文 李萌

用移動應(yīng)用測試技術(shù)解放生產(chǎn)力
——訪Testin CEO王軍

文 李萌

我老開玩笑說我是做嘴皮子工作的，雖然自己寫不好代碼，但自認為我對技術(shù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力很強。

Testin是移動App測試領(lǐng)域里的一匹黑馬，這是一家致力于為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用質(zhì)量提供服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)，也是全球首家面向移動App開發(fā)者提供專業(yè)的基于真實終端的自動化App測試服務(wù)平臺，它雖然只是一家初創(chuàng)公司，但是卻在短時間內(nèi)異軍突起，做了同行競爭者做不到的事。作為這個創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人兼CEO，44歲的王軍身上展現(xiàn)出更多的是成熟穩(wěn)重的內(nèi)斂和領(lǐng)導(dǎo)型智者的氣場，時不時憨厚的微笑則更讓他顯得平易近人。

從公司創(chuàng)辦之初發(fā)展到現(xiàn)在，王軍一直帶領(lǐng)團隊不斷前行，為的只是實現(xiàn)團隊的一個心愿：“希望團隊經(jīng)過自己的努力，做的東西能夠真正對全球化的產(chǎn)業(yè)格局有價值，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的測試環(huán)境里能夠在企業(yè)成長的同時解放生產(chǎn)力，用互聯(lián)網(wǎng)自動測試技術(shù)、用我們的產(chǎn)品與服務(wù)取代傳統(tǒng)的人工測試方法?！?/p>

創(chuàng)業(yè)靈感源于痛苦經(jīng)歷

Testin是一個技術(shù)驅(qū)動的公司，王軍卻是做市場出身，這種技術(shù)和市場結(jié)合的角色轉(zhuǎn)變并沒有讓他覺得有壓力，反而更有創(chuàng)業(yè)的動力。他在大學(xué)畢業(yè)后當(dāng)過老師，然后進入UT斯達康做市場經(jīng)理，還在美國NET公司負責(zé)中國和亞太區(qū)的運營管理工作，后來進入Pica負責(zé)和運營商、企業(yè)相關(guān)的一些創(chuàng)新項目，“我老開玩笑說我是做嘴皮子工作的，雖然自己寫不好代碼，但自認為我對技術(shù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力很強?！蓖踯娞寡?，他之所以會與團隊創(chuàng)辦Testin，也是源于自己在Pica負責(zé)一個項目交付時的痛苦經(jīng)歷，之后才覺得這個創(chuàng)業(yè)方向能夠滿足市場需求。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展，Android平臺因其開放的特性吸引了大量終端廠商、應(yīng)用開發(fā)者參與并開發(fā)了大量多樣的應(yīng)用程序，隨之而來的應(yīng)用適配性降低、程序經(jīng)常崩潰等問題讓用戶投訴不斷，因此應(yīng)用測試環(huán)節(jié)在程序研發(fā)過程中變得越發(fā)重要，對于測試者而言，終端的多樣性大大增加了研發(fā)和測試成本，在資金和人力緊張的情況下，想要保證測試的準(zhǔn)確完整性很難，對此王軍十分感慨。

早在2008年，Pica正在做中國移動一個項目新版本的交付，王軍是這個項目的負責(zé)人，“中國移動對產(chǎn)品的測試要求很嚴(yán)，針對100多個終端每個做300多項用例測試，而一個測試人員拿到版本即使不吃不喝，一天也只能完成200個用例。當(dāng)時開發(fā)團隊幾乎到凌晨2點才能給交付版本，測試團隊早上9點就要提交測試結(jié)果，這就意味著每天大概只有7個小時的測試時間，時間緊、任務(wù)重，大家特別痛苦，連夜趕通宵，不吃不喝，集體分工才能勉強完成工作?！蓖踯娊榻B，“然而最終的結(jié)果只能是抽樣測試，大大降低了應(yīng)用在各終端的適配兼容性，程序里很多問題根本發(fā)現(xiàn)不了，而且就算是發(fā)現(xiàn)問題，也不能找到錯誤的存在位置，用行業(yè)的術(shù)語說就是測試的bug無法復(fù)現(xiàn)，這就是我們當(dāng)時遇到的最大問題。”

