王 強，魯 萌

（1.萊茵化學(xué)（青島）有限公司，山東青島 266043；2.山東省紡織科學(xué)研究院，山東青島 266032）

計算機應(yīng)用

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)在我國紡織企業(yè)的應(yīng)用探討

王 強1，魯 萌2

（1.萊茵化學(xué)（青島）有限公司，山東青島 266043；2.山東省紡織科學(xué)研究院，山東青島 266032）

文章介紹了ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，闡述了國內(nèi)外紡織企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，以及我國紡織企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的重要性，探討了我國紡織企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的措施。

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)；紡織企業(yè)；應(yīng)用；措施

隨著信息時代的到來和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)被不可逆轉(zhuǎn)的歷史推向了市場大潮的浪尖。如今，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是企業(yè)的效益工程，更是企業(yè)的生存工程。紡織行業(yè)作為我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，若想在日益激烈的市場競爭中搶占先機，早日實現(xiàn)工業(yè)化，信息化則是必由之路?，F(xiàn)代紡織企業(yè)的信息化建設(shè)就是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化，管理方式的網(wǎng)絡(luò)化和商務(wù)運營的智能化。作為紡織企業(yè)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容——ERP，則是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，是以軟件為載體，融入了當(dāng)代先進科學(xué)的系統(tǒng)化管理思想，為企業(yè)的提供決策運行手段的管理平臺。ERP的實施應(yīng)用標(biāo)志著企業(yè)的現(xiàn)代管理已達到一個較高的層次，它是提升紡織企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。

1 ERP系統(tǒng)簡介

ERP（Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是將現(xiàn)代管理思想、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代生產(chǎn)制造技術(shù)融為一體，通過優(yōu)化資源配置、有效控制庫存、縮短生產(chǎn)周期、降低生產(chǎn)成本和合理占用流動資金來提高企業(yè)的內(nèi)部管理效益。其本質(zhì)就是管理和IT的結(jié)合，就是物流、資金流和信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)（MIS）。企業(yè)通過ERP可以與CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）進行整合，以實現(xiàn)供應(yīng)商、企業(yè)、客戶整個價值鏈的信息化管理。

ERP的實施應(yīng)用，可使企業(yè)內(nèi)部通過計算機網(wǎng)絡(luò)形成一個從原輔材料采購到成品銷售及售后服務(wù)的完整供應(yīng)鏈，可把市場的信息、產(chǎn)品的設(shè)計、物料的采購、生產(chǎn)計劃的安排、財務(wù)、營銷、統(tǒng)計分析等各環(huán)節(jié)集成起來，在企業(yè)內(nèi)部形成資源共享、規(guī)范科學(xué)的經(jīng)營管理，使企業(yè)物流、資金流和信息流的周轉(zhuǎn)過程合二為一，從而實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高管理水平和效率，實現(xiàn)計劃、作業(yè)、反饋環(huán)環(huán)相扣，以達到增強企業(yè)快速反應(yīng)的目的。

2 國內(nèi)外紡織企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用上，國外紡織企業(yè)已經(jīng)走在前面，全球500強中的紡織企業(yè)80%采用了ERP系統(tǒng)，收效巨大。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料顯示，實施ERP后，企業(yè)的平均庫存可降低30%～50%，交貨延遲率下降60%，采購提前期縮短50%，停工待料減少60%，制造成本降低7%～12%，利潤增加5%～10%［1］。

紡織業(yè)在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中一直占有重要地位，棉紗、棉布、呢絨、絲織品、化纖等產(chǎn)量均居世界第一位。而作為現(xiàn)代化管理手段，ERP軟件已經(jīng)在國內(nèi)許多行業(yè)廣泛應(yīng)用，但成功應(yīng)用于紡織企業(yè)的卻為數(shù)不多。即便是在那些已經(jīng)實施ERP管理的棉紡企業(yè)中，應(yīng)用較多的也只是進、銷、存等企業(yè)經(jīng)營管理的外圍環(huán)節(jié)部分，而作為ERP核心部分的生產(chǎn)管理部分，或者空缺，或者只有簡單的計劃和統(tǒng)計功能；或者雖已定制開發(fā)，卻難以推廣到其他企業(yè)。

3 紡織企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的重要性

在全球紡織業(yè)高速發(fā)展的今天，我國紡織業(yè)在運行中所面臨的情況日益繁雜多變。一些管理上長期存在的“盲點”（如何實現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)管理、如何快速響應(yīng)客戶需求、如何實現(xiàn)各部門信息的及時互通等）深深困擾著紡織企業(yè)。傳統(tǒng)的管理方式和手段已不能滿足紡織企業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)和日漸激烈的市場競爭要求，嚴重制約了其發(fā)展與核心競爭力的提高。紡織企業(yè)迫切要求采用先進的計算機技術(shù)與管理科學(xué)相結(jié)合的信息數(shù)據(jù)處理工具和計劃管理模型，為生產(chǎn)計劃決策提供支持，促進現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)的形成。

