2011-2012中國連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況分析報告發(fā)布。

8月16日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與德勤會計師事務所共同發(fā)布了《中國連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況分析報告2011- 2012》。

中國連鎖零售企業(yè)作為先進的零售經(jīng)營模式，經(jīng)過三十多年的高速發(fā)展，已成為中國經(jīng)濟的一個重要組成部分。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會開展連鎖百強排名以來，百強規(guī)模從2001年的1620億到2011年的1.65萬億，十年間持續(xù)高速增長，翻了9倍多。然而，2011年下半年開始，特別是2012年以來，受國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境變化影響，連鎖零售企業(yè)普遍出現(xiàn)明顯的銷售增長乏力甚至負增長現(xiàn)象，同時人工和房租等成本繼續(xù)大幅上漲，企業(yè)利潤空間不斷被壓縮，多家企業(yè)爆出盈利警告，開店速度明顯減緩，資本市場也頻頻跳水。而另一方面，受物價上漲和對經(jīng)濟前景不確定性影響，消費者消費信心不足，消費意愿減弱，表現(xiàn)出各種業(yè)態(tài)的來客數(shù)減少。而與此同時，網(wǎng)絡零售等新興零售模式的快速發(fā)展和擴張，傳統(tǒng)連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營受到?jīng)_擊。而由于早前經(jīng)濟刺激政策的影響，商業(yè)地產(chǎn)過度開發(fā)，缺乏有效的規(guī)劃和監(jiān)管，造成網(wǎng)點的不合理分布和惡性競爭，也一定程度上影響了企業(yè)的合理布局。

在宏觀經(jīng)濟存在不確定性的背景下，中國連鎖零售企業(yè)正面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，客觀上要求企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，尋求新的經(jīng)營模式，進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，挖掘新的增長點。例如，百貨業(yè)開始自采自營探索，尋求經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變；超市積極發(fā)展自有品牌；便利店延伸服務內(nèi)容；家電專業(yè)店加速渠道下沉等。如何在經(jīng)濟整體呈現(xiàn)下行的趨勢下實現(xiàn)增長，是中國連鎖零售企業(yè)共同面臨的問題。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2012年初所進行的行業(yè)調(diào)查，共獲得177家有效企業(yè)樣本和150個典型店鋪樣本，同時走訪大量企業(yè)，訪談企業(yè)高層，于2012年5月發(fā)布2011年中國連鎖企業(yè)百強。結(jié)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會和德勤的行業(yè)研究觀點，對過去一年中國零售業(yè)的整體環(huán)境和主要業(yè)態(tài)的經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢進行分析和總結(jié)，雙方聯(lián)合發(fā)布此報告。

報告涵蓋了下列問題。

中國連鎖零售業(yè)近期政策變化及影響：

增值稅改革利于零售企業(yè)稅負優(yōu)化；刷卡手續(xù)費率降低減少企業(yè)運營成本；新刺激消費政策出臺拉動內(nèi)需市；預付卡監(jiān)管加強或?qū)⒂绊懫髽I(yè)現(xiàn)金流；促銷服務費管理力度加大以協(xié)調(diào)零供關系。

中國連鎖零售企業(yè)目前存在的共性問題：

一、成本上升不可避免。2011年連鎖零售企業(yè)人工費用上漲26%，租金成本上升10%。2011-2015年將是門店租賃到期的高峰時期。

二、銷售增幅減緩。高通貨膨脹抑制消費意愿；網(wǎng)絡零售沖擊傳統(tǒng)零售；監(jiān)管加強（限制購物卡發(fā)售）。

三、商業(yè)地產(chǎn)過熱。重復建設；擴張超過消費水平增長；管理能力欠缺。

四、效率有待提升。促銷常態(tài)化；成本控制有待提升。

中國連鎖零售業(yè)發(fā)展趨勢：

一、業(yè)態(tài)創(chuàng)新初顯成效。網(wǎng)絡零售售是現(xiàn)有渠道的補充還是新增長點和必爭之地？

二、并購整合方興未艾。國內(nèi)并購重區(qū)域，外資并購重市場，海外并購重品牌。

三、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式勢在必行。轉(zhuǎn)向自主經(jīng)營模式，選擇性地發(fā)展自有品牌。

四、消費者變化推動行業(yè)轉(zhuǎn)變。食品消費安全觀、自身價值觀體現(xiàn)、媒體與科技應用。

五、供應鏈進化提升效率。

六、渠道下沉步伐加快。

大型超市及超市企業(yè)經(jīng)營情況：

通過開發(fā)自有品牌提升利潤空間；擴大生鮮規(guī)模；調(diào)整盈利模式；區(qū)域性企業(yè)戰(zhàn)略選擇明顯分化。

企業(yè)的銷售額增幅遠高于門店數(shù)量、營業(yè)面積以及員工數(shù)量的增幅，企業(yè)單店經(jīng)營明顯提升。

2011年員工工資總額有較大增幅，單位人工成本的上升及企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，致使人工成本和房租成為企業(yè)成本上升的主要因素。

百貨企業(yè)經(jīng)營情況：

百貨業(yè)格局生變；購物中心迅速發(fā)展，特別在二、三線城市；自采自營提升利潤空間。

便利店企業(yè)經(jīng)營情況：

同質(zhì)化經(jīng)營不利于業(yè)態(tài)長期發(fā)展；缺乏物流優(yōu)勢；外資加快布局；拓展延伸服務。

家電零售經(jīng)營情況：

區(qū)域競爭升級；銷售增幅回落；網(wǎng)絡渠道興起；企業(yè)信息化需求增強。