●王一華 姜麗清

在高校轉變內(nèi)部管理方式、強化教授治學的思想指引下，教務管理部門作為高校教學管理的核心機構，進行管理方式的改革勢在必行。

一、加強教務管理工作的規(guī)范化

（一）分級管理，重心下移。高校根據(jù)實際情況，可將教務管理工作分為校、院、系三級，突出校級教務管理的組織協(xié)調作用、強化院級教務管理的主體作用、落實系級教務管理的具體權限，從而改變目前高校教務管理工作權責模糊的現(xiàn)狀，提高管理效率。

（二）明確管理工作目標與重點，以點帶面。高校教務管理工作的重點包括制定教學計劃、課程管理、編排課表、學籍管理、考試管理、教學檢查和評價監(jiān)督及教學檔案管理等，明確上述管理重點，即可以點帶面對各個環(huán)節(jié)進行全面控制，實現(xiàn)教務管理目標。

（三）統(tǒng)一評價標準，建立健全各項規(guī)章制度，完善競爭激勵機制。統(tǒng)一的評價標準及健全的規(guī)章制度，使教務管理工作有章可循；完善的競爭激勵機制，可激發(fā)教務管理人員的工作積極性，最大限度地發(fā)揮個人潛能，使教務工作出現(xiàn)充滿競爭活力的新局面。

二、實現(xiàn)教務管理工作的信息化

（一）進一步完善信息管理系統(tǒng)，加大教務管理硬件配套設施的投入。當前很多高校都采用了教務管理系統(tǒng)，但在使用過程中需要不斷的升級、改造、擴展，而教務管理硬件配套設施的落后不僅會嚴重影響自身的發(fā)展，還會導致信息資源流通不暢，共享程度不高，管理效率低下。高校應加大在教務管理硬件及配套設施的投入，充分發(fā)揮其功能。

（二）重視教務管理隊伍建設，提高信息化應用能力。硬件配套設施的投入是實現(xiàn)教務管理工作信息化的基礎，而充分發(fā)揮其作用才是根本。高校應加強對教務管理者及廣大教師的信息技術培訓，消除他們在教務管理信息系統(tǒng)使用過程中的畏難情緒，能夠對數(shù)據(jù)處理不遺漏，保持數(shù)據(jù)完備，對新知識、新軟件接受能力較強，實現(xiàn)教務管理信息系統(tǒng)的最優(yōu)化運行。

（三）加強橫向聯(lián)系，實現(xiàn)信息共享。目前高校的教務管理系統(tǒng)大多都存在著“信息孤島”，即教務管理系統(tǒng)的信息沒有和學校其他管理系統(tǒng)的信息實現(xiàn)共享，影響信息傳遞速度及效率。高校各部門之間應加強橫向聯(lián)系，使管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)有較好的兼容性，實現(xiàn)信息共享，充分提升管理系統(tǒng)的效能。

三、突出教務管理工作的職能化

（一）將學科定位與目標與教學工作緊密結合。高校負擔著人才培養(yǎng)、科學研究與服務社會三大職能，正如雅斯貝爾斯所說：“有三件事是大學必須要做的：職業(yè)訓練、整全的人的教化和科學研究。因為大學以一身而兼?zhèn)渎殬I(yè)學校、文化中心和研究機構這三重身份。人們曾經(jīng)試圖強迫大學在這三種可能性之中選擇其一。……但在大學的理念看來，這三個方面卻是三位一體的。將一個方面從另外兩個當中剝離出來，勢必損害大學的精神實質，也必然殃及這個被剝離出來的方面本身。所有這三個方面都是一個活生生整體的必備要素。倘若將他們割裂開來，大學的精神就會枯萎凋敝?！盵1]因此，學科建設要從學校實際出發(fā)，優(yōu)化資源配置，調整學科結構。因此，高校教學工作應緊密結合學校的學科定位，結合現(xiàn)有學科的特色和實際，突出特色，發(fā)揚優(yōu)勢，力爭實現(xiàn)學科培養(yǎng)目標。

