□秦鴻 錢國(guó)富 鐘遠(yuǎn)薪

1 數(shù)字資源整合的發(fā)展

隨著數(shù)字圖書館的蓬勃發(fā)展，全球范圍內(nèi)的數(shù)字資源激增，資源的種類和內(nèi)容日益豐富，普通的學(xué)術(shù)圖書館引進(jìn)幾十個(gè)數(shù)字資源系統(tǒng)已非罕見(jiàn)，然而，不同的數(shù)字資源系統(tǒng)因其不同的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、信息內(nèi)容、呈現(xiàn)界面與使用方式，形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”，給用戶檢索帶來(lái)困擾。因此，近年來(lái)，圖書館界一直在尋求一種數(shù)字資源的整合之道，為用戶提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)各類學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)與獲取的一站式解決方案，以提升用戶利用資源的有效性與友好性。

所謂數(shù)字資源整合，是指依據(jù)一定的需要和要求，通過(guò)中間技術(shù)（數(shù)字資源無(wú)縫鏈接整合軟件系統(tǒng)），將不同來(lái)源和不同通信協(xié)議的信息完全融合，使不同類型、不同格式的數(shù)字資源實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接。通過(guò)整合的數(shù)字資源系統(tǒng)，具有集成檢索功能，是一種跨平臺(tái)、跨數(shù)據(jù)庫(kù)、跨內(nèi)容的新型數(shù)字資源體系［1］。常見(jiàn)的數(shù)字資源整合形式有：

（1）基于OPAC系統(tǒng)的數(shù)字資源整合，是以紙質(zhì)資源為基礎(chǔ)整合數(shù)字資源，只是目錄級(jí)別的整合；

（2）基于資源導(dǎo)航系統(tǒng)的數(shù)字資源整合，以數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航系統(tǒng)和電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)為代表，只是形式上的整合，沒(méi)有深入到內(nèi)容層面；

（3）基于鏈接服務(wù)器的數(shù)字資源整合，以開放鏈接服務(wù)系統(tǒng)SFX為代表，通過(guò)Open URL框架實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的無(wú)縫鏈接，主要解決檢索結(jié)果到全文的鏈接問(wèn)題，揭示至篇對(duì)篇的層級(jí)，沒(méi)有檢索平臺(tái)，且只適用于發(fā)展比較規(guī)范的國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)；

（4）基于跨庫(kù)檢索系統(tǒng)的數(shù)字資源整合，也稱聯(lián)邦檢索，以 MetaLib、ResearchPro、MUSE、Swets－Wise等為代表，是將一個(gè)檢索請(qǐng)求同時(shí)轉(zhuǎn)換并發(fā)送到多個(gè)異構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)，將檢索結(jié)果進(jìn)行歸并和統(tǒng)一展示的整合系統(tǒng)。聯(lián)邦檢索解決了數(shù)字資源一站式檢索的問(wèn)題，然而在檢索速度、檢索結(jié)果的去重和排序等方面存在難以克服的缺陷，且只能整合本館資源。

2 發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)

鑒于以上整合系統(tǒng)的種種不足，新的整合方式應(yīng)運(yùn)而生，基于元數(shù)據(jù)預(yù)索引的網(wǎng)絡(luò)級(jí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)即是其中的佼佼者。

發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)海量的來(lái)自異構(gòu)資源的元數(shù)據(jù)和部分對(duì)象數(shù)據(jù)通過(guò)抽取、映射、收割、導(dǎo)入等手段進(jìn)行預(yù)收集，并通過(guò)歸并映射到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)式進(jìn)行預(yù)聚合，形成統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)索引，通過(guò)單一但功能強(qiáng)大的搜索引擎向終端用戶提供基于本地分布或者遠(yuǎn)程中心平臺(tái)的統(tǒng)一檢索和服務(wù)的系統(tǒng)［2］。

