石 敏

(煙臺(tái)萬(wàn)華氯堿有限責(zé)任公司，山東煙臺(tái) 264000)

以人為本與企業(yè)的用人之道

石 敏

(煙臺(tái)萬(wàn)華氯堿有限責(zé)任公司，山東煙臺(tái) 264000)

以人為本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素。以人為本的重要性在于它是提高企業(yè)知識(shí)力的重要條件。人力資源開(kāi)發(fā)與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其核心是價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配，其最高境界是文化管理。

以人為本;人力資源;開(kāi)發(fā)與管理

人力資源開(kāi)發(fā)與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其核心是價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配，其最高境界是文化管理。通俗地講，人力資源開(kāi)發(fā)與管理主要包括選才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務(wù)。人力資源開(kāi)發(fā)與管理主要以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理，其重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能夠積極主動(dòng)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

一、企業(yè)最需要什么樣的人

一是盡職盡責(zé)工作的人。企業(yè)需要盡職盡責(zé)工作的人，因?yàn)楸M職盡責(zé)就是要勤懇努力、兢兢業(yè)業(yè)、不計(jì)個(gè)人得失，一切為企業(yè)的利益著想。責(zé)任心是做好每一份工作的必要前提。如何增強(qiáng)責(zé)任心?在去年公司第二屆企業(yè)文化年會(huì)上，公司提出了總體思路和八個(gè)方面具體要求。今年，公司又開(kāi)展了“工作就是責(zé)任”主題活動(dòng)，明確提出了“我的區(qū)域我負(fù)責(zé)、我的工作我負(fù)責(zé)”的口號(hào)，其目的就是要教育和引導(dǎo)全體員工不斷增強(qiáng)責(zé)任心，爭(zhēng)做一個(gè)盡職盡責(zé)工作的人。

二是誠(chéng)實(shí)可靠的人。誠(chéng)實(shí)、守信是形成強(qiáng)大親和力的基礎(chǔ)，誠(chéng)實(shí)、守信會(huì)使人產(chǎn)生與你交往的愿望，在某種程度上，會(huì)消除不利因素帶來(lái)的障礙，使困境變?yōu)樘雇尽T工必須以正直和誠(chéng)實(shí)為立身之本，每一個(gè)人都必須在公司內(nèi)外贏得信譽(yù)，凡是說(shuō)過(guò)要做的事情，都必須全力以赴。員工在公司中能否得到同事的信任，能否立足，能否最終取得職業(yè)生涯的成功，很大程度上都取決于員工的誠(chéng)信。

三是有團(tuán)隊(duì)精神的人。企業(yè)的生存，需要一個(gè)精誠(chéng)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)員工若要在企業(yè)中生存，唯一的途徑就是與團(tuán)隊(duì)緊密合作。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)已不再是單獨(dú)的個(gè)體之間的斗爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)、組織與組織的競(jìng)爭(zhēng)，許許多多困難的克服和挫折的戰(zhàn)勝，都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量，而必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

四是踏實(shí)完成工作的人。企業(yè)需要踏實(shí)工作的人，因?yàn)槟_踏實(shí)地，放棄一切不必要的幻想，是任何一名員工做好工作的第一步，也是員工調(diào)整好心態(tài)，積極主動(dòng)去工作的第一步，同樣也是員工扎根企業(yè)，逐步顯示潛力和價(jià)值的第一步，更是員工提升自己，適時(shí)展現(xiàn)鋒芒的第一步。培養(yǎng)責(zé)任心要從小事做起。不管遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)!屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計(jì)地把它做好。只要你還是企業(yè)里一員，就應(yīng)該不找任何借口，投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心。

五是感恩忠誠(chéng)的人。感恩是一種積極健康的心態(tài)，當(dāng)你以一種知恩圖報(bào)的心情去工作，去面對(duì)所有人時(shí)，你就會(huì)在工作時(shí)擁有愉快的心情，而這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)中的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。只要你帶著感恩忠誠(chéng)的心情，快樂(lè)地工作，任何一家企業(yè)都愿意為你敞開(kāi)大門(mén)。

六是對(duì)工作充滿激情的人。對(duì)工作充滿激情的人是企業(yè)最欣賞的人。企業(yè)都希望員工對(duì)工作抱有積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度。具有激情的員工能夠感染別人的情緒，使事情向良好的方向發(fā)展。有了工作熱情才會(huì)有工作成果。工作熱情是一種洋溢的情緒，是一種積極向上的態(tài)度，更是一種高尚珍貴的精神，是對(duì)工作的熱衷、執(zhí)著和喜愛(ài)。工作熱情是工作能力的前提和基礎(chǔ)，工作熱情可以促進(jìn)合作能力的提高。有了工作熱情，才會(huì)豐富工作成果，才能證明工作能力。

七是自動(dòng)自發(fā)工作的人。企業(yè)需要自動(dòng)自發(fā)工作的人。工作是一個(gè)包含了諸多智慧、熱情、想象和創(chuàng)造力的詞匯。卓有成效和積極主動(dòng)的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗者和消極被動(dòng)的人，卻將這些深深地埋藏起來(lái)，他們有的只是逃避、指責(zé)和抱怨。要知道自己工作的意義和責(zé)任，并永遠(yuǎn)保持一種自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負(fù)責(zé)，是那些成就大業(yè)之人和凡事得過(guò)且過(guò)之人的最根本區(qū)別。

