鐘盈
“擁有最大奢侈品消費(fèi)潛力的市場(chǎng),卻沒(méi)有自己的奢侈品牌”,這種獨(dú)特的“中國(guó)現(xiàn)象”一直令奢侈品業(yè)界關(guān)注。
在最新發(fā)布的胡潤(rùn)版《中國(guó)千萬(wàn)富豪品牌傾向報(bào)告》中,茅臺(tái)、五糧液赫然出現(xiàn)在“2012胡潤(rùn)全球十大最值錢(qián)的奢侈品牌排名”榜上,且位列奔馳和香奈兒之前,其中茅臺(tái)以120億美元的品牌價(jià)值成為全球第四大最值錢(qián)的奢侈品牌,五糧液的品牌價(jià)值則為70億美元,排第七位。
白酒企業(yè)似乎正在改變中國(guó)“有奢侈、沒(méi)品牌”的現(xiàn)狀。軒尼詩(shī)XO、人頭馬、拉菲這些讓中國(guó)消費(fèi)者耳熟能詳?shù)难缶破放婆c茅臺(tái)、五糧液這些中國(guó)本土的白酒品牌究竟有什么不同?中國(guó)白酒的奢侈品基因到底“成色”幾何?
短板:文化不足與氣質(zhì)缺失
一不留神,茅臺(tái)、五糧液成了與路易威登、愛(ài)馬仕、卡地亞、寶馬等國(guó)際知名奢侈品“比肩”的品牌,這讓國(guó)人一時(shí)不太適應(yīng)。
一段時(shí)間以來(lái),中國(guó)的白酒品牌是公認(rèn)的最有希望進(jìn)入奢侈品領(lǐng)域的品牌,從悠久的歷史到昂貴的價(jià)格,都符合奢侈品品牌基因。
但業(yè)界卻一致認(rèn)為,中國(guó)的白酒品牌要想成為真正的奢侈品品牌,還有一段較長(zhǎng)的路要走,茅臺(tái)、五糧液出現(xiàn)在“2012胡潤(rùn)全球十大最值錢(qián)的奢侈品牌排名”榜上,只是跟國(guó)人開(kāi)了一個(gè)不大不小的玩笑而已。
奢侈品營(yíng)銷(xiāo)是貴在骨子里,而高檔品牌營(yíng)銷(xiāo)是貴在面子上。中國(guó)白酒若想成為奢侈品,就必須打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維方式,建立屬于奢侈品營(yíng)銷(xiāo)范疇的品牌管理體系。
攜手互動(dòng)CEO、新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家唐興通每次乘坐飛機(jī)出差都會(huì)翻看飛機(jī)上的航空雜志?!爱?dāng)看到航空雜志上的茅臺(tái)軟文廣告時(shí),我都有一種說(shuō)不出的痛苦,無(wú)論是版式還是文字的疏密度,都難以看出一個(gè)高貴的奢侈品品牌與生俱來(lái)的典雅氣質(zhì)?!痹谔婆d通看來(lái),作為中國(guó)最有資格成為奢侈品的茅臺(tái)酒卻最缺乏圍繞品牌內(nèi)核進(jìn)行傳播的完整體系。
“從品牌文化、品牌故事以及和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的淵源看,茅臺(tái)都是最有機(jī)會(huì)成為奢侈品的品牌。但是奢侈品營(yíng)銷(xiāo)與高檔品牌營(yíng)銷(xiāo)有著截然不同的策略,奢侈品營(yíng)銷(xiāo)是貴在骨子里,而高檔品牌營(yíng)銷(xiāo)是貴在面子上。茅臺(tái)、五糧液若想成為奢侈品,就必須打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維方式,建立屬于奢侈品營(yíng)銷(xiāo)范疇的品牌管理體系?!碧婆d通說(shuō)。
人頭馬干邑250年來(lái)始終堅(jiān)持在橡木酒桶中的釀制工藝,經(jīng)過(guò)雙重蒸餾后,造就了多年陳釀而成“生命之水”。