它內(nèi)建海量數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)倉(cāng)，整合各種圖書館資源，包括內(nèi)部的、外部的、紙質(zhì)的、電子的、自有的、許可的以及可自由獲取的數(shù)據(jù)源，使用統(tǒng)一標(biāo)引的數(shù)據(jù)格式，提供簡(jiǎn)單、單一的檢索入口，通常是類似Google的一框式搜索，通過(guò)檢索預(yù)先設(shè)定的元數(shù)據(jù)倉(cāng)來(lái)快速返回結(jié)果，通過(guò)鏈接解析器鏈接到全文，提供分面和高級(jí)檢索功能，在用戶體驗(yàn)層面全面超越了聯(lián)邦檢索。

發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)自2008年面世（World Cat Local）后，發(fā)展很快，本文僅就其中廣受注目且在大陸市場(chǎng)比較活躍的三個(gè)國(guó)外產(chǎn)品進(jìn)行比較研究，分別是：Serials Solutions的Summon（2009年7月發(fā)布）、EBSCO 的 EBSCO Discovery Service（以下簡(jiǎn)稱EDS，2010年1月發(fā)布）、Exlibris的Primo Central（以下簡(jiǎn)稱Primo，2010年6月發(fā)布）。

完整的評(píng)估框架如表1所示，限于篇幅，本文僅對(duì)其中重點(diǎn)的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)測(cè)。

表1 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品評(píng)估框架

3 元數(shù)據(jù)

3．1 商家自述的元數(shù)據(jù)指標(biāo)

集中的元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，表2羅列了商家自述的元數(shù)據(jù)相關(guān)指標(biāo)，僅為階段性數(shù)據(jù)。三大商家都在快速推進(jìn)發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)規(guī)模不斷擴(kuò)展。如：Summon增加了對(duì)HathiTrust庫(kù)的全文檢索功能，可開放獲取HathiTrust約200多萬(wàn)種電子圖書的全文［3］，OCLC和EBSCO通過(guò)數(shù)據(jù)交換增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)［4］，國(guó)際著名咨詢公司Freedonia的產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告將進(jìn)入EDS發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)［5］等。

3．2 元數(shù)據(jù)指標(biāo)測(cè)評(píng)

3．2．1 元數(shù)據(jù)規(guī)模

測(cè)試方法：

Summon：提供空檢功能。默認(rèn)空檢結(jié)果是館內(nèi)資源，可通過(guò)分面選擇納入館外資源。使用悉尼大學(xué)①悉尼大學(xué)圖書館．http：／／sydney．edu．a(chǎn)u／library／的Summon系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。

EDS：因有IP限制，只能在電子科技大學(xué)的EDS測(cè)試系統(tǒng)②電子科技大學(xué)EBSCOhost平臺(tái)．http：／／search．ebscohost．com中檢測(cè)。在高級(jí)檢索中使用檢索詞“i＊”，限制可在全文中檢（因“is”是文章中最常出現(xiàn)的單詞）。

Primo：不支持空檢，不支持檢索“i＊”，使用元數(shù)據(jù)的記錄類型值”article OR articles”作為檢索詞，大致可以檢索到文章元數(shù)據(jù)記錄的數(shù)量，使用“book”作為檢索詞并限定資源類型為圖書可檢索到圖書元數(shù)據(jù)的數(shù)量。測(cè)試系統(tǒng)為清華大學(xué)的Primo系統(tǒng)③清華大學(xué) Primo系統(tǒng)．http：／／discovery．lib．tsinghua．edu．cn／primo＿library／libweb／action／search．do？vid＝thu。僅做參考。

檢索結(jié)果如表3。（注：本文所有測(cè)試的檢索時(shí)間均為：2012年5月31日）

分析：

（1）Summon的檢索結(jié)果有6億多條，離商家所說(shuō)的9億多條有較大差距，這主要是因?yàn)楦黟^自有的OPAC和自建數(shù)據(jù)庫(kù)的元數(shù)據(jù)并不能被其他館檢索；EDS在不完全檢索的情況下元數(shù)據(jù)總量達(dá)到5．5億，數(shù)據(jù)規(guī)模與Summon可以比肩；Primo文章級(jí)的元數(shù)據(jù)約為2．1億條，其中期刊文章約占60%，報(bào)紙文章約占40%。

