在2012年CeBIT的主題演講上，西門子企業(yè)通信CEO Hamid Akhavan概述了能幫助企業(yè)履行統(tǒng)一通信承諾的主要見解和最佳范例，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一通信（UC）的所有商業(yè)價值。

盡管行業(yè)研究顯示，只有少數(shù)企業(yè)真正開發(fā)了自身的統(tǒng)一通信潛能，但Akhavan仍然總結(jié)了實現(xiàn)統(tǒng)一通信承諾中的所有關鍵步驟，包括獲得企業(yè)和客戶的廣泛采用，將統(tǒng)一通信融入日常工作流程中，協(xié)調(diào)通信媒介、各種裝置和系統(tǒng)，打造靈活性更高、響應速度更快、協(xié)作性更強并且效率更高的員工隊伍。

統(tǒng)一通信經(jīng)常被視為一套孤立的方案，如即時通信或要求企業(yè)對通信系統(tǒng)全部替換，但卻為客戶留下一堆“功能孤島”，或是與現(xiàn)有核心業(yè)務應用、流程和通信資產(chǎn)互不關聯(lián)的新系統(tǒng)。Akhavan的主題演講中涵蓋了現(xiàn)實生活中的數(shù)個客戶案例，以強調(diào)企業(yè)通過何種方式選擇并與西門子企業(yè)通信合作，以完全實現(xiàn)統(tǒng)一通信的承諾。通過采用更高標準的統(tǒng)一通信，企業(yè)能夠改進工作質(zhì)量，獲得更合理的部署方式，實現(xiàn)提升生產(chǎn)力、提供更佳的客戶服務以及節(jié)省通信成本的目標。

Akhavan再次提到了企業(yè)通信的5大趨勢，因為IT消費化已推動企業(yè)對無縫移動、社會協(xié)作和改進用戶體驗的需求予以關注。同時，靈活的部署選擇（例如云）擴大了客戶獲取創(chuàng)新型通信工具的渠道，無論采用何種部署模式，安全性和可靠性均能滿足公司首席信息官的要求。

西門子企業(yè)通信對上述趨勢和客戶需求持續(xù)響應，2011年推出了OpenScape云服務，近日將發(fā)布OpenScapeUC組件，提供先進的移動統(tǒng)一通信功能，通過改進聯(lián)合性使統(tǒng)一通信能夠從企業(yè)內(nèi)部走向市場，并大幅提升統(tǒng)一通信的可擴展性。此外，OpenScape UC服務器平臺還提供基于標準的開放方法，并為多重部署情景進行了優(yōu)化，奠定企業(yè)成長的戰(zhàn)略性基礎，從而真正實現(xiàn)統(tǒng)一的通信和協(xié)作。