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）應(yīng)用環(huán)境得到很大改善，尤其是國家863高新技術(shù)計劃計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）應(yīng)用示范工程，在很大程度上促進了我國ERP系統(tǒng)的發(fā)展。國家信息產(chǎn)業(yè)部已將紡織行業(yè)作為全國企業(yè)信息化試點行業(yè)，這為紡織企業(yè)改變傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式、提高信息化水平提供了契機。作為企業(yè)信息化建設(shè)核心的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)）已逐漸成為我國各紡織企業(yè)的建設(shè)重點，天津棉一、保定天鵝化纖、德棉集團、無錫一棉等數(shù)十家大型紡織企業(yè)都先行一步實施了ERP項目，并取得了一定的管理效益和經(jīng)濟效益。

從整個紡織產(chǎn)業(yè)信息化的視野觀察，我國紡織行業(yè)從以人工為主的傳統(tǒng)管理到以信息化為支撐的現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變在整體上尚處于初級階段，在ERP的立項與實施過程中存在著不少誤區(qū)。正如德國SAP公司上海分公司總經(jīng)理張雪峰所言：“在國外，企業(yè)通過ERP系統(tǒng)來固化若干年形成的出色生產(chǎn)管理實踐。而在國內(nèi)，這個過程正好相反，很多企業(yè)希望短時間內(nèi)消化引進具有現(xiàn)代管理思想的ERP，這需要充分考慮實施的難度和風(fēng)險”［2］。

4 紡織企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的措施

ERP的提出是管理理念的發(fā)展，但這種先進的管理思想在實施過程中遇到許多問題，并未達到人們預(yù)期的效果。據(jù)美國的行業(yè)報道，從20世紀90年代中期到2000年，世界范圍內(nèi)至少有30000家企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)，而有四分之三實施此系統(tǒng)的企業(yè)是不成功的。我國目前已有近千家企業(yè)購買了ERP軟件，沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或部分實現(xiàn)的有30%～40%，而失敗的卻占50%，并且在實施已經(jīng)成功的10%～20%中大多數(shù)為外資企業(yè)。ERP系統(tǒng)的開發(fā)需要很長的時間，很多的投入，但它的應(yīng)用卻沒有達到它所承諾的增強競爭優(yōu)勢和削減成本的目標(biāo)。AMR（Advanced Manufacturing Research）對美國年營業(yè)額在5億美元以上并采用了ERP系統(tǒng)的企業(yè)進行研究結(jié)果表明：ERP系統(tǒng)成本和安裝時間都超過預(yù)計，ERP的實施還存在諸多亟需解決的問題。我國的紡織企業(yè)如何能成功地應(yīng)用ERP系統(tǒng)，是目前必須面臨的現(xiàn)實問題。

4.1 樹立的管理思想和經(jīng)營理念

為了更好地參與國際市場競爭，我國企業(yè)在管理中必須引入更加規(guī)范的、科學(xué)的管理思想和手段。因此企業(yè)家們應(yīng)適應(yīng)新形勢的要求，改變傳統(tǒng)管理模式，提高企業(yè)自身效率，進而實現(xiàn)企業(yè)管理更加制度化、精確化和數(shù)字化和高效化。在某種意義上講，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的深度決定了ERP系統(tǒng)將取得的應(yīng)用效果，因此實施ERP必須進行業(yè)務(wù)流程重組。對企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)過程進行重組或者是徹底重新設(shè)計流程，強調(diào)過程中每一個環(huán)節(jié)的活動盡可能實現(xiàn)增值最大化，盡可能減少無效或不增值的活動，縮短信息溝通的渠道和時間，從而提高顧客市場反應(yīng)速度，而這正是紡織企業(yè)應(yīng)注意并首先做到的步驟。

