陳麗琴

（海南大學(xué) 政治與公共管理學(xué)院，海南 ?？?570228）

責(zé)任編輯 葉利榮 E－mail：yelirong＠126.com

一、短信作為思想政治教育新載體的限制性因素

信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)資料顯示，截至2012年8月底，全國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)超過(guò)5.15億，手機(jī)短信發(fā)送量超過(guò)7萬(wàn)億條。手機(jī)短信已經(jīng)成為人們信息交流與溝通的重要手段。手機(jī)短信的流行對(duì)高校思想政治教育產(chǎn)生了巨大的影響和沖擊。短信作為高校思想政治教育的新載體，具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，它突破了時(shí)空的限制，創(chuàng)造了溝通的無(wú)限性，具有私密、“天涯共此時(shí)”的特點(diǎn)，特別是在針對(duì)不確定的對(duì)象進(jìn)行思想政治教育方面，具有傳統(tǒng)媒介不可比擬的優(yōu)越性。但短信作為高校思想政治教育的新載體也有一些不能克服的缺陷，如編寫(xiě)數(shù)量、編寫(xiě)速度的限制，反饋形式和表達(dá)能力的有限性，決定了它只能在某些場(chǎng)合適用，而不能取代傳統(tǒng)的思想政治教育載體，這限制了其在實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用。

第一，短信在思想政治教育中的低效率。利用短信進(jìn)行思想政治教育最大的障礙之一是，短信編寫(xiě)速度太慢。一句話(huà)可能不到兩秒就說(shuō)完，但在手機(jī)上編寫(xiě)可能要花好幾分鐘，而且教育工作不是三兩句話(huà)就能說(shuō)清楚的，雙方要把所思所想全部變成信息，需要的時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng)。而且，每條短信的字?jǐn)?shù)是受到限制的，字?jǐn)?shù)多了，分成幾條信息分別發(fā)，有時(shí)由于斷句，在關(guān)鍵地方接收者還容易對(duì)發(fā)送者的意圖產(chǎn)生誤解。

第二，短信的表達(dá)是有限的。思想政治教育本質(zhì)上是心靈的溝通，需要彼此信任、及時(shí)反饋、敞開(kāi)心扉。心靈的溝通是多層次的表達(dá)，除了文字、語(yǔ)言外，還包括身體語(yǔ)言，甚至在某些時(shí)候身體語(yǔ)言的表達(dá)更能反映對(duì)方的真實(shí)感情。非詞語(yǔ)性的身體符號(hào)，包括目光與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢(shì)與外貌、身體間的空間距離等，都能借來(lái)探索對(duì)方內(nèi)心的秘密，了解對(duì)方的真實(shí)想法。短信恰好是身體語(yǔ)言缺場(chǎng)的表達(dá)方式。通話(huà)至少可以感覺(jué)到對(duì)方聲音、語(yǔ)調(diào)的變化，短信不僅是身體缺場(chǎng)，而且語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)同時(shí)退場(chǎng)，只有文字在無(wú)聲地訴說(shuō)。在簡(jiǎn)單的文字里，你看不見(jiàn)對(duì)方的表情、動(dòng)作，感受不到對(duì)方語(yǔ)調(diào)和感情的變化，聽(tīng)不見(jiàn)對(duì)方的聲音，對(duì)方的真實(shí)感情可能用完全不同感情色彩的文字掩飾：對(duì)方冷若冰霜的短信，也許發(fā)送時(shí)熱情似火；對(duì)方贊揚(yáng)、羨慕的短信，也許心里正不屑一顧；對(duì)方興高采烈、興奮的短信，也不代表此時(shí)的感覺(jué)，也許表達(dá)的感情和真實(shí)的思想恰恰相反。所以說(shuō)，短信并不能代表真實(shí)的感受，而這恰恰是思想政治教育所忌諱的。

第三，短信的回饋是有限的。手機(jī)人際傳播看似具有瞬時(shí)性，因?yàn)榘l(fā)送出去的短信對(duì)方能即刻接收到，這從理論上看即時(shí)的，但實(shí)際生活中卻具有延遲的性質(zhì)。短信的延遲是人為的，人為的延遲有時(shí)是無(wú)意的，有時(shí)是有意的。無(wú)意的延遲是因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有及時(shí)看見(jiàn)信息，也許手機(jī)不在身邊，也許沒(méi)有聽(tīng)到短信提示。有意的延遲包括不得已的延遲，例如，處于不便回復(fù)的場(chǎng)合；有時(shí)的延遲是故意的，對(duì)方不想立刻回復(fù)，甚至根本不想回復(fù)。時(shí)間是人際溝通的重要情景因素，時(shí)間可以在交往中體現(xiàn)態(tài)度和關(guān)系。短信回復(fù)的時(shí)間可以從側(cè)面反映發(fā)送者在接收者心中的地位。同樣，對(duì)方也會(huì)以此來(lái)考量彼此的關(guān)系。在人際溝通中，當(dāng)我們?cè)诘却说幕貜?fù)時(shí)，等待的時(shí)間越長(zhǎng)，溝通的效果就越差。在思想政治教育工作中，學(xué)生付出真心發(fā)出短信，期望能夠得到教師的有效回復(fù)，教師的延遲回復(fù)對(duì)學(xué)生好不容易敞開(kāi)的心靈其實(shí)是一種無(wú)形的傷害，因?yàn)檠舆t的回復(fù)即使再真誠(chéng)，也是在時(shí)間上打了折扣的，因此，從這個(gè)意義上講，短信溝通不如傳統(tǒng)的面對(duì)面的交流直接。

