文/李旭東
新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體特別是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的沖擊,已經(jīng)是一個(gè)有些陳舊的話題了。從2005年起,“報(bào)業(yè)寒冬論”“報(bào)業(yè)拐點(diǎn)論”乃至舶來的“報(bào)紙消亡論”就一直是各類報(bào)業(yè)論壇的主流話題。7年來,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)雖然保持了一定的增長(zhǎng),但在不斷出現(xiàn)的新媒體形態(tài)以及信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背景下,設(shè)定的“進(jìn)軍”和“朝向”新媒體的轉(zhuǎn)型步伐,因遲遲找不到盈利模式,踉踉蹌蹌,猶疑而紛亂。
新媒體背景下傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的衰落趨勢(shì),在西方更為迅猛和明顯,幾乎不可遏制。數(shù)據(jù)表明,2011年美國(guó)報(bào)紙廣告總收入為239億美元,較上一年減少19億美元,這已經(jīng)是連續(xù)6年出現(xiàn)下滑。與之相比,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)廣告收入盡管告別了10年前狂飆突進(jìn)式躍進(jìn),但近10年也一直在增長(zhǎng)。這給人一種假象,似乎傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的危機(jī)沒有外界想象得那么嚴(yán)重。但如果和新媒體發(fā)展相比較就會(huì)發(fā)現(xiàn),這種跨行業(yè)的比較會(huì)掩蓋很多事實(shí)真相。
新聞出版總署發(fā)布的統(tǒng)計(jì)資料顯示,2009年我國(guó)報(bào)刊業(yè)總利潤(rùn)額為70.40億,但新媒體行業(yè)僅騰訊一家2009年利潤(rùn)就高達(dá)51.56億。2010年騰訊前三季度凈利潤(rùn)達(dá)到58.70億元。2010年中國(guó)報(bào)刊業(yè)廣告總收入為413.7億,僅騰訊一家2010年總收入接近200億元,占了全國(guó)報(bào)刊總收入的近一半。2011年騰訊利潤(rùn)更是達(dá)到令報(bào)業(yè)恐懼的102.248億元。
數(shù)字的靜態(tài)對(duì)比令人沮喪,行業(yè)趨勢(shì)動(dòng)態(tài)對(duì)比則更讓人感到緊迫。一方面,傳統(tǒng)報(bào)刊的總印量逐年下滑,各區(qū)域市場(chǎng)報(bào)刊媒體格局日趨穩(wěn)定和平靜,媒體內(nèi)容創(chuàng)新手法幾乎被窮盡,報(bào)業(yè)“天花板”現(xiàn)象早已凸顯。另一方面,在三網(wǎng)融合的大背景下,3G技術(shù)廣泛應(yīng)用和智能手機(jī)的普及帶來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼嘯而至。截至2011年12月底,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長(zhǎng)17.5%,其中,智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.9億。在新媒體發(fā)展歷史上,這是革命性的變化;在傳統(tǒng)報(bào)業(yè)發(fā)展史上,卻是轉(zhuǎn)折性的沖擊。
隨著新型數(shù)字閱讀終端智能手機(jī)和平板電腦的不斷出現(xiàn),人們的媒體接觸習(xí)慣和信息獲取方式在飛速改變。碎片化閱讀逐漸成為年輕一代讀者的主流閱讀習(xí)慣,Web2.0時(shí)代媒體的交互性被發(fā)揮到極致。至此,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)陷入了新媒體的雙重夾擊和圍困:門戶網(wǎng)站憑借其對(duì)紙質(zhì)媒體資源的掠奪式開發(fā)和海量及時(shí)的發(fā)布日益成為讀者獲取新聞內(nèi)容的主流渠道,占據(jù)了媒體生產(chǎn)的上游;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則利用其龐大且日益無所不能的終端網(wǎng)絡(luò),通過牢牢掌控讀者閱讀習(xí)慣形成的依賴性,一步步實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙受眾的全面搶奪,把控了媒體產(chǎn)業(yè)鏈的下游出口。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力遭到消解,讀者群體逐漸邊緣化和老齡化,市場(chǎng)空間被大大地壓縮——今天,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)面臨的困窘局面可謂空前。
必須客觀地指出,在新媒體的圍攻下,傳統(tǒng)紙媒一刻也沒有停止過探索和突圍。從PDF版電子報(bào)、報(bào)紙新聞網(wǎng)站、有聲報(bào)紙、3D報(bào)紙、衛(wèi)星報(bào)紙到新近的iPad報(bào)紙終端、視頻網(wǎng)站、LED電子屏等等,從表面看,紙媒在互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)發(fā)展階段都參與了與新媒體的大合唱。但令人遺憾的是,直到今天,很多報(bào)業(yè)集團(tuán)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表上,新媒體業(yè)務(wù)大都只是紙媒收入的一種補(bǔ)充,很多甚至仍然是負(fù)數(shù)??疾旒埫浇陙戆l(fā)展新媒體的艱難歷史,筆者認(rèn)為至少存在以下幾方面的誤區(qū)。
