■高耀春

近幾年，天津市建筑設(shè)計(jì)院圍繞品牌建設(shè)進(jìn)行了探索與實(shí)踐，認(rèn)為塑造企業(yè)品牌的關(guān)鍵在宣傳。企業(yè)宣傳工作已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。

企業(yè)宣傳工作的新內(nèi)涵

從傳統(tǒng)意義上講，企業(yè)宣傳的主要任務(wù)是通過(guò)各類宣傳陣地和手段及時(shí)將黨和國(guó)家的大政方針政策、企業(yè)的重大決策向職工群眾傳達(dá)，調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性。但在新形勢(shì)下，為打造企業(yè)品牌，宣傳工作又增添對(duì)外展示企業(yè)技術(shù)實(shí)力、服務(wù)水平、發(fā)展?jié)摿Φ葍?nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)展了企業(yè)宣傳工作空間，成為企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的橋梁紐帶，進(jìn)而形成了企業(yè)對(duì)內(nèi)宣傳和對(duì)外宣傳兩塊陣地。

企業(yè)對(duì)內(nèi)宣傳是在企業(yè)圍墻以內(nèi)，企業(yè)對(duì)外宣傳是在企業(yè)圍墻以外，對(duì)于企業(yè)來(lái)講具有不同屬性；企業(yè)內(nèi)的員工是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，而企業(yè)外的人則是產(chǎn)品的消費(fèi)或使用者。對(duì)內(nèi)宣傳的目標(biāo)是凝聚人心，調(diào)動(dòng)生產(chǎn)工作積極性，增強(qiáng)員工的歸屬感。對(duì)外宣傳的目標(biāo)則是調(diào)動(dòng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買和使用熱情，增強(qiáng)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。對(duì)內(nèi)宣傳側(cè)重于黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)和工作措施以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中取得的成果，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。對(duì)外宣傳側(cè)重于產(chǎn)品或服務(wù)的水平、生產(chǎn)能力、應(yīng)用業(yè)績(jī)等等。對(duì)內(nèi)宣傳主要采用會(huì)議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、信息簡(jiǎn)報(bào)和自辦刊物等方式。而對(duì)外宣傳則更多的是利用專業(yè)性廣播、電視、報(bào)紙、刊物、互聯(lián)網(wǎng)以及交流會(huì)、見(jiàn)面會(huì)、展覽展示活動(dòng)等方式進(jìn)行。

盡管企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的宣傳對(duì)象、目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)不同，所采取的方式也不盡相同，但兩者之間卻有著互促互進(jìn)，密不可分的關(guān)系。企業(yè)對(duì)內(nèi)宣傳是企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)和信息源。對(duì)外宣傳的內(nèi)容來(lái)自于對(duì)內(nèi)部宣傳資料的整理、提煉、總結(jié)和概括，通過(guò)將企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)成果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)向社會(huì)發(fā)布，贏得廣大客戶的認(rèn)可，從而提高企業(yè)的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

天津建筑設(shè)計(jì)院企業(yè)宣傳工作的一些做法

企業(yè)宣傳工作的關(guān)鍵在于把握對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)宣傳陣地。對(duì)內(nèi)宣傳是基礎(chǔ)，只有把對(duì)內(nèi)宣傳工作做扎實(shí)了，才能更好地開(kāi)展對(duì)外宣傳工作。圍繞提高宣傳工作水平，在實(shí)踐中也進(jìn)行了一些有益的探索和嘗試。