（2）Summon的元數(shù)據(jù)中，報(bào)紙占的比例很大，約為4．3億，占66%；EDS的新聞?lì)愑涗洠ò幌抻趫?bào)紙）有3．3億，占60%，可見(jiàn)其海量倉(cāng)儲(chǔ)中有相當(dāng)大一部分是非學(xué)術(shù)的元數(shù)據(jù)。Primo的報(bào)紙?jiān)獢?shù)據(jù)為8430萬(wàn)條。

（3）按期刊文章來(lái)看，Summon有1．5億，EDS有1．4億，Primo有1．2億，差距不大。按同行評(píng)議的期刊文章看，Summon有5223萬(wàn)，EDS有6686萬(wàn)，Primo有4706萬(wàn)。按圖書看，Summon有1249萬(wàn)，EDS有1895萬(wàn)，Primo有993萬(wàn)。

（4）即使是像悉尼大學(xué)這樣規(guī)模的高校，其全文資源也僅占46%，可見(jiàn)學(xué)術(shù)資源浩如煙海，單獨(dú)一館的文獻(xiàn)保障力度總是有限的。在文獻(xiàn)傳遞渠道暢通的前提下，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的“發(fā)現(xiàn)”作用可以彰顯。

（5）對(duì)中文數(shù)據(jù)庫(kù)的支持方面，Summon、EDS已與維普簽約，但尚未在元數(shù)據(jù)倉(cāng)中部署中文期刊元數(shù)據(jù)。清華大學(xué)和山東大學(xué)的Primo系統(tǒng)已經(jīng)裝載了維普元數(shù)據(jù)，使用“的”字進(jìn)行檢索，返回的記錄約為2900多萬(wàn)條。

表2 元數(shù)據(jù)對(duì)比表

表3 元數(shù)據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)比表單位：萬(wàn)條

3．2．2 元數(shù)據(jù)質(zhì)量

元數(shù)據(jù)的質(zhì)量有兩個(gè)層面的含義，一是數(shù)據(jù)深度，一是數(shù)據(jù)規(guī)范性。數(shù)據(jù)深度有“薄、厚”之分，所謂“薄”元數(shù)據(jù)，是指包含字段非常少的元數(shù)據(jù)，一般只包括“題名、作者、來(lái)源、標(biāo)識(shí)”等基本信息。如果包含了主題、摘要等信息，就是典型的“厚”元數(shù)據(jù)。厚元數(shù)據(jù)在基于題名、來(lái)源、作者等簡(jiǎn)單檢索中體現(xiàn)不出優(yōu)勢(shì)，但在數(shù)據(jù)分析、重組以及重用、數(shù)據(jù)挖掘等方面呈現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)［6］。數(shù)據(jù)的規(guī)范性則決定了結(jié)果集是否能較好地進(jìn)行歸并和去重。

因發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)來(lái)源復(fù)雜，數(shù)據(jù)量巨大，對(duì)其質(zhì)量做全面評(píng)估是非常困難的。我們?cè)噲D從三個(gè)途徑進(jìn)行評(píng)測(cè)：一是我校（電子科技大學(xué)）主流數(shù)據(jù)庫(kù)的期刊文章；二是我校一流學(xué)者的學(xué)術(shù)成果；三是OA資源。觀察三個(gè)指標(biāo)，資源覆蓋度、元數(shù)據(jù)質(zhì)量和資源更新速度。因評(píng)估過(guò)程相對(duì)繁雜，本文不予描述。