1.對(duì)“轉(zhuǎn)型”的片面理解和認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)媒體要轉(zhuǎn)型的呼聲一直沒有間斷過。各個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)也紛紛把報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型作為首要任務(wù)寫進(jìn)自己未來若干年的規(guī)劃戰(zhàn)略中。但從嚴(yán)格意義上來講,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)本身不存在“轉(zhuǎn)型”一說。新媒體是區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的一種嶄新媒體形態(tài),在信息傳播方式、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、核心屬性等方面有著根本的不同,不是簡(jiǎn)單的非此即彼的取代關(guān)系。如果籠統(tǒng)地提“轉(zhuǎn)型”,是不是意味著拋棄傳統(tǒng)紙媒全面升級(jí)換代成新媒體?事實(shí)上,不少傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)存在這種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),所謂“跑馬圈地”式的投入新媒體正是這種認(rèn)識(shí)的反映:由對(duì)新媒體發(fā)展的恐慌變成盲目地跟從。
究其根本,并不是報(bào)人不懂新媒體運(yùn)作規(guī)律,也不是很多紙媒老總說的“用傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的思維去辦新媒體”。問題的根源是對(duì)報(bào)業(yè)“轉(zhuǎn)型”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型,不應(yīng)該是幻想把傳統(tǒng)媒體直接變?yōu)樾旅襟w,而應(yīng)該是著眼于傳統(tǒng)媒體自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,在做好紙媒的基礎(chǔ)上對(duì)傳統(tǒng)媒體和新媒體在結(jié)構(gòu)上根據(jù)自身實(shí)際重新進(jìn)行戰(zhàn)略布局。換言之,報(bào)業(yè)集團(tuán)如果要倡導(dǎo)“轉(zhuǎn)型”,不是拋棄目前自己最擅長(zhǎng)的紙媒,全面轉(zhuǎn)向新媒體;而是意味著在集團(tuán)產(chǎn)業(yè)集群的未來布局上突出發(fā)展適合自身實(shí)際的新媒體業(yè)態(tài)。
2.媒體融合方面的誤區(qū)?!懊襟w融合”通常有兩種理解,狹義的是指將不同的媒介嫁接融合在一起,形成一種新型的媒介形態(tài);廣義的則是指不同媒體形態(tài)之間資源和作業(yè)手段的整合,既指?jìng)鹘y(tǒng)媒體之間,也指?jìng)鹘y(tǒng)媒體和新媒體之間。媒體融合是所有紙媒面對(duì)新媒體沖擊時(shí)條件反射式的反應(yīng),即試圖通過將紙媒的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力嫁接到新媒體平臺(tái)上,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)脫胎換骨式的蛻變。
在操作層面上,要么是直接嫁接不同媒介推出融合后的新媒介;要么是在報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)造不同的媒介種類,在采訪技能、流程再造方面實(shí)現(xiàn)多媒體聯(lián)合作業(yè)和資源共享。但無論哪一種操作模式,都存在一個(gè)誤區(qū):試圖通過嫁接新媒體手段達(dá)到紙媒的蛻變。這實(shí)際上是很難實(shí)現(xiàn)的,即使蛻變了也可能不會(huì)有太大的商業(yè)價(jià)值。因?yàn)榧埫绞莾?nèi)容提供商,其核心能力是新聞?wù)夏芰?,是通過內(nèi)容提供獲得關(guān)注進(jìn)而實(shí)現(xiàn)廣告價(jià)值。新媒體的核心屬性則是服務(wù)提供商,它不僅僅是傳播新聞,或者說新聞價(jià)值只是它的一部分,它可能是社交平臺(tái),可能是即時(shí)通訊,甚至是購物平臺(tái),每一種服務(wù)體系都有各自成熟而完整的產(chǎn)業(yè)鏈和贏利模式。
總之,缺少清晰贏利模式的內(nèi)容輸出型媒體融合戰(zhàn)略,仍然是在延續(xù)售賣新聞內(nèi)容換取價(jià)值的傳統(tǒng)媒體老思路,投入再多,可能也是“自娛自樂”。近些年一些報(bào)業(yè)集團(tuán)的實(shí)踐也充分證明了這一點(diǎn)。
