浙江省淳安縣圖書館 余韶軍 洪愛英

縣級公共圖書館開展移動閱讀服務(wù)之我見

浙江省淳安縣圖書館 余韶軍 洪愛英

移動閱讀適應(yīng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的需要，作為市民終身教育的場所，圖書館應(yīng)當(dāng)開展移動閱讀服務(wù)。但是，縣級公共圖書館不可能提供大量原創(chuàng)移動數(shù)字資源，而通過網(wǎng)絡(luò)和采購，由于數(shù)字資源有易復(fù)制、易傳播的特點(diǎn)，版權(quán)問題成為障礙，因此，圖書館如果在圖書館內(nèi)部向讀者提供一定的移動閱讀設(shè)備，一方面圖書館在使用網(wǎng)絡(luò)資源時，避免了版權(quán)問題，另一方面，讓弱勢群體也能了解、享受到移動閱讀服務(wù)，避免了社會信息差距的擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)圖書館“消除社會信息鴻溝”的職責(zé)。

移動閱讀；服務(wù)；圖書館

當(dāng)亞馬遜的電子閱讀器Kindle大張旗鼓做宣傳的時候,貝塔斯曼中國書友會卻關(guān)門大吉了，面對這一事實(shí)，有人悲嘆，傳統(tǒng)出版業(yè)末日將近。2009年12月25日，亞馬遜電子圖書銷量首次超過傳統(tǒng)印刷圖書。[1]這些事實(shí)表明電子書正在改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣。智能手機(jī)和平板電腦的流行，利用移動設(shè)備就可將互聯(lián)網(wǎng)裝入口袋，移動閱讀不再是概念，而是真正融入人們的生活，圖書館不能再回避移動閱讀問題。

1.縣級公共圖書館開展移動閱讀服務(wù)是形勢所趨

移動閱讀，也稱隨身閱讀，是以閱讀設(shè)備為載體，對以電子版方式在互聯(lián)網(wǎng)上出版、發(fā)行的文本信息、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等多種信息形式的內(nèi)容，通過便攜式閱讀終端進(jìn)行有線下載或無線接收最終實(shí)現(xiàn)閱讀的一種新方式[2]。圖書館一直以紙質(zhì)圖書為主要閱讀媒體，上世紀(jì)八十年代，由于信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字信息資源成為一種新的主要信息來源，使電子化的閱讀成為新的閱讀方式。

1.1 技術(shù)的進(jìn)步使移動閱讀成為可能

計算機(jī)技術(shù)推動了數(shù)字圖書的發(fā)展，但是如果沒有智能手機(jī)、平板電腦、電紙書等設(shè)備，移動閱讀的概念不知何時才出現(xiàn)。當(dāng)技術(shù)的發(fā)展把互聯(lián)網(wǎng)、電腦裝入口袋，無限量的信息資源隨時在你手邊，人們的閱讀習(xí)慣也就發(fā)生變化，隨身閱讀成為一種新的閱讀方式。

1.2 移動閱讀符合社會向?qū)W習(xí)型城市的轉(zhuǎn)變

現(xiàn)在，全社會在大力推崇學(xué)習(xí)型社會，所謂學(xué)習(xí)型社會，就是有相應(yīng)的機(jī)制和手段促進(jìn)和保障全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的社會。而隨著社會的進(jìn)步，現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，如何隨時、隨地、隨身學(xué)習(xí)、閱讀是一個大問題？現(xiàn)在人們的業(yè)余時間更多的是碎片時間，交通的發(fā)達(dá)，讓更多的人在路上、在戶外，利用無線技術(shù)和數(shù)字顯示技術(shù)的移動閱讀很好地利用人們的碎片時間提供學(xué)習(xí)環(huán)境，除了傳統(tǒng)的文本信息，還能提供海量的多媒體信息，可以滿足不同層次人員對信息的需求[3]。新聞出版總署2012年2月27日發(fā)布了《關(guān)于加快出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確指出，支持出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)出版、手機(jī)出版、云出版等為代表的出版新業(yè)態(tài)。[4]中國移動浙江公司將于3月份在杭州推出4G試商用體驗(yàn)，杭州人將在第一時間親身體會到4G網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大震撼。4G在杭州已經(jīng)于去年成功完成了測試，測試結(jié)果相當(dāng)喜人。杭州已有300個地點(diǎn)覆蓋了4G網(wǎng)絡(luò)信號，武林商圈、黃龍商圈以及一些商業(yè)街、文教區(qū)等核心市區(qū)都包括在里面。按照規(guī)劃，在2012年年內(nèi)，杭州市區(qū)將實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。這些政策、措施的出臺，說明移動閱讀能推動學(xué)習(xí)型社會的發(fā)展，因此，政府十分關(guān)心無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，關(guān)心移動閱讀的普及。