1.搭建信息、簡(jiǎn)報(bào)和工作通報(bào)三種對(duì)內(nèi)宣傳的主要載體

信息采用“短、平、快”敘事文體，其內(nèi)容是反映重要會(huì)議、重要事件的動(dòng)態(tài)情況，通過(guò)提煉要點(diǎn)，對(duì)事件做出精煉概括，其作用是讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解基層動(dòng)態(tài)。做好信息工作的關(guān)鍵是要有大量的信息來(lái)源，這是一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。為此，天津建筑設(shè)計(jì)院由院綜合辦牽頭，在各部門、各所、各公司都設(shè)立了信息通訊員，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，使之了解院里的信息報(bào)道需求，提高通訊員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，建立各單位報(bào)送信息情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，每季度公布一次收集和報(bào)送信息的統(tǒng)計(jì)結(jié)果及信息采用率，以此作為年底評(píng)選信息報(bào)送優(yōu)秀部門和優(yōu)秀信息員的依據(jù)。通過(guò)構(gòu)建信息通訊員網(wǎng)絡(luò)，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)勵(lì)措施，天津建筑設(shè)計(jì)院的信息年報(bào)送量由2008年的70多條，提升到現(xiàn)在的近150條，幾乎翻了一番。為院領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層動(dòng)態(tài)，做出科學(xué)決策提供了事實(shí)依據(jù)。

簡(jiǎn)報(bào)主要是宣傳某項(xiàng)具體工作所確定的指導(dǎo)思想、工作思路和所采取的做法和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，是經(jīng)驗(yàn)型材料的“輕騎兵”。做好簡(jiǎn)報(bào)的采寫、編發(fā)工作需要有一雙 “慧眼”，善于透過(guò)表面捕捉亮點(diǎn)，通過(guò)采訪挖掘，梳理出有思想性、思路性的核心內(nèi)容，從深度上詮釋典型，突出典型的導(dǎo)向作用。天津建筑設(shè)計(jì)院在院綜合辦設(shè)有一個(gè)由三人組成的文字秘書(shū)組，他們負(fù)責(zé)對(duì)一些重大工程、重點(diǎn)事件和先進(jìn)人物事跡進(jìn)行跟蹤采訪，最終以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行專題報(bào)導(dǎo)。比如濱海文化商務(wù)中心工程，院領(lǐng)導(dǎo)親自組織，各所、各部門積極配合，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就完成了50多萬(wàn)平方米的施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)。通過(guò)系列專題簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)導(dǎo)，極大地調(diào)動(dòng)了全院職工的熱情，大家的生產(chǎn)積極性空前高漲。

工作通報(bào)則是根據(jù)重大會(huì)議或各類專門工作會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)的講話整理而成，體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的總體指導(dǎo)思想，工作思路和下一步的目標(biāo)任務(wù)及具體工作部署。工作通報(bào)讓職工及時(shí)了解全院整體工作情況和院里的重大決策部署，使大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，形成心往一處想、勁往一處使，齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的合力。天津建筑設(shè)計(jì)院針對(duì)每年召開(kāi)的職代會(huì)、黨代會(huì)、“七一”表彰大會(huì)、中層干部會(huì)以及人才、多經(jīng)等專門會(huì)議都會(huì)下發(fā)工作通報(bào)，通過(guò)整理大小會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的講話，每年下發(fā)工作通報(bào)近20篇。這些工作通報(bào)清晰地記錄了全年各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，詳實(shí)地反映了企業(yè)成長(zhǎng)的歷程。

2.拓展企業(yè)對(duì)外宣傳的渠道

企業(yè)對(duì)外宣傳的目的是通過(guò)品牌效應(yīng)贏得更多的客戶，開(kāi)拓更大的市場(chǎng)，取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。它是企業(yè)與政府、社會(huì)、客戶之間溝通的橋梁。近幾年，隨著天津建筑設(shè)計(jì)院市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，企業(yè)對(duì)外宣傳工作也越來(lái)越受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且一改以往被動(dòng)宣傳的局面，開(kāi)始積極主動(dòng)地開(kāi)辟新渠道，不斷加大對(duì)外宣傳力度。