第四，短信的只言片語(yǔ)對(duì)文化的腐蝕性。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》稱(chēng)“短信改變了中國(guó)人交往的方式……是一種能觀(guān)察到中國(guó)在發(fā)生什么的實(shí)時(shí)民意調(diào)查系統(tǒng)”。在發(fā)生巨變的媒體環(huán)境中，短信使每個(gè)人能夠平等對(duì)話(huà)，在陌生人之間架起橋梁，繞過(guò)各種出版媒介，讓碎片式的信息迅捷傳播——哪怕再弱小的聲音，都有可能被擴(kuò)大無(wú)窮倍。短信在中國(guó)悄然興起，迅速擴(kuò)大，衍生出“全民記者”、“圍觀(guān)中國(guó)”之現(xiàn)象，在推動(dòng)公民社會(huì)成熟的同時(shí)，也鍛造了一把雙刃劍。鳳凰新媒體CEO 劉爽曾說(shuō)：“但短信的有限字?jǐn)?shù)，在短信里產(chǎn)生不了邏輯，沒(méi)有事實(shí)，就是口水，就是觀(guān)點(diǎn)……對(duì)知識(shí)的獲取和邏輯思考能力的建立是極為有害的?！?/p>

二、短信在高校思想政治教育中的運(yùn)用

（一）思想政治教育與短信的契合點(diǎn)

引入短信或者其他新媒體，并不是要取代傳統(tǒng)的思想政治教育。相反，在新媒體層出不窮，短信、微博大行其道的今天，高校更應(yīng)該守住傳統(tǒng)思想政治教育的陣地，堅(jiān)持“兩課”、專(zhuān)業(yè)課等傳統(tǒng)的教育方式，利用短信等新媒體，使新舊兩種陣地、多種教育載體有效結(jié)合，采用案例教學(xué)、專(zhuān)題教學(xué)等行之有效的教學(xué)方式，提高學(xué)生的興趣。探索有針對(duì)性的授課內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的熱情。如《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》一般安排在大一，學(xué)生剛剛進(jìn)入大學(xué)，會(huì)有很多的迷茫和困惑，在學(xué)習(xí)和人際交往中也會(huì)遇到各種問(wèn)題，因此，教師要針對(duì)這些問(wèn)題開(kāi)展“如何自主學(xué)習(xí)”、“怎樣盡快適應(yīng)大學(xué)生活”等專(zhuān)題性講座，也可以邀請(qǐng)一些高年級(jí)的同學(xué)來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法。又如講授《毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想概論》時(shí)，由于學(xué)生已經(jīng)具備了一定的理論修養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備，教師可以進(jìn)行“中國(guó)改革開(kāi)放三十年”、“環(huán)境與人類(lèi)可持續(xù)發(fā)展”等專(zhuān)題式講解，也可以結(jié)合現(xiàn)實(shí)進(jìn)行實(shí)踐性教育，組織學(xué)生到革命基地參觀(guān)，也可以舉行革命詩(shī)歌和革命歌曲比賽，或者利用多媒體放映教學(xué)片，教學(xué)片的音像畫(huà)面可以加深學(xué)生的記憶和理解。在講授《近代史綱》時(shí)，可以結(jié)合現(xiàn)實(shí)，如中日關(guān)系、新時(shí)期的愛(ài)國(guó)主義表達(dá)方式等進(jìn)行討論。只有理論和實(shí)際相結(jié)合、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法相結(jié)合、傳統(tǒng)教育載體和新教育載體相結(jié)合，才能重新贏(yíng)得高校思想政治教育的話(huà)語(yǔ)權(quán)，讓學(xué)生重新感受思想政治教育的生機(jī)和活力。

（二）短信在實(shí)踐中的運(yùn)用

第一，針對(duì)不確定的對(duì)象進(jìn)行思想政治教育。針對(duì)不確定的對(duì)象進(jìn)行思想政治教育，短信具有傳統(tǒng)媒介不可比擬的優(yōu)越性，因?yàn)樗哂腥喊l(fā)功能。群發(fā)信息通?？梢韵蛩袑W(xué)生發(fā)送，例如，“關(guān)心同學(xué)就是關(guān)心你自己”、“美麗學(xué)校需要大家共同創(chuàng)造”等，這些樸實(shí)的群發(fā)信息會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的教育效果。

第二，寓教于樂(lè)進(jìn)行思想政治教育。當(dāng)代大學(xué)生具有興趣廣泛、思維活躍、主體意識(shí)和自尊心強(qiáng)、崇尚競(jìng)爭(zhēng)等特點(diǎn)，這就決定了思想政治教育不能采取“我說(shuō)你聽(tīng)，我打你通”的單向灌輸模式，而應(yīng)該采取“人人參與、生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè)”的多向互動(dòng)教學(xué)模式，這樣才能取得良好的教育效果。

