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2012-03-07 09:24:08作者金峰
通信世界 2012年24期 關鍵詞：用戶
作者 | 金峰
在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，語音業(yè)務貌似已經(jīng)落伍了，但事實上，語音業(yè)務的需求從來沒有減少，反而仍在緩慢上升，并且構成了運營商收入的主要來源，“隨意打”業(yè)務的廣受歡迎，也能證明這一點。中國聯(lián)通推出“隨意打”，主要是出于競爭和充分利用閑置網(wǎng)絡利用的目的。不過參考發(fā)達國家運營商的發(fā)展軌跡，流量業(yè)務必然將超越語音業(yè)務，成為運營商收入的主要來源，那么此時語音業(yè)務該何去何從呢？
許多國際電信運營商在流量業(yè)務增長到相當規(guī)模的前提下，已開始思考將語音業(yè)務作為流量業(yè)務的附屬存在，例如美國電信運營商Verizon最近推出了“Share Everything Plan”計劃，在這項計劃中，流量是套餐的核心要素，能夠被用戶多個設備所共享（如手機、平板電腦等），而語音、短信等傳統(tǒng)電信業(yè)務允許用戶無限量使用。目前，國內(nèi)電信運營商在構建套餐的時候，語音仍然是核心，流量作為附屬贈送的資源，而在未來，流量可能會成為套餐的核心，而語音則是套餐中的一項贈送資源，如同其他的增值業(yè)務一樣。這是未來可能的趨勢之一。
趨勢之二是語音包月將大范圍開展。目前中國移動之所以不跟進，主要原因在于其TD網(wǎng)絡表現(xiàn)仍然不佳，用戶大量使用2G網(wǎng)絡（數(shù)據(jù)流量與語音流量走同一通道），使得2G網(wǎng)絡不堪重負，如果4G時代到來，已有的2G網(wǎng)絡將可能成為閑置資源，即便在4G網(wǎng)絡上，語音所占用的帶寬也遠比數(shù)據(jù)流量低，因此，即使完全開放語音包月，受到用戶行為習慣影響，通話量也不會爆發(fā)性增長，只要測算合理，語音包月仍然能夠使得運營商獲得較好的盈利空間。
趨勢之三是語音流量化計費。在運營商網(wǎng)絡IP化之后，語音是可以被折算成數(shù)據(jù)流量的，或許在未來，套餐中只有流量，語音、短信等均可包含在流量中，運營商也不必再為互聯(lián)網(wǎng)廠商所開發(fā)的應用取代短信、取代語音所糾結(jié)，并且運營商基于流量計費的語音通話或許更具優(yōu)勢。而如果真的能夠流量化，語音也能夠被拿出來作為運營商開放能力的一種，其市場空間或許更大。
因此，語音業(yè)務是永遠不會消亡的，如果好好利用，仍然將有著光輝的前景。
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