文/吳 鋒
作者系江南大學(xué)數(shù)字媒體學(xué)院報刊發(fā)行研究所所長
在中國報業(yè)整體版圖中,廣播電視報是一支獨(dú)特的隊(duì)伍。20世紀(jì)70年代末到90年代初,廣播電視報曾以獨(dú)占的節(jié)目預(yù)告資源優(yōu)勢獲得超常規(guī)發(fā)展,有過一段輝煌的歷史。但進(jìn)入新世紀(jì)以后,廣播電視報的發(fā)展態(tài)勢急轉(zhuǎn)直下,優(yōu)勢不復(fù)存在,在傳媒市場上處于邊緣化的境地。
調(diào)查顯示,目前全國有340家廣播電視報,但放眼全國,步入良性可持續(xù)發(fā)展軌道的廣播電視報可謂鳳毛麟角,部分廣播電視報已經(jīng)停辦或改辦其他媒體,部分廣播電視報則處于勉強(qiáng)維持、難以為繼的尷尬狀態(tài)。因此,廣播電視報的行業(yè)性衰退在報刊界引發(fā)了極為悲觀的揣測:一種觀點(diǎn)認(rèn)為,廣播電視報是媒介稀缺和資源壟斷背景下誕生的產(chǎn)物,在廣播電視節(jié)目刊載壟斷被破除、媒介種類和渠道多元化的新時期,廣播電視報已經(jīng)沒有了生存的土壤,故而無論如何改革創(chuàng)新也逃脫不了衰亡的魔咒。另一種觀點(diǎn)甚至認(rèn)為,廣播電視報的衰退不僅是廣播電視報自身的悲劇,而是整個報業(yè)衰退或消亡的前兆。在這種境遇下,廣播電視報的出路何在?廣播電視報是否還有明天?
地處西部的四川省樂山市,2011年全市GDP僅918億元。在這個主城區(qū)人口不到40萬的中等城市,內(nèi)有樂山廣播電視臺的強(qiáng)勢覆蓋和《樂山日報》及《三江都市報》的深耕細(xì)作,外有《華西都市報》、《成都商報》、《華西生活周刊》等省級媒體的蠶食侵吞。在競爭如此激烈的媒介生態(tài)下,創(chuàng)辦于1993年的《樂山廣播電視報》不僅沒有沉寂和衰落,反而以更為強(qiáng)勢的姿態(tài)呈現(xiàn)在市民面前,經(jīng)營收入創(chuàng)歷史最高水平,演繹了廣播電視報發(fā)展創(chuàng)新的“樂山模式”。
定位是現(xiàn)代企業(yè)安身立命的基礎(chǔ),只有好的定位才能令企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同,形成核心競爭力??v觀國內(nèi)廣播電視報30年的發(fā)展歷程,如何使它在讀者的腦海里確定一個合理的位置即定位,一直是報界最難于把握的問題?!稑飞綇V播電視報》的定位經(jīng)歷了三個階段。
第一次是排除阻力,實(shí)現(xiàn)由“電視節(jié)目預(yù)告報”向“文化娛樂報”的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)辦于1993年的《樂山廣播電視報》自誕生起就失去了壟斷政策紅利的庇護(hù),在經(jīng)歷幾年的艱難摸索后,1998年報社果斷做出向“文化娛樂報”轉(zhuǎn)型的決定,增加新聞、文化、生活資訊服務(wù)等內(nèi)容,以可讀性、趣味性和貼近性切入市民的信息消費(fèi)圈。通過這次轉(zhuǎn)型,報紙實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容單調(diào)、形象低端到內(nèi)容多樣、有趣的轉(zhuǎn)變,極大地穩(wěn)定和拓展了其本土的廣告和發(fā)行市場。
第二次是主動應(yīng)對,實(shí)現(xiàn)由“文化娛樂報”向“新聞與市民生活報”的轉(zhuǎn)型。2002年,樂山本土黨報創(chuàng)辦《樂山晚報》,以鮮活的新聞和市民生活服務(wù)資訊贏得了讀者的青睞。面對競爭形勢的巨變,《樂山廣播電視報》迅速調(diào)整策略,除保持《文化副刊》等優(yōu)勢特色欄目之外,迅速調(diào)整了信息含量,將新聞內(nèi)容增加到40%,滿足市民的新需求。
