摘要：隨著社會對生產(chǎn)企業(yè)運行效益的要求越來越高，現(xiàn)代煤礦在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上，逐漸引入了現(xiàn)代化的信息和計算機技術(shù)，ERP就是其中的一個應(yīng)用典型。在煤炭企業(yè)實施ERP的過程中，需要對生產(chǎn)管理、采掘、經(jīng)營決策以及財務(wù)管理、供應(yīng)管理、庫存管理等系統(tǒng)進(jìn)行綜合的規(guī)劃，以期為煤礦的管理人員提供大量的歷史數(shù)據(jù)及全局的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在進(jìn)行有效的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、評估和使用之后，實現(xiàn)高效、快速的分析與決策?；诖?，本文對煤炭ERP數(shù)據(jù)倉庫在現(xiàn)代煤礦信息管理中的應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，分析了我國煤炭行業(yè)實施ERP所面臨的重要問題與應(yīng)用的關(guān)鍵，給出了ERP系統(tǒng)部署和數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)，最后對具體的應(yīng)用問題進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞：煤炭ERP；數(shù)據(jù)倉庫；現(xiàn)代煤礦；信息管理

中圖分類號：TD71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712（2012）20-0011-02

在市場經(jīng)濟環(huán)境中，任何企業(yè)或者行業(yè)都需要將自身置于競爭的態(tài)勢之中，并在此過程中，認(rèn)清自身的優(yōu)勢和不足，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，并在在必要時期，要對合作伙伴進(jìn)行謹(jǐn)慎的選擇，選擇恰當(dāng)?shù)男畔⒐芾硐到y(tǒng)和軟件，建立起符合所處行業(yè)和自身發(fā)展的信息管理系統(tǒng)。同時，在實施信息化管理的過程中，要相應(yīng)的提高企業(yè)的管理水平和相關(guān)人員的素質(zhì)。此外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還需要總攬全局，形成對信息系統(tǒng)的正確認(rèn)識與理解，保證信息系統(tǒng)的順利實施。更為重要的是，隨著社會對生產(chǎn)企業(yè)運行效益的要求越來越高，作為資源型企業(yè)或者行業(yè)的現(xiàn)代煤礦在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上，也逐漸引入了現(xiàn)代化的信息和計算機技術(shù)，ERP就是其中的一個應(yīng)用典型[1]。在煤炭企業(yè)實施ERP的過程中，需要對生產(chǎn)管理、采掘、經(jīng)營決策以及財務(wù)管理、供應(yīng)管理、庫存管理等系統(tǒng)進(jìn)行綜合的規(guī)劃，以期為煤礦的管理人員提供大量的歷史數(shù)據(jù)及全局的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在進(jìn)行有效的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、評估和使用之后，實現(xiàn)高效、快速的分析與決策?；诖?，本文對煤炭ERP數(shù)據(jù)倉庫在現(xiàn)代煤礦信息管理中的應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，分析了我國煤炭行業(yè)實施ERP所面臨的重要問題與應(yīng)用的關(guān)鍵，給出了ERP系統(tǒng)部署和數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)，最后對具體的應(yīng)用問題進(jìn)行了討論。旨在通過本文的工作，為現(xiàn)代煤礦的信息管理提供一定的可供借鑒的信息，促進(jìn)行業(yè)的健康、高效發(fā)展。

一、現(xiàn)代煤礦在實施ERP過程中面臨的重要問題和應(yīng)用的關(guān)鍵

（一）現(xiàn)代煤礦在實施ERP中面臨的重要問題

1.近年來，我國的煤礦企業(yè)在效益方面一直未觸及市場的底部，即便出現(xiàn)了一定程度的震蕩，但是其發(fā)展前景還是十分理想的。而與此同時，隨著軟件應(yīng)用的大眾化趨勢逐漸形成，ERP等一些企業(yè)普遍應(yīng)用的系統(tǒng)軟件價格也出現(xiàn)了不同程度的下降，對一般的現(xiàn)代煤礦企業(yè)而言，購買一套適用于企業(yè)的ERP軟件已經(jīng)早在預(yù)算范圍之內(nèi)。但是，應(yīng)用該軟件的問題并不在于此，而是當(dāng)購買了該產(chǎn)品以后如何使其能夠有效的運行，為企業(yè)的發(fā)展提供一定的動力和支持。但是，實際情況是，部分企業(yè)在ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理模式并行運行的過程中，企業(yè)卻難以抽調(diào)眾多的管理人員和技術(shù)人員參與到ERP系統(tǒng)的建設(shè)之中，系統(tǒng)的作用無法及時的發(fā)揮和應(yīng)用。

2.對現(xiàn)代煤礦而言，實施ERP需要“自上而下”的完成。因此，領(lǐng)導(dǎo)的作用就變得異常重要。但是在實際工作中，部分領(lǐng)導(dǎo)對自身在實施ERP中的作用缺乏足夠的認(rèn)識，簡單的認(rèn)為只要是企業(yè)出錢購買了ERP軟件就可以直接使用了，其中的參與人員也只是企業(yè)的計算機信息管理人員等，其他的人員（包括）自己將會置身于外。而事實上，ERP系統(tǒng)在現(xiàn)代煤礦中發(fā)揮作用是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不但涉及到企業(yè)的各個方面，還需要動用企業(yè)的各項資源，需要對企業(yè)的以往工作模式和工作流程甚至組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的調(diào)整，而這些都已經(jīng)超越了“軟件使用”的范疇。

