董瀟

鉆石的稀缺，造就了它的彌足珍貴，

歷經(jīng)億年錘煉，像一滴天神淚墜入凡塵，

經(jīng)過完美的切割，帶著一身璀璨與你我相遇，

從此駐留彼此芳心，紀(jì)念愛永恒。

見到千葉珠寶的副總盧雨，總感覺她全身透著一股利落勁兒，但是又不失優(yōu)雅，自信的笑容經(jīng)常出現(xiàn)在她的臉上，感覺很親切。在非常愉快的氛圍下，她開始給我們介紹起了千葉珠寶。

設(shè)計需要嘗試和鉆研

國內(nèi)的珠寶行業(yè)起步稍晚，設(shè)計專業(yè)還比較年輕。在珠寶企業(yè)里，好的設(shè)計作品是感性和理性的完美結(jié)合。感性，首先是美麗，然后是能傳遞給觀眾一種感覺；而理性，則需要對珠寶的質(zhì)地進(jìn)行分析，并且對如何搭配材質(zhì)，成本的多少，是否能轉(zhuǎn)化為銷售做周密的思考。現(xiàn)在中國真正的設(shè)計師很少，科班出身的設(shè)計人員在感性方面做得很好，但是在理性方面卻是把控力不強(qiáng)，缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，對珠寶制作工藝缺少全面了解。

盧總樂觀的說：“雖然對現(xiàn)在設(shè)計師的稀缺很無奈，但是我還是相信將來會變得很美好，因?yàn)橹袊闹閷毿袠I(yè)發(fā)展迅速，為設(shè)計師的快速成長提供了良好的環(huán)境。千葉珠寶就非常注重為這個行業(yè)培養(yǎng)和輸送人才。”現(xiàn)在千葉珠寶的設(shè)計主要分兩步走，一是與中國地質(zhì)大學(xué)合作培養(yǎng)珠寶設(shè)計師團(tuán)隊(duì)，專業(yè)畢業(yè)以后可以加入公司，從基礎(chǔ)開始，熟悉公司產(chǎn)品風(fēng)格和營銷策略，對行業(yè)的動態(tài)和趨勢有一定了解后，慢慢成長為真正的設(shè)計師。在設(shè)計方面，千葉珠寶注重商品開發(fā)，把消費(fèi)者的需求擺在第一位是千葉珠寶的一貫宗旨。二是培養(yǎng)本土設(shè)計師的同時，也在和國外優(yōu)秀設(shè)計師合作，請他們?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計概念，然后請設(shè)計團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善。

想“上帝”之所想

千葉珠寶有豐富的產(chǎn)品，總是可以滿足不同客戶的要求。最早開發(fā)的3D黃金，使用新的鑄造技術(shù)，讓黃金飾品在體積增大的情況下，減少重量。在收入水平快速增長的今天，有些顧客會選擇購買大克拉鉆石作為一種投資，千葉珠寶也是最早銷售大鉆的企業(yè)?，F(xiàn)在還推出了新的dada系列主推一款首飾多種佩戴方法的概念，不管你在什么場合，什么環(huán)境，都可以用一種產(chǎn)品組合成無數(shù)種的佩戴方式。千葉珠寶總是能快速捕捉顧客的需求，并滿足他們的愿望。

穩(wěn)步前進(jìn)

千葉珠寶一直是以直營店的方式為主要的經(jīng)營模式，雖然這種方式店面擴(kuò)張速度比其它品牌慢，而且投資很大，每家店小則200萬，大則1000萬以上的資金注入，但是可以把整個品牌的理念管理完全落實(shí)，并且便于監(jiān)控?，F(xiàn)在全國主要的省市中，千葉已經(jīng)擁有150余家專賣店，主要是與大型的連鎖商業(yè)集團(tuán)合作，加入到他們在全國比較有代表性的商場中。畢竟珠寶也是奢侈品，直營雖說有壓力，但是對千葉珠寶來說能保持步調(diào)一致是有很大好處的。

同時千葉珠寶也在嘗試電子商務(wù)。銷售并不是它的重點(diǎn)，千葉珠寶更看重的是在網(wǎng)絡(luò)建立一個與網(wǎng)絡(luò)購買者相互交流的平臺，然后以電子商務(wù)的手段吸引消費(fèi)者到實(shí)體店去體驗(yàn)面對面的服務(wù)，從更多的產(chǎn)品當(dāng)中挑選自己心儀的商品。盧總強(qiáng)調(diào)說：“不只是面對電腦，我們更希望是一種溫暖的有趣的方式，因?yàn)橹閷毜馁徺I，體驗(yàn)的過程是很重要的。”

負(fù)責(zé)的態(tài)度

品質(zhì)和服務(wù)都是消費(fèi)者關(guān)心的大問題，千葉珠寶主要售賣鉆石和黃金飾品，也有彩寶和和田玉，因?yàn)榈赇伒念愋筒灰粯?，?jīng)營項(xiàng)目會根據(jù)店鋪?zhàn)鲆恍┱{(diào)整。盧總自豪的介紹說：“千葉珠寶是黃金交易所的會員、鉆交所的會員。上海的鉆交所有固定的辦公室和席位。千葉珠寶的鉆石都是從正規(guī)渠道購買的，每顆都附有證書，既有國際證書，也有國檢證書。所以買千葉珠寶的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以在質(zhì)量和渠道方面放一百個心?！?/p>

服務(wù)的好壞直接影響品牌在購買者心目中的地位。千葉珠寶一直遵循著整個行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，囊括了免費(fèi)的清洗、差價換款、會員折扣等等這些基礎(chǔ)的服務(wù)，同時也在開發(fā)自己獨(dú)特的服務(wù)，以此來區(qū)別于其他品牌。比如說，為會員獨(dú)立打造會員卡，通過與其它商家的合作，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，賦予千葉珠寶會員卡更多的價值。

可靠地暢想

千葉珠寶在過去十年的發(fā)展非常穩(wěn)健，每一步走的都很扎實(shí)?？梢哉f這與所有千葉人的共同努力是分不開的，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)著一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。在千葉珠寶，企業(yè)是每個人的，它為員工提供展示自己的平臺，千葉人追求卓越，希望幫助顧客實(shí)現(xiàn)夢想，雖然品牌依然年輕，但是千葉人的信念堅定，再加上快速增長的銷售業(yè)績和更多資金的投入，為它在未來5到10年內(nèi)做成國內(nèi)頂尖品牌提供了更多條件。

TIPS：專業(yè)人士對珠寶投資的建議

1、與其它珠寶相比，鉆石的評估標(biāo)準(zhǔn)一致、固定?！?C”是鑒賞鉆石的要求，即鉆石價格=重量+色澤+凈度+切工。對鉆石價值影響最大的是重量，業(yè)界三克拉以上的鉆石，每年的漲幅在百分之百，一克拉以上的，漲幅在百分之三十。

2、證書和品牌是消費(fèi)者購買不熟悉的商品時最大的依據(jù)。購買鉆石前，要確定它是否持有證書。

3、黃金投資最好選擇投資金條，而不是飾品金條和首飾。首飾一般還是用于佩戴。因?yàn)楦鱾€珠寶店的黃金渠道不一樣，所以折現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。