4.2 構(gòu)建供應(yīng)鏈提升綜合競爭力

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍脑牧喜少徑?jīng)過生產(chǎn)貯存、倉庫管理、分發(fā)、運輸、履行定單，直到售后服務(wù)及市場需求預(yù)測這樣一個全過程，供應(yīng)鏈管理涉及與供應(yīng)鏈上所有相關(guān)企業(yè)部門、人員，即從核心企業(yè)中的上游供應(yīng)直到供應(yīng)鏈的下游各級分銷商、零售商、最終用戶的整個過程。根據(jù)紡織產(chǎn)品多樣化、市場變化大、供應(yīng)鏈的靈活性要求高，合作伙伴變化頻繁等行業(yè)特點，設(shè)計供應(yīng)鏈應(yīng)遵循以下原則：簡單實用、適應(yīng)性強、有彈性，要有長遠、系統(tǒng)、全面的觀點。紡織業(yè)在設(shè)計供應(yīng)鏈時使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)運作同步，減輕“鞭子效應(yīng)”，實現(xiàn)貿(mào)易伙伴間的協(xié)調(diào)合作戰(zhàn)略，增強自身的核心競爭力，與其貿(mào)易伙伴組成戰(zhàn)略合作監(jiān)督關(guān)系，使上游企業(yè)最大限度地減少庫存，使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠及時、準(zhǔn)確流通至下游企業(yè)，增加供應(yīng)鏈上的物流速度，減少各部門的庫存和資金，及時確保最終消費市場的需求信息。

4.3 重視實施ERP的人力資源

在應(yīng)用ERP過程中，大型企業(yè)可以成立ERP專業(yè)小組，對小組成員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，理解ERP的原理，熟悉操作要求。中小企業(yè)除了加強企業(yè)職工的培訓(xùn)還要鼓勵員工去檢查和改進與他們?nèi)粘；竟ぷ饔嘘P(guān)的流程，鼓勵所有的人們理解和簡化他們所參與的工作流程，實施ERP戰(zhàn)略必須是建立在當(dāng)前能夠較好地工作的流程基礎(chǔ)上。這種方法將會增加職工在ERP實施過程中的參與感，提高員工對企業(yè)的信任度，促進員工的團結(jié)，增強企業(yè)員工的凝聚力，從而使員工的團隊精神在企業(yè)的發(fā)展中得以體現(xiàn)［3］。

4.4 選擇適合自己的ERP軟件模式

現(xiàn)代企業(yè)的先進管理模式體現(xiàn)在管理思想、管理方法、管理結(jié)構(gòu)、管理手段等諸多方面，ERP作為實現(xiàn)該管理模式的重要工具，首先要體現(xiàn)當(dāng)代先進的管理思想和理論。它是一個符合科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的成熟的軟件產(chǎn)品，需要體現(xiàn)行業(yè)特色。像ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件產(chǎn)品應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點。對于紡織行業(yè)，決不能將機械、電子等成熟行業(yè)ERP版本軟件直接“移植”過來，而是首先針對處于瓶頸狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行詳盡調(diào)研分析，軟件開發(fā)人員要深入理解紡織行業(yè)的特殊需求，逐步進行行業(yè)經(jīng)驗的積累，要抽取出行業(yè)特征，將用戶的特別需求映射到系統(tǒng)中。同時，未來的紡織行業(yè)ERP對內(nèi)應(yīng)與生產(chǎn)車間的自動監(jiān)測、自動控制系統(tǒng)相連接，能在線采集數(shù)據(jù)；對外通過Internet組建更大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)、營銷網(wǎng)絡(luò)和實施電子商務(wù)。近年來，供應(yīng)鏈管理（Supply Chains Management，SCM）、客戶關(guān)系管理（Customer Relationships Management，CRM）等逐漸走向成熟，紡織行業(yè)ERP的設(shè)計要結(jié)合紡織行業(yè)上下游銜接緊密的特點，形成廣義的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺，真正實現(xiàn)以信息化推動紡織行業(yè)整體競爭力的提升。

同機械、電子行業(yè)ERP軟件相比，紡織行業(yè)ERP軟件在總賬、工資、固定資產(chǎn)、庫存、采購、銷售、人力資源、應(yīng)收、應(yīng)付賬款管理等子系統(tǒng)的構(gòu)建模式上大同小異，其主要差異表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）紡織企業(yè)ERP按配棉結(jié)構(gòu)編制開紡計劃，在編制計劃前，按照棉花特性選擇棉批，并進行配比，生成配棉方案。這種配棉方案是按照客戶的需求變動的，一般重復(fù)性很??；而機械、電子行業(yè)ERP按物料清單（BOM）編制物料需求計劃，并相對保持穩(wěn)定。

（2）紡織行業(yè)ERP在做開紡計劃時，一并考慮與其工藝相適應(yīng)的改車計劃、用棉計劃、用紗計劃、用漿計劃、開紡能力計劃等；而機械、電子行業(yè)ERP一般根據(jù)主生產(chǎn)計劃生成物料需求計劃、外協(xié)加工計劃、能力計劃和限額領(lǐng)料計劃等。

（3）在紡織行業(yè)ERP的配方中要建立相應(yīng)的能源子項，控制能源消耗成本；而機械、電子行業(yè)ERP能源消耗是在BOM中按比例分攤的。

（4）紡織行業(yè)ERP全過程中貫穿著批號跟蹤管理，以便控制產(chǎn)品的升級和降級。而機械、電子行業(yè)ERP一般用批號來控制產(chǎn)品質(zhì)量的回溯。

