張敏

摘 要：以Bhatia的體裁分析理論和Hasan的結(jié)構(gòu)潛勢理論為框架，對10篇中國企業(yè)社會責(zé)任報告中的領(lǐng)導(dǎo)致辭進(jìn)行了體裁分析，以期發(fā)現(xiàn)這種體裁是如何通過結(jié)構(gòu)的安排實現(xiàn)其交際目的的，從而為更好地撰寫此類文本提供參考。

關(guān)鍵詞：體裁分析；中國企業(yè)社會責(zé)任報告；領(lǐng)導(dǎo)致辭；語步；體裁結(jié)構(gòu)潛勢

中圖分類號：H315文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2012）08-0222-02

引言

企業(yè)社會責(zé)任報告，指的是企業(yè)將其履行社會責(zé)任的理念、戰(zhàn)略、方式方法，其經(jīng)營活動對經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會等領(lǐng)域造成的直接和間接影響、取得的成績及不足等信息，進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和總結(jié)，并向利益相關(guān)方進(jìn)行披露的方式。企業(yè)社會責(zé)任報告是企業(yè)非財務(wù)信息披露的重要載體，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁。盡管各個企業(yè)所發(fā)布的社會責(zé)任報告的內(nèi)容和模式不盡相同，但是，通常都含有高層領(lǐng)導(dǎo)致辭這一部分。高層領(lǐng)導(dǎo)致辭，既可以來自董事長，也可以來自首席執(zhí)行官，或是由兩者聯(lián)合發(fā)表。高層領(lǐng)導(dǎo)致辭，作為整個企業(yè)社會責(zé)任報告的開篇部分，對整個報告起著提綱挈領(lǐng)的作用。

本文運用Bhatia的體裁分析理論和Hasan的結(jié)構(gòu)潛勢理論，對10篇中國企業(yè)社會責(zé)任報告中的領(lǐng)導(dǎo)致辭進(jìn)行了體裁分析，以期發(fā)現(xiàn)這種體裁是如何通過結(jié)構(gòu)的安排實現(xiàn)其交際目的的，從而為更好地撰寫此類文本提供參考。

一、 理論框架

（一）體裁

對于體裁的概念，眾說紛紜，秦秀白（1997）曾撰文介紹了國外體裁研究的兩個主要學(xué)派，即以Swales 和 Bhatia為代表的斯威爾學(xué)派（the Swalesian School）以及以Martin為代表的澳大利亞學(xué)派（the Australian School）。

Swales（1990）認(rèn)為，體裁是交際事件（communicative events），在此交際事件中，文化成員有著共同的交際目的。Bhatia （1993） 把體裁的定義進(jìn)一步概括為：“體裁是一種可辨認(rèn)的交際事件，其特點是具有能被特定的職業(yè)或?qū)W術(shù)社團(tuán)成員確認(rèn)和理解的一整套交際目的?！盉hatia （1993）還認(rèn)為，這種交際事件通常具有鮮明的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和高度約定俗成的慣例，社團(tuán)內(nèi)的人通常在體裁規(guī)定的框架內(nèi)傳遞個人意圖或交際目的。Martin（1984）則把體裁定義為“同一文化背景成員參與的階段性，目的性的行為”?；谝陨蠋追N定義，我們可以發(fā)現(xiàn)，體裁有如下特征：

1.交際目的是決定體裁的根本要素，它決定了某種體裁的存在，并影響著語篇的內(nèi)容和風(fēng)格的選擇。

2.體裁都有常規(guī)性和制約性，而且有重復(fù)性和習(xí)慣性。體裁是為其使用者所共同遵守的、程式化的社會交往工具，其基本原則是不能隨意更改的。

3.體裁是分步驟的，是一種具有可辨認(rèn)步驟的交際過程。

4.同一體裁的語篇之間存在著差異性。由于文化因素或語篇變量的不同，同一體裁的語篇可以存在多方面的差異，但仍具有相同的目的。

（二）體裁分析

體裁分析，不是對語篇的語言特征進(jìn)行簡單的描述，而是著重于描述更高層次的、宏觀的語篇結(jié)構(gòu)，并探究語篇是如何通過語篇建構(gòu)實現(xiàn)其交際目的的。因此，體裁分析的根本宗旨是研究語篇的交際目的和語言使用策略。

作為語篇分析的一個新的分支，體裁分析不僅局限于文學(xué)領(lǐng)域，近年來，許多學(xué)者也利用這一理論對非文學(xué)語篇進(jìn)行了體裁分析。如，Swales對社會科學(xué)類論文前言部分的體裁分析和Bhatia對促銷信和英文求職信的體裁分析等。

