腦海里會逐漸形成一個恒信發(fā)展的曲線圖。這對于一家追求極致、踐行感恩、富于遠見的企業(yè)來說是必不可少的。與消費者、員工、供應商攜手共贏是恒信的理想。

皇明太陽能集團董事長黃鳴曾在他的博客里分析，王石為什么高調(diào)登珠峰。在他看來，王石是在用公眾的力量逼迫自己成功，自斷后路，置死地而后生，正所謂思想有多遠，我們就能走多遠。立“長志”實際是企業(yè)的戰(zhàn)略布局，要想在市場競爭中脫穎而出，就需提前三年、五年甚至十年布局。做企業(yè)要想基業(yè)長青，就得考慮三十年甚至五十年以后的事。

目前國內(nèi)珠寶市場的消費能力已經(jīng)吸引全球奢侈品大牌大范圍進駐，行業(yè)競爭加劇，行業(yè)布局將面臨重新洗牌。國內(nèi)消費者的心態(tài)也從簡單的“炫耀”上升到更為苛刻的高度。中國消費者對奢侈品消費將會是對產(chǎn)品品質(zhì)、服務與體驗三方面的綜合要求，三者任一不夠“極致”，都會被挑剔的消費者淘汰。這個世界唯一不變的就是一直在變，只有立“長志”，才能將戰(zhàn)略一步步分解，一步步向目標推進。

我所選擇的每一條路，

都是我人生中的色彩

如今，對我而言，做企業(yè)就是一種責任。不僅要對員工負責、對消費者負責，還要對合作伙伴負責。恒信有一條滿意鏈原則：企業(yè)全力使員工滿意，員工全力使顧客滿意，顧客才能最大程度地認可并支持企業(yè)。這也是恒信多年以來堅持的發(fā)展哲學。

做企業(yè)這些年，對于慈善事業(yè)的涉足讓我對于人生的方向有了新的認識。我期望能夠通過自己的力量改變更多人的生活；希望通過我們的努力，改變?nèi)藗儗τ诖壬频恼J識：慈善是一項全民族的事業(yè)，勿以善小而不為。最大程度的實現(xiàn)自身價值，這是我永不停止的目標，即使當我老去的那一天，從企業(yè)經(jīng)營管理上退下來，我的慈善事業(yè)也不會停息。

在實現(xiàn)理想的過程中，我所經(jīng)歷的每一件事，選擇的每一條路，無論是正確或者錯誤的，成功還是失敗的，都是我人生中的色彩。這些五彩斑斕給我之后的人生奠定了許多增速和悟道的機會，這不是每個人都能夠擁有的。就像2000年，我冒著巨大的風險涉足鉆石營銷行業(yè)建立恒信鉆石宮殿，現(xiàn)在想想也覺得不錯，人一輩子一路走來不可能完全都是理性的。

對于我而言，從創(chuàng)業(yè)之初就有自己的夢想，不是利用已有的財富賺取更多的金錢，而是創(chuàng)建一個能與西方頂級奢侈品牌媲美、屬于中國的奢侈品牌。我深知這是一條荊棘叢生的路，但如果再給我一次機會，我還是會做同樣的選擇?，F(xiàn)在我正在朝著自己的目標努力，恒信作為本土奢侈品珠寶品牌也在一天天成長，我的夢想也將隨之實現(xiàn)。