3.除了煤炭企業(yè)在使用信息系統(tǒng)中會出現(xiàn)一些阻礙其性能發(fā)揮的因素外，軟件本身也會存在自身的缺陷。有的軟件生產(chǎn)企業(yè)對煤炭企業(yè)的生產(chǎn)流程并不十分了解，而在對產(chǎn)品的需求分析不明確、不合理，單純以模仿的形式向客戶提供產(chǎn)品時，勢必不能滿足客戶的需求。這樣一來，煤炭企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的上下游環(huán)節(jié)之間便銜接不緊密，原本期望智能、連貫的信息系統(tǒng)卻難以實現(xiàn)目標(biāo)，相應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計工作也并不全面。對現(xiàn)代煤炭企業(yè)的信息化進(jìn)程造成了不利的影響。

（二）現(xiàn)代煤礦企業(yè)應(yīng)用ERP的關(guān)鍵

1.明確目標(biāo)。ERP項目的實施是一個長期的復(fù)雜的過程，因此，作為一項艱苦而長期的工作，需要做好長期的規(guī)劃和打算。比如，在項目的實施過程中，首先需要制定庫存的切換與運行，降低資金占用的規(guī)模，盡量減少手工勞動的比例。這樣做的結(jié)果是能夠極大的促進(jìn)后續(xù)工作的順利開展。此外，還應(yīng)該制定工程數(shù)據(jù)切換系統(tǒng)，首先要使用一個相對完整的產(chǎn)品進(jìn)行運轉(zhuǎn)，在達(dá)到了目的之后，再逐漸的將在制品進(jìn)行全部切換，實現(xiàn)雙系統(tǒng)的并行運轉(zhuǎn)。

2.合理投入。當(dāng)ERP系統(tǒng)投入使用之后，在新、舊管理思想和管理模式的交替和沖突中，必將帶來一定的矛盾，這樣一來，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新整合就顯得十分必要。即便部分企業(yè)在前期有使用的基礎(chǔ)，但是在新系統(tǒng)運行之后，由于新系統(tǒng)的復(fù)雜程度較高，控制環(huán)節(jié)較多，業(yè)務(wù)流程較為繁瑣，致使系統(tǒng)的控制將會更加合理和嚴(yán)密。為此，有必要對相關(guān)的管理部門、業(yè)務(wù)部門和部分領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新的歸口管理，同時，要對權(quán)力進(jìn)行二次分配，改善企業(yè)內(nèi)部管理機制，使其能夠符合信息系統(tǒng)的運行要求。

3.注重溝通。ERP項目的關(guān)鍵在于實施，而溝通是其中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。工程師和項目組成員、相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員需要進(jìn)行廣泛的、深入的溝通，唯有如此，才能預(yù)見到系統(tǒng)運行過程中可能出現(xiàn)的問題，以便提前采取相應(yīng)的對策。當(dāng)然，溝通不但在項目實施前需要，即便是在實施的過程中和項目完成之后都需要長期的跟進(jìn)。為此，建議專門成立實施領(lǐng)導(dǎo)小組與實施小組，通過碰頭會解決和交流問題。對相應(yīng)的模塊逐級培訓(xùn)，使模塊運行的質(zhì)量得到提高。

二、現(xiàn)代煤礦ERP數(shù)據(jù)倉庫的系統(tǒng)部署和體系結(jié)構(gòu)

在現(xiàn)代煤礦中使用ERP技術(shù)能夠在較大程度上促進(jìn)煤炭企業(yè)運行效率的提升。為在使用ERP技術(shù)的同時，數(shù)據(jù)倉庫的“建立”顯得尤為必要。對現(xiàn)代煤炭企業(yè)而言，數(shù)據(jù)倉庫的建立，能夠幫助企業(yè)對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行微觀、中觀和宏觀的統(tǒng)計和分析，利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測未來，幫助企業(yè)贏得未來的長久的競爭優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的面向事務(wù)性處理的數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫面向復(fù)雜的分析數(shù)據(jù)，能夠解決數(shù)據(jù)集成和綜合、數(shù)據(jù)不一致的問題，使煤炭企業(yè)的業(yè)務(wù)操作環(huán)境與信息分析環(huán)境相分離，達(dá)到有效為決策提供實時信息服務(wù)的目的。

結(jié)合我國煤炭企業(yè)的實際情況，現(xiàn)代煤礦ERP數(shù)據(jù)倉庫的系統(tǒng)部署和體系結(jié)構(gòu)應(yīng)該按照以下模式進(jìn)行：探索適合我國煤炭企業(yè)的ERP理論及其相關(guān)技術(shù)，輔之其它先進(jìn)技術(shù)，建立起符合煤炭企業(yè)特點的對象關(guān)系模型和協(xié)作模型，并以此為基礎(chǔ)，搭建起整個系統(tǒng)；采用基于J2EE的分布式體系結(jié)構(gòu)與面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計方法，通過UML作為建模工具，以此來規(guī)劃數(shù)據(jù)倉庫的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，根據(jù)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的特點，以數(shù)據(jù)倉庫為企業(yè)數(shù)據(jù)源建成適宜煤炭企業(yè)的管理模式和管理方法的ERP決策支持系統(tǒng)[2]。