（三）體裁結(jié)構(gòu)潛勢

Hasan（1989）指出，“體裁結(jié)構(gòu)潛勢（generic structural potential）是一個體裁中所有可能的語篇結(jié)構(gòu)和語篇模式”。也就是說，體裁結(jié)構(gòu)潛勢是對多個個體語篇高度概括的、具有規(guī)律性的抽象模式。體裁結(jié)構(gòu)潛勢不僅能夠反映出一種體裁中的必要成分（obligatory elements）和可選成分（optional elements），還能反映出各種成分之間的順序（sequencing）及再現(xiàn)（iteration）等特點。

二、 對中國企業(yè)社會責(zé)任報告中的領(lǐng)導(dǎo)致辭的體裁分析

本文參考2011年財富500強(qiáng)企業(yè)名單，從中隨機(jī)選取了10篇中國企業(yè)社會責(zé)任報告，基于語步的概念對其中的領(lǐng)導(dǎo)致辭部分進(jìn)行分析，找出了其中特有的語步規(guī)律，并對其體裁結(jié)構(gòu)潛勢進(jìn)行了歸納。

（一）交際目的分析

正如前文所提到的，交際目的是決定體裁的根本要素。因此，本文先對企業(yè)社會責(zé)任報告中領(lǐng)導(dǎo)致辭的交際目的進(jìn)行了分析。領(lǐng)導(dǎo)致辭，作為企業(yè)社會責(zé)任報告的開篇部分，不僅體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力，更重要的是提供了企業(yè)在社會責(zé)任方面的相關(guān)信息，以期在利益相關(guān)者中樹立良好的企業(yè)形象。因此，經(jīng)過分析，筆者認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任報告中領(lǐng)導(dǎo)致辭的交際目的主要有兩方面：

1.提供信息。領(lǐng)導(dǎo)致辭，作為整個報告的濃縮，可以使不同的閱讀者通過閱讀這一部分迅速獲取他們所需要的信息。

2.樹立形象。領(lǐng)導(dǎo)致辭，可以增加整個報告的可信度，同時通過總結(jié)企業(yè)在社會責(zé)任方面所做的貢獻(xiàn)，為最終樹立企業(yè)的良好形象起到促進(jìn)作用。

（二） 中國企業(yè)社會責(zé)任報告中領(lǐng)導(dǎo)致辭的體裁分析

根據(jù)Bhatia的語步分析法，筆者分別對10篇中英文語料進(jìn)行了分析，按照每個語步都有明確的目的和為實現(xiàn)各自功能的原則進(jìn)行了語步劃分，發(fā)現(xiàn)了此體裁中常見的語步:

1.External Environment （EE），外部環(huán)境。該語步主要用來描述企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)大環(huán)境，交代了企業(yè)發(fā)展的外部商業(yè)背景，它能幫助讀者迅速獲取概括性信息。例如，2010年是國家“十一五”規(guī)劃期的最后一年，也是寶鋼新一輪規(guī)劃的啟動年。面對復(fù)雜的宏觀環(huán)境和激烈的市場競爭形勢…….

2.Establishing Credentials （EC），建立資質(zhì)證明。該語步通過回顧企業(yè)歷史，闡述企業(yè)在該行業(yè)或社會中的作用以及簡要評價上年的主要業(yè)務(wù)的方式，樹立企業(yè)的地位。例如，2010年全年實現(xiàn)營業(yè)收入2730億元，利潤總額達(dá)到242億元，完成鋼產(chǎn)量4 450萬噸；連續(xù)第七年進(jìn)入世界500強(qiáng)，名列第276位，并再度被《財富》雜志評選為“全球最受尊敬企業(yè)?！?/p>

3.Values and Beliefs （VB），企業(yè)社會責(zé)任價值觀。該語步闡述了企業(yè)對于企業(yè)社會責(zé)任的理解和價值觀。例如，經(jīng)營業(yè)績的快速發(fā)展，同時也意味著更大的責(zé)任，積極履行社會責(zé)任，是我們一向堅持的原則。

4.CSR Performance （CP），企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)。該語步用來描述企業(yè)在社會責(zé)任方面所作的努力和所采取的措施，以及所取得的成績和所獲得的獎項。例如，2010年，我國遭受了西南干旱、玉樹地震、舟曲泥石流等重大災(zāi)害，東風(fēng)公司積極組織了捐款捐物活動，傾力支持抗災(zāi)救災(zāi)工作……

5.Expressing Gratitude （EG），致謝。這一語步用以表達(dá)對利益相關(guān)者這一年來支持的感謝。例如，在此，本人謹(jǐn)代表董事會，衷心感謝廣大股東、客戶和社會各界對交通銀行的支持，也衷心感謝全行員工卓有成效的工作。

