□代春會 田紅民 馬獻(xiàn)珍

隨著油田企業(yè)的快速發(fā)展，施工作業(yè)量的大幅增多，油田企業(yè)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的交往隨之增加，突發(fā)性的事件經(jīng)常發(fā)生，各種矛盾就很難避免。同時，涉及農(nóng)民利益補(bǔ)償時，他們提出的訴求標(biāo)準(zhǔn)越來越高，由此而產(chǎn)生的矛盾越來越突出，嚴(yán)重制約著油田企業(yè)的正常運(yùn)行。

近年來，華北石油局、分公司在與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民打交道過程中，講原則，有愛心，既充分考慮到農(nóng)民的合理訴求，又維護(hù)企業(yè)的利益，構(gòu)建了和諧的企地關(guān)系。

積極主動承擔(dān)責(zé)任

油田企業(yè)的工程施工，一般都需要大型的設(shè)備，在搬遷中所用車輛超寬、超重，給路基造成較大的破壞，路過村莊時可能對當(dāng)?shù)卮迕竦姆课荨⒏G洞造成影響。鉆井施工單位距村莊較近時，大型內(nèi)燃機(jī)發(fā)出的噪聲也會對村民帶來一定傷害等。遇到這些不可抗拒的原因給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民造成的損失，華北局、分公司充分考慮到農(nóng)民的利益，主動積極地賠償。該公司在鄂爾多斯探區(qū)管轄的施工隊(duì)伍中設(shè)立了專職的協(xié)調(diào)員，他們不等、不靠，快速及時地將賠償款付給農(nóng)民，做到小事當(dāng)即處理，大事當(dāng)天處理完，大事化小，小事化了，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

為避免車輛震動損壞房屋、窯洞，駕駛?cè)藛T減速、謹(jǐn)慎通過村莊。在部署井位時，盡量遠(yuǎn)離村莊，減少因噪聲影響農(nóng)民作息。

在遇到農(nóng)民為獲得索賠而攔路時，協(xié)調(diào)人員及時趕到現(xiàn)場，先要求當(dāng)事人放行車輛，不影響正常施工，然后商談解決問題的辦法。這時，協(xié)調(diào)人員做到說話算數(shù)，以誠懇的心對待村民，說到做到，不推諉，講信用，避免產(chǎn)生負(fù)面影響。

同時，華北局、分公司在油氣田區(qū)域內(nèi)，根據(jù)發(fā)展需要，主動修建道路，提高路面質(zhì)量。在大牛地氣田、紅河油田內(nèi)修建了多條企地共用的道路和橋梁，既方便當(dāng)?shù)卮迕窈驼?，也提高了運(yùn)輸能力，滿足了企業(yè)發(fā)展需要。

□協(xié)調(diào)人員與當(dāng)?shù)卮甯刹可逃懙缆方ㄔO(shè)問題。馬獻(xiàn)珍 供圖

增強(qiáng)安全環(huán)保意識

華北石油局、分公司對工區(qū)內(nèi)的施工單位提出嚴(yán)格要求，自覺提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)，搬遷車輛路過村莊、果園，要求駕駛員放慢車速，并有專門的灑水車灑水，避免蕩起塵土。搬遷運(yùn)輸單位在實(shí)施搬遷作業(yè)之前提前踏勘，了解途中可能遇到的高壓線、路過的村莊，評估風(fēng)險點(diǎn)，選擇合適的路線，盡量避免給農(nóng)民帶來影響。

該公司鄂北工區(qū)指揮部為確保重點(diǎn)工程施工順利，在實(shí)施作業(yè)前，協(xié)調(diào)、鉆前、生產(chǎn)運(yùn)行等部門負(fù)責(zé)人提前與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民溝通，真誠與他們交朋友，滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)民合理的要求，解決以往遺留問題，避免了施工期間發(fā)生矛盾。

鉆井、壓裂、試油氣單位為避免牲畜落入鉆井液池內(nèi)，在鉆井液池周圍加固了鐵絲網(wǎng)；在遇到暴雨來臨時，為防止鉆井液池內(nèi)的廢液外溢，施工單位冒雨加固、抬高鉆井液池圍墻，在施工中最大限度避免廢液對周邊環(huán)境的污染。

合理應(yīng)對無理訴求

在油氣田施工中，個別村民攔路，漫天要價的現(xiàn)象也常會發(fā)生，遇到這種情況，華北分公司各級協(xié)調(diào)人員，一方面做耐心的溝通、解釋工作，一方面充分依靠當(dāng)?shù)卣幚斫鉀Q。

協(xié)調(diào)人員主動了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，遇到難解的問題主動上門拜訪，讓當(dāng)?shù)厝烁惺艿狡髽I(yè)對自己的尊重和誠意。有一次，一位村民因打水井問題不允許井隊(duì)在井場用水，嚴(yán)重影響了正常施工。恰巧這位村民生病住院，協(xié)調(diào)人員主動到醫(yī)院看望并送去慰問品，企業(yè)的做法感動了這位村民，他隨即通知家人不要再阻撓施工。

今年初，華北局、分公司領(lǐng)導(dǎo)班子和主管協(xié)調(diào)工作的局領(lǐng)導(dǎo)于春節(jié)前夕，在鄂爾多斯工區(qū)各縣、市逐一慰問拜訪當(dāng)?shù)卣炗喪凸步☉?zhàn)略協(xié)議，構(gòu)建企地雙贏、一體化格局，讓當(dāng)?shù)卣稍瓉淼谋粍訁⑴c變成主動服務(wù)。

甘肅省涇川縣石油辦、土地局提供辦公場所，成立了一站式服務(wù)辦公室，華北分公司抽出4 名員工現(xiàn)場辦公，油田征用土地、各項(xiàng)手續(xù)的審批都得到快速辦理。遇到無理訴求的事件時，由華北分公司與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)合組建的油田維護(hù)隊(duì)主動出擊，快速處理，保證了油氣田大會戰(zhàn)的正常推進(jìn)。