第三，根據(jù)特定對(duì)象進(jìn)行深度會(huì)談。要取得良好的思想政治教育效果，學(xué)生必須信任教育工作者，教育工作者也必須真正了解教育對(duì)象。怎樣才能促進(jìn)師生之間的了解與信任呢？唐突的面對(duì)面的交談，雙方可能難以立刻敞開(kāi)心扉，進(jìn)行有效溝通。通過(guò)短信，學(xué)生可以試探性地陳述觀(guān)點(diǎn)、釋放情緒，如果得到積極的回應(yīng)，就能進(jìn)一步敞開(kāi)心扉，進(jìn)行深度會(huì)談。短信能給交流雙方更大的回旋余地與思考空間，當(dāng)面不好表達(dá)或者不方便說(shuō)的話(huà)，都可以通過(guò)短信委婉敘說(shuō)。短信彌補(bǔ)了對(duì)話(huà)過(guò)于直白和直接的不足，它在形式上的委婉、含蓄更符合中國(guó)儒學(xué)傳統(tǒng)，也更契合中國(guó)人的社會(huì)文化心理。深度會(huì)談的核心有四點(diǎn)：一是表達(dá)真實(shí)感受，二是創(chuàng)造寧?kù)o的聆聽(tīng)環(huán)境，三是以自己和他人都能理解的方式表達(dá)意見(jiàn)，四是給予對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)的空間。在高校思想政治教育工作中，深度會(huì)談就是在深入了解學(xué)生思想的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)和交流，幫助學(xué)生解決生活上的難題、厘清認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)、消除情感上的困惑。心靈溝通是思想政治教育的最佳方式，也是實(shí)現(xiàn)教育目的的前提。心靈溝通可以讓師生走得更近，但心靈溝通需要合適的場(chǎng)景、契機(jī)，需要彼此信任，還需要有前期的基礎(chǔ)交流，而短信正可以用作前期交流的形式，為深度會(huì)談打下基礎(chǔ)。短信能夠增強(qiáng)思想政治教育的親和力，在更為寬松的環(huán)境中，把思想教育的主題融入其中，潛移默化，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的深度輔導(dǎo)。同時(shí)，通過(guò)短信交流，學(xué)生和教師之間建立了網(wǎng)絡(luò)空間交際圈，他們把這種通過(guò)短信建立起來(lái)的交際圈稱(chēng)為自己的“私人空間”，可見(jiàn)深度會(huì)談取得了良好的效果。

第四，借助短信烹制大學(xué)生的“心靈雞湯”，提升教育的思想溫度。只有注重教與學(xué)的良性互動(dòng)，才能建立一種新型、有效、以人為本的雙主體思想政治工作模式，提高思想政治理論教育的實(shí)效性和針對(duì)性。短信已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的主要溝通工具，高?？梢越柚绦胚@個(gè)“心靈花園”，精心烹調(diào)學(xué)生的“心靈雞湯”，擴(kuò)大思想政治教育的覆蓋面和影響力。學(xué)?？梢栽谥匾?jié)日、重大活動(dòng)和敏感時(shí)期，編發(fā)專(zhuān)題短信，組織主題討論，倡導(dǎo)主題活動(dòng)，主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，營(yíng)造良好氛圍，自覺(jué)維護(hù)校園穩(wěn)定。例如，2012年10月，H 大學(xué)的師生陸續(xù)收到了這樣一條短信：“今年第23號(hào)熱帶風(fēng)暴‘山神’于26日早晨在南海中部海面上加強(qiáng)為強(qiáng)熱帶風(fēng)暴，26日5 時(shí)，其中心位于海南省三沙市東南方大約530公里的海面上，就是北緯14.5度、東經(jīng)116.6度中心附近最大風(fēng)力10級(jí)（25米／秒），請(qǐng)大家準(zhǔn)備好干糧、厚衣服，關(guān)好門(mén)窗，注意安全?！边@樣溫馨的短信緩解了師生的焦慮，增添了情感的力量。

短信作為迅速興起的新的信息傳播方式，來(lái)勢(shì)兇猛，對(duì)校園文化產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，對(duì)它的認(rèn)識(shí)是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。高校思想政治工作者要與時(shí)俱進(jìn)，掌握新媒體在高校教育工作中的運(yùn)用規(guī)律，積極探索和研究短信在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用，因勢(shì)利導(dǎo)。只有這樣，才能開(kāi)辟信息時(shí)代高校思想政治工作的新局面。

［1］劉蓓蓓.傳播學(xué)角度下的手機(jī)短信研究［D］.蘭州大學(xué)，2008.

［2］劉曉宇.論手機(jī)短信與人際交往方式的變化及影響［D］.吉林大學(xué)，2008.

［3］劉福榮.手機(jī)短信對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響及對(duì)策研究［D］.西南大學(xué)，2010.