3．2．3 對(duì)本館資源的覆蓋度

資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)首先是一個(gè)本館資源的統(tǒng)一檢索系統(tǒng)，然后才是一個(gè)更廣泛資源的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。本館資源是用戶真正能夠直接獲取的資源，所以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)元數(shù)據(jù)對(duì)本館資源的覆蓋度需要重點(diǎn)考量。

目前國(guó)外的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在對(duì)中文數(shù)據(jù)庫(kù)的整合方面都有所欠缺，在外文資源方面則可提供對(duì)本館資源覆蓋度的比對(duì)（數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)），針對(duì)電子科技大學(xué)的外文數(shù)字資源，比對(duì)結(jié)果大致如下（未經(jīng)驗(yàn)證）：

電子期刊：對(duì)主流的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)能夠很好覆蓋，如：ScienceDirect、Springer、Wiley、IEL、T＆F等，據(jù)Summon提供的期刊級(jí)別的比對(duì)結(jié)果，Summon對(duì)我校電子期刊的覆蓋率超過(guò)97%；

電子圖書：除Springer外一般需通過(guò)上載電子書MARC來(lái)實(shí)現(xiàn)覆蓋；

索引數(shù)據(jù)庫(kù)：一般不能實(shí)現(xiàn)完全覆蓋，如EI、INSPEC、DII、OCLC Firstsearch等。

因數(shù)據(jù)庫(kù)商之間的沖突，目前Proquest的國(guó)外學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)只有Summon可以覆蓋，而EBSCO的ASP＆BSP也只有EDS覆蓋得最全面。

此外，Summon不能覆蓋ASME，Primo不能覆蓋OSA、APS。

4 架構(gòu)與功能

對(duì)比如表4所示。

表4 架構(gòu)與功能對(duì)比表

從部署模式上看，Summon和EDS采用了目前流行的云服務(wù)模式，而Primo將元數(shù)據(jù)倉(cāng)部署在云端，將本館館藏和自建資源數(shù)據(jù)部署在本地。云服務(wù)模式不占用本地資源，減少維護(hù)工作量，是目前軟件即服務(wù)（SAAS）發(fā)展的大勢(shì)所趨，然而，“云＋本地”的模式也不無(wú)可取之處。首先，可以消除某些圖書館不愿意將自有數(shù)據(jù)提供給商業(yè)公司的顧慮，其次，可將某些中文數(shù)據(jù)庫(kù)的元數(shù)據(jù)納入本地元數(shù)據(jù)倉(cāng)（因放在本地而容易獲得數(shù)據(jù)庫(kù)商的許可），部分解決國(guó)外發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不支持中文數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題。如上海交通大學(xué)將超星數(shù)字圖書的元數(shù)據(jù)部署在本地，使發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)增加了對(duì)中文電子圖書的支持。

至于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是否應(yīng)該集成聯(lián)邦檢索的問(wèn)題，不同商家的觀點(diǎn)有所差異。一方面，因?yàn)榘鏅?quán)和商業(yè)利益的原因，單個(gè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品很難覆蓋所有數(shù)據(jù)庫(kù)，特別是對(duì)中文數(shù)據(jù)庫(kù)的覆蓋度不佳，因此嵌入聯(lián)邦檢索有利于集成發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能覆蓋的資源；但另一方面，對(duì)于用戶而言，這種嵌入的模式增加了使用的復(fù)雜度。因而提升發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)覆蓋率，使之真正成為一站式的整合檢索系統(tǒng)才是未來(lái)的發(fā)展方向。

在對(duì)本館OPAC的整合方面，Primo憑借其集成系統(tǒng)廠商的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到更深的整合度，除顯示館藏位置和在架狀況外，還可進(jìn)行預(yù)約、續(xù)借、寫評(píng)論，加標(biāo)簽等操作，并集成了個(gè)人圖書館的相關(guān)功能，目的是真正實(shí)現(xiàn)圖書館的一站式服務(wù)（取代OPAC）。

