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        書屋

        2012-03-01 08:51:16
        決策 2012年6期
        關(guān)鍵詞:趙啟正耶魯哈佛

        公共外交的智慧

        該書收錄最近一年多時(shí)間全國(guó)政協(xié)外事委員會(huì)主任趙啟正21 場(chǎng)以公共外交為主題的對(duì)話,其中既有對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的深入分析,又有溝通技巧的生動(dòng)演繹,對(duì)話時(shí)雙方不回避矛盾,不隱瞞缺點(diǎn),真正做到了直面問(wèn)題,坦誠(chéng)交流。

        此書所涉及的人對(duì)談?wù)邚臄?shù)量上來(lái)說(shuō)有近百位,級(jí)別上也相當(dāng)高(有美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格,美國(guó)前駐聯(lián)合國(guó)大使霍利迪, 英國(guó)48 家集團(tuán)秘書長(zhǎng)麥啟安,巴西駐上海副總領(lǐng)事桑帕約,日本外務(wù)省官房審議官北野充,還有哈佛、耶魯、南加州大學(xué)的著名學(xué)者以及 《紐約時(shí)報(bào)》等著名媒體負(fù)責(zé)人),均為在公共外交理論及實(shí)踐方面頗有創(chuàng)見的專業(yè)人士,可謂名流薈萃,智者云集。

        作為一本高水平的對(duì)話集, 本書的一個(gè)重要特征是對(duì)話雙方的互動(dòng)性。直接認(rèn)識(shí)可以縮短地理距離,而對(duì)話時(shí)雙方產(chǎn)生的互動(dòng)則能強(qiáng)化公共外交的效果。針對(duì)不同對(duì)象,趙啟正會(huì)用不同的溝通方法,他曾多次告訴對(duì)談方:我尊重彼此具有的差異,從不追求完全的共識(shí)。這些言談看似非常輕松隨意,實(shí)則頗具深意。這也是趙啟正的談話容易給對(duì)方留下“坦率與開放”印象的原因。

        集聚眾人的智慧是此書的另外一大特點(diǎn)。趙啟正出訪時(shí)抱著學(xué)習(xí)與交流的目的,每次對(duì)話時(shí)他都會(huì)謙虛地詢問(wèn)對(duì)方,對(duì)于中國(guó)的公共外交有什么建議, 對(duì)于中國(guó)講述自己的故事時(shí)遇到的難題有沒(méi)有什么好的解決辦法。因此本書可以視為“公共外交大家談”。

        趙啟正深諳溝通的技巧與效果,他善于取譬,形象生動(dòng)地說(shuō)明問(wèn)題。比如,他跟人解釋政協(xié)的作用時(shí)說(shuō)“政協(xié)不是一盆花”。這樣的比喻終于令對(duì)方心服口服。這也從另一角度說(shuō)明,做公共外交要有技巧,那就是我們要向世界說(shuō)明真實(shí)的中國(guó),既要說(shuō)明我們的進(jìn)步,也需說(shuō)明我們的不足。

        幽默感是最易令對(duì)方產(chǎn)生好感與共鳴的。趙啟正的講話充分利用了這一點(diǎn)。比如他出訪美國(guó)的日程是先到耶魯再去哈佛。在耶魯大學(xué)時(shí),賓主相談甚歡。趙啟正臨走時(shí)就笑問(wèn):“如果耶魯已經(jīng)征服了我,還有必要去哈佛嗎? ”對(duì)方一聽大樂(lè)。

        深入淺出是趙啟正一貫的講話風(fēng)格。趙啟正主張以故事或案例的形式進(jìn)行交流(如美國(guó)二戰(zhàn)時(shí)飛行員吉米·??怂沟墓适拢诵Ч黠@外,還能吸引更多的公眾參與到公共外交的實(shí)踐中來(lái)。事實(shí)證明,這樣的對(duì)外溝通技巧更有感染力。

        《驅(qū)動(dòng)力》

        (美)丹尼爾·平克著

        2012年3月

        新世界出版社

        胡蘿卜大棒這樣的外部激勵(lì)措施已不是激勵(lì)我們自己和其他人的最好方法。作者為每個(gè)人、每個(gè)組織指出了提高績(jī)效、煥發(fā)熱情的三大要素:自主、專精和目的。

        《可操作的民主》

        寇延丁等著

        2012年4月

        浙江大學(xué)出版社

        大家好像都很懂民主,但又不知道該怎么做。羅伯特議事規(guī)則規(guī)定了民主制衡的程序細(xì)節(jié),提供了一種可以讓“民主”付諸行動(dòng)、擁有可操作的策略與程序的可能性。

        《黨政班子》

        洪放著

        2012年5月

        汕頭大學(xué)出版社

        全景式紀(jì)實(shí)手法剖析官場(chǎng)生態(tài),展現(xiàn)黨委與政府兩大班子的權(quán)力博弈與平衡。最內(nèi)行最隱秘的官場(chǎng)知識(shí),最實(shí)用的升遷之道,最微妙的官員心態(tài),知識(shí)性、真實(shí)性、技術(shù)性、趣味性盡在其中。

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