1.3 移動閱讀的需求在不斷上升

移動研究機(jī)構(gòu)Vision Mobile的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，雖然智能手機(jī)在很多發(fā)展中國家和地區(qū)的覆蓋率不高，但增長迅猛，分析機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示，在2011年第三季度，中國智能手機(jī)出貨量超過美國，成為全球最大的智能手機(jī)市場。平板電腦也一樣。這些設(shè)備智能移動設(shè)備的的快速普及，必將大大推動移動閱讀的發(fā)展。

1.4 縣級圖書館開展移動閱讀的好處

縣級圖書館開展移動閱讀可緩解自身資源的不足?，F(xiàn)在讀者的需求差異性很大，政府的投入增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上海量信息的爆炸，開展移動閱讀，能擁有無限信息資源，圖書館可根據(jù)需要采購，滿足讀者不同需求。另外，相對紙質(zhì)資源，移動信息資源有投入少，資源占用空間小，信息易檢索，信息形態(tài)更豐富等優(yōu)勢。

2.縣圖書館開展移動閱讀必須借鑒PC（個人）電腦時代的一些經(jīng)驗(yàn)

移動閱讀不是橫空出世，而是在個人電腦技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。移動閱讀使用的設(shè)備、軟件和PC時代不同，但是技術(shù)是完全一樣的，功能也是差不多，無非是一個大，一個小，一個攜帶更方便。PC時代，圖書館適應(yīng)發(fā)展，通過開辦電子閱覽室，通過自己建立數(shù)據(jù)庫等方式，為讀者提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字信息服務(wù)，引起社會的好評。和我們在探討移動閱讀服務(wù)時，牽扯到的一些問題其實(shí)很相似，因此，圖書館在開展移動閱讀服務(wù)時，需要借鑒PC時代的經(jīng)驗(yàn)。

2.1 環(huán)境

PC時代圖書館提供的服務(wù)是電子閱覽室，建立的是有線網(wǎng)絡(luò)，并且通過交換機(jī)，既能連接互聯(lián)網(wǎng)，也可接局域網(wǎng)。移動閱讀需要的是建立免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)也必須考慮有互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)，這樣，讀者即可使用互聯(lián)網(wǎng)，和外部世界連接，又可以通過局域網(wǎng)，享受當(dāng)?shù)貓D書館自己整理的資源。

2.2 資源和管理

PC時代圖書館通過建立自己的網(wǎng)站，購入數(shù)據(jù)庫和自建數(shù)據(jù)庫為讀者提供服務(wù)，圖書館還提供現(xiàn)場的技術(shù)支持和指導(dǎo)，通過管理平臺，對讀者瀏覽互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行管理等方式提供服務(wù)。對未成年上網(wǎng)，需要監(jiān)護(hù)人的同意，并控制未成年個每天上網(wǎng)不超過2小時。移動閱讀也要建立管理平臺，對讀者上網(wǎng)進(jìn)行管理；建立資源平臺，為讀者提供服務(wù)。

2.3 設(shè)備

PC時代，按照標(biāo)準(zhǔn)，縣級圖書館電子閱覽室電腦終端配置不少于25臺。移動閱讀設(shè)備包括多種支持移動閱讀的終端設(shè)備。如手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、電紙書、MP3/4/5等等，這些設(shè)備最主要的特點(diǎn)就是體積小，攜帶方便，并能支持無線網(wǎng)絡(luò)，支持信息的離線閱讀欣賞。圖書館必須和PC時代一樣，裝備一些這樣的設(shè)備免費(fèi)提供給讀者。不難想像，目前的移動設(shè)備，特別是平板電腦，價格高，易損壞，易遺失，這些管理困難，阻礙了圖書館采購設(shè)備給讀者使用，但是，如何沒有這些設(shè)備，圖書館開展移動閱讀并無優(yōu)勢。

3.資源和版權(quán)問題

資源是移動服務(wù)的生命。在2011年4-6月的第二季度,蘋果智能手機(jī)銷量已超越諾基亞智能手機(jī)銷量,從而成為全球最大智能手機(jī)廠商，而目前，蘋果公司平板電腦市場占有率80%以上。蘋果公司能在短短的幾年，改變手機(jī)市場的格局，成為平板電腦的霸主，很大的原因就是蘋果公司有自己移動設(shè)備資源提供方式，方便了用戶，資源是蘋果公司成功的基石。最新的國內(nèi)例子可以說明，樂視網(wǎng)被稱為A股網(wǎng)絡(luò)視頻第一股，公司的主營業(yè)務(wù)為從事互聯(lián)網(wǎng)視頻及手機(jī)電視等網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用。2012年3月6日，停牌一天的樂視網(wǎng)發(fā)布公告，公司與361度（中國）有限公司于3月2日簽訂《合作框架協(xié)議》，公司股票復(fù)牌后，股價一路震蕩走高并封上漲停板。[5]這都證明，人們越來越認(rèn)識到資源在移動服務(wù)中的重要性。

