董瀟

鉆石的稀缺，造就了它的彌足珍貴，

歷經(jīng)億年錘煉，像一滴天神淚墜入凡塵，

經(jīng)過(guò)完美的切割，帶著一身璀璨與你我相遇，

從此駐留彼此芳心，紀(jì)念?lèi)?ài)永恒。

見(jiàn)到千葉珠寶的副總盧雨，總感覺(jué)她全身透著一股利落勁兒，但是又不失優(yōu)雅，自信的笑容經(jīng)常出現(xiàn)在她的臉上，感覺(jué)很親切。在非常愉快的氛圍下，她開(kāi)始給我們介紹起了千葉珠寶。

設(shè)計(jì)需要嘗試和鉆研

國(guó)內(nèi)的珠寶行業(yè)起步稍晚，設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)還比較年輕。在珠寶企業(yè)里，好的設(shè)計(jì)作品是感性和理性的完美結(jié)合。感性，首先是美麗，然后是能傳遞給觀(guān)眾一種感覺(jué)；而理性，則需要對(duì)珠寶的質(zhì)地進(jìn)行分析，并且對(duì)如何搭配材質(zhì)，成本的多少，是否能轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售做周密的思考?，F(xiàn)在中國(guó)真正的設(shè)計(jì)師很少，科班出身的設(shè)計(jì)人員在感性方面做得很好，但是在理性方面卻是把控力不強(qiáng)，缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)珠寶制作工藝缺少全面了解。

盧總樂(lè)觀(guān)的說(shuō)：“雖然對(duì)現(xiàn)在設(shè)計(jì)師的稀缺很無(wú)奈，但是我還是相信將來(lái)會(huì)變得很美好，因?yàn)橹袊?guó)的珠寶行業(yè)發(fā)展迅速，為設(shè)計(jì)師的快速成長(zhǎng)提供了良好的環(huán)境。千葉珠寶就非常注重為這個(gè)行業(yè)培養(yǎng)和輸送人才?！爆F(xiàn)在千葉珠寶的設(shè)計(jì)主要分兩步走，一是與中國(guó)地質(zhì)大學(xué)合作培養(yǎng)珠寶設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)畢業(yè)以后可以加入公司，從基礎(chǔ)開(kāi)始，熟悉公司產(chǎn)品風(fēng)格和營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)有一定了解后，慢慢成長(zhǎng)為真正的設(shè)計(jì)師。在設(shè)計(jì)方面，千葉珠寶注重商品開(kāi)發(fā)，把消費(fèi)者的需求擺在第一位是千葉珠寶的一貫宗旨。二是培養(yǎng)本土設(shè)計(jì)師的同時(shí)，也在和國(guó)外優(yōu)秀設(shè)計(jì)師合作，請(qǐng)他們?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)概念，然后請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善。

想“上帝”之所想

千葉珠寶有豐富的產(chǎn)品，總是可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的要求。最早開(kāi)發(fā)的3D黃金，使用新的鑄造技術(shù)，讓黃金飾品在體積增大的情況下，減少重量。在收入水平快速增長(zhǎng)的今天，有些顧客會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)大克拉鉆石作為一種投資，千葉珠寶也是最早銷(xiāo)售大鉆的企業(yè)?，F(xiàn)在還推出了新的dada系列主推一款首飾多種佩戴方法的概念，不管你在什么場(chǎng)合，什么環(huán)境，都可以用一種產(chǎn)品組合成無(wú)數(shù)種的佩戴方式。千葉珠寶總是能快速捕捉顧客的需求，并滿(mǎn)足他們的愿望。

穩(wěn)步前進(jìn)

千葉珠寶一直是以直營(yíng)店的方式為主要的經(jīng)營(yíng)模式，雖然這種方式店面擴(kuò)張速度比其它品牌慢，而且投資很大，每家店小則200萬(wàn)，大則1000萬(wàn)以上的資金注入，但是可以把整個(gè)品牌的理念管理完全落實(shí)，并且便于監(jiān)控?，F(xiàn)在全國(guó)主要的省市中，千葉已經(jīng)擁有150余家專(zhuān)賣(mài)店，主要是與大型的連鎖商業(yè)集團(tuán)合作，加入到他們?cè)谌珖?guó)比較有代表性的商場(chǎng)中。畢竟珠寶也是奢侈品，直營(yíng)雖說(shuō)有壓力，但是對(duì)千葉珠寶來(lái)說(shuō)能保持步調(diào)一致是有很大好處的。

