華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 張英杰

一、虛擬企業(yè)

虛擬企業(yè)（Virtual Enterprise），是指當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí)，具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為了共同開(kāi)拓市場(chǎng)，共同應(yīng)對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)者而組織建立，在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的共享技術(shù)信息、分擔(dān)費(fèi)用、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的企業(yè)聯(lián)盟體。1991年“美國(guó)21世紀(jì)制造戰(zhàn)略報(bào)告”中首次提出“敏捷制造”的概念，強(qiáng)調(diào)制造企業(yè)具有快速、靈活和協(xié)同的能力，企業(yè)各部門(mén)間必須建立高效的信息共享，協(xié)同工作的要求擴(kuò)大到企業(yè)之間，以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨企業(yè)的合作。進(jìn)而提出虛擬企業(yè)是實(shí)現(xiàn)“敏捷制造”的生產(chǎn)組織模式，盡管其成員在地域上是分散的，但每個(gè)成員有各自的組織系統(tǒng)和管理機(jī)構(gòu)，以滿足網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的需求。而虛擬企業(yè)本身又只是公司間的一種暫時(shí)組織形式。虛擬企業(yè)隨著聯(lián)盟目標(biāo)的完成而解散，為了新的戰(zhàn)略和目標(biāo)，新的合作者又可能組成新的虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)可以有不同的組織形式，如虛擬生產(chǎn)、虛擬開(kāi)發(fā)、虛擬銷(xiāo)售、虛擬管理企業(yè)等。而虛擬生產(chǎn)是虛擬經(jīng)營(yíng)的最初形式。

二、SWOT分析

虛擬企業(yè)的SWOT分析

SWOT分析是一種使用最普遍的企業(yè)內(nèi)部分析方法。它主要根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件，通過(guò)優(yōu)勢(shì))strength)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì))opportunity)以及威脅)threat)四個(gè)方面的分析來(lái)進(jìn)行企業(yè)定位和戰(zhàn)略選擇。

（一）優(yōu)勢(shì)（strength）

1.企業(yè)功能特點(diǎn)專(zhuān)長(zhǎng)化。虛擬企業(yè)不強(qiáng)調(diào)企業(yè)的全部職能，也不強(qiáng)調(diào)一個(gè)產(chǎn)品從頭到尾都由一個(gè)企業(yè)去開(kāi)發(fā)和制造，它保留每個(gè)企業(yè)自身的核心專(zhuān)長(zhǎng)及相應(yīng)的功能。各個(gè)企業(yè)建立起來(lái)的戰(zhàn)略聯(lián)盟有效根據(jù)市場(chǎng)需求發(fā)揮自身集結(jié)的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)虛擬經(jīng)營(yíng)。虛擬企業(yè)集合了各參與方的優(yōu)勢(shì)而形成，在產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)開(kāi)發(fā)上形成更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上處于領(lǐng)先水平。

2.企業(yè)運(yùn)作方式分工、合作化。虛擬企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)制具備現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上企業(yè)應(yīng)具備的完整功能和資源，強(qiáng)調(diào)完成一個(gè)項(xiàng)目必須各企業(yè)之間的合作。采用虛擬生產(chǎn)的企業(yè)憑借自身在品牌知名度、較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力、成熟的市場(chǎng)基礎(chǔ)或完備的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行成功地經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，類(lèi)似能力欠缺但具有高效生產(chǎn)能力的企業(yè)可以成為其生產(chǎn)的承包商，利用各自?xún)?yōu)勢(shì)形成價(jià)值增值鏈。合作的企業(yè)以技術(shù)合作作為聯(lián)盟的出發(fā)點(diǎn)，為了項(xiàng)目的利潤(rùn)最大化，集中企業(yè)優(yōu)勢(shì)整合資源，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享受益，是統(tǒng)一的利益共同體。

3.中介方式網(wǎng)絡(luò)化：虛擬企業(yè)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)代替市場(chǎng)的各種功能。虛擬企業(yè)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)獲取消費(fèi)者信息，并通過(guò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，形成契約網(wǎng)絡(luò)（生產(chǎn)網(wǎng)），再通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品直接送達(dá)消費(fèi)者手中。虛擬企業(yè)的運(yùn)行中采用通用數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交換，使所有參與企業(yè)都能共享需求、生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)信息，從而能夠真正協(xié)調(diào)步調(diào)，保證合作各方能夠較好合作，從而使虛擬企業(yè)集成出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.企業(yè)存在形式離散動(dòng)態(tài)化、不拘泥。虛擬企業(yè)突破了企業(yè)的有形界限，取締了傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層次。它由一些獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體本著自愿的原則，為了共同的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)成為松散的企業(yè)聯(lián)盟。因此它本身在空間上不受到任何限制，始終考慮如何提高顧客滿意度和自身競(jìng)爭(zhēng)力，不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)演化，以便對(duì)環(huán)境變化敏捷、靈活、快速、高效做出快速反應(yīng)。