（5）紡織行業(yè)對質(zhì)量的控制信息一般源于生產(chǎn)設(shè)備的信息，要進行實時而有效的產(chǎn)品質(zhì)量控制，紡織行業(yè)ERP必須考慮與自動化生產(chǎn)設(shè)備的接口問題；而機械、電子行業(yè)一般靠采集生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息，通過人為檢驗來控制產(chǎn)品質(zhì)量。

通過以上對紡織行業(yè)ERP的需求特點分析可知，生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝的特點是制約紡織行業(yè)ERP有效實施的關(guān)鍵所在，而其中的配棉管理更是此問題的突出表現(xiàn)。因此，有效解決配棉環(huán)節(jié)的系統(tǒng)設(shè)計對紡織企業(yè)ERP的整體實施將起到至關(guān)重要的作用［4］。

4.5 在實施過程中評價實施效果

由于ERP的實施涉及到管理結(jié)構(gòu)與經(jīng)營方式的改變，并會在企業(yè)各部門產(chǎn)生巨大沖擊力和震動，同時需要大量的企業(yè)資源支持，所以需要對ERP項目的實施建立一個合理的評價體系進行及時的效果評價分析，ERP系統(tǒng)在紡織業(yè)應(yīng)用過程中，可以運用一些數(shù)學(xué)模型（如AHP層次分析方法）進行定量計算和分析，建立ERP系統(tǒng)評估體系對方案實施要進行規(guī)劃，根據(jù)迫切性、條件性和顯著性的原則，從技術(shù)和經(jīng)濟等方面給予考慮，建立實施方案的評估指標(biāo)體系和評估系統(tǒng)，根據(jù)評價指標(biāo)來發(fā)現(xiàn)問題，隨時調(diào)整自己的ERP系統(tǒng)，并通過評價，確定實施的次序和步驟，保證ERP投資的效益，做到投資的評估，使之達到預(yù)期效果。

5 結(jié)語

由于ERP系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用是一個高投入、高風(fēng)險、高受益的企業(yè)行為，如何把握正確的方向，保持ERP事業(yè)的健康良性穩(wěn)定的發(fā)展，是世界共同研究的課題。ERP不只是一個信息管理軟件，更含有先進的管理思想和供需鏈控制，不能認為引入ERP僅只要投入一定的資金購置計算機硬件和某種ERP軟件，甚至認為它無所不能，把它當(dāng)成成功的捷徑；而要對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進行重組或者是重新設(shè)計流程。只有取消重復(fù)或無效的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，使各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一數(shù)據(jù)，這樣才能符合信息化的要求，才可能構(gòu)建起信息化的管理模式；此外還應(yīng)培養(yǎng)重用信息技術(shù)的管理人員和技術(shù)人員，進行企業(yè)現(xiàn)代化管理思想、方法以及ERP應(yīng)用理念的教育和培訓(xùn)，結(jié)合行業(yè)情況及企業(yè)的管理模式的變化，重新對ERP軟件功能做出適當(dāng)調(diào)整，以適應(yīng)本企業(yè)管理上的特殊要求，使ERP系統(tǒng)適合于紡織企業(yè)的生產(chǎn)實踐，將ERP系統(tǒng)的應(yīng)用真正起到提升紡織企業(yè)競爭力、為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的效果。

［1］李虹，章偉.實施ERP提高紡織企業(yè)的核心競爭力［J］.北京紡織，2004，25（6）：4—6，11.

［2］王永紅.借助ERP實現(xiàn)紡織企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型與升級［J］.紡織器材，2010，37（5）：70—72.

［3］李雄詒，王幼莉.經(jīng)營管理關(guān)于紡織服裝企業(yè)應(yīng)用企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的思考［J］.商場現(xiàn)代化，2005，（7）：22—23.

［4］齊慶祝，郝云蓮.紡織行業(yè)E R P需求特點分析及關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計［J］.中國管理信息化，2006，9（9）：20—21.

Discuss on Application of ERP System in Domestic Textile Enterprise

WangQiang1，LuMeng2
（1.Rhein Chemie（Qingdao）Ltd.，Qingdao 266043，China；2.Shandong Textile Research Institute，Qingdao 266032，China）

The ERP enterprise resource planning system was introduced.The present situation of applying ERP system at home and abroad was expounded，as well as the importance of applying ERP system in chinese textile enterprise.The measures of implementating ERP system in domestic textile enterprise were discussed.

ERP system；textile enterprise；application；measure

TS103.7

C

1009－3028（2012）02－0036－04

2012－01－04

王 強（1969—），男，湖南長沙人，工程師。