第三次是獨(dú)辟蹊徑,實(shí)現(xiàn)由“新聞與市民生活報”向“新聞與文化報”的轉(zhuǎn)型。進(jìn)入新世紀(jì)后,報社在市場調(diào)查中敏銳地意識到,讀者對碎片化、平面化的新聞報道感到厭煩,對有文化內(nèi)容的信息需求增加。2005年報紙?zhí)岢觥靶侣勁c文化報”的理念:強(qiáng)調(diào)新聞深度,對民生新聞進(jìn)行立體展現(xiàn),避免蒼白的單一描述;強(qiáng)調(diào)文化厚度,對新聞信息背后的人文精神進(jìn)行透視和發(fā)掘,提升報道的文化關(guān)懷;強(qiáng)調(diào)服務(wù)廣度,大膽地接納了讀者新增的旅行、休閑、情感等信息需求。
《樂山廣播電視報》20年對市場定位的探索表明,廣播電視報的定位要隨著社會環(huán)境、讀者需求趨向及競爭對手的變化進(jìn)行變革和提升。
一個媒體的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底要靠高品質(zhì)的內(nèi)容。在社會變革加快,人們生活方式及娛樂方式更加多元化,傳媒渠道平臺與產(chǎn)品日趨飽和的背景下,一份區(qū)域性廣播電視報在內(nèi)容上如何做到深入人心,《樂山廣播電視報》從以下四個方面進(jìn)行了嘗試。
堅(jiān)持本土特色,堅(jiān)信“本土就是主流”?!瓣P(guān)注樂山人,報道樂山事”是《樂山廣播電視報》一直以來的堅(jiān)持。它立足本土做文章,充分挖掘本土報道題材,報紙內(nèi)容除文摘版和節(jié)目版外,80%以上稿件均為原創(chuàng)、與本土有關(guān)聯(lián)。這樣一方面保持了報紙的鮮活性、接近性,另一方面又使報紙對讀者的親和力、吸引力不斷增強(qiáng)。
加大民生報道,堅(jiān)信“貼近就是力量”。小媒體也應(yīng)該有大報視野,也應(yīng)該弘揚(yáng)人文關(guān)懷?!稑飞綇V播電視報》把辦好社會民生新聞作為傳達(dá)黨和政府聲音,反映群眾意愿,疏通社會情緒,提升廣播電視報影響力的重要手段。該報率先開辦了《市長熱線回音壁》欄目,獨(dú)家策劃報道了《學(xué)校橙色警報》、《中心城區(qū)醫(yī)院黃燈亮了》、《是誰打敗了海棠公園》、《搶救老霄頂》等內(nèi)容,直擊社會發(fā)展中公共資源存在的危機(jī),受到讀者的廣泛關(guān)注和有關(guān)部門的高度重視。
創(chuàng)新表達(dá)方式,堅(jiān)信“悅讀創(chuàng)造價值”。新媒體的崛起和普及,極大地改變了讀者的閱讀方式和思維方式,說教式的新聞表述方式已不受歡迎。因此,《樂山廣播電視報》在新聞報道的表述方式方面進(jìn)行了持續(xù)創(chuàng)新。在語言上,突出時尚性、個性化,“講好一個故事”,提升文章的“回頭率”,成為每期報道追求的目標(biāo)和特色。同時,大篇幅、大版面地運(yùn)用視覺圖片,使版面具有強(qiáng)烈的視覺效果和審美效果,讓讀者輕松閱讀、愉快閱讀。
提升文化內(nèi)涵,堅(jiān)信“文化穿透受眾”。報紙是特殊的精神產(chǎn)品、文化產(chǎn)品,報紙的核心內(nèi)涵在于“文化”。但長期以來,都市報的碎片化、獵奇式報道引發(fā)了讀者的審美疲勞,甚至產(chǎn)生了排斥效應(yīng),如何使報紙有品位、有價值,成為當(dāng)前報媒的一大難題。近年來,《樂山廣播電視報》著力打造報紙的文化特色和內(nèi)涵,提出“品質(zhì)工程”:在價值觀層面上,新聞報道致力于關(guān)注文化現(xiàn)象、文化人物和文化問題,從精神層面引導(dǎo)讀者的人生觀、世界觀;在報道手法上,將人文情懷、人文素質(zhì)與傳遞價值相結(jié)合,每篇文章、每個版面力求讓讀者身心愉快,能感受到溫暖;在報道取向上,注重情趣高雅,不媚俗、不低俗,不登載惡俗的明星八卦,不炒作低劣的隱私緋聞,不渲染明顯的色情暴力;在傳播載體上,創(chuàng)辦并持續(xù)推出“年度特刊”等文化品牌,利用年終盤點(diǎn),主題式推出文化大餐,為讀者奉上精心打造的“年夜飯”。