特色功能方面，Summon和EDS提供分學(xué)科的元數(shù)據(jù)集，有利于用戶從一開始就定位在本學(xué)科范圍內(nèi)進(jìn)行檢索，體現(xiàn)了學(xué)科化服務(wù)的思想。EDS的受控主題詞表是其獨(dú)有的特色，使EDS在相關(guān)度排序、按主題分面檢索等方面能夠提供更細(xì)粒度的更精準(zhǔn)的效果。Primo依托其獨(dú)有的SFX日志數(shù)據(jù)形成b X學(xué)術(shù)推薦服務(wù)和熱點(diǎn)文章推薦服務(wù)，前者利用數(shù)據(jù)挖掘分析文獻(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)，將全球其他研究者也關(guān)注過(guò)的相關(guān)論文無(wú)縫地推送到讀者面前，彌補(bǔ)了個(gè)人依靠檢索詞搜索進(jìn)行資源發(fā)現(xiàn)的不足，后者側(cè)重于提供某個(gè)主題最近幾個(gè)月內(nèi)的熱門文章，以體現(xiàn)某個(gè)領(lǐng)域的研究趨勢(shì)，這兩項(xiàng)服務(wù)使“搜索”更接近“發(fā)現(xiàn)”。

5 檢索與界面

因檢索功能和分面功能可由后臺(tái)定制，不同用戶的呈現(xiàn)方式可能有所不同，此處僅以大陸地區(qū)的幾個(gè)用戶為例進(jìn)行考察，結(jié)果僅供參考。

5．1 簡(jiǎn)單檢索與分面

元數(shù)據(jù)是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，而檢索功能是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的核心，它決定了資源能否全面、準(zhǔn)確地揭示給用戶。表5是三家產(chǎn)品簡(jiǎn)單檢索時(shí)的分面功能對(duì)比。

表5 簡(jiǎn)單檢索分面功能對(duì)比表

表6 高級(jí)檢索功能字段對(duì)比表

分析：

（1）三家產(chǎn)品的簡(jiǎn)單檢索默認(rèn)是在所有字段中檢索，但EDS還在簡(jiǎn)單檢索中提供了標(biāo)題和作者的檢索字段。

（2）在時(shí)間限定方面，Summon最靈活，有時(shí)間滑動(dòng)條，也可設(shè)定查找具體日期的文獻(xiàn)，EDS和Primo都是按起止年篩選，Primo可預(yù)設(shè)幾個(gè)時(shí)間段。

（3）Summon提供二次檢索功能，其他產(chǎn)品僅用分面來(lái)精減結(jié)果。

5．2 高級(jí)檢索功能

檢索方式：

（1）Summon（北京大學(xué)）：一個(gè)條件行固定為一種檢索字段，字段之間默認(rèn)AND關(guān)系，如一種字段中有多個(gè)檢索詞，需輸入布爾運(yùn)算符進(jìn)行連接。

（2）Primo：清華大學(xué)的設(shè)定與Summon類似；山東大學(xué)使用4個(gè)條件行（后臺(tái)設(shè)定行數(shù)），默認(rèn)AND關(guān)系，每個(gè)條件行的檢索字段可選擇，可設(shè)定檢索詞的出現(xiàn)方式是“包含”、“精確”、“前方一致”。

（3）EDS：與EBSCOhost平臺(tái)的高級(jí)檢索功能一致。用戶可靈活增減檢索條件行，每行用下拉框選擇邏輯關(guān)系和檢索字段，如一種字段中有多個(gè)檢索詞，可增加檢索行。

總體來(lái)看，EDS的高級(jí)檢索功能更精細(xì)化，其檢索方式更符合不熟悉布爾檢索式的普通讀者的使用習(xí)慣。

5．3 相關(guān)度排序

從在廣州大學(xué)城開展的一項(xiàng)關(guān)于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的調(diào)研可見(jiàn)，檢索結(jié)果的相關(guān)度排序被用戶認(rèn)為是最有用的功能［7］。

