郭韶明

我們每天都在面臨選擇。出去玩，市內(nèi)還是郊區(qū)；吃飯，川菜還是湘菜；出行，走哪條路線，和誰一起去……“最佳決策”常常把我們弄昏了頭。

女兒兩歲多，吃玉米，我剝一粒她吃一粒，吃得很歡快。方便起見，我批量生產(chǎn)，剝了一盤放在她面前，她卻犯了愁：“到底吃哪一粒呢？”

朋友去買衣服，相中兩件。經(jīng)過左右權(quán)衡，她買了其中一件。可一回到家她就后悔了，覺得另一件更好，于是拿小票去換。歡天喜地回來后，她又覺得第一件更好，于是又拿去換。朋友感到崩潰，她發(fā)現(xiàn)自己越來越不會(huì)做決定。

就像布里丹的那頭毛驢，站在左右兩堆看上去相差無幾的干草中間，猶猶豫豫，在無所適從中活活餓死了。

在我們的生活中，“布里丹毛驢”還真不少。

同學(xué)想買房子，北邊的上風(fēng)上水，西邊的高校云集，她在反復(fù)權(quán)衡中總是下不了手，而房子卻在她的遲疑中一漲再漲。5年了，大家紛紛落地開花，她還在原地考慮。

一女孩同時(shí)被兩個(gè)男人追，A是江浙人士，細(xì)致有余可男人味不足；B是老北京，夠男人可是線條太粗。女孩犯了難，誰也沒拒絕，今天約會(huì)這個(gè)，明天約會(huì)那個(gè)，她自己倒挺樂呵地，可結(jié)果，兩個(gè)男人都退出了。

有時(shí)候，事實(shí)真的會(huì)和我們開玩笑。我們總喜歡把事情想得很周全，把信息掌握得很全面，以為把事情分解為一、二、三步，就不會(huì)出差錯(cuò)?？傻筋^來你卻發(fā)現(xiàn)，思考時(shí)間最長(zhǎng)的那個(gè)決策，反而漏洞百出；你掌握信息最多的那件事情，反而做出的決定最不明智。

有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。要求參與者分辨一個(gè)奇怪的旋轉(zhuǎn)符號(hào)在電腦屏幕上出現(xiàn)的位置，這個(gè)符號(hào)將出現(xiàn)650次，每次出現(xiàn)的位置都不同。當(dāng)參與者看到旋轉(zhuǎn)的符號(hào)后，研究者就會(huì)關(guān)掉屏幕，給參與者0～1.5秒的思考時(shí)間。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在0.5秒以內(nèi)做出的決定，正確率達(dá)到95%；而超過1秒做出的決定，正確率只有70%。

又比如買股票。這個(gè)業(yè)績(jī)好，那個(gè)最近又有新動(dòng)作，很多人下手前都喜歡權(quán)衡利弊，恨不得把股票的信息翻個(gè)底朝天。朋友倒好，開車的時(shí)候一抬頭，看到某某廣告牌，心里便有了決定：好，就買這支股票；一看銀行股，自己老去什么銀行，又決定：好，支持一下。結(jié)果，周圍人買的股票都沒她買的漲得好！

告訴你，有人就喜歡“直覺決策”，依據(jù)客觀事物在頭腦中留下的第一印象，在極短的時(shí)間內(nèi)，眉頭一皺，計(jì)上心來。這種突如其來、超越邏輯的頓悟和理解，在關(guān)鍵時(shí)刻，常常帶來詭異的令人驚喜的效果。

事實(shí)上，很多管理者都喜歡用直覺思維，而且往往是職位越高，越重視敏銳的直覺。當(dāng)你想要理清邏輯與理性的時(shí)候，別人就三個(gè)字，憑感覺。

“憑感覺”用最簡(jiǎn)單的話來說，就是尋求滿意方案而非最優(yōu)方案；整體把握而非細(xì)節(jié)思考；以自己作為參考點(diǎn)，推測(cè)和把握，排除較差的而不是總尋找最好的；在滿意的時(shí)候立刻決策而不是等到最后一刻；給自己一個(gè)時(shí)間，不要無限思考。

通常我們?cè)较胱龊靡患?，反而越容易把這件事搞砸。其實(shí)讓你失策的，正是追求“最佳”的那顆心。

關(guān)節(jié)點(diǎn)：布里丹毛驢效應(yīng)

你思考時(shí)間最長(zhǎng)的那個(gè)決策，反而漏洞百出；你掌握信息最多的那件事情，反而做出的決定最不明智。

告訴你，有人就喜歡“直覺決策”，依據(jù)客觀事物在頭腦中留下的第一印象，在極短的時(shí)間內(nèi)，眉頭一皺，計(jì)上心來。

當(dāng)你想要理清邏輯與理性的時(shí)候，別人就三個(gè)字，憑感覺。

以上內(nèi)容摘自金城出版社出版的《生活中的心理學(xué)》，未完待續(xù)。

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