這一難題給了王軍啟示，為什么不做一個產(chǎn)品能夠通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)對應(yīng)用的自動化測試，從而替代人工測試方法，這樣不僅可以解放傳統(tǒng)生產(chǎn)力，更能夠提高測試的效率和準(zhǔn)確性。王軍表示，“Testin現(xiàn)在做的工作就是把所有的應(yīng)用測試過程全部記錄下來，每一處bug都有日志、截圖、操作過程、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、配置文件等一系列詳細數(shù)據(jù)記錄，這樣就能讓開發(fā)者們一目了然，可以把原來無序的測試狀態(tài)變成有效的測試狀態(tài)，使測試的效率大幅度地得到提升?！?/p>

測試工作通過技術(shù)完成

管理大師德魯克曾指出：“機器最適合做同樣的工作、重復(fù)的工作并盡可能做簡單的工作。此時，它的效率最高?！睂@一觀點，王軍習(xí)慣用福特汽車作比喻，“1913年福特在全球建立了第一條汽車生產(chǎn)線，汽車生產(chǎn)的效率從此大幅提高，同樣，應(yīng)用測試也適用于這個原理。2010年一個應(yīng)用的測試能在九十秒內(nèi)自動完成，當(dāng)開發(fā)人員完成一個應(yīng)用之后，被一個一個終端自動運行測試。”

王軍把Testin比作洗衣機，“我們不打算賣洗衣機，而是把它放到互聯(lián)網(wǎng)上，將其變成一種云服務(wù)，作為服務(wù)去賣，這樣我們就可以為市場提供在線云服務(wù)。我們在提供SaaS公有云服務(wù)的同時，為了防止用戶數(shù)據(jù)泄露，也會幫助企業(yè)特別是大型移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)企業(yè)建立私有云，這種公有云和私有云的結(jié)合是我們在提供大眾基礎(chǔ)服務(wù)和特殊定制化服務(wù)這兩個層面滿足不同用戶需求的體現(xiàn)?！?/p>

Testin提供的測試服務(wù)都在云端完成。目前，Testin已在全球各地、不同網(wǎng)絡(luò)、不同終端部署了測試真機，并開放這些真機給開發(fā)者進行測試，開發(fā)者只需在Testin平臺上提交自己的應(yīng)用，選擇需要測試的網(wǎng)絡(luò)、機型，便可進行在線測試。對于開發(fā)者來說，測試過程也會十分輕松，王軍說，“首先開發(fā)者要清楚這個程序怎么用、游戲怎么玩，通過Testin的一個桌面工具自動記錄他們自己操作手勢操作的過程，之后Testin平臺會按照開發(fā)者操作過程的手勢記錄進行測試，測試過程中的觸點、截圖、CPU內(nèi)存的變化曲線等所有的數(shù)據(jù)我們都會記錄下來，這就形成了一個測試報告。測試完成后，開發(fā)者可以下載測試報告，該報告詳細描述了應(yīng)用的適配情況、遇到的bug等，開發(fā)者可以根據(jù)報告修改完善程序?！?/p>

現(xiàn)在，Testin擁有的真機數(shù)量已經(jīng)超過1000款，其中有部分機型向開發(fā)者免費開放，此外也有一些收費的項目。王軍表示，“其實面對企業(yè)的服務(wù)沒有絕對意義上的免費，我們會拿出一些資源免費提供給開發(fā)者，如需要更高的優(yōu)先級、更多機型就需要使用收費服務(wù)。免費能走多久我們就會把免費的策略執(zhí)行多久，以此滿足一些小開發(fā)者的需求，就算他們沒錢，我們也不能拋棄他們，畢竟他們也需要我們的服務(wù)?！?/p>

用戶提交一個應(yīng)用、選擇一款機型我們就算一次測試，至今Testin已經(jīng)做了接近200萬次測試，獨立的應(yīng)用每天要測試3000多次。

王軍把Testin比作洗衣機，‘我們不打算賣洗衣機，而是把它放到互聯(lián)網(wǎng)上，將其變成一種云服務(wù)。’