6.Outlook for Future （OF），對未來的展望。這一語步主要介紹企業(yè)對下一年的展望，有無新舉措或新計劃，面臨的問題和挑戰(zhàn)，以及公司的前景如何。例如，2011年是“十二五”的開局之年，也是公司新的事業(yè)計劃全面啟動的第一年。公司將突出科學(xué)發(fā)展主題，圍繞打造“國內(nèi)最強(qiáng)、國際一流”汽車制造商目標(biāo)，加快和諧東風(fēng)建設(shè)。同時，將繼續(xù)踐行我們的社會責(zé)任理念，用實際行動實現(xiàn)我們對社會的責(zé)任承諾。

7.Soliciting Feedbacks （SF），邀請意見反饋。通過禮貌的邀請讀者給以反饋，可以給讀者留下友好和真誠的印象，對于企業(yè)形象的樹立有積極作用。例如，同時也希望各界朋友積極提出建議和意見……

基于以上對各個語步的理解和定義，筆者對10篇中文語料的語步分析結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>

+表示該語步在該語篇中出現(xiàn)

Swales （1990）指出，在某一體裁里，有些語步是必需的，有些是可選的，各語步之間的順序可能固定，也可能很靈活，某一語步可能嵌于另一語步之中，某些語步也可循環(huán)出現(xiàn)。根據(jù)上表可知，在中國企業(yè)社會責(zé)任報告領(lǐng)導(dǎo)致辭中，語步OF（對未來的展望）、CP（企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)）、EC（建立資質(zhì)證明）、EE（外部環(huán)境）出現(xiàn)的頻率很高，因此，為必要語步。而VB（企業(yè)社會責(zé)任價值觀）、EG（致謝）、SF （邀請意見反饋）出現(xiàn)的頻率較低，屬于可選語步。根據(jù)Hasan的體裁結(jié)構(gòu)潛勢理論，中國企業(yè)社會責(zé)任報告中領(lǐng)導(dǎo)致辭的體裁結(jié)構(gòu)潛勢可歸納如下：

{[EE〈EC]} （VB） （EG） [CP〈OF]〈（SF）

其中，（ ）里的成分是可選成分，其余均為必要成分；〈 表示其兩邊的成分的位置固定，不能隨意變換順序；[ ]表示順序限定；{ }表示括號內(nèi)的順序可以重復(fù)。 即：EE與EC作為必要成分，其出現(xiàn)的位置是固定的，一般出現(xiàn)在篇首，且EC經(jīng)常用在EE之后，兩者結(jié)合在一起使用，并且EE，EC這一順序可以重復(fù)出現(xiàn)，但都出現(xiàn)VB之前；VB，EG作為可選成分，出現(xiàn)的順序比較靈活；CP，OF作為必要成分，一般出現(xiàn)在篇尾，且CP通常出現(xiàn)在OF之前。CP可以說是對整個語篇至關(guān)重要的部分，它是整個企業(yè)社會責(zé)任報告的核心部分，也是領(lǐng)導(dǎo)致辭中必不可少的語步。統(tǒng)計結(jié)果顯示，90%的中文語料都包含了此語步。OF也相當(dāng)重要，對于堅定讀者的信心，在讀者中樹立正面積極的形象有推動作用。SF作為可選部分，一般出現(xiàn)在語篇最后，有助于樹立企業(yè)不斷追求進(jìn)步的積極形象。

結(jié)束語

通過以上分析，我們對中國企業(yè)社會責(zé)任報告中的領(lǐng)導(dǎo)致辭在體裁結(jié)構(gòu)上有了一定認(rèn)識。但是，應(yīng)該明確的是，體裁分析的目的在于發(fā)現(xiàn)模式而不是設(shè)定模式。領(lǐng)導(dǎo)致辭這一文體的寫作也因人而異。因此，筆者對該體裁的探討只是給撰文者提供一些指導(dǎo)性的建議，但是，建議在撰寫該文本時，最好能包括上文中所提到的必要語步。另外，由于所選的語料數(shù)量有限，在分析結(jié)果上可能會存在偏差，希望以后的研究中能通過擴(kuò)大語料數(shù)量來完善分析結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

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[3]Martin，J.R. Language，Register and Genre，in E. Christie （ed.），Children writing: reader [M]. Geelong，Vic: Deakin University Press，1984.

[4]Swales，J. M. Genre Analysis. English in Academic and Research Settings [M]. Cambridge，UK: Cambridge University Press，1990.

[5]秦秀白. “體裁分析”概說[J]. 外國語，1997，（6）：29-31.[責(zé)任編輯 王 佳]