邯鄲學院圖書館〔河北省邯鄲市 056005〕 董太安 牛秀榮 謝巧玲

一、社會新閱讀的發(fā)展背景

閱讀文本的變遷導致了閱讀方式的轉(zhuǎn)變，每一次媒介的變遷，都會使閱讀發(fā)生革命性的變化[1]。一般認為，人類現(xiàn)已經(jīng)歷了三次大的閱讀媒介形態(tài)變革，即口傳媒介、印刷媒介和數(shù)字化媒介。遠古口傳媒介的信息交流以及結(jié)繩、刻字、圖畫并沒有形成成熟的文字系統(tǒng)，屬初級閱讀實踐。隨著文字的逐漸產(chǎn)生，書寫活動的開始，出現(xiàn)了天然材質(zhì)媒介上的原始文獻，人類的閱讀活動才正式開始。這一時期的閱讀，局限于上流社會、貴族階層或士人群體，他們利用掌控的權(quán)力資源，占據(jù)文化制度的制高點，這是一種以釋義、注解方式為特征的閱讀活動。當手工刻寫型天然材質(zhì)媒介文獻轉(zhuǎn)變?yōu)橛∷⑿偷募堎|(zhì)文獻，閱讀也逐漸發(fā)展和成熟，當書面閱讀漸漸大眾化時，一個真正的閱讀社會來臨了。閱讀活動從少數(shù)精英走向大眾，閱讀從精讀走向泛讀。閱讀的內(nèi)涵和外延固化起來并延續(xù)千年[2]。

早在20世紀以來，攝像、廣播和電視的普及，使人們的精神文化生活有了更多的選擇，讀書看報等傳統(tǒng)閱讀活動受到了沖擊。到20世紀末21世紀初，計算機、互聯(lián)網(wǎng)、高速傳輸和高密度存貯等信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展顛覆了人們信息接收形式和生活模式。1987年，誕生了通過5寸的軟盤發(fā)行的第一部真正商業(yè)電子書《下午》。1993年，格倫（GlennHauman）創(chuàng)辦的目錄字節(jié)公司（BiblioBytes）是世界上第一個數(shù)字圖書出版商。1998年，火箭閱讀器（Rocket）問世，改變了電子書市場的結(jié)構(gòu)，從此人們可以通過計算機下載，通過便攜的工具閱讀。人類的閱讀進入了休閑時代、讀圖時代和讀網(wǎng)時代[1]。人們在 “新媒體”上花費的時間越來越多，紙質(zhì)出版物的閱讀率不斷下降，信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了新閱讀的出現(xiàn)[2]。

二、社會新閱讀的特點

社會新閱讀相對于傳統(tǒng)閱讀而言，是隨著通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，在新閱讀媒介背景下產(chǎn)生的網(wǎng)絡化、數(shù)字化、多元化、個性化的閱讀方式。新閱讀包括：新的閱讀載體、新的閱讀形式和新的閱讀環(huán)境[3]。新的閱讀載體，指傳統(tǒng)紙質(zhì)載體以外的各種信息化載體，尤其是計算機和數(shù)字化設備。新的閱讀形式，指傳統(tǒng)的文字、圖片閱讀之外的有關(guān)聲音、動畫、視頻的閱讀。

新閱讀同傳統(tǒng)的書本式閱讀相比，有其獨特的優(yōu)勢。一是可提供無限豐富的信息資源。計算機的存儲空間所能承載的文字量是紙張無法比擬的，網(wǎng)絡文本的組成元素包括文字、圖片、聲頻、視頻等一切能記錄知識的符號，在同一時間里幾乎能夠調(diào)動起人類全部感官。二是閱讀行為更加方便快捷。網(wǎng)絡特有的超文本鏈接方式，具有快捷方便的檢索功能，使學習者可以高效地檢索有關(guān)信息并獲取信息。三是可以提供雙向的、互動式的交流。互動功能是網(wǎng)絡閱讀的重要特色。在閱讀過程中，人與計算機之間、讀者與讀者之間都可以自由交流，這為接受信息和信息應用提供了很大的便利，并使閱讀變得更有樂趣。四是雙重開放的閱讀環(huán)境，既包括物理時空，也包括精神和心理。超文本技術(shù)特征決定了閱讀環(huán)境的開放自由。網(wǎng)絡閱讀的虛擬性和隱蔽性能使讀者自由自在、無拘無束，因而讀者的閱讀心理也是自由開放的[4]。