資源的版權(quán)又是不得不考慮的問題。不同于傳統(tǒng)圖書，數(shù)字資源版權(quán)出現(xiàn)許多新爭議，因版權(quán)問題引發(fā)的案件很多，移動資源更是這樣，2009年9月15日下午，“中國網(wǎng)絡(luò)視頻反盜版聯(lián)盟”在京啟動，這個由搜狐、激動網(wǎng)、優(yōu)朋普樂和華夏視聯(lián)等4家國內(nèi)新媒體公司共同發(fā)起的聯(lián)盟背后，是全球110家視頻版權(quán)相關(guān)的權(quán)利方。啟動儀式上，反盜版聯(lián)盟發(fā)起方宣布，對優(yōu)酷、土豆、迅雷等主要視頻網(wǎng)站盜版侵權(quán)行為提請v訴訟，總計將向優(yōu)酷索賠5000萬到1億元人民幣，并保留追究相關(guān)責(zé)任人刑事責(zé)任的權(quán)利。[6]這是視頻資源侵權(quán)案例，是公司對公司的侵權(quán)，而個人版權(quán)侵權(quán)事例，百度文庫是一個例子。2010年3月15日，賈平凹、韓寒等50位作家公開發(fā)布《中國作家聲討百度書》，指責(zé)百度文庫“偷走了我們的作品，偷走了我們的權(quán)利，偷走了我們的財物，把百度文庫變成了一個賊贓市場”。此前，盛大文學(xué)亦曾起訴百度文庫侵權(quán)，稱“百度文庫不死，中國原創(chuàng)文學(xué)必亡”。面對“炮轟”和“聲討”，百度對外宣布，文庫只是一種資料分享模式，因而并未侵害他人權(quán)益。所有的文稿、檔案等資料均來自網(wǎng)友上傳，而百度本身并不上傳侵權(quán)的書籍和作品，因此也就不構(gòu)成所謂的“侵權(quán)”。隨后幾天，百度文庫文學(xué)類作品數(shù)量已經(jīng)銳減，從前幾天的280萬份下降至目前的102萬份。據(jù)悉，百度文庫作為免費(fèi)文檔分享平臺，此前沒有任何廣告或盈利，是否是商務(wù)行為，不是判定侵權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)。

資源本來是圖書館的優(yōu)勢，考慮到版權(quán)爭議，圖書館開展移動閱讀就沒有優(yōu)勢。由于信息資源“易復(fù)制、易傳播”等特性，使圖書館在信息技術(shù)時代倍受版權(quán)的困擾。我國著作權(quán)法規(guī)定了12種合理使用的類型。其中涉及圖書館的合理使用是第22條第8款：“圖書館、檔案館、紀(jì)念館、博物館、美術(shù)館”等為陳列或者保存版本的需要，復(fù)制本館收藏的作品。但是這種合理使用是針對傳統(tǒng)圖書館而非數(shù)字圖書館建設(shè)需要。

圖書館不可能有大量自己創(chuàng)作的數(shù)字資源，圖書館的功能是收集、保存、整理、利用信息資源，職能不是生產(chǎn)、創(chuàng)作信息資源。在傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書時代，圖書館就和出版社、新華書店職能區(qū)別開來，圖書館不印制、出售圖書，圖書館通過采購圖書增加資源，然后提供給有需要的讀者?，F(xiàn)在移動資源太多了，某個圖書館自己根本不可能采購多少，采購購一部分，建立的平臺對讀者都會沒有吸引力。數(shù)字圖書館建設(shè)就是一個實(shí)例，數(shù)字圖書館中受讀者歡迎的資源，主要還是向相關(guān)專業(yè)資源公司購買，然后免費(fèi)提供給讀者，圖書館自己制作的，難成體系，主要還中為了保藏資料，對讀者的吸引力較小。因此，圖書館利用移動閱讀資源，肯定還是要和專業(yè)公司合作，或者圖書館間進(jìn)行合作，共享各類資源。讀者對移動閱讀資源需求差異性很大，需利用的資源范圍更廣，而由于版權(quán)的原因，圖書館開展移動閱讀不會有資源的優(yōu)勢。