“一想到這些洋酒,人們就會(huì)聯(lián)想起皇家、貴族、古堡、航海、莊園、酒莊這些元素,而談到中國(guó)的高端白酒,則基本停留在了炫耀消費(fèi)、面子消費(fèi)、請(qǐng)客送禮這些膚淺的層面、沒(méi)有上升到精神消費(fèi)的高度?!比A盛智業(yè)·李光斗品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)李光斗說(shuō)。
中國(guó)的白酒并不缺少歷史與文化內(nèi)涵,卻沒(méi)能將其運(yùn)用得當(dāng)。
茅臺(tái)酒自身悠久的歷史,茅臺(tái)鎮(zhèn)獨(dú)特的文化都是茅臺(tái)酒極好的品牌根基,可惜,茅臺(tái)酒卻沒(méi)有一貫地堅(jiān)持去挖掘和塑造這些內(nèi)在的價(jià)值,而是過(guò)多地依附官商文化,無(wú)形中成了官員酒、富貴酒的代名詞。而代表中國(guó)釀酒業(yè)至高榮譽(yù)的“1573國(guó)寶窖池群”是首批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),中國(guó)雙文化遺產(chǎn)代表作,但瀘州老窖卻很少去挖掘這樣的文化內(nèi)涵,大量直白的廣告沒(méi)給這個(gè)品牌帶來(lái)多少內(nèi)涵和深度。
唐興通認(rèn)為,中國(guó)白酒要成為貨真價(jià)實(shí)的奢侈品,必須在五個(gè)維度上建立品牌體系,包括奢侈品的品牌圖騰、完整的品牌傳播體系、奢侈品品牌產(chǎn)品體系、奢侈品品牌公關(guān)體系、奢侈品品牌文化管理體系,對(duì)原有的企業(yè)系統(tǒng)大動(dòng)干戈,才能循序漸進(jìn)地步入世界級(jí)奢侈品品牌行列。
俱樂(lè)部文化:挖掘和累積品牌厚度
奢侈品的品牌高貴度體現(xiàn)在骨子里,因此,僅僅依靠大眾傳媒和廣告?zhèn)鞑ナ呛茈y去挖掘和累積品牌的深度和厚度的。
在西方,高端俱樂(lè)部一直是奢侈品聚焦的圈子,通過(guò)籠絡(luò)高端人群,在其中建立品牌的價(jià)值認(rèn)同,再通過(guò)他們引領(lǐng)消費(fèi)。
不同于一般產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的訴求,奢侈品更多的是宣揚(yáng)生活方式和個(gè)性價(jià)值,很多品牌甚至把品牌訴求上升到社會(huì)意識(shí)形態(tài)的層面,這就要求奢侈品品牌在更多的場(chǎng)合引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)潮。很多奢侈品品牌通過(guò)展會(huì)、賽事、品鑒會(huì)等手段,為潛在客戶創(chuàng)造極致體驗(yàn)的同時(shí),讓他們產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí),這也是西方經(jīng)營(yíng)者推廣高端生活方式的一招妙棋,于是高爾夫、游艇、馬術(shù)等各種俱樂(lè)部就成為奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
伍茲之于高爾夫、舒馬赫之于F1、埃里森之于帆船、邱吉爾之于雪茄……少了他們,某種生活方式甚至?xí)鋈皇?。奢侈品牌非常重視與高端人群尤其是社會(huì)名流和名人建立關(guān)聯(lián)。
李光斗認(rèn)為,奢侈品的品牌高貴度應(yīng)該是體現(xiàn)在骨子里的,而不是皮毛,僅僅依靠大眾傳媒和廣告?zhèn)鞑ズ茈y去挖掘和累積品牌的深度和厚度,因此,奢侈品即使在國(guó)內(nèi)做品牌,在傳播層面也應(yīng)只是選擇小眾媒體,傳遞簡(jiǎn)單的信息。
目前國(guó)內(nèi)的高端白酒,還主要依靠大眾化的電視廣告作為主要的傳播手段,口號(hào)化的訴求和直白的視覺(jué)表現(xiàn)很難讓消費(fèi)者留下深刻的印象;反觀很多洋酒,卻很少在電視上出現(xiàn),他們更愿意出現(xiàn)在一些特定的沙龍、酒會(huì)、高級(jí)派對(duì)這樣的活動(dòng)中,表現(xiàn)出品牌足夠的神秘感和小眾性。