（二）劣勢(shì)（weakness）

1.法律法規(guī)、公司建制待完善。從嚴(yán)格的意義上來(lái)說(shuō)，虛擬企業(yè)并不是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上按照規(guī)定的法律法規(guī)設(shè)置的私人、合伙、公司制企業(yè)。因而相關(guān)法律的使用受到了限制，同時(shí)也無(wú)法按照規(guī)定的公司建制進(jìn)行管理，在任務(wù)的協(xié)調(diào)上可能會(huì)存在一些問(wèn)題。另一方面，當(dāng)各個(gè)企業(yè)間由于利益糾紛或企業(yè)與市場(chǎng)間產(chǎn)生沖突、矛盾時(shí)，缺失的法律法規(guī)不能為此提供法律依據(jù)。使其制度體系的建設(shè)難以正常有效的開(kāi)展。

2.企業(yè)間聯(lián)盟信用程度要求高。虛擬企業(yè)的存在同樣面臨著信用風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、合作關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)為了本身的存在和發(fā)展，追求利潤(rùn)最大化是基本常規(guī)的目標(biāo)。然而，并不是所有的企業(yè)都能完成虛擬企業(yè)的項(xiàng)目目標(biāo)。企業(yè)聯(lián)盟起來(lái)依靠信用關(guān)系維系，要求較高的信用程度。這在一定程度上成為劣勢(shì)，限制了虛擬企業(yè)功能的有效發(fā)揮。

（三）機(jī)會(huì)（opportunity）

我國(guó)自從實(shí)行五年規(guī)劃以來(lái)，經(jīng)濟(jì)以較快的速度增長(zhǎng)，從“六五”到“十一五”的增長(zhǎng)數(shù)值來(lái)看，一個(gè)五年規(guī)劃中各年的平均投資增速分別為17.3%、24.1%、28.5%、18.8%、19.8%。這為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化的目標(biāo)非常有利的機(jī)會(huì)。2009年8月，我國(guó)頒布虛擬企業(yè)發(fā)展設(shè)立暫行規(guī)定，鼓勵(lì)企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)，整合資源，集眾家之所長(zhǎng)，既能發(fā)展經(jīng)濟(jì)又有利于企業(yè)自身的發(fā)展。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)舉措在很大程度上為我國(guó)虛擬企業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)，加快其又好又快發(fā)展。

（四）威脅（threat）

在虛擬企業(yè)暫行管理辦法中明確規(guī)定，虛擬企業(yè)之間的交易成本有嚴(yán)格交易成本上限。在嚴(yán)格設(shè)定界限的情況下，市場(chǎng)調(diào)節(jié)喪失有效性。在財(cái)政債務(wù)壓力和市場(chǎng)交易趨冷對(duì)地方投資融資能力形成制約的市場(chǎng)化機(jī)制下，虛擬企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的抵制能力會(huì)受到明顯的削弱。因此，這將在一定程度上挫傷了虛擬企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟合作的積極性。另外，在經(jīng)濟(jì)如此迅猛發(fā)展的宏觀大背景下，企業(yè)出于自身的發(fā)展和利益最大化，為了適應(yīng)變化形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，很有可能再發(fā)展新的更好的企業(yè)形式，這將對(duì)虛擬企業(yè)產(chǎn)生替代威脅。

三、虛擬企業(yè)面臨的問(wèn)題

盡管虛擬企業(yè)比傳統(tǒng)組織模式有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，但其發(fā)展中也存在著一些阻礙其發(fā)揮快速、靈活和高效作用的問(wèn)題。