4.建議

4.1 提供移動閱讀終端設(shè)備避開了版權(quán)爭議

版權(quán)問題是圖書館當(dāng)前開展移動閱讀避不開的墻。圖書館如果通過自建或購買積累資源提供讀者，圖書館失去了自己的優(yōu)勢。而根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第7條“圖書館、檔案館、紀(jì)念館、博物館、美術(shù)館等可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，通過信息網(wǎng)絡(luò)向本館館舍內(nèi)服務(wù)對象提供本館收藏的合法出版的數(shù)字作品”。圖書館在館舍內(nèi)向讀者提供移動閱讀終端設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)獲取信息，控制資源外流，就能避免了版權(quán)問題，圖書館的資源優(yōu)勢又會體現(xiàn)出來了。

4.2 提供移動閱讀終端設(shè)備能擴(kuò)大圖書館影響

移動設(shè)備當(dāng)前主要是手機(jī)和平板電腦、電紙書等，對讀者而言，智能手機(jī)的普及率并不高，并且即使某讀者有手機(jī)，卻不一定有平板電腦或電紙書，但對移動閱讀而言，更舒適的設(shè)備恰恰是后二者，所以，當(dāng)前，智能手機(jī)擁有率并不大，平板設(shè)備更少，圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢的發(fā)展，采購相關(guān)設(shè)備提供給讀者使用，這即增加了圖書館的資源，創(chuàng)新了服務(wù)方式，又吸引讀者的關(guān)注，擴(kuò)大圖書館的社會影響，提高了圖書館的社會地位。

4.3 提供移動閱讀終端消除了信息鴻溝

“人類的基本價值在圖書館領(lǐng)域的具體體現(xiàn)就是自由平等地利用信息資源”[7]，《國際圖聯(lián)數(shù)字圖書館宣言》提出了要消除信息鴻溝。移動閱讀雖然發(fā)展很快，但能夠享受到的人群主要還是文化程度高，收入相對好的群體。對困難家庭，這些移動信息資源只是網(wǎng)絡(luò)資源，他們還是體驗(yàn)不到。圖書館只有提供這樣些設(shè)備，才能讓各階層的讀者在圖書館，不僅僅享受到了傳統(tǒng)借閱服務(wù)，更能感受到移動閱讀帶來的魅力，實(shí)現(xiàn)信息資源的平等享受。

5.結(jié)束語

移動閱讀不只是網(wǎng)絡(luò)閱讀，而是利用移動設(shè)備進(jìn)行閱讀，可以在線，也可以不在線。移動閱讀為處在快節(jié)奏生活中的人們提供了更多的閱讀機(jī)會。圖書館提供移動閱讀服務(wù)，不能僅考慮提供移動資源，而是要從環(huán)境、資源、設(shè)備三個方面考慮，更需要“‘跳出圖書館’來發(fā)展數(shù)字圖書館”[8]。當(dāng)前，由于圖書館沒有自建資源的優(yōu)勢和能力，特別需配置一定的移動閱讀設(shè)備，這一方面避開著作權(quán)爭議，從讀者需要出發(fā)服務(wù)讀者，另一方面讓弱勢群體也能享受移動閱讀服務(wù)，保障所有的社會成員都有平等利用移動信息資源的權(quán)利，真正實(shí)現(xiàn)圖書館在信息時代消除數(shù)字鴻溝的目的。

[1]新潮電子[J/OL].(2010-10:59)[2012-03-08].http://moneyweek.dooland.com/site/magazine/article.php?id=29265.

[2]汪勤峰,李業(yè)根.圖書館移動閱讀服務(wù)據(jù)探析[J].江西圖書館學(xué)刊,2011(6):70-72.

[3]曾妍.移動閱讀在圖書館實(shí)行的可能性分析[J].圖書館建設(shè),2009(2):70-72.

[4]中華人民共和國新聞出版總署.[ED/OL].(2012-02-27).[2012-03-08].http://www.gapp.gov.cn/cms/html/21/3217/201202/733974.html.

[5]錢江晚報.[ED/OL].(2012-03-06).[2012-03-07].http:// fi n ance.jrj.com.cn/2012/03/06142812417405.shtml.

[6]搜狐.國家版權(quán)局高度重視支持視頻反盜版聯(lián)盟成立.[ED/OL].(2009-09-15).[2012-03-07].http://it.sohu.com/20090915/n266751524.shtml.

[7]程煥文.信息資源共享[M].高等教育出版社.2004:18-35.

[8]張曉林.讓數(shù)字圖書館驅(qū)動圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展——讀《國際圖聯(lián)數(shù)字圖書館宣言》有感[J].中國圖書館學(xué)報,2010(3):73-74.

余韶軍（1967—），男，副研究館員，現(xiàn)供職于浙江省淳安縣圖書館。

洪愛英（1976—），女，館員，現(xiàn)供職于浙江省淳安縣圖書館。