技術(shù)需要“風(fēng)險背書”

對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言，技術(shù)無疑是支撐企業(yè)發(fā)展的重要支柱，尤其是對于Testin這種以技術(shù)擅長的公司來說。王軍強調(diào)，“技術(shù)在我們公司占據(jù)超過80%的分量，我們從去年開始著重做技術(shù)的研發(fā)，并且在去年年初之前大概有2～3年，團隊在美國做了不少底層技術(shù)的開發(fā)，包括手機終端的控制、圖像識別、測試方法的研究?！贝送猓踯娊榻B，“在圖像識別方面，我們曾經(jīng)用Testin的圖像識別引擎和某世界知名圖像識別技術(shù)做過比對，我們在部分模糊圖像比對部分的指標(biāo)更占優(yōu)勢?！?/p>

到目前為止，Testin已經(jīng)申請了20多項專利，這樣就可以對其研發(fā)的技術(shù)進行有效的保護，“今年百度和中國移動也開始做部分和Testin類似的東西，但是大家的出發(fā)點不一樣。其實我們并不怕競爭，正所謂‘一花獨放不是春，百花齊放春滿園’，我們很愿意看到百花爭艷的態(tài)勢。任何一個產(chǎn)業(yè)里如果只有一家就不算是一個產(chǎn)業(yè)，相反如果產(chǎn)業(yè)過度繁榮也會帶來不利影響，比如團購行業(yè)?！蓖踯姳硎荆皩τ谟脩魜碚f，無論做什么事，有多種選擇生活才會變得更加豐富，我們希望有更多大佬能夠關(guān)注、投入到這個行業(yè)中，我們的20多項專利都有法律效應(yīng)，所以我們不怕競爭，如果某一天這個行業(yè)真正需要競爭、PK的時候，我們不會像現(xiàn)在一些公司那樣打嘴仗，而是要用法律說話?！?/p>

在王軍看來，技術(shù)一定需要某種方式去風(fēng)險背書，只有這樣才能有效地成為你的生產(chǎn)力，否則會被其他人惡意利用，因此，技術(shù)對一個公司來說至關(guān)重要，不夸張地說，如果沒有技術(shù)，一個公司連一天都生存不了。

而且任何技術(shù)都是可以對照的，創(chuàng)新永遠都會以你意想不到的方法去實現(xiàn)一種目的，王軍認為，“如果有新進入者，我們就可以有這樣的判斷：第一是這個行業(yè)是有錢可掙的，第二是這個行業(yè)現(xiàn)在的需求遠遠不是我們現(xiàn)在的能力所能滿足的，第三是我們可能之前做的工作不夠好，別人用另外一種方式去實現(xiàn)了，我們要看他們做得是不是比我們更好?！?/p>

寒冬過后就是春天

雖然現(xiàn)階段業(yè)內(nèi)談?wù)撘苿踊ヂ?lián)網(wǎng)如火如荼，但是由于缺乏較好的模式和呈現(xiàn)方式，整個行業(yè)面臨著一個最大的問題，那就是“增量不增收”——不盈利。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用很多、需求爆炸、行業(yè)的人力成本快速增長，但收入一直無法提高，這是整個產(chǎn)業(yè)的問題，也產(chǎn)生了一定的負面影響。王軍表示，“產(chǎn)業(yè)不盈利會使產(chǎn)業(yè)內(nèi)的經(jīng)營者因為沒有收入、無法持續(xù)經(jīng)營；也會使進入者因為看不到收入，所以遠離，這對行業(yè)來說是非常不利的。假設(shè)在這個行業(yè)中我們需要的是高品質(zhì)的產(chǎn)品，而行業(yè)不能提供，那么Testin的進入則能夠給整個行業(yè)帶來一些便利，所以我們收費和免費的戰(zhàn)略相配合，能夠使整個行業(yè)在質(zhì)量提升的同時，降低成本?！?/p>