三、ERP數(shù)據(jù)倉庫在現(xiàn)代煤礦信息管理中的應(yīng)用模式

（一）高效的進(jìn)行企業(yè)計劃和資源規(guī)劃

在煤礦信息管理系統(tǒng)中，計劃管理子系統(tǒng)是其ERP的起點，根據(jù)煤炭企業(yè)的計劃管理模式，其主要功能包括以下方面：將計劃與指標(biāo)通過一定方法進(jìn)行分解。這里僅包括產(chǎn)量計劃和進(jìn)尺計劃向各生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)戰(zhàn)線或區(qū)隊進(jìn)行分解，確定主生產(chǎn)計劃；在確定了上述的主生產(chǎn)計劃時，應(yīng)該進(jìn)行能力需求分析，編制各生產(chǎn)戰(zhàn)線或區(qū)隊的資源清單，進(jìn)行粗能力需求平衡分析；搜集歷史物料消耗數(shù)據(jù)，建立模型，分析并計算不同地質(zhì)條件的物料消耗，設(shè)計煤炭產(chǎn)品物料清單[3]；以主生產(chǎn)計劃為完全驅(qū)動，集成庫存、物料清單等信息，編制物料需求計劃。

（二）對庫存進(jìn)行有效的管理

在庫存管理方面，信息系統(tǒng)主要實現(xiàn)煤礦物資的庫存管理工作。通過管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，建立物料的最佳庫存數(shù)，設(shè)置安全庫存界限和超儲界限，有效控制庫存，既要保證連續(xù)生產(chǎn)的需要，又要最大限度地降低庫存[4]。這是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，通過實際發(fā)生數(shù)與建立的規(guī)則進(jìn)行對比，不斷地修訂優(yōu)化[5]。其主要的功能有：物資信息管理、入庫管理、出庫管理等，建立企業(yè)統(tǒng)一的物料編碼體系；針對礦山企業(yè)的特點，支持多類型、多地點的倉庫管理等。

（三）適時的監(jiān)控企業(yè)的銷售狀態(tài)

在銷售管理方面，信息系統(tǒng)主要實現(xiàn)煤礦煤炭的銷售運輸工作[6]。實現(xiàn)煤礦煤炭銷售、發(fā)運各環(huán)節(jié)的跟蹤管理，實現(xiàn)對遠(yuǎn)程銷售機構(gòu)的實時管理。銷售統(tǒng)計分析實現(xiàn)對不同時期、不同區(qū)域、不同煤質(zhì)的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實時分析匯總，對不同時期客戶的購煤量、付款等指標(biāo)進(jìn)行分析匯總，為企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略提供可靠的信息依據(jù)。其主要的功能有：銷售計劃管理、銷售業(yè)務(wù)管理、銷售合同管理、發(fā)運管理、煤質(zhì)管理、銷售業(yè)務(wù)分析、銷售財務(wù)管理、市場信息管理、產(chǎn)品庫存管理等[7]。

（四）提升采購管理的效率

在采購管理方面，信息系統(tǒng)主要實現(xiàn)煤礦物資的采購供應(yīng)工作。采取比質(zhì)量和比價格采購、招標(biāo)采購和定點采購相結(jié)合的方式，最大限度降低采購成本，提升采購管理效率[8]。以企業(yè)生產(chǎn)計劃為核心，綜合分析企業(yè)物資的消耗情況，制訂合理的物資需求計劃、供應(yīng)計劃，支持多維訂貨，控制物資供應(yīng)全過程；保證整個物資供應(yīng)活動按質(zhì)、按量、按期和按計劃進(jìn)行，有效降低庫存資金積壓，使煤礦企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。

四、結(jié)束語

目前，我國現(xiàn)代煤礦的信息管理模式相對簡單，在一定程度上缺乏足夠的數(shù)據(jù)資源，難以充分滿足煤炭企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的需要，因此，在現(xiàn)有情況下，這種傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已難以適應(yīng)當(dāng)今煤炭企業(yè)管理系統(tǒng)決策支持功能和資源共享的要求，需要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的角度，運用數(shù)據(jù)倉庫的決策樹統(tǒng)計分析方法對煤炭企業(yè)進(jìn)行ERP系統(tǒng)設(shè)計。而為了實現(xiàn)ERP在我國煤炭企業(yè)中的高效應(yīng)用，必須結(jié)合我國煤炭企業(yè)的特殊情況，探索適合我國煤炭企業(yè)的ERP技術(shù)，并輔之其它先進(jìn)技術(shù)，建立起符合煤炭企業(yè)特點的對象關(guān)系模型及協(xié)作模型并在此基礎(chǔ)上搭建起整個系統(tǒng)。

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