從5月18日開始,小米手機和360手機因一場“貼身肉搏”的產(chǎn)品大戰(zhàn)演變成雙方高層在微博上曠日持久的口水戰(zhàn),被網(wǎng)民們戲稱為“小三大戰(zhàn)”,吸引了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。
第一輪罵仗:硬件配件大比拼
5月18日
周鴻
歡迎降價歡迎競爭,最后讓消費者獲益。不過別誤導(dǎo)用戶,好像手機就是CPU,雙核1G以上的CPU什么1.2G1.5G,用戶用起來有差別么?也就跑分瞬間開足馬力,更別說您那前年的A8舊架構(gòu),主頻再高除了更耗電,在速度上和新的A9架構(gòu)對比毫無優(yōu)勢,手機行業(yè)有專家能出來科普一下A8和A9架構(gòu)CPU的差別吧。
雷軍
高通沈總發(fā)言了。高通是全球最大的手機芯片公司,市值一千億美元。并轉(zhuǎn)發(fā)了高通公司副總裁沈勁的微博“小米青春版(¥1499)使用的是高通的驍龍S3芯片(雙核1.2Ghz),CPU使用高通自行設(shè)計的Scorpion架構(gòu),綜合性能超過標(biāo)準(zhǔn)的ARM A9?!?/p>
周鴻
客觀技術(shù)討論CPU不同架構(gòu),不要偷換概念,沒說高通芯片不好,但那么多芯片總也有不同等級吧,這和高通公司多大有啥關(guān)系?真有底氣就論論技術(shù),怎么好像被踩到尾巴似的,在您砸蘋果羞辱NOKIA的時候,也沒見誰雇水軍來爆粗。
第二輪罵仗:從君子之交到人身攻擊
5月19日
周鴻
親愛的雷總,您做手機可以炒作做秀甚至故意摔蘋果手機語言羞辱喬布斯罵諾基亞,怎么都忘記了?干嘛總把自己放在道德制高點把自己供上神壇,您也是個商人,憑什么其他手機廠商不能做互聯(lián)網(wǎng)手機,大家競爭肯定能做出性價比最好的手機。您是否覺得誰也不能碰您的奶酪?您這不就是機霸么,欺行霸市。
周鴻
360和很多廠商合作互聯(lián)網(wǎng)手機,這才第一款,后面還更多更好手機,您要受不了可以競爭可降價出新品,討論CPU配置也行,占手機成本最大也最重要的屏幕咱都可以比,讓消費者明明白白。您公司怎么就知道讓員工和水軍來罵街爆粗口說臟話,把消費者的意見一律歸結(jié)為競爭對手搗鬼,這樣能做好產(chǎn)品么?
雷軍
既然某人想做手機就好好做:一、不靠罵人吵架做市場推廣,二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產(chǎn)品,三、不靠控制安全入口強推軟件竊取用戶信息,四、放下AK47,不要沉醉于東方不敗的幻覺中。做一個正常商人,用產(chǎn)品說話。如果產(chǎn)品真的過硬,就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了!
馬化騰
轉(zhuǎn)發(fā)雷軍微博并稱:“唉!其實他是個演員。劇情、套路、表情每次都差不多。雷總看透了就陪他練到底吧。我想我可能會吸引水軍被噴了?!?/p>
周鴻
雷總是老套路,360推免費殺毒就被大量造謠中傷,但360最終讓幾億人有免費安全不必花錢。現(xiàn)在360把高配置手機以低價給用戶,除了讓您很生氣之外何罪之有?您可以降價推新品和我們拼配置拼價格拼售后服務(wù),通過競爭讓用戶用上真正的最高性價比手機,這不比您指桑罵槐中傷對手強多了。
第三輪罵仗:互曝手機問題
5月22日
雷軍
別抹黑別搞小動作,光明正大,用產(chǎn)品說話!并轉(zhuǎn)發(fā)黎萬強微博:“視頻中360‘安全’瀏覽器網(wǎng)頁導(dǎo)航,以流氓手段炮制百度熱詞攻擊小米。近一周小米負(fù)面突然鋪天蓋地,周總慣用三板斧“抹黑,誤導(dǎo),扮同情”確實殺傷力巨大,讓大家和米粉眼花繚亂。敬告周總不要因掌握巨大流量就為所欲為,就在互聯(lián)網(wǎng)上當(dāng)網(wǎng)霸。
5月23日
周鴻
本來初次做手機遇到維修問題很正常,但為啥您就不能正視維修問題呢?號稱賣出200萬臺,就按您說的返修率2%算,也有4萬部要修,四萬中保守算有10%性子急脾氣不好的用戶在網(wǎng)上議論也有4000人呢,雷總哪能把這都歸結(jié)對手搗鬼,把修手機的忠誠用戶當(dāng)成水軍?還是抓緊建立更強的維修團隊服務(wù)用戶吧。
5月24日
雷軍
某人打開了潘多拉魔盒,把他原來在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的惡習(xí)帶到了手機行業(yè),詆毀抹黑同行、惡意誤導(dǎo)用戶、裝正義扮演可憐??纯词謾C同行如何評價特供機,不要再誤導(dǎo)用戶了!并轉(zhuǎn)發(fā)微博“據(jù)說360特供機的配置剛暴光.深圳就有公司向360 宣戰(zhàn)了,同樣MTK 6575 兼容6577 ,而且是4.5 QHD, 價格只要899. 這1499 怎么活呀,由此業(yè)內(nèi)同行唱衰360 特供機.希望360 和華為能足夠重視,忽悠勞苦大眾沒問題,但忽悠新浪微博的業(yè)內(nèi)同行可不行。”
周鴻
我在深圳見過很多手機廠商,更便宜的都有,但質(zhì)量售后沒有保障,所以我們不敢選,選擇華為是因為華為是通信業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商。原來雷總認(rèn)為山寨機比華為品牌機更好,您的手機利潤高返修率高是否就和您大量采購山寨機有關(guān)?