八是不斷學(xué)習(xí)的人。企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)的人，員工在工作中的學(xué)習(xí)有別于在學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)，因?yàn)樗鄙俪湓５膶W(xué)習(xí)時(shí)間和心無(wú)雜念的專注，所以積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)尤為重要。工作是任何員工學(xué)習(xí)的第一課堂，要想在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中勝出，就必須在工作中不斷學(xué)習(xí)，從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，探詢智慧的啟發(fā)以及有助于提升工作效率的資訊。

九是富有創(chuàng)意的人。決定企業(yè)成敗的已不再是企業(yè)投入的固定資產(chǎn)數(shù)量，而是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。在高效能的企業(yè)中，員工總是把培養(yǎng)創(chuàng)新能力放在首位，他們總能極富創(chuàng)意地解決問(wèn)題，遇到問(wèn)題就自己想辦法去解決，碰到困難就自己想辦法去克服，進(jìn)而大幅度地提升自己的業(yè)績(jī)。怨天尤人、愁眉苦臉，把包袱扔給領(lǐng)導(dǎo)的做法，是企業(yè)堅(jiān)決不允許的。創(chuàng)新是企業(yè)常勝不敗的基石，而富有創(chuàng)意的員工則使企業(yè)永葆青春!

二、企業(yè)堅(jiān)決不用的人

1．缺乏協(xié)作精神的人。比爾·蓋茨認(rèn)為，“有效地協(xié)作，會(huì)使公司的聰明人彼此發(fā)生可能的聯(lián)系，就像核聚變一樣能量將會(huì)幾何式增長(zhǎng)，交叉合作的激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生新的思想能量——那些不太有經(jīng)驗(yàn)的雇員也會(huì)因此被帶動(dòng)到一個(gè)更高的水平上，從而實(shí)現(xiàn)整體利益的最大化?！逼髽I(yè)作為一個(gè)合作組織，它的健康運(yùn)轉(zhuǎn)有賴于全體員工的良好協(xié)作。這就要求員工必須具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，而不是我行我素、各行其是。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，你的成功也取決于你能否與其他成員緊密協(xié)作。合作則兩利，分裂則兩敗。

2．不忠誠(chéng)的人。企業(yè)要發(fā)展，要邁上成功，員工的忠誠(chéng)度就是一雙無(wú)形的推手，如果公司多數(shù)員工都是騎驢找馬的“寄居蟹”，那么這家公司要發(fā)展，要邁上成功，就像空中樓閣一般不切實(shí)際。任何一個(gè)企業(yè)都希望他的員工是忠誠(chéng)的，他們只會(huì)重用那些對(duì)公司忠誠(chéng)的人，而會(huì)把那些對(duì)公司不忠誠(chéng)的人、毫無(wú)責(zé)任心的人拒之門(mén)外，哪怕他們多么有才華。

3．沒(méi)有良好人品的人。一個(gè)具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感、良好公眾形象、較高精神境界的員工，才能執(zhí)著地追求健康、先進(jìn)、文明的生活方式，工作方式和企業(yè)文化，為人們生產(chǎn)出質(zhì)量可靠、性能卓越的產(chǎn)品。而一個(gè)不守信用、弄虛作假的員工，只能向社會(huì)提供假冒偽劣產(chǎn)品。在構(gòu)成“人品”的因素中，員工的素質(zhì)是最為重要的，因?yàn)閱T工素質(zhì)是企業(yè)立足點(diǎn)，決定著品牌戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)、速度和難度。素質(zhì)是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，是決定并區(qū)分工作績(jī)效好壞差異原因的個(gè)人特征的總和。

4．不能勝任工作的人。一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作，能力不是主要的，能力差一點(diǎn)，只要有敬業(yè)精神，能力會(huì)提高的。如果一個(gè)人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)。再找別的工作，做其他事情都沒(méi)有可信度。信譽(yù)是一個(gè)員工品德的第一體現(xiàn)。

5．浪費(fèi)金錢(qián)像流水的人。對(duì)于成本意識(shí)極差的“流水人”，任何公司都不能坐視不管。企業(yè)實(shí)力雄厚，一個(gè)員工的浪費(fèi)對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)不過(guò)是九牛之一毛，但是如果公司幾百甚至幾千員工都浪費(fèi)的話，這些不經(jīng)意的“流水”流走的將是一筆巨大的資產(chǎn)。有時(shí)，浪費(fèi)甚至可以導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。因此，企業(yè)要更加注重員工節(jié)儉習(xí)慣的培養(yǎng)。只有節(jié)儉的員工才會(huì)更忠誠(chéng)于自己的企業(yè)。

6．不愿溝通自我封閉的人。不愿溝通自我封閉的人，他們把自己的思想和情感緊緊裹藏起來(lái)，在自我封閉和謹(jǐn)小慎微中逐漸變得狹隘、冷漠、平庸，最終難逃被淘汰的命運(yùn)。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的集體，它需要員工之間能密切配合，人力資源配置的最優(yōu)化是靠每個(gè)員工的有效溝通和交流來(lái)坦誠(chéng)完成的。

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1003－4145［2012］專輯－0318－02

2012－04－16

石 敏，煙臺(tái)萬(wàn)華氯堿有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記。

(責(zé)任編輯:欒曉平)