以策劃搞活經(jīng)營,拉動報紙大發(fā)展,是當(dāng)今報業(yè)經(jīng)營的法寶,堪稱報紙的“軟實(shí)力”,更是報紙?zhí)嵘放聘姓倭?,搞活廣告經(jīng)營的有效手段。同時,當(dāng)今的策劃已經(jīng)不再是零敲碎打的“點(diǎn)子策劃”,而是提升為系統(tǒng)整合的“頂層設(shè)計(jì)”,從宏觀和全局層面改變報業(yè)經(jīng)營的被動局面,變“拉廣告”為“策劃廣告”、變“刊載廣告”為“發(fā)現(xiàn)廣告需求”的新一代經(jīng)營模式?!稑飞綇V播電視報》近年來策劃了一系列具有較大影響力的公益活動和商業(yè)活動,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
重視熱點(diǎn)問題策劃。圍繞社會熱點(diǎn)問題,策劃主題活動。如針對容易被遺忘的“成功女人”現(xiàn)象,《樂山廣播電視報》獨(dú)家發(fā)起并承辦了“樂山魅力女人論壇”,架起了女企業(yè)家、各行業(yè)精英女性與社會各界聯(lián)系溝通的平臺;針對居民購房選擇難題,報社每年舉辦“樂山樓市總評榜及區(qū)縣巡展”,讓百姓足不出戶就可選上稱心如意的好房;針對農(nóng)村“留守兒童”問題,報社舉辦了“春蕾女童愛心計(jì)劃”,讓少數(shù)民族和邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的女童,來到樂山城區(qū),在有愛心的家庭里度過了難忘的“六一”,結(jié)下了對口幫扶的“對子”。
重視賽事策劃。利用報媒平臺策劃權(quán)威性的競賽活動。目前,由《樂山廣播電視報》獨(dú)家承辦的“樂山市創(chuàng)新作文大獎賽”已經(jīng)連續(xù)舉辦5屆,全市近3萬名中小學(xué)生、200多所學(xué)校踴躍參賽,形成了創(chuàng)新作文寫作的“旋風(fēng)”,架起了“媒體——學(xué)?!彝ァ鐣钡穆?lián)系橋梁,成為中小學(xué)語文教學(xué)改革的“試驗(yàn)田”,引起文學(xué)界、教育界和媒體界的多方關(guān)注,成為本報的一大文化品牌。
重視特刊策劃。圍繞重要節(jié)日策劃出版大型“特刊”,拉動市場消費(fèi)。由于特刊針對性強(qiáng)、商家積極性高、廣告投放力度大,已經(jīng)成為廣告躍升的重要手段。如報社策劃的《教師節(jié)特刊》單刊創(chuàng)收突破20萬元,《房交會會刊》單刊創(chuàng)收達(dá)25萬元,《最愛九月天》國慶特刊創(chuàng)收突破30萬元。
重視晚會策劃。運(yùn)用報紙的權(quán)威性和整合性,策劃一些具有重大影響力的晚會,并帶動廣告贊助。由《樂山廣播電視報》牽頭承辦樂山電視臺協(xié)辦的2009年“教師節(jié)頒獎典禮”采用電視晚會的形式,既凸顯了報紙的權(quán)威性和資源整合能力,又實(shí)現(xiàn)了近30萬元的創(chuàng)收目標(biāo);由《樂山廣播電視報》協(xié)助樂山電視臺承辦的每年“3.15”晚會,單項(xiàng)活動創(chuàng)收總額已突破100萬元。