（1）SUMMON

動(dòng)態(tài)排名：詞語(yǔ)出現(xiàn)頻率、字段權(quán)重、術(shù)語(yǔ)詞干、對(duì)詞組和智能關(guān)鍵詞處理。

靜態(tài)排名：文獻(xiàn)類型、出版日期、學(xué)術(shù)性／同行評(píng)論狀態(tài)、本地資源、被引用次數(shù)。

（2）EDS

同時(shí)運(yùn)用“受控詞匯的主題詞表”以及出版社原始提供的內(nèi)容（如作者提供的關(guān)鍵字、文摘、全文等）進(jìn)行排序。以主題詞表優(yōu)先，其優(yōu)先順序如下：命中專業(yè)主題的控制詞表、命中文章題名、命中作者提供的關(guān)鍵字、命中文摘提供的關(guān)鍵字、命中文章全文中提供的關(guān)鍵字。

（3）Primo

申請(qǐng)了相關(guān)性排序技術(shù)的專利—Scholar Rank－TM，對(duì)結(jié)果記錄的以下三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，以判斷該記錄的排列順序。

記錄內(nèi)容跟檢索式的匹配程度。不僅要判斷檢索詞本身的匹配度，也要判斷檢索詞出現(xiàn)的位置（字段）。

記錄的學(xué)術(shù)價(jià)值評(píng)分（Scholar Rank評(píng)分）。該評(píng)分主要依靠b X服務(wù)的海量使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及論文的被引情況進(jìn)行計(jì)算。

讀者的信息以及讀者實(shí)時(shí)的研究需求。

Scholar Rank技術(shù)還會(huì)根據(jù)讀者的專業(yè)、學(xué)歷等信息來(lái)判斷檢索結(jié)果的相關(guān)性，也可以給圖書館本地館藏?cái)?shù)據(jù)更高的權(quán)重。

5．4 用戶界面

Primo提供的頁(yè)面結(jié)果排序功能最豐富，包括相關(guān)性、最新日期、受歡迎度、作者、題名等，其中按“受歡迎程度”排序較有特色；Summon提供相關(guān)性排序、最新時(shí)間排序和最早時(shí)間排序；EDS提供相關(guān)性排序、按時(shí)間降序和按時(shí)間升序排列。

對(duì)于OPAC信息，Summon和EDS需要調(diào)用OPAC系統(tǒng)的功能與界面，對(duì)在線全文鏈接也需要另外打開一個(gè)窗口，而Primo在檢索結(jié)果界面即可以標(biāo)簽窗口的形式完成所有附加功能的展示，包括預(yù)約、評(píng)論／標(biāo)簽，甚至直接查看電子全文，更好地詮釋了一站式的含義。

6 商務(wù)因素

6．1 用戶情況

用戶規(guī)模從一個(gè)側(cè)面反映了軟件的成熟度以及應(yīng)用發(fā)展?jié)摿ΓN產(chǎn)品的用戶情況如表7所示。

從用戶規(guī)模上看，Summon在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，26%的北美研究型圖書館（ARL）及八所長(zhǎng)春藤大學(xué)中的五所采購(gòu)了Summon；而Primo依托其集成管理系統(tǒng)的用戶群也在快速擴(kuò)張。

6．2 價(jià)格因素

資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)面世不久，目前價(jià)格比較昂貴，一般采取“實(shí)施費(fèi)＋年訂購(gòu)費(fèi)”的定價(jià)模式，費(fèi)用計(jì)算主要根據(jù)圖書館需要配置的資源量、服務(wù)對(duì)象的規(guī)模和圖書館的類型來(lái)確定。年訂購(gòu)費(fèi)類似于數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)，會(huì)給圖書館帶來(lái)持續(xù)的資金壓力。