飲料行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家肖竹青認(rèn)為,作為奢侈品,在預(yù)算中,30%的預(yù)算放在媒體的傳播上,用來(lái)教育大眾,普及奢侈品知識(shí),而70%的預(yù)算則應(yīng)該花在小眾圈子的營(yíng)造和維系上,讓其成為高端人群認(rèn)同和追捧的對(duì)象。
品牌營(yíng)銷(xiāo):傳遞精神需求
做奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不是放在產(chǎn)品的品質(zhì)傳播和受眾的物質(zhì)需求層面,而是側(cè)重品牌的精神和文化層面的挖掘。
最近兩年,芝華士在國(guó)內(nèi)推廣新的品牌訴求:“這就是芝華士人生”,在廣告片《活出騎士風(fēng)范》中,芝華士對(duì)于現(xiàn)代“騎士風(fēng)范”的演繹,詮釋了現(xiàn)代人應(yīng)具有的榮耀、勇氣、手足情義、紳士風(fēng)度四個(gè)價(jià)值觀;而軒尼詩(shī)VSOP為了迎合當(dāng)代年輕人個(gè)性化的生活品位和追求,竭力塑造出充滿自信、果敢的品牌形象。“敢夢(mèng)想,敢追尋,這就是我”作為軒尼詩(shī)VSOP的品牌定位,詮釋了當(dāng)代中國(guó)的年輕人擁有追求個(gè)性生活的時(shí)尚態(tài)度。
反觀中國(guó)白酒的營(yíng)銷(xiāo),多年來(lái),品牌形象基本就是酒瓶飛來(lái)飛去,不是體現(xiàn)尊貴價(jià)值,就是表現(xiàn)悠久歷史,給人以千篇一律的感覺(jué);至于媒體的選擇,除了集體扎堆在央視一套的《新聞聯(lián)播》前后,就是高端的航空雜志,媒體選擇嚴(yán)重僵化。
做奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不是放在產(chǎn)品的品質(zhì)傳播和受眾的物質(zhì)需求層面,而是側(cè)重品牌的精神和文化層面的挖掘。一些高端的國(guó)際奢侈品在品牌傳播上不是在兜售一種生活方式,就是在傳遞一種社會(huì)思潮,緊緊抓住社會(huì)轉(zhuǎn)型期的某種聲音和文化,這是高端奢侈品在品牌建設(shè)上應(yīng)該關(guān)注的?!爸袊?guó)的高端白酒做奢侈品的戰(zhàn)略規(guī)劃,在傳播上首先要傳播口徑收攏,傳遞出鮮明品牌主張;其次,需要社會(huì)心理學(xué)家?guī)椭治?,從更高和更深的層面挖掘社?huì)文化中與品牌可以產(chǎn)生共鳴的東西,借助專(zhuān)業(yè)的廣告機(jī)構(gòu)提煉出主題,做出創(chuàng)意作品,體現(xiàn)畫(huà)龍點(diǎn)睛的價(jià)值?!碧婆d通表示。
作為高調(diào)打造奢侈品戰(zhàn)略的瀘州老窖1573,在多年進(jìn)行傳統(tǒng)的大眾傳播后,也開(kāi)始轉(zhuǎn)變品牌戰(zhàn)略,逐漸放棄高舉高打,產(chǎn)品訴求的策略。瀘州老窖副總經(jīng)理孫躍指出,作為國(guó)家探月工程的戰(zhàn)略合作伙伴,瀘州老窖的品牌傳播將在結(jié)構(gòu)上做出調(diào)整,減少硬廣告、產(chǎn)品廣告的投放,而是突出企業(yè)形象、傳播人文關(guān)懷,塑造白酒文化內(nèi)涵為主。
“普通商品訴求消費(fèi)利益,奢侈品則更多的訴求生活方式和個(gè)人主義,因此,奢侈品的訴求內(nèi)容一定要考慮圈子、文化、珍貴感這些要素,把更多的側(cè)重點(diǎn)放在精神和社會(huì)層面的認(rèn)知上?!毙ぶ袂嗳缡钦f(shuō)。