（一）信息網(wǎng)絡(luò)有待進(jìn)一步提高。虛擬企業(yè)主要是通過(guò)高效的信息溝通得以實(shí)現(xiàn)其快速反應(yīng)的功能，目前我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施得到很大的發(fā)展，但仍然滯后于虛擬企業(yè)發(fā)展的需要。一方面，我國(guó)當(dāng)前整體信息化水平還比較低，另一方面，虛擬企業(yè)各成員之間的協(xié)作必然涉及到交易結(jié)算，而虛擬企業(yè)得到發(fā)展必然要使交易結(jié)算滿足低成本的要求，我國(guó)至今還沒(méi)有全面解決網(wǎng)上交易支付方面的問(wèn)題，使得大量?jī)r(jià)值損失在交易結(jié)算環(huán)節(jié)從而降低了虛擬企業(yè)的效益。

（二）企業(yè)之間的信用成本依然很高。虛擬企業(yè)主要是通過(guò)協(xié)作和合作來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的整體效益。虛擬企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建立是在對(duì)合作對(duì)象的核心能力是否具有互補(bǔ)關(guān)系的確認(rèn)基礎(chǔ)上，靠彼此之間的真誠(chéng)信任來(lái)維持長(zhǎng)期合作關(guān)系，否則就難以保證虛擬企業(yè)低成本運(yùn)作特征。由于法律法規(guī)的不完善以及人們違約成本較低造成許多企業(yè)信用程度較低，這些都增加了企業(yè)之間的信用成本，降低了虛擬企業(yè)的效率和效益。

（三）物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率有待提高。虛擬企業(yè)的物流承擔(dān)者其交易成本很高，運(yùn)作速度也很慢。一般由商業(yè)流通系統(tǒng)承擔(dān)市場(chǎng)的功能，通過(guò)批發(fā)商、零售商將產(chǎn)品傳遞到顧客手中，生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求信息來(lái)從事組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而這些信息首先由零售商從顧客那里得到。再由它向上一級(jí)機(jī)構(gòu)傳遞，一直到生產(chǎn)企業(yè)那里。在每次信息傳遞中，難免失真、失效，使得物流系統(tǒng)長(zhǎng)期在低效率下運(yùn)轉(zhuǎn)，影響虛擬企業(yè)的收益。

四、實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)建議

（一）政府鼓勵(lì)，健全法規(guī)，規(guī)范合作關(guān)系。虛擬企業(yè)擁有市場(chǎng)上單個(gè)企業(yè)所不具備的優(yōu)勢(shì)，國(guó)家應(yīng)給予充分的重視與支持。在經(jīng)濟(jì)非正常運(yùn)作下通過(guò)宏觀調(diào)控手段扶持虛擬企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)由于缺少相應(yīng)的法規(guī)使虛擬企業(yè)組織建制上存在缺陷，因此政府應(yīng)該增加或者調(diào)整企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)制定一種規(guī)范來(lái)確定合作領(lǐng)域、合作方式及虛擬企業(yè)的溝通與管理等。若任何一方面背離虛擬企業(yè)的初衷，其他方都將訴諸法律，使虛擬企業(yè)得以維系。

（二）企業(yè)組織文化的融通。虛擬企業(yè)是由具有不同優(yōu)勢(shì)職能的公司組織起來(lái)的。由于每個(gè)公司本身的企業(yè)文化不盡相同，而組織文化在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域又深深的影響著企業(yè)的各種行為。組織文化的隱性差異，會(huì)進(jìn)而轉(zhuǎn)化為顯性的經(jīng)營(yíng)管理上的差異。忽視文化的融通，會(huì)引發(fā)許多爭(zhēng)議，最終導(dǎo)致虛擬企業(yè)的破裂。因此，在建立虛擬企業(yè)時(shí)，組織文化的兼容成為行為一致的重要因素，對(duì)于一個(gè)虛擬企業(yè)來(lái)說(shuō)具有現(xiàn)實(shí)意義。

（三）企業(yè)制定撤退戰(zhàn)略。虛擬企業(yè)由于項(xiàng)目結(jié)束、項(xiàng)目中斷等原因而不再繼續(xù)維系。當(dāng)解除虛擬關(guān)系時(shí)，可以有許多撤退戰(zhàn)略可以選擇，如兼并撤退，重組撤退等。然而，許多虛擬關(guān)系是在不友好地情況下解除的。無(wú)計(jì)劃不友好地解除虛擬關(guān)系可能會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很大沖擊，虛擬雙方能得到的利益將減少，其原因主要是雙方對(duì)解除關(guān)系的意見(jiàn)不一致。因此，企業(yè)應(yīng)建立健全撤退戰(zhàn)略，達(dá)到損失最小化。

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