本著互利共贏原則，天津建筑設(shè)計(jì)院與多家社會(huì)媒體及行業(yè)雜志建立了合作伙伴關(guān)系，并成為天津電視臺(tái)、天津?yàn)I海廣播電臺(tái)、《天津日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)建設(shè)報(bào)》、《中國(guó)勘察設(shè)計(jì)》雜志、搜狐網(wǎng)的特聘通訊員單位。最近，《天津日?qǐng)?bào)》在頭版頭條刊登了一篇題為 《凝固音符講述智慧的故事——天津市建筑設(shè)計(jì)院創(chuàng)新發(fā)展調(diào)查》的新聞稿，全面報(bào)導(dǎo)天津建筑設(shè)計(jì)院近幾年來(lái)改革發(fā)展所取得的豐碩成果，在社會(huì)上引起很大反響，為天津建筑設(shè)計(jì)院贏得了社會(huì)聲譽(yù)。《中國(guó)建設(shè)報(bào)》先后刊登天津建筑設(shè)計(jì)院三名建筑設(shè)計(jì)專家的個(gè)人簡(jiǎn)介、工程業(yè)績(jī)和技術(shù)貢獻(xiàn)，進(jìn)一步提高了他們?cè)跇I(yè)內(nèi)的知名度和影響力。天津建筑設(shè)計(jì)院還接受了《中國(guó)勘察設(shè)計(jì)》等多家雜志專訪，以訪談形式向社會(huì)展現(xiàn)天津建筑設(shè)計(jì)院在企業(yè)管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)和科技發(fā)展等方面的成果，受到廣泛關(guān)注。

此外，天津建筑設(shè)計(jì)院通過(guò)主動(dòng)承辦行業(yè)年會(huì)，舉辦專業(yè)的展覽及論壇活動(dòng)，進(jìn)一步向社會(huì)展示雄厚的技術(shù)實(shí)力和高水平的專業(yè)服務(wù)能力。去年，天津建筑設(shè)計(jì)院在行業(yè)年會(huì)上做了題為《適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì) 發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的會(huì)議交流報(bào)告，引起了與會(huì)各大設(shè)計(jì)單位的普遍關(guān)注，紛紛來(lái)天津建筑設(shè)計(jì)院學(xué)習(xí)取經(jīng)，成為了行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一面旗幟。今年7月份，天津建筑設(shè)計(jì)院舉辦的“天津院里的年輕人展覽暨論壇活動(dòng)”在天津規(guī)劃展覽館舉行，吸引了很多業(yè)內(nèi)專家和廣大市民前往觀摩，充分展示了天津建筑設(shè)計(jì)院新一代青年建筑設(shè)計(jì)師的風(fēng)采。

近年來(lái)，天津建筑設(shè)計(jì)院不斷開(kāi)辟對(duì)外宣傳渠道，全面展現(xiàn)設(shè)計(jì)院的企業(yè)實(shí)力，使企業(yè)的知名度和品牌影響力與日俱增，連續(xù)兩年被國(guó)際權(quán)威資訊機(jī)構(gòu)評(píng)為“全國(guó)十大建筑設(shè)計(jì)單位”，不僅本地開(kāi)發(fā)商，甚至很多外地開(kāi)發(fā)商都慕名前來(lái)，主動(dòng)將工程項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了用品牌占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo)。

做好企業(yè)宣傳工作的幾點(diǎn)啟示

通過(guò)近幾年的工作實(shí)踐，深切感受到做好企業(yè)宣傳工作確實(shí)不容易，也從日常工作中得出以下幾點(diǎn)啟示：

第一，只有堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)宣傳工作，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下宣傳工作的特點(diǎn)和規(guī)律,才能形成新思路、探索新辦法、開(kāi)辟新渠道、占領(lǐng)新陣地,才能更好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性,不斷開(kāi)創(chuàng)新局面。

第二，有好的素材和信息源是不夠的，只有擁有一支優(yōu)秀的宣傳隊(duì)伍，才能源源不斷地產(chǎn)生出反映企業(yè)工作的優(yōu)秀宣傳作品，從而最終提高企業(yè)的宣傳成效。

第三，要與媒體保持長(zhǎng)期友好合作關(guān)系。通過(guò)邀請(qǐng)媒體記者聯(lián)合采訪、聘請(qǐng)媒體記者授課，共同舉辦大型活動(dòng)，開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)等形式，保持與媒體之間的緊密聯(lián)系。

第四，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新宣傳方式和載體。特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，需要更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介的作用，增強(qiáng)溝通與反饋的功能，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的影響力。

總之，新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作要發(fā)揮其功能作用，展示其強(qiáng)大的生命力，必須做到緊跟形勢(shì)發(fā)展，緊貼企業(yè)實(shí)際，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)發(fā)展和企業(yè)穩(wěn)定的主旋律，才能切實(shí)發(fā)揮其作用，使其真正成為企業(yè)新的生產(chǎn)力。