但是，隨著新閱讀的快速發(fā)展，新閱讀的負面影響也逐漸顯現(xiàn)出來。新閱讀的過程中圖像閱讀代替了文字閱讀，快餐式瀏覽代替了品味精讀，功利式閱讀代替經(jīng)典閱讀。閱讀的過程追求感官刺激，快速瀏覽，得到的是短暫的視覺快感和心理的怡悅，新閱讀時代的許多閱讀不再經(jīng)典、不再深刻。然而社會的發(fā)展和科學技術(shù)的進步需要人類不能僅停留于淺層次的瀏覽閱讀，還需要基于文字的抽象性思考，這是新閱讀所無法達到的[1]。新閱讀時代閱讀弊端讓我們反思和深省。

圖書館作為社會文化知識與信息傳遞中心，提高全民素質(zhì)的主要社會教育陣地，在人類的閱讀活動中扮演著十分重要的角色。促進社會閱讀是圖書館的核心價值之一[5]。因此，新閱讀時代，圖書館應轉(zhuǎn)變服務理念，完善服務措施，大力推動全民閱讀，而且還要積極倡導邊閱讀邊思考的深層次閱讀，以消除新閱讀的弊端。

三、新閱讀時代圖書館開展閱讀服務的對策

（一）轉(zhuǎn)變服務觀念，完善服務措施

新閱讀時代，圖書館必須轉(zhuǎn)變服務觀念。目前閱讀文化呈現(xiàn)多種閱讀形式并存的形態(tài)，利用各種閱讀資源的優(yōu)勢，實現(xiàn)高效率的文獻信息服務，是現(xiàn)代圖書館的文化責任。圖書館在完善傳統(tǒng)服務的同時，要從信息收集者和保存者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌纳a(chǎn)者和處理者，從只提供被動的借閱服務轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┲R導航、知識評價和信息咨詢服務，充當用戶的信息顧問，從文獻實物的占有變成電子信息的開發(fā)者與傳遞者。

（二）創(chuàng)新服務載體，提高服務質(zhì)量

圖書館應該充分利用網(wǎng)絡平臺為讀者提供跨時空的交流和研討，創(chuàng)新服務載體，從傳統(tǒng)的圖書館向數(shù)字圖書館、移動圖書館發(fā)展，應用現(xiàn)代化技術(shù)，推進數(shù)字化、網(wǎng)絡化、虛擬化圖書館建設，從封閉式服務轉(zhuǎn)向開放式服務，借助社會公共網(wǎng)絡設施，使讀者享受到無處不在、無時不在、快捷的、完善的圖書館服務。

1.建立讀者閱讀交流平臺。圖書館應建立網(wǎng)絡交流平臺，通過BBS、E-mail、QQ、Blog等網(wǎng)絡交流方式，為讀者與圖書館、讀者之間、讀者與作者、讀者與編者等眾多人群之間提供雙向的、互動的、平等的閱讀交流服務。

2.加強對讀者網(wǎng)絡閱讀的指導。網(wǎng)絡信息資源雖然海量但是良莠不齊，這就需要圖書館員對讀者的網(wǎng)絡閱讀進行指導，以便讀者迅速、快捷、準確地找到所需內(nèi)容。第一，對館藏文獻信息資源進行導航。圖書館應有針對性、有重點、有選擇地將本館有價值、有特色的館藏信息資源逐步轉(zhuǎn)化為數(shù)字化資源，并在網(wǎng)上建立web網(wǎng)站，制作館藏網(wǎng)頁，提供上網(wǎng)服務。第二，對網(wǎng)絡信息進行導航。圖書館向讀者推薦熱門站點或相關(guān)站點，這是網(wǎng)上導讀利用最多、最簡單直接的導讀方式。圖書館應當在網(wǎng)上有重點地選擇電子期刊、電子圖書和電子報紙；選擇優(yōu)秀作者和專業(yè)研究人員的個人網(wǎng)頁；選擇內(nèi)容準確、更新及時、檢索方便的權(quán)威數(shù)據(jù)庫和聯(lián)機數(shù)據(jù)庫服務商的產(chǎn)品。對那些難以搜尋的免費網(wǎng)上資源，分別描述其內(nèi)容特色和檢索利用方法，記錄其網(wǎng)址，建立本館的網(wǎng)絡信息資源目錄，同時為讀者提供集成化的專業(yè)信息檢索界面。網(wǎng)絡導航可以避免讀者在網(wǎng)上盲目瀏覽，以節(jié)省時間，提高網(wǎng)絡閱讀內(nèi)容的質(zhì)量。