表7 用戶情況對(duì)比表

三種產(chǎn)品都需要借助鏈接解析系統(tǒng)來(lái)鏈接到全文，EDS和Primo還提供聯(lián)邦檢索的集成，對(duì)于已購(gòu)買了鏈接解析系統(tǒng)和聯(lián)邦檢索系統(tǒng)的圖書館來(lái)說(shuō)，考察發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與已有系統(tǒng)的兼容性可以很好地保護(hù)前期投資。

6．3 本地支持與定制開發(fā)

軟件產(chǎn)品的部署和實(shí)施需要密切的溝通與配合，而且三種產(chǎn)品都是國(guó)外產(chǎn)品，產(chǎn)品廠商是否能夠提供本地化的技術(shù)支持與服務(wù)支持也是產(chǎn)品考察中必須重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

目前三家廠商都在中國(guó)設(shè)有專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍，提供本地化的售后服務(wù)支持。在技術(shù)支持方面，Primo略勝一籌，可進(jìn)行本地化的項(xiàng)目實(shí)施，并針對(duì)用戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制開發(fā)，包括：二維碼、OAI倉(cāng)儲(chǔ)收割、本地知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)、學(xué)科趨勢(shì)分析服務(wù)、DeepSearch集成等。已在清華大學(xué)開展了數(shù)據(jù)挖掘和深度分析等實(shí)踐。

7 結(jié)語(yǔ)

發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)將圖書館的所有資源和館外學(xué)術(shù)資源納入了統(tǒng)一的架構(gòu)和單一的索引體系，這種統(tǒng)一的索引結(jié)構(gòu)決定了它在檢索速度、易用性、相關(guān)度排序、個(gè)性化設(shè)定的靈活度、資源獲取的完整性以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性方面超越了所有以往的統(tǒng)一檢索產(chǎn)品。是圖書館學(xué)術(shù)資源深度整合和便捷獲取的發(fā)展方向。

然而作為一個(gè)新興事物，發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)目前還存在著價(jià)格昂貴、資源覆蓋不足（尤其對(duì)中文資源）、自有數(shù)據(jù)收割困難等問(wèn)題。隨著發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)規(guī)模將不再是一個(gè)主要的瓶頸，功能、架構(gòu)、服務(wù)與價(jià)格將會(huì)成為比拼的重點(diǎn)，而用戶體驗(yàn)是最終的決定因素。

針對(duì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的選型，不同的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有不同的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)綜合考慮本館的資源狀況（資源規(guī)模、外文資源數(shù)量、自建資源數(shù)據(jù)格式等）、與已有系統(tǒng)的兼容性（集成管理系統(tǒng)、聯(lián)邦檢索系統(tǒng)、鏈接服務(wù)系統(tǒng)）、性價(jià)比等，選擇最適合本館的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)。

1 胡新穎．?dāng)?shù)字資源統(tǒng)一檢索系統(tǒng)現(xiàn)狀分析．情報(bào)探索，2010（6）：107－109

2 聶華，朱玲．網(wǎng)絡(luò)級(jí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)——通向深度整合與便捷獲取的路徑．大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2011（6）：5－10

3 Serial Solutions的Summon服務(wù)系統(tǒng)增加對(duì)HathiTrust庫(kù)的全文檢索功能．現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2011（4）：34－34

4 OCLC和EBSCO通過(guò)數(shù)據(jù)交換增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)．現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2011（1）：51－51

5 EBSCO Discovery ServiceTMCustomers Gain Access to Industry Insights and Analysis due to agreement with The Freedonia Group，Inc．［2012－05－22］．http：／／www．librarytechnology．org／ltg－displaytext．pl？RC＝16828

6 竇天芳，姜愛(ài)蓉．資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能分析及應(yīng)用前景．圖書情報(bào)工作，2012（7）：38－43

7 劉頡頏等．用戶對(duì)圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能的期望——基于廣州大學(xué)城高校圖書館學(xué)生用戶的調(diào)研．圖書情報(bào)工作，2012（7）：27－31