傳統(tǒng)報(bào)業(yè)既然很難直接全面轉(zhuǎn)型為新媒體,又不大可能通過一廂情愿的融合再造新媒體,如何發(fā)展才能走出困局呢?實(shí)際上,國(guó)內(nèi)的很多傳媒集團(tuán)的實(shí)踐已經(jīng)作出了不少積極有益的探索,只是因?yàn)閲?guó)內(nèi)報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)展水平千差萬別,即使是正確的路徑,也未必適合所有的傳媒實(shí)體。鑒于此,筆者認(rèn)為,新媒體背景下的傳統(tǒng)報(bào)業(yè)實(shí)體突圍之路,應(yīng)該是著眼于自身站位的多重選擇。概括起來,有如下幾種戰(zhàn)略路徑。
1.全方位擁抱:立足放大自身影響力的互動(dòng)合作。這應(yīng)該是所有傳統(tǒng)紙媒都可以選擇的路徑。經(jīng)過20多年的市場(chǎng)洗禮,傳統(tǒng)報(bào)紙媒體積累了強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和豐厚的受眾資源。在主流影響力、輿論引導(dǎo)力、內(nèi)容整合力和媒體采編權(quán)等方面擁有著網(wǎng)絡(luò)媒體不具備的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)楊興鋒曾用三個(gè)“度”來形容傳統(tǒng)媒體面對(duì)新媒體的優(yōu)勢(shì),“第一是公信度,就是它多年積累下來的公信力;第二是深度,它可以將一個(gè)信息、一個(gè)新聞的來龍去脈,它的意義、作用和影響,描述得非常深刻;第三是高度,即我們看一個(gè)新聞,它的立足點(diǎn)、著眼點(diǎn)”。這三個(gè)度在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍然是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)作為內(nèi)容提供商的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
面對(duì)新媒體的合圍和沖擊,報(bào)業(yè)不能放棄自己深耕多年的領(lǐng)地,幻想一夜之間脫胎換骨。對(duì)于年利潤(rùn)規(guī)模只有1~2個(gè)億的區(qū)域性報(bào)業(yè)集團(tuán)來說,與其傾盡全力去嘗試全媒體發(fā)展之路,不如放下身段,利用那些已經(jīng)發(fā)展成熟的新媒體資源和渠道,合作、互動(dòng),實(shí)現(xiàn)共贏。如微博,傳統(tǒng)媒體實(shí)在沒有必要投入巨大財(cái)力,從零開始在自己的網(wǎng)站上去培育微博平臺(tái),很多報(bào)紙都自覺地選擇到新浪微博或者騰訊微博上發(fā)布信息與讀者互動(dòng)。這是非常明智的主動(dòng)選擇,也是可以放大自身影響力,實(shí)現(xiàn)和新媒體共贏的有效途徑。再如,門戶網(wǎng)站以及iPad終端上報(bào)紙的自我展示和推廣,從表面看傳統(tǒng)媒體是在給新媒體貢獻(xiàn)內(nèi)容資源,在利益分成中處于被動(dòng)的劣勢(shì),但借助新媒體平臺(tái),報(bào)紙也獲得了由品牌拓展和受眾面擴(kuò)大帶來的豐厚回報(bào)。因此,在與強(qiáng)勢(shì)新媒體擁抱中,不要太在意一時(shí)一地的得失,著眼于擴(kuò)大自身影響力的付出一定是有回報(bào)的,也是可以共贏的。
2.選擇性布局:立足區(qū)域影響力和行業(yè)優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)出擊。多年來,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)基于轉(zhuǎn)型的焦慮和誤區(qū)在進(jìn)軍新媒體上走了不少彎路,有的幻想大而全,有的試圖多路出擊,有的跟在網(wǎng)絡(luò)媒體后面交學(xué)費(fèi)。究其根本,是沒有認(rèn)真分析自身站位上的優(yōu)劣勢(shì),如對(duì)于大多數(shù)區(qū)域性的報(bào)業(yè)集團(tuán)來說,創(chuàng)建新聞網(wǎng)站進(jìn)而想從和全國(guó)門戶網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)中分一杯羹的想法是不切實(shí)際的。但區(qū)域性媒體也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):本地新聞的全面深入以及生活服務(wù)資訊的全覆蓋。這是傳統(tǒng)市場(chǎng)化媒體多年來依托強(qiáng)大內(nèi)容團(tuán)隊(duì)形成的區(qū)域絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
由此可知,區(qū)域性門戶網(wǎng)站或者是區(qū)域性生活服務(wù)類網(wǎng)站是可以作為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)進(jìn)軍新媒體的戰(zhàn)略路徑之一的。在這方面,不乏成功的先例。眾所周知的杭州“19樓”社區(qū),就是杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)依托自身區(qū)域主流媒體優(yōu)勢(shì)出擊新媒體成功的范例。另外,還可借鑒一些行業(yè)性的主流期刊對(duì)自身品牌資源和渠道優(yōu)勢(shì)的拓展,如《瑞麗》《中國(guó)國(guó)家地理》通過創(chuàng)立專業(yè)網(wǎng)站、付費(fèi)電子刊、手機(jī)媒體,對(duì)行業(yè)資源進(jìn)行立體整合,對(duì)客戶的粘合度和號(hào)召力很強(qiáng),形成刊網(wǎng)互動(dòng),達(dá)到效益最大化。