3.以讀者需求為導向，提供優(yōu)質(zhì)服務。圖書館依據(jù)用戶閱讀需求以及閱讀行為，可以提供專業(yè)閱讀或者休閑閱讀服務，依據(jù)作品表現(xiàn)形式，可以提供純文字閱讀、圖片閱讀、文字＋圖片閱讀、視聽資源等閱讀服務。圖書館可以將一些特色資源加工整理，譬如培訓資源（新生入館教育視頻資料，圖書館舉辦的各類講座、培訓）、名人訪談節(jié)目、教師的授課視頻資料等等，整合到圖書館網(wǎng)站上，方便讀者隨時隨地閱讀。圖書館依據(jù)用戶閱讀時間等條件限制，可以提供完整篇幅的長篇或中篇文獻閱讀，或者提供以章、節(jié)為主的短小精悍的“裁剪式”短篇閱讀模式，以開展多種形式的閱讀活動。圖書館根據(jù)新閱讀時代讀者的閱讀需求及特點，開展形式多樣的閱讀活動，吸引更多讀者走進圖書館、利用圖書館、充分發(fā)揮圖書館的閱讀功能，比如布置各種宣傳欄、開辦各種講座和培訓班、舉辦各種展覽、組織專題俱樂部、開辟文化交流服務項目等。

（三）積極倡導深閱讀

以數(shù)字化、網(wǎng)絡化為特征的新閱讀，使原本由于多種原因無法走進圖書館的人們能夠有機會閱讀，這對于推進全民閱讀和學習型社會的構(gòu)建無疑具有巨大的推動作用。面對社會的發(fā)展和讀者的需要，圖書館一方面要加強數(shù)字化、網(wǎng)絡化建設，更重要的是，圖書館是讀者提高自身修養(yǎng)、完成自身繼續(xù)教育的場所，無論閱讀形式怎樣發(fā)生變化，圖書館都會在今后相當長的一段時間內(nèi)繼續(xù)擔負著引導社會閱讀的主要職責。圖書館應重視引導讀者進行思考、研究性的“深度閱讀”，在提倡生態(tài)閱讀、紙質(zhì)閱讀、深度閱讀、經(jīng)典閱讀的同時，應正確引導時尚閱讀、淺閱讀、網(wǎng)絡閱讀，使全民養(yǎng)成良好的閱讀習慣，有效利用圖書館資源完成學習和研究。在“淺閱讀”廣泛流行的今天，圖書館應當堅守“深度閱讀”陣地，幫助讀者培養(yǎng)“深度閱讀”的能力和習慣，引導和幫助讀者由“淺”入“深”地閱讀和思考是圖書館不可推卸的責任。

四、結(jié)束語

隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，人們進入新閱讀時代。作為社會文化知識與信息傳遞中心的圖書館，在人類的閱讀活動中扮演著十分重要的角色。新閱讀時代圖書館應轉(zhuǎn)變閱讀服務觀念，在完成傳統(tǒng)圖書館服務的同時，采取多種措施引導大眾的閱讀方式、閱讀內(nèi)容，推進全民閱讀社會健康和諧地發(fā)展。

[1]蔡麗萍.近十年來國內(nèi)閱讀研究綜述[J].圖書館，2010，（4）：74～76.

[2]張旭.淺談大學生新閱讀[J].圖書情報研究，2011，（2）：16～20.

[3]范并思.圖書館學與閱讀研究[J].圖書與情報，2010，（2）：1～4.

[4]田磊.閱讀文化的變遷與圖書館的文化責任[J].圖書館理論與實踐，2011，（9）：6～9.

[5]陸書紅.基于書目推薦視角下的公共圖書館與社會閱讀[J].圖書館工作與研究，2012，（5）：90～92.