摘要：結(jié)合中國移動四川分公司的運行特點和實際情況，淺析網(wǎng)絡(luò)代維管理系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)原則，為網(wǎng)絡(luò)代維管理系統(tǒng)的實際建設(shè)提供指導(dǎo)性意見，為代維管理系統(tǒng)最終方案確立和制定提供指導(dǎo)性方針。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息；代維系統(tǒng)；建設(shè)原則

中圖分類號：G220 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712（2012）20-0033-01

目前中國移動四川分公司的移動代維業(yè)務(wù)現(xiàn)有基站代維、塔桅代維、延伸系統(tǒng)代維（直放站、分布系統(tǒng)）、管線代維，應(yīng)急發(fā)電代維，綜合接入代維（政企客戶、家庭客戶、光交）等。每種代維業(yè)務(wù)分別由不同的代維公司或者代維組來負(fù)責(zé)，代維人員較多，技能單一，管理起來難度較大，工作效率低下。經(jīng)常會出現(xiàn)同一站點同一天有2組甚至3組代維人員去工作，給業(yè)主帶來了極大困擾，嚴(yán)重影響了今后業(yè)務(wù)的開展，移動公司代維管理人員也迫切需要改變這一現(xiàn)狀，實現(xiàn)對代維業(yè)務(wù)的可控管理，提高工作效率。

根據(jù)中國移動四川分公司在代維業(yè)務(wù)方面的信息化建設(shè)要求和代維業(yè)務(wù)的特殊性所提出的需求，我們建議本項目應(yīng)以需求為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)為主線，立足于現(xiàn)有資源的整合和利用。通過積極應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信等技術(shù)，增強(qiáng)對代維工作的監(jiān)管能力，提高代維人員工作的質(zhì)量和水平。

信息化是現(xiàn)代社會生產(chǎn)方式和生活方式由傳統(tǒng)模式向網(wǎng)絡(luò)化生存模式的重大轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變?yōu)楦魃鐣F(tuán)體及個人共同分享技術(shù)進(jìn)步和信息資源，提高勞動生產(chǎn)力和生活質(zhì)量提供了一個廣闊的發(fā)展空間。為代維管理部門的現(xiàn)代化管理提供了前所未有的先進(jìn)手段，通過實施信息化，在管理上可打破時間、空間的限制，提高工作效率。因此，廣泛充分地應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)，加速管理部門工作的信息化建設(shè)，促進(jìn)管理部門工作不斷上新臺階。在實施過程中，我們將結(jié)合代維業(yè)務(wù)的實際情況，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、互聯(lián)互通、資源共享、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范、安全可靠、實用方便的原則進(jìn)行建設(shè)。

根據(jù)代維管理系統(tǒng)建設(shè)的實際和需求，在項目建設(shè)的過程中，我們將始終遵循以下的原則和宗旨：

一、設(shè)計規(guī)范性原則

系統(tǒng)建設(shè)將充分貫徹“集中監(jiān)控、集中維護(hù)、集中管理”的指導(dǎo)原則，符合中國移動集團(tuán)公司網(wǎng)管系統(tǒng)規(guī)范及對網(wǎng)管支撐系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃及相關(guān)管理要求，符合ITU有關(guān)TMN的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施”的原則，根據(jù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、運維體制的變化需求分步實施，支撐企業(yè)運維的高效安全運行。適應(yīng)運維體制改革的需要，為新型運維體制建立有效的管理手段。

二、技術(shù)先進(jìn)性原則

隨著信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的飛速發(fā)展、用戶在構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時也有了較大的選擇余地，用戶在構(gòu)建新系統(tǒng)時也更加追求成熟與領(lǐng)先的新技術(shù)，注重系統(tǒng)性能的強(qiáng)大和先進(jìn)，注重符合計算機(jī)科技的發(fā)展趨勢。因此本系統(tǒng)的軟、硬件建設(shè)應(yīng)當(dāng)采用世界上技術(shù)性能領(lǐng)先的高科技產(chǎn)品以及模塊化的軟硬件設(shè)計技術(shù)，從而保證系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性，提高系統(tǒng)的運行使用年限。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件平臺技術(shù)都要能夠代表計算機(jī)科技發(fā)展的趨勢，并保證所選品牌有實力和能力對所售產(chǎn)品開展后期維護(hù)、技術(shù)升級和持續(xù)性開發(fā)，從而保證維持系統(tǒng)在一段時間內(nèi)的先進(jìn)性。