盡管如此，王軍仍然對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展充滿期待，“我覺得整個行業(yè)的發(fā)展趨勢一定是向好，在未來的12個月行業(yè)內(nèi)要經(jīng)歷兩件事情，一件事是要經(jīng)歷寒冬，一定會面臨一波洗牌，很多沒有現(xiàn)金流和資金支持的企業(yè)會很難繼續(xù)經(jīng)營，那些產(chǎn)品質(zhì)量不好、沒有拿到融資的企業(yè)也有可能滅亡。還有一個現(xiàn)象，今年實現(xiàn)融資的移動互聯(lián)網(wǎng)公司很少，因為投資人存在‘肥人貼膘、瘦人刮油’的潛意識，他們只放心把錢給有錢的企業(yè)，我預(yù)計這種趨勢會延續(xù)到今年年底。另一件事是最冷的階段一旦過去，春天會很快來臨。”

在行業(yè)發(fā)展過程中，Testin也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面就是國際化挑戰(zhàn)，“目前我們第一要做的就是把我們的產(chǎn)品服務(wù)向海外推廣，中國生產(chǎn)力成本比較低，而且從我們現(xiàn)在掌握的技術(shù)和測試手段來說，比很多海外企業(yè)超越很多，他們很多還停留在概念和Demo階段。但是我們目前畢竟是在中國發(fā)展，還需要一個國際化的團隊把我們的產(chǎn)品推廣出去，同時要對產(chǎn)品做國際化的版本適配，從語言、文字、幫助、網(wǎng)絡(luò)部署等方面入手。”王軍表示，“另一方面就是發(fā)展智能電視和企業(yè)私有云，讓我們專業(yè)化的私有云服務(wù)能夠被全球開發(fā)者信任、使用，建立起良好口碑，與產(chǎn)業(yè)鏈中的國際化企業(yè)合作，一起為用戶提供全球化云服務(wù)?！?/p>

“創(chuàng)業(yè)公司一定是做減法而不是做加法，我們只是做細分的行業(yè)，做真正只跟開發(fā)者最終的應(yīng)用系統(tǒng)黑盒測試相關(guān)的工作，這是我們的價值?！蓖踯娬f，現(xiàn)在Testin正和TCL、長虹、聯(lián)想、海爾，包括國外的一些廠商如Google等在進行一些智能電視的測試合作，他們堅信從傳統(tǒng)屏幕向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移這種交界的產(chǎn)品可能是移動互聯(lián)網(wǎng)利潤最開始產(chǎn)生的地方。整個產(chǎn)業(yè)的機遇有可能就在明天，當(dāng)天上開始掉錢的時候，你還活著。

在談及對于創(chuàng)業(yè)的理解時，王軍打了一個形象的比喻，“創(chuàng)業(yè)類似于婚姻，人們可以談戀愛，但是不要輕易結(jié)婚。你可以覺得創(chuàng)業(yè)很好，去學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的精神、體會創(chuàng)業(yè)的浪漫，但是不要把創(chuàng)業(yè)看做是件輕而易舉的事，創(chuàng)業(yè)是需要你用很長的時間來恪守的一個承諾?！眲?chuàng)業(yè)的過程是很痛苦的，這點王軍深有體會，“并不是每個人都必須創(chuàng)業(yè)，如果把創(chuàng)業(yè)當(dāng)做一個職業(yè)選擇，我其實很不看好Facebook那種榜樣，扎克伯格只是一個偶然的機會做了一件他喜歡做、也正確的事，他在創(chuàng)業(yè)時身邊有很多軍師，他成功了，但是這種成功畢竟是少數(shù)，創(chuàng)業(yè)成功的比例也許比中彩票的幾率還要低?！蓖踯娬J為，對于年輕人來說，應(yīng)該先去找一份工作，等經(jīng)歷了足夠的人生歷練和人脈關(guān)系，不過渡為生計衣食發(fā)愁的時候再去創(chuàng)業(yè)，這樣成功的可能性會高一些。

對于創(chuàng)業(yè)者來說，首先要找自己喜歡的領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)，然后要說服一組優(yōu)秀且能力與你互補的人與你合作，創(chuàng)業(yè)不是一個人的事，要有整個團隊的支持與配合，只有這樣，才能走向成功。創(chuàng)業(yè)類似于婚姻，人們可以談戀愛，但是不要輕易結(jié)婚。