第四輪罵仗:微博吐槽翻舊賬
6月4日
周鴻在微博上吐槽,闡述了一番有關(guān)商業(yè)競爭的理念后,緊接著高調(diào)頌揚360學(xué)生機的配置價格會樹立千元智能機的新標(biāo)準(zhǔn)。仔細想想,小米青春版手機剛剛發(fā)售沒多久,360緊隨其后以更低價布局校園市場,競爭到底的姿態(tài)是明擺著的。
隨后,雷軍轉(zhuǎn)發(fā)金山毒霸的一條關(guān)于360敗訴不執(zhí)行法院判決的微博以示不滿。當(dāng)天下午17點11分再次發(fā)微博強調(diào)“某人已經(jīng)是第二次拒不執(zhí)行法院判決”。
雷軍
當(dāng)你被詆毀抹黑潑糞的時候,很多善良的人建議,別和流氓一般見識,去起訴他。于是你忍了,花了一年時間起訴,勝訴了,但他拒不執(zhí)行法院裁決,藐視中國人民共和國法律!然后,繼續(xù)謾罵詆毀抹黑!善良的人們,你們覺得應(yīng)該怎么辦?我們一個社會還有公理嗎?并配上金山毒霸官方微博提供的《人民法院報》上刊載的一篇公告。
6月5日
周鴻
360推999元學(xué)生機,雷機霸急眼了攻擊我。不過誰都可以談法律雷機霸最沒資格談,當(dāng)年雷機霸還是毒霸時在微點案中干了啥,去搜微點案就知道,有人行賄數(shù)百萬買通公安中少數(shù)敗類造偽證查封競爭對手微點,其負(fù)責(zé)人蒙冤入獄,金山在關(guān)鍵偽證上簽字蓋章,雷機霸對于法律的玩弄利用確實厲害。
6月6日
雷軍又轉(zhuǎn)發(fā)微博“微博曬第三份拒不執(zhí)行的法院終審判決//@李鐵軍:被360彈窗官網(wǎng)掛大字報抹黑之后,本人唯有求助法律,最后的結(jié)果是在人民法院報刊登這個公告就算案件執(zhí)行終結(jié),本人一怒之下寫了這條微博?!?/p>
第五輪罵仗:周曝小米40億美元融資
6月10日
周鴻一改之前的攻擊口吻,在微博上力挺小米手機模式,稱其有可能顛覆手機行業(yè)并恭喜小米40億美元融資成功。
周鴻
小米確實作價40億美金融資成功,不管你信不信。其融資文件透露今年賣300到500萬部手機,每部利潤七八百元,總利潤在25億人民幣,不按互聯(lián)網(wǎng)公司就按硬件公司十倍PE算公司價值250億RMB合40億美金。唯一挑戰(zhàn)就是如何保持每臺手機的豐厚利潤以及銷量。其模式值得每個手機企業(yè)認(rèn)真思考。
對于周鴻的連連點評,雷軍終于忍不住于6月11日在微博上回應(yīng):再給某人科普一下:今年第一季度,蘋果和三星賺了手機行業(yè)利潤的99%, 其他所有公司,包含htc nokia moto等高富帥也只有1%。手機行業(yè)競爭激烈,想賺錢不是一件容易的事情!不要無恥編造“融資文件”或融資內(nèi)幕來詆毀抹黑小米。
而周鴻依然不罷休,又連發(fā)以下微博。
6月11日
熟悉融資的都知道,第一第二輪融資可純講故事弄個高價但也不會超過十億美金,第三輪融資又是40億美金估值就必須有銷售額與利潤的支撐了,更不可能按用戶數(shù)來算。此輪估值的投資人對上市價值預(yù)期就得朝百億美金去了,蘋果的PE才多少倍,沒有足夠高的利潤不可能做到這估值,不要挑戰(zhàn)常識。
創(chuàng)新的小米模式極可能顛覆手機行業(yè)!最開始毫無資源的小米被輕視,但小米甩開傳統(tǒng)渠道借互聯(lián)網(wǎng)體驗宣傳和電商打超限戰(zhàn),手機行業(yè)看不懂,一年后看明白了卻不懂運作,小米如入無人之境,有公司試圖跟進但歷史包袱太重導(dǎo)致自我掣肘,如果不直面小米的銷量利潤估值,輕敵自大和基因?qū)е率 ?/p>