三、擴(kuò)展開放性原則

隨著中國移動四川省分公司網(wǎng)絡(luò)信息化程度的不斷提高，本系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用模塊化的體系結(jié)構(gòu)，在中間件和分層架構(gòu)的基礎(chǔ)上，支持功能模塊動態(tài)插入、支持平臺規(guī)模動態(tài)擴(kuò)展，滿足平臺快速成長的基本要求。

四、安全穩(wěn)定性原則

系統(tǒng)構(gòu)建將選用已經(jīng)實踐過的成熟技術(shù)和優(yōu)秀穩(wěn)定的高集成設(shè)備，保證系統(tǒng)運行過程中的可靠和穩(wěn)定。對系統(tǒng)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫在運行過程中可能遇見的各種故障提前做好充分中北，提出并設(shè)計應(yīng)盡可能完整的處理方案，從而保證當(dāng)系統(tǒng)遇見故障時能快速恢復(fù)。同時注重保證系統(tǒng)運行中數(shù)據(jù)的可靠存儲、系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。對系統(tǒng)的運行狀況進(jìn)行全方位的實時監(jiān)控和檢測。

五、經(jīng)濟(jì)實用性原則

在實現(xiàn)項目建設(shè)過程中下盡可能的追求方案的性價比，在滿足有關(guān)要求的前提下，充分利用現(xiàn)有設(shè)備，節(jié)省資金，在不增加投資投入的情況下，提高系統(tǒng)運行能力，完善系統(tǒng)功能。

結(jié)合以上系統(tǒng)建設(shè)的五大原則和中國移動四川省分公司的實際情況，在本項目計劃選用多層結(jié)構(gòu)體系作為應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的核心技術(shù)，并在充分考慮利用現(xiàn)有硬件、軟件資源，避免重復(fù)建設(shè)的前提下制定項目具體業(yè)務(wù)整體規(guī)劃如下：

現(xiàn)從系統(tǒng)組網(wǎng)、設(shè)備配置以及系統(tǒng)接口等方面對中國移動四川省分公司代維管理系統(tǒng)—PDA接入服務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃建議，具體內(nèi)容表述如下：

（1）代維管理系統(tǒng)的主體服務(wù)器（包括代維管理系統(tǒng)服務(wù)器、PDA通信服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等）全部放在省公司機(jī)房；

（2）各縣（市）代維公司代維人員使用的代維PDA客戶端通過各縣（市）中國移動本地網(wǎng)接入到省公司機(jī)房的PDA通信服務(wù)器，完成工單處理和基站、塔桅、直放站、室分、管線、綜合接入代維以及CQT測試等操作；

（3）代維管理系統(tǒng)主要與合作單位統(tǒng)一管理平臺進(jìn)行對接、合作單位統(tǒng)一管理平臺整合了iMEP系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)、應(yīng)急發(fā)電系統(tǒng)、無線網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)等運維業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)相關(guān)接口，獲取包括工單數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)等基本信息，并將需要更新的數(shù)據(jù)更新到相應(yīng)的運維業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中；

此項目先在成都、重慶兩市進(jìn)行試點，解決項目存在的難點、評估項目存在風(fēng)險、試行項目的可操作性、總結(jié)項目的效果，再推廣至全省各地市分公司。本期按全省業(yè)務(wù)需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，后續(xù)再根據(jù)增加的需求進(jìn)行擴(kuò)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]龐會靜.基于WebGIS-PDA的代維管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].科技風(fēng)，2011，9，15.

[2]秦保根.淺論電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的外包服務(wù)管理[J].廣東通信技術(shù)，2008，3，15.