重視會展策劃。利用報紙品牌組織相關(guān)市場實(shí)體開展展覽或銷售活動。隨著城市化進(jìn)程的加快,城市人口越來越多,會展經(jīng)濟(jì)前景廣闊。《樂山廣播電視報》近年來積極嘗試并介入會展經(jīng)濟(jì),拓寬了經(jīng)營創(chuàng)收的路子。從2010年起,連續(xù)三次舉辦樂山市大型車展,第一次創(chuàng)收8萬元,第二次創(chuàng)收20萬元,第三次創(chuàng)收突破30萬元。由于報紙?jiān)谄囆袠I(yè)的號召力,2010年報社牽頭成立了“樂山市汽車流通服務(wù)行業(yè)協(xié)會”,開創(chuàng)了媒體介入行業(yè)協(xié)會成立的先河。
目前,我國報刊業(yè)的體制改革正在如火如荼地進(jìn)行,部分廣播電視報已先期投入改革的洪流,但仍有部分報紙徘徊在“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”的框架下,因此,如何最大限度地激活員工創(chuàng)造力,營造可持續(xù)發(fā)展的氛圍,理順報業(yè)管理的體制機(jī)制至關(guān)重要,《樂山廣播電視報》在這些方面也進(jìn)行了大膽嘗試。
改革用人制度和分配制度?!稑飞綇V播電視報》多年來不拘一格選人、用人,不論學(xué)歷、資歷,只要有干事能力、有創(chuàng)新思維,報社都視為寶貴資源,精心培養(yǎng)和大膽任用。目前,報社主編、工作室主任及中層干部平均年齡僅30歲左右,且大都具有本科以上學(xué)歷,構(gòu)建了以年輕人才為主體的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)造力。同時,報社打破用人界限,不分正式編制和招聘用工,實(shí)行同工同酬,使人才的生產(chǎn)力得到極大解放。此外,報社果斷地打破原有收入分配機(jī)制,實(shí)行績效考核制,全社員工的收入均與廣告創(chuàng)收掛鉤、與報紙銷售掛鉤、與編采質(zhì)量掛鉤,使職工人人關(guān)心報紙質(zhì)量,關(guān)心報紙的影響力和美譽(yù)度。
營造和諧競爭氛圍?!稑飞綇V播電視報》目前每周出版一期,每期必有以某一中心題材為核心的“封面報道”,以全景式、多維度的“飽和報道”培育核心競爭力。目前,“封面報道”已經(jīng)成為《樂山廣播電視報》的一大特色,關(guān)注層面廣泛,并已形成編輯記者自由申報、公平競爭的模式。
完善員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?!稑飞綇V播電視報》將員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃作為報社戰(zhàn)略發(fā)展的核心,不斷完善職工“工作機(jī)制”、“福利機(jī)制”、“榮譽(yù)激勵機(jī)制”、“權(quán)益保障機(jī)制”、“職工教育培訓(xùn)機(jī)制”等六個機(jī)制。報社每年劃撥5萬元的專項(xiàng)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),保障培訓(xùn)質(zhì)量。同時,結(jié)合每周“編前會”、工作例會等形式,讓培訓(xùn)工作常抓不懈,培養(yǎng)和造就了一批有較高素質(zhì)的媒體經(jīng)營人才。
經(jīng)過近20年的努力,《樂山廣播電視報》在西部經(jīng)濟(jì)落后的中等城市創(chuàng)造了多個第一:它是第一份彩色印刷的報紙;第一份銅版紙作封面的報紙;第一份引入用拉頁做封面的時尚性報紙;第一份進(jìn)入“厚報時代”的樂山本地報紙。2011年12月底,報社的固定資產(chǎn)由創(chuàng)辦之初的5000元增加到115.2 萬元,增加了230倍;2011年全年,報社總收入達(dá)到798萬元??梢?,《樂山廣播電視報》不僅擺脫了廣播電視報發(fā)展的困境,更是開創(chuàng)了廣播電視報發(fā)展創(chuàng)新的“樂山模式”。