我從未說過小米手機是暴利,自由市場中只要消費者愿掏腰包給廠商就是合理,一個愿打一個愿挨,這是雷軍過人之處不必羨慕嫉妒恨。小米暗示自己是中國蘋果,具備品牌溢價力和采購成本隨產(chǎn)量和時間迅速下降產(chǎn)生利潤很正常,雷軍自稱借鑒宗教可超越商業(yè),信徒比消費者更心甘情愿付出更高溢價。
第六輪罵仗:小米完成新一輪2.16億美元融資,估值40億美元
在上一輪罵仗中,周鴻微博稱,小米“今年賣300萬到500萬臺,每臺利潤七八百元,總利潤25億”。一時間,小米手機利潤問題成為眾人關(guān)注的焦點,時隔半月竟又引發(fā)了周雷新一輪的口水戰(zhàn)。
6月26日
雷軍
周總為了商業(yè)目的指責(zé)小米暴利,造謠小米每臺賺了800元甚至1000元。關(guān)于小米成本,我們簽署了供應(yīng)商的保密協(xié)議,沒有辦法回答成本的細節(jié)。但大家可以看看手機成本的構(gòu)成,就了解了。比如:僅17%的增值稅就是290元(進口無抵扣),加海關(guān)稅、附加稅和印花稅等,還有高通專利費,合計就已經(jīng)400元了。并附上手機成本構(gòu)成圖。
周鴻
雷總看著雜糧變相降價都賣不掉了,下決心要死扛到底證明雜糧其實沒利潤,憋了一周終于設(shè)計出個說法來玩弄米粉和公眾的智商。這筆糊涂帳貌似復(fù)雜引用很多唬人數(shù)字,讓一般人根本看不懂,其實還是回避根本問題,大家先記下雷總原文,我找財務(wù)稅務(wù)專家和手機制造專家來給雷總算算帳。
雷軍
小米手機用的是三星1G RAM和4G ROM模組。周總造謠說小米采購$10,但小米是創(chuàng)業(yè)公司,目前采購成本遠遠超過了周總說的價錢。我們想請周總幫忙,用$10買三星正品1G手機內(nèi)存,另外每片可以再付給周總至少$10辛苦費。周總,可以嗎?如果買不到,也請周總坦誠告訴大家一聲。說錯了也沒有關(guān)系,承認(rèn)了就好。
雷軍
小米首發(fā)了中國第一款雙核1.5G手機,一開始定價,就是按銷售30萬臺來計算成本(30萬臺是目前高端手機銷售的天量)。剛開始小米賠了不少錢,當(dāng)銷售過了30萬臺后,就開始打平賺錢,到了今年Q2有了正常的商業(yè)利潤,百分之十幾。當(dāng)持平賺錢的時候,小米第一時間想到的是感謝米粉,開始舉辦各種回饋活動。
周鴻
恭喜小米融資成功,原來雷軍還否認(rèn),現(xiàn)在慢慢事實真相都出來了,所以我關(guān)于小米的說法都是有依據(jù)的,可以理解在融資關(guān)鍵階段雷總對投資人承諾了今年100億銷售額和20到25億利潤,所以不能對外說小米不賺錢,當(dāng)然也不能承認(rèn)賺錢,現(xiàn)在融資成功已經(jīng)把投資人圈進來了,想怎么說都可以了。
創(chuàng)業(yè)家雜志關(guān)于“小米完成新一輪2.16億美元融資 估值40億美元”作了詳細報道。
雷軍
歡迎周老板學(xué)小米模式,建議周老板下功夫?qū)W兩點:1.敢于挑戰(zhàn)國際大牌,而不是把槍口對準(zhǔn)國內(nèi)同行;2.學(xué)習(xí)對用戶的一份心意,拿出誠意回饋一下360用戶和3721受害者吧。//@黎萬強:小米回饋用戶,關(guān)鍵是一份心意。周總是不是除了每天關(guān)心小米外,也應(yīng)該給360用戶和3721的受害者回饋一下?
周鴻
多數(shù)人不辦公司不看報表,雷軍偷換幾個概念:1、把公司運營成本計入手機成本2、用稅后凈利取代稅前毛利,小米每臺賺800是指稅前毛利3、把很多極低成本如萬分之幾的印花稅也羅列4、海關(guān)的稅可做增值稅抵扣,交毛利而不是售價的17%。5、回避手機硬成本只有1000,按雷軍算法毛利也超過800,稅后利潤600。