整合行業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域影響力創(chuàng)辦的新媒體,不是漫天撒網(wǎng)式的跟風(fēng)和趕時(shí)髦,而是充分整合和放大傳統(tǒng)媒體獨(dú)特資源的精準(zhǔn)出擊,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)能力以及創(chuàng)意策劃上可以和同類專業(yè)網(wǎng)站站在同一起跑線,在公信力、權(quán)威性上又可以大大超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這既是媒體立體營(yíng)銷的一種戰(zhàn)略考量,也是傳統(tǒng)媒體在新媒體時(shí)代鍛造品牌的有效手段。
3.集群式發(fā)展:品牌主導(dǎo)下的全媒體戰(zhàn)略。全媒體的概念,是近年傳統(tǒng)報(bào)業(yè)喊得最洪亮的口號(hào),在一定程度上被業(yè)界當(dāng)做實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的最有效的舉措。但究竟何謂全媒體或者如何實(shí)現(xiàn)“全媒體”,不同的論者有著不同的理解和表述。所謂全媒體,就是綜合運(yùn)用各種表現(xiàn)形式,通過文字、聲像、網(wǎng)絡(luò)、通信等傳播手段來傳輸信息的一種新的傳播形態(tài)。全媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)全媒體生產(chǎn)、全介質(zhì)傳播、全方位運(yùn)營(yíng)。全媒體之“全”,是產(chǎn)品之全,介質(zhì)之全,終端之全。
對(duì)于一家報(bào)業(yè)集團(tuán)來說,實(shí)施全媒體戰(zhàn)略,就意味著以自身品牌為依托,投入巨大的財(cái)力,營(yíng)造多條產(chǎn)品線,和所有新媒體進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)。南方報(bào)業(yè)的全媒體圖景是“打造六條產(chǎn)品線:平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機(jī)移動(dòng)媒體、廣播電視、戶外LED、電子閱報(bào)欄”;浙報(bào)集團(tuán)則高調(diào)對(duì)外發(fā)布“全媒體戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃”,將用5年時(shí)間投入20億元推進(jìn)以新媒體為核心的全媒體轉(zhuǎn)型,同時(shí)啟動(dòng)中國(guó)首個(gè)媒體孵化器——傳媒夢(mèng)工場(chǎng)。與此同時(shí),各地報(bào)業(yè)集團(tuán)紛紛發(fā)布自己的全媒體戰(zhàn)略“時(shí)間表”,一些地市級(jí)報(bào)業(yè)集團(tuán)爭(zhēng)先恐后地加入到全媒體陣營(yíng)中。
從理論上說,報(bào)業(yè)集團(tuán)有人才優(yōu)勢(shì),有品牌優(yōu)勢(shì),有黨報(bào)平臺(tái)資源,有多年積累的受眾資源,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)全媒體化,產(chǎn)業(yè)布局全國(guó)化”(浙報(bào)集團(tuán)目標(biāo))的轉(zhuǎn)型的確是最理想的突圍戰(zhàn)略。但必須清醒地意識(shí)到,新媒體投入十分巨大,只有具有強(qiáng)大的品牌影響力和雄厚財(cái)力的報(bào)業(yè)集團(tuán)才可以選擇這個(gè)路徑。據(jù)了解,單是新浪微博業(yè)務(wù),目前每季度消耗1億美元的成本。2010年,酷6傳媒虧損高達(dá)5150萬美元,超過營(yíng)收的2.5倍。優(yōu)酷網(wǎng)財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,2011年一季度總收入為1.28億元,但虧損金額高達(dá)4690萬元人民幣。
像南方報(bào)業(yè)和浙報(bào)這樣的實(shí)力雄厚、資本運(yùn)營(yíng)能力又強(qiáng)的報(bào)業(yè)集團(tuán),必須站在新技術(shù)革命的排頭,和互聯(lián)網(wǎng)巨頭一較高下,而對(duì)于大多數(shù)尚未完成體制轉(zhuǎn)型的地方報(bào)業(yè)集團(tuán)來講,至少目前,全媒體不應(yīng)該成為第一戰(zhàn)略選擇。至于一些盈利能力一般的地市級(jí)報(bào)業(yè)集團(tuán),指望通過全媒體戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,是基本沒有可能的??陀^地說,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)面對(duì)新媒體沖擊,敢于以“全媒體”應(yīng)對(duì),體現(xiàn)了一種基于對(duì)自己品牌的高度自信的主動(dòng)謀變意識(shí),但必須指出的是,全媒體戰(zhàn)略和報(bào)業(yè)多年前爭(zhēng)論的“多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”并無實(shí)質(zhì)不同,其效果也有待實(shí)踐檢驗(yàn)。
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