（二）將學科建設與教師隊伍建設緊密結合。教師隊伍的建設與考核是教務管理工作的重點之一，同時，教師隊伍的素質和結構直接決定學科建設的水平，是推動學科建設的基本途徑和主要保障。通過學科建設過程中的學術交流與學術合作，教師能很快吸收學術前沿的新方法、新信息、新成果，對于教學水平的提高也極為有益。

（三）將學科建設與教育目標緊密結合?！按髮W的教育，就其本性而言，應是一種蘇格拉底式的教育。在潛移默化的陶冶熏陶過程中，在參與大學學術生活的過程中獲得一種深遠的自由，精神的自由；引導學生無論在做什么決定的時候都能夠反躬自省，引導他們注意培養(yǎng)自身的責任感?！盵2]因此，在學科建設過程中，學校及學科定位應著重考慮社會需求，并與上述教育目標緊密結合，這樣才能促進高校的內(nèi)涵式發(fā)展，有利于學校教育資源的整合與充分利用，才能為社會培養(yǎng)出高水平、高層次的人才。

四、重視教務管理工作的人性化

（一）重視學生的主體作用，增強教書育人的責任意識。大學的使命應是通過高質量的人才培養(yǎng)和科學研究而服務社會?！耙磺袨榱藢W生、為了學生的一切和為了一切學生”，這是新時期高校教務管理工作的出發(fā)點和最終目標。傳統(tǒng)管理方式中，學生被視為被動規(guī)制對象、教務部門是“以我為主”的簡單化管理思維。在21世紀的今天，面對多樣化、個性化日益突出的管理對象，教務管理工作必須要增強管理育人的責任意識，重視學生的實際情況與需求，實施更富有彈性和超前性的教務管理。

（二）重視教師的主導作用，增強教務管理人員的服務意識。教務管理工作本質上就是服務工作。而教師作為教學活動的主導者，其作用的發(fā)揮是保證整體教學質量的關鍵所在，因此，高校教學管理人員應重視教師的主導作用，變“重管理”為“重服務”，由被動服務向主動服務轉變，努力實現(xiàn)教務管理工作的服務性、針對性、多樣性和優(yōu)秀性，為教師與學生“主導—主體相結合”的教學結構做好服務工作。

（三）重視教務管理隊伍的可持續(xù)發(fā)展。教務管理者是教與學的直接組織者和管理者，組織管理水平的高低直接影響到學校教學水平。而教務管理工作效果很大程度上取決于教務管理人員的整體素質，目前教務管理隊伍人員不穩(wěn)定的現(xiàn)象嚴重影響了教務管理工作的整體質量。為保證教務管理隊伍的可持續(xù)發(fā)展，應在提高教務管理隊伍待遇的同時，重視對教務管理人員的培訓，使其文化素質與服務技能不斷得到提高，及時樹立和更新先進的教育管理理念，把知識管理模式融入高校教務管理工作之中，在實現(xiàn)高效管理同時保證管理隊伍的可持續(xù)發(fā)展。

我國現(xiàn)代大學制度的創(chuàng)建是在社會經(jīng)濟制度轉軌、社會結構變遷的大社會文化背景下進行的，同時也是在世界高等教育的改革浪潮之中，是順應社會文化的變革、高等教育變革和發(fā)展的時代表征。[3]20世紀六、七十年代美國杰出教育家西奧多·姆·赫斯伯格神父曾經(jīng)這樣說過：“大學是所有社會機構中最保守的機構之一；同時，它又是人類有史以來最能促進社會變革的機構。”在“改革高等教育管理方式，建設現(xiàn)代大學制度”的時代要求下，作為高校核心機構的教務管理部門更應率先進行教育管理方式的改革，為建設現(xiàn)代大學制度做出突出貢獻。

[1]卡爾·雅斯貝爾斯.大學之理念[M].上海：上海世紀出版集團，2007.

[2]伯頓·克拉克.高等教育系統(tǒng)——學術組織的跨國研究[M].杭州：杭州大學出版社，1994.

[3]常艷芳.我國現(xiàn)代大學制度創(chuàng)建的文化困境與路徑依賴[J].東北師大學報.2010，(2).