同時(shí)千葉珠寶也在嘗試電子商務(wù)。銷(xiāo)售并不是它的重點(diǎn)，千葉珠寶更看重的是在網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)者相互交流的平臺(tái)，然后以電子商務(wù)的手段吸引消費(fèi)者到實(shí)體店去體驗(yàn)面對(duì)面的服務(wù)，從更多的產(chǎn)品當(dāng)中挑選自己心儀的商品。盧總強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“不只是面對(duì)電腦，我們更希望是一種溫暖的有趣的方式，因?yàn)橹閷毜馁?gòu)買(mǎi)，體驗(yàn)的過(guò)程是很重要的?！?/p>

負(fù)責(zé)的態(tài)度

品質(zhì)和服務(wù)都是消費(fèi)者關(guān)心的大問(wèn)題，千葉珠寶主要售賣(mài)鉆石和黃金飾品，也有彩寶和和田玉，因?yàn)榈赇伒念?lèi)型不一樣，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目會(huì)根據(jù)店鋪?zhàn)鲆恍┱{(diào)整。盧總自豪的介紹說(shuō)：“千葉珠寶是黃金交易所的會(huì)員、鉆交所的會(huì)員。上海的鉆交所有固定的辦公室和席位。千葉珠寶的鉆石都是從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的，每顆都附有證書(shū)，既有國(guó)際證書(shū)，也有國(guó)檢證書(shū)。所以買(mǎi)千葉珠寶的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以在質(zhì)量和渠道方面放一百個(gè)心?！?/p>

服務(wù)的好壞直接影響品牌在購(gòu)買(mǎi)者心目中的地位。千葉珠寶一直遵循著整個(gè)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，囊括了免費(fèi)的清洗、差價(jià)換款、會(huì)員折扣等等這些基礎(chǔ)的服務(wù)，同時(shí)也在開(kāi)發(fā)自己獨(dú)特的服務(wù)，以此來(lái)區(qū)別于其他品牌。比如說(shuō)，為會(huì)員獨(dú)立打造會(huì)員卡，通過(guò)與其它商家的合作，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，賦予千葉珠寶會(huì)員卡更多的價(jià)值。

可靠地暢想

千葉珠寶在過(guò)去十年的發(fā)展非常穩(wěn)健，每一步走的都很扎實(shí)?？梢哉f(shuō)這與所有千葉人的共同努力是分不開(kāi)的，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。在千葉珠寶，企業(yè)是每個(gè)人的，它為員工提供展示自己的平臺(tái)，千葉人追求卓越，希望幫助顧客實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，雖然品牌依然年輕，但是千葉人的信念堅(jiān)定，再加上快速增長(zhǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和更多資金的投入，為它在未來(lái)5到10年內(nèi)做成國(guó)內(nèi)頂尖品牌提供了更多條件。

TIPS：專(zhuān)業(yè)人士對(duì)珠寶投資的建議

1、與其它珠寶相比，鉆石的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)一致、固定?！?C”是鑒賞鉆石的要求，即鉆石價(jià)格=重量+色澤+凈度+切工。對(duì)鉆石價(jià)值影響最大的是重量，業(yè)界三克拉以上的鉆石，每年的漲幅在百分之百，一克拉以上的，漲幅在百分之三十。

2、證書(shū)和品牌是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不熟悉的商品時(shí)最大的依據(jù)。購(gòu)買(mǎi)鉆石前，要確定它是否持有證書(shū)。

3、黃金投資最好選擇投資金條，而不是飾品金條和首飾。首飾一般還是用于佩戴。因?yàn)楦鱾€(gè)珠寶店的黃金渠道不一樣，所以折現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。