文/金盛華(北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授、博導(dǎo) 中國心理學(xué)會常務(wù)理事及社會心理學(xué)分會會長)

知其然，何知其所以然

文/金盛華(北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授、博導(dǎo) 中國心理學(xué)會常務(wù)理事及社會心理學(xué)分會會長)

科學(xué)研究最容易發(fā)生的錯誤，是簡單地用表面現(xiàn)象推導(dǎo)有關(guān)命題和建構(gòu)相關(guān)知識體系?！爸淙唬沃渌匀?？”一直困擾著各個領(lǐng)域的科學(xué)家。對于研究復(fù)雜人類行為的心理學(xué)而言，找到一種透過各種表面行為方式揭示行為背后本質(zhì)的方法就顯得更為重要。近年來，質(zhì)性研究方法作為深入揭示行為本質(zhì)的研究路徑，在心理學(xué)、管理學(xué)及教育學(xué)等領(lǐng)域受到高度重視，并成為研究者經(jīng)常使用的研究方法。

質(zhì)性研究作為一種系統(tǒng)深入的研究方法，具體操作的契入點(diǎn)是傳統(tǒng)的訪談方法。但是，質(zhì)性研究的訪談不同于通常的訪談方法。通常的訪談多用作調(diào)查或問卷方法的彌補(bǔ)方法使用，用以補(bǔ)充信息或作焦點(diǎn)深入，而質(zhì)性研究的訪談是研究性訪談，在整個研究的理論觀念形成、研究工具開發(fā)、假設(shè)的生成和得出研究結(jié)論等方面，都始終貫穿訪談工作。訪談不只是搜集數(shù)據(jù)的方式，而且用于提出假設(shè)、驗證假設(shè)乃至提出系統(tǒng)理論。

范麗恒博士翻譯的《質(zhì)性研究訪談》一書，不是刻板地傳授“研究方法”，而是將看似難以駕馭的質(zhì)性訪談研究的相關(guān)理論、步驟和技術(shù)用通俗化、簡約化、具體化的語言進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，具有良好的啟發(fā)性。在結(jié)構(gòu)上，全書先縱覽了訪談研究的全貌，對質(zhì)性研究進(jìn)行簡要而全面的論述。這不僅能夠幫助讀者理解質(zhì)性研究方法，也能幫助打開思路，了解調(diào)查法中的多種可能性。本書的第一部分是涉及質(zhì)性研究訪談的概念性議題，尤其是與認(rèn)識論和倫理學(xué)相關(guān)的議題；第二部分則詳細(xì)介紹了質(zhì)性訪談的具體步驟和所涉及的具體工作。

在寫作上，本書作者Steinar Kvale和Svend Brinkmann擅長用簡單明了的方式呈現(xiàn)復(fù)雜的學(xué)術(shù)信息，引導(dǎo)讀者去了解在社會研究中使用的研究性訪談技術(shù)，為試圖熟悉這個領(lǐng)域的研究者提供了清晰的、循序漸進(jìn)的指導(dǎo)。書中提供的論文、研究報告案例，為讀者展現(xiàn)了一個質(zhì)性研究由零碎的思想火花到最終形成鴻篇巨著的系統(tǒng)過程。

由于研究性訪談是一種現(xiàn)場工作，在訪談過程中會出現(xiàn)很多意想不到的狀況，及時的反饋和調(diào)整就變得非常必要。正如作者指出的，研究性訪談的重點(diǎn)是過程控制。有效的過程控制直接影響到訪談結(jié)果的信度與效度。為此本書專門開辟了一章，探討質(zhì)性研究中的信效度問題。書中附加的學(xué)習(xí)任務(wù)部分，也為初學(xué)者提供了大量練習(xí)，可以很好地幫助他們系統(tǒng)地進(jìn)入這一方法并提高實(shí)際進(jìn)行質(zhì)性研究訪談的技能。

質(zhì)性研究是一種融合了理論、方法、標(biāo)準(zhǔn)寫作方式，以及研究者、被研究者、讀者和社會之間關(guān)系的科學(xué)范式，是研究社會當(dāng)前狀況的必要工具。沒有質(zhì)性研究，則大部分學(xué)術(shù)研究將無法捕捉社會當(dāng)下狀況，使科學(xué)認(rèn)知總處于滯后于社會現(xiàn)實(shí)的狀況。應(yīng)該說明的是，質(zhì)性研究與量化研究二者并沒有本質(zhì)的優(yōu)劣之分，區(qū)別只在于問題的適用性。量化研究在認(rèn)知心理學(xué)、生物心理學(xué)、腦神經(jīng)科學(xué)方面積累了大量發(fā)現(xiàn)和有價值的科學(xué)資料，但若涉及到社會實(shí)際問題的層面、個人真實(shí)心態(tài)的層面，質(zhì)性研究正逐漸凸顯出它的優(yōu)勢。

心理學(xué)的挑戰(zhàn)是必須研究一些測量學(xué)方法難于把握本質(zhì)的問題，如態(tài)度、心理過程、情緒反應(yīng)、思維加工等，將人的心理放回到實(shí)際的生活情境中開展研究，顯然是我們必走的道路，而社會心理學(xué)在這方面的需求更為鮮明。

好書在于開卷有益。雖然質(zhì)性研究方法近年來逐漸為大家所熟悉，但是，相當(dāng)一部分研究者對于這一方法處于現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的狀況。在這種背景下，本書就有了其不可替代的價值。

◎內(nèi)容介紹

如果你想知道人們是如何理解他們的世界和生活的，為什么不跟他們談?wù)勀兀?/p>

本書內(nèi)容包括兩個部分，第一部分是概念與基本理論。在這一部分，作者用四章的內(nèi)容介紹了和質(zhì)性研究訪談有關(guān)的概念，不僅區(qū)分了研究性訪談與哲學(xué)對話以及治療性訪談的不同，而且還從認(rèn)識論和倫理方面對有關(guān)概念做了進(jìn)一步的分析。這一部分可以看做是質(zhì)性研究訪談的基礎(chǔ)。第二部分是本書的重點(diǎn)，作者用十二章的篇幅詳細(xì)地介紹了質(zhì)性研究訪談的具體步驟和技術(shù)細(xì)節(jié)，從確定主題到正式訪談的整個過程，以及對訪談內(nèi)容的加工建構(gòu)和會話的語言等都作了詳細(xì)說明。十分便于初學(xué)者學(xué)習(xí)和使用。